《组织行为学》教学大纲

1、组织行为学教学大纲课程编号课程性质学科基础、选修学 时32学 分2适用专业物业管理I 大纲文本一、课程内容（一）组织行为学导论 组织行为核心概念； 人类行为的一般概念； 组织行为研究； 管理组织行为。（二）组织理论与设计组织环境；组织战略；组织技术 ；组织结构；组织有效性。（三）个体心理行为与管理个体心理过程与管理； 社会知觉与管理；情感与管理；态度改变与宣传教育。个性与管理个性的形成与发展；个性测量与管理；能力差异与合理用人。（四）激励理论与管理激励的一般概念；早期的动机激发理论；综合激励论。（五）内容型激励理论需要理论；双因数理论；内容型激励理论的相互联系。案例分析 “表扬也不能当饭吃”（

2、六）过程型激励理论及应用期望理论；公平理论；强化理论；目标理论。案例分析 振华电器公司（七）管理中的挫折、冲突、应急与心理治疗挫折与管理；冲突与管理；应激与管理；心理治疗与管理。（八）群体与团对基础群体动力；群体绩效与决策；工作团对管理。（九）人际沟通沟通原理；人际沟通的障碍及其排除；人际交往的分析。（十）领导行为领导与领导体制；领导者的影响力；领导班子的合理结构。经典领导理论；最新领导模型；转变型领导与战略领导。自我诊断 领导能力测试案例分析 （待定）二、课外作业内容（一）案例分析报告1. “表扬也不能当饭吃”2. 振华电器公司3. 待定三、实验 无四、实习或上机内容 无五、课程设计内容 无

3、六、建议选用的教材及主要参考书教材：组织行为管理 李剑锋编著，中国人民大学出版社，2000年12月参考书：新编管理心理学 刘玉玲等编著，中国科学出版社，2002年3月 大纲说明一、课程的目的和任务组织行为学是为管理专业开设的选修课之一。目的是为了全面提高学生的综合素质，培养适应社会主义市场经济建设需要的管理人才。组织行为学是以组织中的人为研究对象，探讨组织中的个体、群体、及组织行为规律，帮助管理者提高管理能力和工作绩效、完成组织目标的学科。通过该课程的系统讲授，使学生能够运用组织行为学的基本理论和方法，对企业组织中经济活动中的一般管理问题进行分析、提出解决方案并实施。了解中西方企业管理的差异,

4、树立现代管理理念。同时，通过对人的心理和行为的研究，培养和训练学生良好的心理素质及人际沟通能力，做到教书育人。二、课程的具体要求（一）组织行为学导论通过本章的学习，重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。（二）组织理论与设计通过本章的学习，重点掌握组织的概念、组织理论、组织设计的意义、要素与程序；组织设计应遵循的原则；掌握工作设计方法、工作压力的来源与后果、对付压力的方法和措施；组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设；了解组织结构的类型。（三）个体心理行为与管理通过本章的学习

5、，重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为。课堂做心理测试。（四）激励理论与管理通过本章的学习，重点掌握激励的含义及机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。（五）内容型激励理论通过本章的学习，重点掌握内容型激励理论的含义及类型，掌握其主要理论及应用。学会做案例分析。课后写案例报告。（六）过程型激励理论及应用通过本章的学习，重点掌握过程型激励理论的含义及类型，掌握其主要理论及应用。会做案例分析。课后写案例报告。（七）管理中的挫折、冲突、应急与心理治疗通过本章的学习，重点掌握挫折心

6、理机制、冲突水平与管理、应激与管理；了解有关心理咨询及治疗的理论与管理。（八）群体与团对基础通过本章的学习，重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、掌握团队建立与管理技术。（九）人际沟通通过本章的学习，重点掌握人际沟通和人际关系的特点、功能和研究人际关系的重要意义，人际沟通的理论、方法、怎样进行有效沟通；人际交往的原则、改善人际关系的途径。掌握群体冲突来源及处理；其他了解。做心理测试。（十）领导行为通过本章的学习，重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性；掌握领导的有关理论、信息沟通的概念与作用；其他了解。课堂案例分析。课后写案例报告。 三、本课程着重讲解的内容

7、1. 组织行为学导论教学建议：重点讲清组织行为学的概念与学科性质、组织行为学的研究方法、对人性假设的认识。重点概念：组织行为学 心理学 社会学 模型 经济人 社会人 自我实现的人 复杂人 2. 组织理论与设计教学建议：重点讲清组织的概念、组织设计的意义、要素与程序；组织设计应遵循的原则、工作设计方法、对付压力的方法和措施；组织文化的结构与内容、组织文化建设；组织结构的类型。重点概念：组织 组织设计 工作设计 组织文化 组织结构3. 个体心理行为与管理教学建议：重点讲清人的行为的特征，分析影响人的行为的因素。 重点概念：个性 气质 能力 性格 知觉 价值观 态度4. 激励理论与管理教学建议：重点

8、讲清激励理论作用、发展动向、分析各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法。 重点概念：激励 需要层次论 双因素理论 成就需要激励理论5. 内容型激励理论教学建议：重点讲清内容型激励理论作用、分析各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法。学会案例分析意义、作用和方法。重点概念：激励 需要层次论 双因素理论 成就需要激励理论 6. 过程型激励理论及应用教学建议：重点讲清过程型激励理论作用、分析各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法。课堂做案例分析。重点概念： 期望理论 强化理论 公平理论 目标理论 综合激励模型7. 管理中的挫折、冲突、应急与心理治疗教学建议：重点挫折心理机制、冲突水平与管

9、理、应激与管理；了解有关心理咨询及治疗的理论与管理。8. 群体与团对基础教学建议：重点讲清群体行为的一般问题，分析影响群体行为的主要因素、群体决策的方式；分析群体冲突的来源及冲突的处理的方式；理解团队建设的意义和方法。 重点概念：群体 群体规范 群体内聚力 群体思维 团队建设 （九）人际沟通教学建议：重点讲清人际沟通的一般问题，分析影响群体沟通的主要因素、，沟通网络及排除障碍进行有效沟通的方式；讲清群体中人际关系的类型、特点、功能、人际交往的原则及改善人际关系的途径。分析群体冲突的来源及冲突的处理的方式；理解团队建设的意义和方法。 （十）领导行为教学建议：以有关领导理论为主线，讲清领导的作用及提高领导的有效性，分析信息沟通在领导中的作用。重点概念：领导 十大条件论 领导的连续统一体 管理系统理论 管理方格理论 PM型领导模式 菲德勒模式 领导艺术 四、本课程与其它课程的联系与分工本课程的讲授必须在学生完成了基础课和管理学原理诸课程之后进行，并为后续课程人力资源管理等课程服务。五、课外作业的要求（一）案例分析报告案例分析报告应包含的内容有：描述案例；找出主要问题；依据的主要理论；进行分析；结论与建议。六、实验要求 无七、实习要求 无八、课程设计要求 无九、学时分配内 容课堂讲授课堂习作实验实习上机其它教学环节小计（一）组织行为学导论3