南京住房公积金网上营业厅操作手册

1、南京住房公积金管理中心（操作手册网厅)文档编号:版 本:V1。1打印日期：11:00拷贝份数:作 者:联系人:华信永道南京公积金项目组ã 20072015华信永道（北京)科技股份有限公司 版权所有（操作手册-网厅）0一、登录与控件安装向导71.2 浏览器设置71.2.1 关于浏览器版本71.2.2 浏览器设置71.2。3 控件安装121.2.4 个人登录131.2。5 证书用户登录14二、归集业务142。1 单位基本资料变更142.1.1 功能描述142。1.2 操作流程142.1.3 办理规定162。2单位比例变更162。2.1 功能描述162。2。2 操作流程162.2。3 办理

2、规定192.3 基数调整192.3.1 功能描述202.3.2 操作流程202.3。3办理规定222。4 打印年度基数调整单222。4.1 功能描述222.4。2 操作流程232。4。3 办理规定242.5 个人开户242.5。1 功能描述242.5。2 操作流程242.5.3 办理规定272。6 个人开户取消272。6。1 功能描述272.6。2 操作流程282。6.3办理规定292.7 个人资料变更292.7。1 功能描述292。7.2 操作流程292.7.3 办理规定312.8 个人封存322。8.1 功能描述322.8.2 操作流程322。7.3 办理规定342。9 个人启封342。9

3、.1 功能描述342.9。2 操作流程342.9。3 办理规定372。10 个人补贴开户372.10。1 功能描述372.10。2 业务流程372。10。3 办理规定392。11 个人转移392。11.1 功能描述392.11.2 业务流程392。11.3 办理规定422。12 个人转移撤销422.12。1 功能描述422。12。2 业务流程432.12。3 办理规定44三、缴存业务443。1 单位汇缴登记443.1。1 功能描述443。1.2 业务流程453.1.3 办理规定473.2 个人补缴登记483.2.1 功能描述483.2。2 业务流程483.2。3 办理规定523。3 打印汇缴入

4、账凭证523.3。1 功能描述523.3。2 业务流程523.4。3 办理规定543.4 缴存登记撤销543。4。1 功能描述543。4。2 业务流程543.4。3 办理规定553.5 自由职业者汇缴登记553.5.1 功能描述553.5。2 操作流程553。5。3 办理规定57四、贷款业务584.1 按揭协议签订楼盘信息导入584.1.1 功能描述584.1。2 操作流程584.1。3 办理规定59五、查询业务595。1 单位明细查询595。1。1 功能描述595。1。2 操作流程605.1.3 办理规定615。2 单位分户查询615。2.1功能描述615。2.2 操作流程615。2.3 办

5、理规定635。3 单位下个人分户查询635。3.1 功能描述635.3.2 操作流程635.3。3 办理规定645。4 已签订按揭协议签订情况查询645。4。1 功能描述655。4。2 操作流程655。4。3办理规定655.5 单位汇缴试算655.5。1 功能描述665.5。2 操作流程665.5。3 办理规定685.6 单位缴存登记簿查询685。6。1 功能描述685.6.2 操作流程685。7 单位个人明细查询705。7。1 功能描述705。7.2 操作流程705。8 个人明细信息查询715。8。1 功能描述715.8.2 操作流程715。8.3 办理规定735。9 个人分户查询735。9

6、。1 功能描述735。9.2 操作流程735.9.1 办理规定745.10 还款明细查询745。10.1 功能描述755。10。1 操作流程755。10.3 办理规定765.11 贷款还款计划查询765。11.1 功能描述765。11.2 操作流程765。11.3 办理规定785。12 贷款审批状态查询785.12.1 功能描述785.12.2 操作流程795.12。3 办理规定795.13 个贷分户查询805.13。1 功能描述805.13.2 操作流程805。13.3 办理规定835.14 公积金委托协议查询835。14。1 功能描述835.14.2 操作流程835。14.3 办理规定84

7、5.15 贷款额度和期限试算845.15。1 功能描述845.15。2 操作流程855.15。3 办理规定88六、个人资料变更886。1 个人手机号码变更886。1.1 功能描述886。1。2 操作流程886。1.3 办理规定896。2 个人密码修改896.2。1 功能描述896.2.2 操作流程906.2.3 办理规定90七、密码变更907.1 单位改密907.1.1 功能描述907。1.2 操作流程917.1.3 办理规定92八、凭证重打938。1 凭证重打938。1。1 功能描述938。1.2 操作流程938。1。3 办理规定94一、登录与控件安装向导1。2 浏览器设置1.2。1 关于浏

8、览器版本为了确保系统功能正常使用，请使用IE8或以上版本的浏览器。如果您已经是IE8或以上版本的浏览器，请做以下确认：按F12键，打开以下画面:确认浏览器模式为“IE8”或“IE9”，文档模式选择“IE8标准”或“IE9标准”。1。2。2 浏览器设置为了保证系统内的数字证书及回单展示功能正常使用,需在使用过程中加载系统控件,请将浏览器做以下设置：打开IE，选择工具àInternet选项à安全页签à选择“受信任的站点” à点击“站点”按钮à出现以下画面：点击“添加"按钮，然后点击“关闭”。然后点击“自定义级别”按钮：设置全部Active

9、X相关的选项为“启用”：1。2.3 控件安装1、打开系统首页，点击左下角“控件安装向导"按钮：打开“控件安装向导”画面后，系统会提示加载华表控件，如下图：按照上面步骤依次进行。1。2。4 个人登录打开系统首页，选择个人用户登录页签：输入身份证号、密码和验证码后,点击“立即登录”按钮即可。1.2。5 证书用户登录将ukey插在电脑上，打开系统首页,选择数字证书登录页签,弹出证书选择框后，选择自己的证书，输入密码，系统会自动显示单位账号,确认无误后点击“立即登录”按钮登录。二、归集业务2。1 单位基本资料变更2.1。1 功能描述实现对本单位一些基本信息的修改,主要包括所在地区、单位地址、

10、邮编、发薪日、经办人联系电话、单位联系电话和联系人电子邮件.2。1.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集è单位基本资料变更,打开如下窗口：在修改文本框中填写要修改内容，要求至少修改一项内容，修改后的内容和修改前的内容不能一致。2、数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后，系统提示操作员打印单位基本资料变更回单，如下图先点击 “打印"后，再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意：必须先点击“打印”后才能点击“提交"完成操作流程。如需导出凭证,请点击“导出excel"按钮。）2。1.3 办理规定1、 单位名称、法人等主要信息发

11、生变更的需到银行柜面申请；2、变更前后信息不能全部一致2.2单位比例变更2。2.1 功能描述单位比例调整实现了单位对本单位缴存公积金的比例进行提高或降低,单位经办人输入变更后比例，提交后完成单位比例的调整，单位下个人将根据变更后的新比例,重新计算个人缴存额，之后缴存将以新的缴存额计算。2。2。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后,鼠标左键单击公积金归集è单位比例变更，打开如下窗口：2、输入信息1） 操作人员在下图“变更后单位比例"栏中输入变更的相应比例3、打印并提交数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后，系统提示操作员打印南京住房公积金缴存比例调整汇总信息回执（如

12、下图1）和南京住房公积金缴存比例调整受理回执(如下图2) 先点击 “打印”后，再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意:必须先点击“打印”后才能点击“提交”完成操作流程.如需导出凭证,请点击“导出excel”按钮。）2。2.3 办理规定1. 单位不允许存在缴存登记未入账的记录；2. 变更后的比例必须在中心规定的比例范围内且只能上调;3. 一个公积金年度只能调整一次4. 批量个人账户数据不能重复;5. 比例调整的生效日期为单位最后汇缴月的次月或单位的启缴月份（单位未正常汇缴过）；6. 留存下列材料备查：（1)加盖单位公章的申请;（2)职代会（工会委员会）关于降低比例的决议，无职代会或工会的，提供

13、全体职工签字的声明，职工名单应与当前缴存名单相符。（3）提高比例单位只提供书面申请.2.3 基数调整2。3.1 功能描述个人基数调整功能实现了对个人公积金缴存基数的调整。2.3。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集è基数调整，打开如下窗口:2、输入信息数据的录入方式分为手工录入和批量上传。打开如下窗口:手工录入。如果调整人数较少时，可采用手工录入。点击“ ”,输入要素分别是职工个人账号，调整后缴存基数。批量录入.点击上图中的“导出”，下载报盘格式，按照格式制作表格。完成数据录入后，点击上图中“导入”，在打开的窗口中点击“浏览”，选择上传的Excel文件

14、（文件格式要求参见页面上的说明)进行上传。（如下图)可以通过点击“” 添加数据和点击“”打勾后点“”删除数据，可以对数据进行修改。2、打印并提交数据录入完毕后，点击“提交”。提交成功后,系统提示操作员打印住房公积金缴存基数调整单，如下先点击 “打印”后，再点击“提交”，完成此交易。如下图（注意:必须先点击“打印”后才能点击“提交”完成操作流程。如需导出凭证,请点击“导出excel”按钮.）2。3.3办理规定1. 单位不允许存在缴存登记未入账的记录;2. 个人账户状态不能为销户或封存状态；3. 批量数据不能重复;4. 个人在同一单位同一个公积金年度只能调整一次基数；5. 基数不能超出中心规定的上

15、下限。6. 留存下列材料备查：1)转入启封调整：南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件；2)差错调整:职工同意变更缴存基数的声明。2。4 打印年度基数调整单2。4。1 功能描述单位在为职工做年度基数调整前，首先要到中心打印年度基数调整单，单位专办员需申请打印年度基数调整单。 年度调整单主要打印单位基本信息及符合年度基数调整的个人账户基本信息。2.4。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统"后，鼠标左键单击公积金归集è打印年度基数调整单,打开如下窗口：2、直接点击“提交”按钮，即可打印本单位的年度基数调整单。点击“提交"按钮后，业务办理完成。2.4.3 办

16、理规定1、必须在单位公积金账户所属行进行打印；2、单位账户类型不能为集中封存户和自由职业者；3、单位不能为缓缴状态;4、个人账户状态为正常的可以调整2。5 个人开户2.5。1 功能描述实现住房公积金个人账户的设立。2.5。2 操作流程1. 进入网页操作员登录南京住房公积金中心网厅，鼠标单击公积金归集 è个人开户,进入“个人开户”页面,如下图：2. 输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量上传录入。 1）手工录入 点击上图” “，录入新开户职工姓名、证件类型、证件号码、缴存基数，如想删除记录，选中记录，点击，点击。 2）批量录入 可点击批量报盘格式,根据报盘格式内容

17、进行填写并点击进行批量数据上传。见下图：点击上图的浏览,选择导入的文件，然后点提交。导入成功后,返回个人开户页面,如下图:3. 提交数据添加成功后点击“保存"并“提交”，提交”成功后，系统提示操作员打印南京住房公积金个人开户清册受理回执。（如下图）:点击打印后再提交，显示如下图：点确定,完成操作。2.5。3 办理规定 1. 单位不能存在缴存登记未入账的记录;2. 个人的启缴月份为单位的首次缴交月份或单位最后汇缴月的次月；3. 缴存基数不能超过个人启缴月份所属公积金年度的缴存基数上下限4. 当证件类型为身份证时，必须为18位且不能和系统中已有正常账户的身份证相同；5. 月缴额=单位月缴

18、额 + 个人月缴额；单位月缴额=缴存基数单位缴存比例（四舍五入到元）；个人月缴额=缴存基数*个人缴存比例（四舍五入到元）；6. 留存下列材料备查：1) 南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件2) 职工身份证复印件2。6 个人开户取消2.6。1 功能描述该业务实现了单位对新开的个人账户当日进行取消.2.6。2 操作流程1. 进入网厅，鼠标左键单击个人开户取消，进入以下画面：可以选择手工录入或批量导入。选择手工录入,点,手工录入，如下图: 点击提交后,显示:流转结束。点确定后完成操作。批量录入,点导入，进入以下画画:点浏览,选择要导入的文件，点提交后完成操作。2。6.3办理规定1. 只能对

19、当天开户且未发生过任何业务的的个人账户进行取消；2.7 个人资料变更2。7.1 功能描述实现对本单位名下个人基本信息的修改,主要包括手机号码、邮编、家庭住址、个人储蓄卡号2。7。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击公积金归集è个人基本资料变更，打开如下窗口：在上图中输入“个人账号”后，在文本框中填写要修改内容，要求至少修改一项内容，修改后的内容和修改前的内容不能一致。2、数据录入完毕后，点击“提交”.提交成功后,系统提示操作员打印南京住房公积金个人资料修改受理回执，如下图先点击 “打印"后，再点击“提交”，完成此交易.如下图（注意：必须先点击“打印”后

20、才能点击“提交”完成操作流程。如需导出凭证，请点击“导出excel"按钮。)2。7。3 办理规定1. 个人账户不能处于账户冻结状态；2. 个人账户不能为销户状态；3. 修改姓名、身份证信息需到银行柜面申请;2.8 个人封存2.8.1 功能描述个人封存功能实现了对个人公积金账户的封存.2.8。2 操作流程1、进入页面鼠标单击“公积金归集”，点击“个人封存”.进入以下窗口：2、 输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量导入。 1）手工录入点击上图中的“”增加一条空白记录，录入个人欲封存的职工账号；如想删除记录，选中记录,点击, 点击 “"。2）批量录入可点击

21、批量报盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击进行批量数据上传.见下图：点击“浏览”，选择需要导入的文件,然后点击上图中的“提交”，完成上传过程.如果上传失败,请检查导入的文件是否符合要求。导入成功后，显示如下图：在上图的明细信息中，如想删除记录,点击, 点击 。3、 提交数据并打印单据点击上图中的“提交”,跳转到打印页面，如下图:先点击打印再点提交，显示流转结束,点确定，操作完毕。2。7。3 办理规定 1。个人账户状态必须为正常状态；2。批量数据信息不能重复 (按照个人账号进行检查）;3.封存生效时间为单位最后汇缴月的次月或为办理业务当前月；4。留存南京市职工社会保险关系变动申报表或职工工作调

22、动证明文件备查2.9 个人启封2.9.1 功能描述个人启封功能实现了对个人公积金账户启封的处理。 2。9.2 操作流程1、进入页面点击个人启封,进入以下画面：2、输入信息录入方式可以手工逐条录入也可以制作EXCEL文件批量导入。 1）手工录入点击上图中的“"增加一条空白记录，录入个人欲启封的职工账号;如想删除记录，选中记录，点击， 点击 “”。2）批量录入可点击批量报盘格式，根据报盘格式内容进行填写并点击进行批量数据上传.见下图：点击浏览，选择需要导入的文件，完后批量导入过程.如果导入失败,请检查文件是否符合要求.导入成功后,返回到个人启封业面，如下图:在上图的明细信息中,如想删除记

23、录，点击, 点击 。3、提交数据并打印单据在完成数据的录入后，点击上图中的“提交”，成功后进入以下界面:先点打印再点提交后显示:流转结束.点确定后完成操作。2.9。3 办理规定1. 个人账户状态必须为封存状态；2. 批量信息不能重复;3. 单位不能存在缴存登记未入账记录;4. 当单位和个人未正常汇缴时，启封的生效月份只能为业务办理当前月.当单位或者个人已经汇缴时，启封的生效月份只能为单位最后汇缴月次月；个人最后汇缴月大于单位最后汇缴月的不能办理启封。5. 留存南京市城镇社会保险参保人员花名册等录用证明文件备查。2.10 个人补贴开户2.10.1 功能描述个人补贴开户功能实现个人住房补贴账户的开

24、设。2.10。2 业务流程1、鼠标左键单击个人补贴开户，进入以下画面：如果录入的人数少可以选择手工录入，人数多可以选择批量导入。如果手工录入进入以下画面：录入个人住房公积金账号后,个人姓名、证件类型、证件号码自动反显,输入缴存基数后点击后提交，提交成功后进入以下画面：先点打印再提交，提示流转结束，操作完毕.批量导入，点导入后进入以下画面：点浏览选择要导入的文件后提交返回到个人补贴开户页面.2。10.3 办理规定1. 单位不能存在缴存登记未入账的记录；2. 个人的启缴月份为单位的首次缴交月份或单位最后汇缴月的次月；3. 缴存基数不能超过个人启缴月份所属公积金年度的缴存基数上下限；4. 批量数据不

25、能重复；5. 个人补贴户开户前，个人公积金账户必须已开设。2。11 个人转移2.11。1 功能描述个人转移功能实现了职工个人住房公积金账户的转移。2。11.2 业务流程1、鼠标左键单击个人转移,进入以下画画:2、输入信息输入转入单位账号,选择转移类型：部分转移和全部转移 。如果转移的人少可以手工录入。画面如下：点击保存后提交，进入以下画面：先打印后提交，提示流转结束。业务操作完毕.如果需要转移的人数比较多，可以选择批量导入的格式，选择导入,进入以下画面：点击提交，选择需要导入的文件.导入成功后，返回个人转移页面，点提交后，进入凭证打印画面。先打印再提交，提示流转结束,操作完毕。2.11。3 办

26、理规定1. 转出单位不能存在缴存登记未入账记录；2. 批量数据不能重复，按个人账号进行查询；3. 转移后，转移个人的账户状态变为封存,只有转入单位为其启封，方能进行正常缴存. 4. 当选择全部转移时,系统自动显示单位下所有符合转移条件的个人信息；5. 个人公积金账户只能转移到单位公积金账户下，个人补贴账户只能转到单位补贴账户下，不能交叉转移;6. 留存接收单位的接收证明备查。2。12 个人转移撤销2。12.1 功能描述当个人从一个单位换到另一个单位时，由于特殊原因需要取消转移交易，单位可在网厅申请取消转移交易,单位录入原转移信息，提交完成,并打印回单.2.12。2 业务流程1、鼠标左键单击个人

27、转移，进入以下画画：录入必须项信息：确认信息输入无误后,点击提交按钮，流程流转结束：2.12。3 办理规定1、个人账户状态不能为销户状态；2、转移取消必须和转移业务发生日期为同一天;3、转移取消个人在转移发生后不能发生其它任何业务；4、批量数据不能重复,按个人账号进行查询；三、缴存业务3.1 单位汇缴登记3.1。1 功能描述实现单位每月为在职职工缴存住房公积金的功能。3。1.2 业务流程1、进入“汇缴登记"页面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击缴存业务è单位汇缴登记,进入“汇缴登记”页面，如下图：2、数据录入和提交上图中，“汇缴信息”项下的“缴存年月”是单位

28、最后汇缴月的次月，新开户单位为启缴月份，点击“计算”按钮后，核算并显示“应缴金额”，如下：点击“提交”，进入凭证打印界面，如下图：先打印南京住房公积金汇缴受理回执后再点击提交，页面弹出消息框如下图:完成汇缴登记操作。3.1.3 办理规定1、“缴款方式”有三种选项：“协议托收”、“网银划款”和“柜面缴款”。选择“协议托收”，将从单位已签订代收协议的银行结算账户中扣划本次汇缴的金额；选择“网银划款”，单位主动通过网银将资金划转至归集行；选择“柜面缴款”是由单位在线完成汇缴登记后，凭打印的南京住房公积金汇缴受理回执再到归集银行柜面做缴款。3.2 个人补缴登记3。2。1 功能描述实现了单位对个人公积金

29、补充缴存的功能3。2。2 业务流程 1、进入补缴界面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击缴存业务è个人补缴登记，打开如下窗口：2、完善各必输项： “补缴金额”为本次补缴职工的补缴额之和。“补缴类型"分为两种：“按月补缴”和“正常绝对额补缴”点击“添加”，录个人信息.补缴的个人信息可以手工录入或者通过批量上传方式录入。1、 下载报盘格式点击“导出”按钮，如图所示：按系统提示下载:按照报盘格式录入数据之后点击“导入”数据导入成功，系统将提示:3、核对信息无误，提交后显示下图信息：点击打印后提交.3。2.3 办理规定单位留存下列材料备查1、职工应缴住房公积金明细表（

30、加盖单位公章);2、按月补缴提供相关劳动合同或入职证明。3.3 打印汇缴入账凭证3.3。1 功能描述实现单位在网上打印汇缴入账凭证.3.3。2 业务流程1、进入打印汇缴入账凭证界面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击缴存业务è打印汇缴入账凭证，打开如下窗口:2、 完善各必输项3、录入信息核对无误后，点击“提交”按钮，进入凭证打印页面：4、先点击打印再点提交后，业务流程结束。3。4。3 办理规定1、登录单位需在打印月份内有缴存入账记录。3。4 缴存登记撤销3。4.1 功能描述实现单位每月为在职职工缴存住房公积金的缴存登记撤销功能。3.4.2 业务流程1、进入“缴存登记撤销

31、"页面操作员使用电子钥匙登录单位业务系统后，鼠标左键单击缴存业务è缴存登记撤销，进入“缴存登记撤销"页面,如下图：2、数据录入和提交完成汇缴登记操作.3.4。3 办理规定1、未进行代扣业务或者已进行代扣且失败的缴存登记，可以撤销3.5 自由职业者汇缴登记3.5。1 功能描述根据住房公积金管理条例，自由职业者个人每月需为自己足额缴存住房公积金，在个人已经在中心开设账户的前提下，由自由职业者可在网厅办理汇缴登记。3.5。2 操作流程1、操作员登录“个人业务系统”后,鼠标左键单击缴存业务è自由职业者汇缴登记,打开如下窗口:2、录入终止年月，系统自动结算应缴金额

32、：3、确认无误后，点击“提交”按钮：4、先点击打印，再点击提交后，业务流程执行完毕：3.5。3 办理规定1. 单位账户类型必须为自由职业者；2. 个人账户状态不能为销户状态；3. 个人不允许有销户、异地转出提取登记未入账的记录；4. 同一缴存月份，不允许重复汇缴；5. 个人不能存在缴登记未入账记录；四、贷款业务4。1 按揭协议签订楼盘信息导入4.1。1 功能描述可以导入按揭协议的楼盘信息，之后到中心做业务时，可以直接导入。4.1。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击查询业务è按揭协议签订楼盘信息导入，打开如下窗口:点解添加按钮,输入信息,红色星号项为必填项，信息

33、添加完之后，点击保存,之后点击提交。跳到凭证页面,如下图：点击打印按钮,打印凭证，点击导出excel，可以导出excel,点击提交，业务结束。拿着此凭证到中心做按揭协议签订，和补充签订，就可以在做业务时，输入按揭协议楼盘登记号，在网上营业厅输入法人楼盘信息,就会反显出来。4。1。3 办理规定无.五、查询业务5.1 单位明细查询5.1.1 功能描述查询单位明细信息 5.1.2 操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位明细查询”：2、可根据年度或起止日期进行单位明细查询如下图3、导出及下载：查询完所需要的单位明细以后,点击页面下方的“导出"按钮把结果下载到本地

34、，下载的文档为excel格式5。1.3 办理规定无5。2 单位分户查询5。2.1功能描述查询单位分户基本信息 5.2。2 操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位分户查询"：2、单位账号自动回显，点击“查询”，即可显示该单位开户的基本信息：5.2.3 办理规定无5.3 单位下个人分户查询5。3。1 功能描述查询单位分下个人分户信息5。3。2 操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮,在左侧的快捷菜单中选择“单位下个人分户查询”:2、单位账号自动回显，可根据个人账户状态进行查询；3、导出及下载：点击页面下方的“导出"按钮下载到本地，下载的文档为exc

35、el格式.5.3.3 办理规定无。5.4 已签订按揭协议签订情况查询5.4.1 功能描述查询单位查询按揭协议签订情况信息,查询到的信息包括开发单位名称、项目名称、项目协议号、项目签订日期、所属片区、房屋单价、签订总面积、开发企业资质证到期日、项目签订状态、开发商状态。5。4。2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统”后，鼠标左键单击查询业务è已签订按揭协议签订 情况查询，打开如下窗口:贷款合作客户名称会反显，其他查询条件,可以填写，也可以不填，根据个人需要而定。点击查询按钮，相应的信息就会显示在下方列表中。5。4。3办理规定1、单位必须做过按揭等相关业务。5.5 单位汇缴试算5。5.

36、1 功能描述根据住房公积金管理条例，单位每月需为单位下职工足额缴存住房公积金，在单位及个人已经在中心开设账户的前提下,由单位经办人提供相关材料到中心申请汇缴登记，并报中心审批,在此之前,单位经办人可在网上营业厅对单位缴存信息进行试算。汇缴试算实现了对单位缴存公积金的汇缴信息试算的功能,为缴存入账提供支持。单位经办人录入汇缴开始年月、终止年月、缴款方式等信息,提交后经复核通过，完成汇缴试算操作，并打印回单。5。5.2 操作流程1、操作员登录“单位业务系统"后,鼠标左键单击查询业务è单位汇缴试算，打开如下窗口：2、输入汇缴终止年月，系统自动计算出应缴金额:3、点击提交按钮：5.

37、5。3 办理规定1、单位不能为销户状态2、单位只能为二级单位和普通单位3、单位不能为自由职业者和集中封存户4、单位不能存在登记未入账记录5.6 单位缴存登记簿查询5。6。1 功能描述查询单位缴存登记簿信息5。6.2 操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位缴存登记簿查询”：2、单位账号自动回显，可根据登记时间进行查询；3、导出及下载:点击页面下方的“导出”按钮下载到本地，下载的文档为excel格式。5.7 单位个人明细查询5。7。1 功能描述查询单位个人明细信息信息5.7.2 操作流程1、点击页面上方的查询业务按钮，在左侧的快捷菜单中选择“单位个人明细查询”：2、单

38、位账号自动回显，可根据时间进行查询；3、导出及下载：点击页面下方的“导出”按钮下载到本地,下载的文档为excel格式。5。8 个人明细信息查询5.8。1 功能描述提供网厅个人用户查询明细信息功能.5.8。2 操作流程1、操作员登录“个人业务系统”后,鼠标左键单击查询业务è个人明细信息查询，打开如下窗口：2、输入查询条件后，可查询出符合条件的数据:3、点击“导出”按钮，可导出结果数据：5.8.3 办理规定无。5.9 个人分户查询5。9。1 功能描述提供网厅个人用户查询个人分户信息功能5。9。2 操作流程1、操作员登录“个人业务系统"后,鼠标左键单击查询业务è个人分户

39、查询,打开如下窗口：2、输入查询条件后，点击“查询”按钮，可查出符合条件的数据：5。9.1 办理规定无。5.10 还款明细查询5.10。1 功能描述实现个人的还款明细查询,主要查询到的信息包括贷款账号、姓名、证件号码、贷款金额、贷款期限（月）、业务摘要码、还贷资金来源、期数、发生额、还贷类型、柜员号、交易日期5。10.1 操作流程1、操作员登录“个人业务系统”后，鼠标左键单击查询业务è还款明细查询，打开如下窗口：2、点击“查询”按钮，可查询登录用户的还款明细信息：5.10.3 办理规定1、查询的前提是个人必须有贷款存在而且必须还过款5。11 贷款还款计划查询5。11。1 功能描述实现

40、个人还款明细查询，主要查询到的信息包括贷款账号、姓名、证件号码、贷款到期日、贷款余额、贷款总额、贷款总期数、剩余期限（月）、上笔交易日期、期数、本金、利息、罚息、合计、本金余额、应还日期5。11.2 操作流程1、操作员登录“个人业务系统”后,鼠标左键单击查询业务è贷款还款计划查询，打开如下窗口:2、点击“查询”按钮，可查询出登录用户的贷款还款计划信息：5。11。3 办理规定1、查询的前提是个人必须有贷款存在而且必须还过款。5。12 贷款审批状态查询5。12.1 功能描述查询个人贷款审批状态信息,主要查询到的信息包括姓名、证件类型、证件号码、申请编号、贷款账号、初审日期、复审日期、终审日期、抵押物录入日期、抵押物终身日期、放款日期、是否组合贷款、房屋类型、业务办理状态5.12。2 操作流程1、操作员登录“个人业务系统”后，鼠标左键单击查询业务è贷款审批状态查询，打开如下窗口：2、输入条件后,点击“查询"按钮：5.12.3 办理规定1、此人必须做过贷款。5.13