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1、精选优质文档-倾情为你奉上XXX年乡镇卫生院医疗质量管理考核评分标准项 目考 核 要 点分值考核办法与评分标准一、科室设置齐全,人员配备合理1、 有满足开展基本医疗服务相应的科室,必须设有门诊内科、儿科,中医科,预防接种科 ,妇幼保健科,发热门诊、腹泻门诊,犬伤门诊、外科处置室、医学影像科、检验科,开展了手术业务的有消毒供应室。2现场查看和查阅资料,少一科目扣0.5分。2、 有关科室基础设施满足开展工作需要(见附件2)2现场查看,一种设备达不到扣0.5分。3、 有满足开展“三大常规”、心电、B超、X光和一般生化检查的设备设施,做到人员、设备、管理“三到位”。5现场查看和查阅资料,缺一项扣1分。
2、4、 人员配备与开展的诊疗项目相符。 2查相关资料及现场查看,一个科目不符合扣0.5分。二、依法执业1从业人员具有相应的执业资格,医疗机构及从业人员执业范围合法。2现场查看和查阅资料。每发现一人无执业资格扣0.5分;医疗机构或从业人员超范围执业一个科扣0.5分。 三、建立医疗质量管理的长效运行机制1、有领导具体负责医疗质量管理,有质量管理领导小组;职责明确。2查资料,缺一项扣1分。2、有切实可行的质量管理方案;针对医疗服务的各个环节,各个部门制订医疗质量考核标准,考核办法,奖惩办法。2查资料。缺一项内容扣1分3、每月对医疗、护理、药品、医技、病案质量、等进行检查、对存在的问题进行分析,提出整改
3、意见,限期整改,追踪复查。6查资料,缺一次检查扣0.2分,少一个环节扣0.5分。四、建立住院服务管理机制1、设有专门的住院部,有医护办公室,值班室;1现场查看:1、 住院和门诊医疗服务未分开扣2分;2、 无医护办公室、值班室各扣1分;3、 无医护人员排班表、交接班记录各扣1分;4、 查在床病历,一份书写不及时者扣1分。5、该作的检查不作的,一项扣1分。2、配备有专(兼)职住院医生及专职护理人员;23、实行24小时值班制。24、住院病人要按规定时间和要求书写病历和护理记录。25、住院病人必须作“三大常规”检查,根据病情需要作心电、B超、X光和一般生化检查。4五、加强对村卫生站医疗管理1、按照卫生
4、局制定的质量管理方案和村卫生站质量考核标准,组建医疗质量管理小组,深入各村卫生站检查指导工作,每个村卫生站全年不少于4次。对村卫生站医疗质量中存在的问题要发出书面整改通知。4查资料及工作记录,无管理方案扣2分,少一次指导扣1分。2、11月上旬前完成对辖区内的村卫生站的医疗质量的考核工作,并将情况汇总报卫办。2达不到不得分。六、管理制度、职责与技术操作规程1、医院各科有成文的各项规章制度、职责与各项技术操作规程,制度、职责上墙。2查资料、现场查看。制度、职责、规程,一个科室缺一项扣0.5分。2、认真执行首诊负责制度、交接班制度,查房制度,查对制度,疑难病案讨论、术前讨论、手术审批、会诊、转诊制度
5、,分级护理制度,危重病人抢救等重要制度。6查单位的排班情况,门诊日志,病历及各项管理工作记录。制度未执行每项每例次扣0.5分。 3、医疗纠纷处理及时,方法得当,无因医疗纠纷引发的恶性案件发生。2达不到不得分。4、无单位承担完全责任或主要责任的一级医疗事故发生。2凡发生单位承担完全责任或主要责任的一级医疗事故不得分。七、急诊工作制定有本院突发事件应急预案;急诊急救组织机构健全;设有抢救室,抢救设备、药品齐全,定位放置,专人管理,保持应急状态;医务人员熟练掌握常用急救技术;急诊工作反应快捷,措施得当。4现场查看和查阅资料。1、 无组织机构及应急预案各扣1分;2、 无抢救室扣3分;3、 无抢救室工作
6、制度及抢救流程各扣0.5分;4、 抢救设备设施不全,缺一项扣0.5分。八、感染管理1、有控制院内感染的具体要求。2查资料,达不到不得分。2、医院特殊区域布局合理。有空气消毒设施。每天进行空气消毒,有记录可查。、对医院特殊区域的空气、物体表面、医务人员的手和消毒液进行监测,每年一次,有据可查。8现场查看和查阅资料。布局不合理一处扣0.5分;无空气消毒设施一处扣1分;空气消毒无记录或记录不全者一处扣0.5分。无监测报告或监测不合格扣1分。3、有菌物品与无菌物品分开放置,有明显标记2一处达不到扣1分。4、凡是耐高温的侵入性器械必须高压消毒,不能高压消毒的采用薰蒸或其它方式灭菌。2凡发现一种物品达不到
7、要求扣1分。5、 一次性医疗用品采购索证齐全;离地离墙保管,(离地20cm以上,离墙5cm以上,离顶50cm以上),开箱后应置于无菌柜内保存;必须一人一用;用后交有资质的单位进行处理,作好记录。2现场查看和查阅资料。一个环节未达到扣1分6、 医疗废物处理符合要求4现场查看处理交接记录,未交有资质的单位处理不得分。九、医疗护文书管理认真执行病历书写基本规范、护理文书书写规范、处方管理办法。12随机抽查归档病历3份,处方10张,其中病历6分,护理文书4分,处方2分。1、 病历70分为合格,一份不合格病历扣2分;2、 处方90分为合格,一张不合格扣0.5分;3、 护理文书70分为合格,一份不合格扣2分。十、药事管理1、开展抗菌药物的专项整治活动。2、严格执行基本药物采购制度,严禁使用假、劣药品,过期失效淘汰药品和其他违禁药品。第一类精神药品、毒麻药品、高危药品管理规范。3现场查看和查阅资料。一项达不到扣1分。2、用药与疾病相符,门诊抗菌素2联及以上联用处方百分比不得超不得超过20%;使用激素的处方不超过医院处方数的8%。 5查100张处方,抗菌素2联联用每超过1%扣0.2分,激素每超过1%扣0.5分。十一、人
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