销售管理系统流程图-

1、 售后服务 开始 客户付款 NO YES YES 业务员催款成功？ 财务资料录入(出纳？ YES YES NO 公司催款成功？ 当期完款 ？ NO NO 公司启动催款异常处理机制？ YES 结束 本模块功能简述 管理福位、墓碑等收款信息，对于未按时付款的客户，通知 其对应的业务员联系客户，发送催款信息； 对于长期欠款客户，启动公司催款处理机制 主要功能及操作 1、财务人员：输入客户交款数据信息；如为欠款订单， 对其业务员发出催款提醒； 相关操作：新增、修改、删除、查询、发催款提醒 2、业务员（APP）：提交催款反馈信息 相关操作：新增、修改、删除、查询 操作人员 1、财务人员 2、业务员 控制

2、流程设计说明 1、催款流程：财务人员发出-> 业务员反馈（APP）-> 启动公司催款（可选，在业务员催款失败时启动） 2、异常处理：三个月内，业务员催收当期款项，超过三个月，转入公司催收流程。 3：备注：默认为PC端操作执行，标识APP表示提供手机客户端和PC端两种操作执行。 开始 本模块功能简述 业务员填写申请单 并设置要提佣金额 业务员根据公司规则，申报提起上个月的佣金，在经各级 审核确定后，由财务部核算应得佣金 提交业务员（中介）签名 计佣申请单 YES 操作人员 1、业务员 2、审批领导 3、财务人员 NO 业务经理审核 主要功能及操作 YES 1、业务员输入资料：提佣申请

3、单； 相关操作：查询、在线打印申请单、上传签名后申请单 NO 区域经理审核 2、提佣审核（APP）：相关领导审核确认 3、财务审核确认 相关操作：汇总佣金报表并提交审核 YES NO 销售副总审核 控制流程设计说明 1、提佣审核： 业务员提交-> 业务经理审核（APP）-> 区域经理审核（APP）-> 销售副总审核（APP）-> 销售总经理审核（APP）-> 财务部审核并汇总 2、说明：此审核流程是相对稳定的，是由后台系统设置好， 业务员提交时，自动进入提佣审批流程 3：备注：默认为PC端操作执行，标识APP表示提供手机 客户端和PC端两种操作执行 YES 销售总

4、经理审核 NO YES NO 财务部审核 YES 财务部汇总所有佣金并提交审核 结束 本模块功能简述 开始 在合同完款之后，客户根据自身需求提出建墓、安厝；公司 的园管部、工程部按公司的规则完成客户的要求，同时记录各 流程中涉及的资料信息。 操作人员 1、园管客服 客户申请 2、审批领导（可选） 3、园管经理 4、财务人员 NO 是否完款？ 主要功能及操作 YES NO 申请特批通过？ YES 1、园管客服输入资料：建墓、安厝申请表，碑文资料等； 相关操作：新增、修改、删除、查询、上传确认单。 2、系统自动判断是否完款，如未完款，进行后续工作时，需 财务提交特批申请： 相关操作：新增特批申请单、查询、修改、删除。 3、特批审核（需要特批时才使用、通过APP操作）： 相关领导审核确认 4、园管审核确认（APP）： 复核资料并审核确认 NO 园管确认？ YES 控制流程设计说明 1、无特批申请工程： 客服提交-> 财务确认（APP）-> 园管确认（APP）->客户上传客户确认单 2、有特批申请工程： 客服提交-> 财务确认（APP）-> 领导审核（APP）-> 园管确认（APP）->客服上传客户确认单 3、说明：客服可根据申请内容的不同，在输入时可选 不同的审核流程，而这