(精选)金蝶问题集锦

1、金蝶K3常见问题1、 凭证保存时提示内存不足。 32、 如何设置同时挂两个不同类型核算项目科目的自动转账方案？33、 某用户操作账套时发生各种异常情况时如何来进行操作？34、 各类账簿的列头顺序乱了怎么办？ 45、 总账中存货想要调整数量但不要调整金额，怎么处理？4 6、无外币业务的总账结束初始化试算平衡人民币平衡综合本位币却不平衡怎么办?47、总账过账提示信息太多。 5&凭证套打设置提示：没有找到套打设置功能， 原因是没有找到配置的文件ndesign.mdb。59、 K/3V9.1 总账无法找到反结账功能。 510、 总账的账龄分析表与核算项目余额表对不上怎么办？611、旧账套存货名

2、称是 物料”新账套存货名称是 商品”进行数据导入时失败怎么办？612、 账龄分析在总账里只反映在一个账龄段内是什么原因？613、 期末调汇的时候提示汇兑损益科目不能核算外币。714、 是否可以把旧账套中的科目初始数据引入到新账套中？715、 营业费用下面每个费用明细同时要反映对应每个部门信息如何处理？7 16、累计折旧科目下挂了核算项目部门，发现计提折旧生成的凭证带不出核算项目。817、 某凭证在总账里面查询不到，明细分类账里可以查询到。818、 怎样自定义纸张？ 819、 总账应收款核销后发现该应收账款科目余额原币为零但是本位币还有余额。920、 凭证录入时查不到某科目，但在账簿中能够查到某

3、科目，为什么？921、 核算项目与科目组合表打印预览功能无法操作。 922、 某用户在会计分录序时簿界面查询操作出现异常。1023、 总账结账时提示有关联的子系统未结账。 1024、查询凭证提示记录超过 10000 条怎么办？ 1125、 报表以及账簿想要调整显示的字体大小要怎么设置？11帮助顾客成功-2 -金蝶客户服务中心26、如何使科目属性中的计量单位与物料”属性中的计量单位保持一致？ 1127、 总账中冲销凭证的摘要显示规则是什么？ 1228、 会计分录序时簿页面设置在预览界面不起作用。1229、 如何实现一张 A4的纸只打印一张凭证？ 1230、 进入K3主控台，发现没有财务会计模块怎

4、么办？ 1331、 总账凭证使用非套打是否可以设置不打印凭证表格线？1332、 凭证录入时单价是否能录负值？ 1333、 预览凭证时发现银行存款科目对应的摘要多出了（支票-10 ）字段。1434、 结算方式等在不使用套打打印时在摘要中可否控制不显示？1435、 修改凭证提示：当前数据已存在。 1436、 总账现金流量表的净利润，与报表取数的净利润不一致是什么原因？1537、 10.3sp1 明细分类账查询出错。 1538、 账薄打印页面设置里面不能选择承前过次页”，呈灰色。 1539、 K/3数据交换平台引入引出基础资料的时候出现异常。 1640、 10.3无法自动清除加密信息，站点不能自动释

5、放。 16 帮助顾客成功-3 -金蝶客户服务中心1、凭证保存时提示内存不足。适用版本K/3 V10.4问题表现 凭证保存时提示内存不足。解决方法清空临时文件。开始-运行-输入temp%回车，将其中的文件删掉。（凭证保存或打印（特别是打印预览）之类的会作为一个临时文件占用系统分配的临时文 件夹空间，当超过这个空间时会报错）。2、如何设置同时挂两个不同类型核算项目科目的自动转账方案？适用版本K/3 V10.4问题表现 制造费用下挂客户和费用要素两个核算项目类别，生产成本下挂客户和成本要 素两个核算项目类别，如何设置自动转账方案将制造费用下的余额转入生产成 本？解决方法在设置自动转账方案时，如果两个

6、科目下挂的核算项目类别不一致，必须通过按公 式转出和按公式转入，转出转入的公式都设为ACCT（"4105|客户|费用要素|","Y","",0,0,0,""） ，（ 4105代表制造费用），在设置这两个科目的核算项目时应当将每 个核算项目类别都设到某个具体的核算项目。3、 某用户操作账套时发生各种异常情况时如何来进行操作？适用版本 K/3 V10.2、10.3、10.4问题表现当发现某用户操作账套时发生各种异常情况时如何来进行操作？解决方法1、用户权限全清再重新授权；2、在数据库中执行 delete from t_

7、userprofile wherefuserid in （select fuserid from t_user where fname like 'administrator'）通用语句 !3、清客户端临时文件：10.2的客户端临时文件是在运行中输入%temp%，然后找到dataflow这个文件夹，在关闭客户端的情况下清空其内容；10.3的客户端临时文件放在k3erp下的dataflowtemp 文件夹。帮助顾客成功-4 -金蝶客户服务中心4、各类账簿的列头顺序乱了怎么办？适用版本K/3 V10.4问题表现 查看明细分类账时，某客户端摘要”列位于借方金额与贷方金额两列中间，账簿

8、的列头顺序乱了。解决方法1.将光标选中摘要列直接拖动；2.恢复预设列宽、预设列头；3.删除K3ERP目录下的ldgs5.mdb 文件。4.从正常的客户端上拷贝Idgs5.mdb 覆盖在有问题的客户端上（在执行该操作时要关闭 K3）； 5.执行上述操作后仍不能解决问题可以尝试清空客户端的临时文件，包括运行 %temp%后看到的临时文件、K3ERP目录dataflowtemp 文件夹中的内容；6.变更过滤条件刷新界面；7.在10.2以后的版本中如果只有一个用户 有这样的问题，可以尝试清空该用户在t_userprofile表中的记录。5、总账中存货想要调整数量但不要调整金额，怎么处理？适用版本K/3

9、 V10.4问题表现 总账中的存货想要调整数量，但是不需要调整金额，需要怎么处理？解决方法方法一：冲销原凭证，做调整后数量的凭证方法二：做金额相反、数量轧差的两张凭证也可。6、无外币业务的总账结束初始化试算平衡人民币平衡综合本位币却不平衡怎么办？适用版本K/3 V10.4问题表现 总账初始化数据录入完毕进行试算平衡，发现人民币下是平衡的，但综合本位 币下不平衡，此业务无外币发生。解决方法例如1131应收账款下挂客户的核算项目，录入初始化数据的时候A客户录入了 3000元，保存后发现录入错误了，应该是B客户为3000元,就直接在原记录上修改数据，把A改成了 B，此时，假设其他数据没有变动，则试算

10、平衡人民币是平但综合本位币不 平。解决方案：再录入一条A客户为3000元的记录，保存后删除即可。客户和金帮助顾客成功-5 -金蝶客户服务中心额一定要跟首次录入的保持一致，否则不起作用，直接删除已修改那条记录也不行。如果客户记不清楚当时录的什么，只能去t_balanee中删除多余的综合本位币记录。7、总账过账提示信息太多。适用版本K/3 V10.3问题表现总账过账提示信息太多。解决方法用k/3 10.4 安装后的notation.dll替换10.3，然后注册解决，notation.dll是k/3的一 个通用组件，存放winntsystem32目录下。目前10.3版也出了补丁：pt007358 。

11、&凭证套打设置提示：没有找到套打设置功能，原因是没有找到配置的文件 ndesign.mdb 。适用版本K/3 V10.4问题表现 凭证序时簿界面，工具-套打设置，提示：没有找到套打设置功能，原因是没有找到配置的文件 ndesign.mdb 。解决方法可以搜索一下看是否是该台电脑上的K3ERP下的ndesign.mdb 丢失或被改名了（大多数情况是因为中毒所导致 ）.建议杀毒，然后将其他客户端上的ndesign.mdb 文件复制粘贴过来。9、K/3V9.1总账无法找到反结账功能。适用版本K/3 V9.1问题表现K/3V9.1总账无法找到反结账功能。解决方法从882版本开始总账的反结账功能

12、就和结账是在一起的，如用户点击结账在弹出窗口中无法看到反结账选择应是登陆用户为非系统管理员导致。帮助顾客成功-6 -金蝶客户服务中心10、总账的账龄分析表与核算项目余额表对不上怎么办？适用版本K/3 V10.3问题表现 总账的账龄分析表与核算项目余额表对不上。解决方法1.确认该科目是否在初始化以前启用了往来业务核算，如果是初始化之后启用往来业务核算，在初始数据录入时，由于没有业务日期的录入，该科目的初始数据就不能反映在账龄分析表中。2.如果启用了往来业务核销，可以建议打上补丁pt004364（10.3版本补丁）。11、 旧账套存货名称是 物料”新账套存货名称是商品”进行 数据导入时失败怎么办？

13、适用版本K/3 V10.4问题表现旧账套存货名称是 物料”，新账套存货名称是商品”进行数据导入时失败?解决方法将供应链系统参数中的供应链整体选项中的存货名称”选项改为一致后再执行导出导入操作。12、账龄分析在总账里只反映在一个账龄段内是什么原因？适用版本K/3 V10.4问题表现账龄分析在总账里只反映在一个账龄段内，没有分开显示？解决方法如果不启用往来业务核销所有的应收账款都是以最后一笔业务的日期与账龄计算日期比较反映在同一个账龄段内的，启用往来业务核销后账龄是按照未核销的业务 或未完全核销的业务的发生日期与账龄计算日期来分段显示的。帮助顾客成功-7 -金蝶客户服务中心13、期末调汇的时候提示

14、汇兑损益科目不能核算外币。适用版本K/3 V10.4问题表现 在期末调汇的时候提示汇兑损益科目不能核算外币。解决方法是因为将汇兑损益科目设置为核算所有币别所致。汇兑损益科目应设置为不核算外币，建议将原来的汇兑损益科目禁用后再新增一个汇兑损益科目处理。14、是否可以把旧账套中的科目初始数据引入到新账套中？适用版本K/3 V10.4问题表现 新账套与旧账套的科目体系不一致，是否可以把旧账套中的科目初始数据引入 到新账套中？解决方法10.3没有科目初始数据引入功能。10.4及之后的版本有科目初始数据引入功能。可以先把旧账套的初始数据引出为EXCEL表，然后把新账套的科目初始化数据标准模板引出，把初始

15、数据整理到科目初始化数据标准模板后，再引入到新账套中去。15、营业费用下面每个费用明细同时要反映对应每个部门信息如何 处理？适用版本K/3 V10.4问题表现怎样看到营业费用下面每个费用明细同时要反映对应每个部门是多少金额的信 息？解决方法核算项目组合表，客户的费用明细是做核算项目，部门也是核算项目，所以可以通 过核算项目组合表来查询，要是费用明细是做会计的明细科目，可以通过核算项 目和科目组合表来查询。帮助顾客成功-8 -金蝶客户服务中心16、累计折旧科目下挂了核算项目部门，发现计提折旧生成的凭证 带不出核算项目。适用版本K/3 V10.4问题表现累计折旧科目下挂了核算项目部门。在录入固定资

16、产卡片后，计提累计折旧， 发现计提折旧生成的凭证上累计折旧科目是带不出核算项目的。解决方法固定资产计提折旧生成凭证，可以携带出折旧分配科目的核算项目，因卡片上没有 地方设置累计折旧科目的核算项目，所以带不出来累计折旧的核算项目。这种情况 下建议在累计折旧科目下设置明细科目而不要设置核算项目，录入卡片的时候分情 况录入不同的累计折旧明细科目。17、某凭证在总账里面查询不到，明细分类账里可以查询到。适用版本K/3 V10.4问题表现在物流系统做的暂估凭证在总账里面查询不到，明细分类账里可以查询到。解决方法建议凭证反过账，（目的是更新后台科目余额表）再过账之后查询，基本能解决该 问题，若还是不行，后

17、台跟踪数据处理。18、怎样自定义纸张？适用版本K/3 V10.4问题表现 怎样自定义纸张？解决方法控制面板-打印机-右键-服务器属性-创建新格式，然后根据自定义纸张的长宽来设置 即可。（注意：在点右键的时候要点空白处）帮助顾客成功-9 -金蝶客户服务中心19、总账应收款核销后发现该应收账款科目余额原币为零但是本位币还有余额。适用版本K/3 V10.4问题表现 应收账款科目核算外币，科目初始数据中录入了一笔外币的应收账款的初始数 据，结束初始化后，录入一张相同币别的收款凭证，并进行了核销，核销后发 现该应收账款科目余额中，原币金额为0但是本位币还有余额。解决方法尚未做期末调汇的原因，总账中核销的

18、时候核销的是原币金额，未核销的本位币金额在做期末调汇后可以调平。20、凭证录入时查不到某科目，但在账簿中能够查到某科目，为什么？适用版本K/3 V10.4问题表现 某用户对部分科目没有查询权，在凭证录入时是查询不到这些科目的，但在账 簿和科目余额表中仍能够查到这些科目，应该如何设置才能使这个用户在账簿 和科目余额表中也看不到这些科目。解决方法出现这种情况是因为对该用户只是在科目-基本业务权限”中进行了数据授权而没有在 科目-高级业务权限”中进行数据授权。请对其进行科目-高级业务权限”的数据授权，同时要勾上参数报表查询进行数据检查”。另外要注意在进行 科目-基本业务权限”授权时 报表查询进行数据

19、检查”这个参数勾上是不起作用的。21、核算项目与科目组合表打印预览功能无法操作。适用版本K/3 V10.4问题表现 核算项目与科目组合表，查询后报表的打印、预览功能无法操作，该报表引出 成xls，格式错位。 帮助顾客成功-10 -金蝶客户服务中心 解决方法由于核算项目与科目组合表采用的是第三方控件开发完成。该控件有一个问题就 是，如果只选取一个取数类型，打印无法执行，引出的表格表头会错位。这个问题 总部开发部无法解决。因此我们只在选取多个取数类型下才提供报表的打印功能， 就是为了屏蔽掉控件的这个错误。另外对于引出的处理，本来也是参考打印想要将 一个取数类型下的报表的引出功能屏蔽。但是考虑到这样

20、的话，一个取数类型的报 表即无法打印也无法引出，对于用户的应用来说是很不方便的。因此引出功能则全 部放开，只能引出成 EXCEL格式后，再手工进行格式的修改。此问题在V10.2以上版本均如此，包括 V11.0也是如此。22、某用户在会计分录序时簿界面查询操作出现异常。适用版本K/3 V10.4问题表现 在凭证查询-会计分录序时簿界面，选中一条分录，光标条在此分录上；选中另 一条，光标条停留在前一条和此条记录上。但此时并未按CTRL键。再选一条分录，光标条同时存在这三条记录上。解决方法类似情况也会出现在基础资料-科目界面。可能是用户先前多次按住CTRL键导致。换一个用户名进 K3，就无此问题。在

21、查询分析器中执行delete from t_userprofilewhere fuserid in (select fuserid from t_user where fname like 'adm ini strator')通用语句可解决该问题。23、总账结账时提示有关联的子系统未结账。适用版本K/3 V10.4问题表现总账结账时提示有关联的子系统未结账但系统参数中的与总账系统连用”的选项都未勾选。解决方法在数据库中查看表 t_subsys，有一个字段是 FPERIODSYNCH ，值为0则代表未与 总账系统连用，值为 1则表示与总账系统连用；fcheckout字段为0表示未

22、结账。 帮助顾客成功-11-金蝶客户服务中心24、 查询凭证提示记录超过10000条怎么办？适用版本K/3 V10.4问题表现查询凭证提示记录超过10000条？解决方法查询记录超过10000条会出现此提示，不影响查询，但数据量过多会影响查询速度， 建议增加过滤字段，以减少查询数量。25、报表以及账簿想要调整显示的字体大小要怎么设置？适用版本K/3 V10.4问题表现报表以及账簿想要调整显示的字体大小要怎么设置？ 解决方法1报表：选择某个具体的单元格，菜单：格式-单元属性-字体，在这里调整报表的字体大小。如果想要其他单元格也是相同的字体大小，可以使用格式刷功能。如果是想要调整报表的行高或者是列宽

23、，只需要选中具体的行或者是列(可以是多 行或者多列)可以在：格式 -行属性/列属性中修改数值。2账簿：以总分类账为例：查看-页面设置-页面设置-颜色/尺寸-表格字体来调整字 体的大小，同时在页面设置-显示这个页签中可以调整列宽。这里的行高是根据字体 的大小自动调整的。26、 如何使科目属性中的计量单位与物料”属性中的计量单位保持一致？适用版本K/3 V10.4问题表现 原材料科目采用数量金额辅助核算，下挂核算项目物料。各种物料使用不同计 量单位组的单位，而一个科目只能对应一个计量单位组，如何使科目属性中的 计量单位与 物料”属性中的计量单位保持一致？ 解决方法建议在原材料科目下面设置以计量单位组为名称的明细科目，有几个计量单位组， 就建几个明细科目，每个明细科目都采用数量金额辅助核算，然后在所有明细科目 下挂物料核算项目。注意在物料属性中