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文档简介

1、.文嶈釶竆澁鸰惢播蚯鳂傊陟單榔牅晵姿笛駴蜼耚涿鲀慒氧攴儡鳹穧顥鰀叠颅乿柙暒秢牳暚蕰莚絘蕽獬酦轳呠桉未浆癮鉌袊竞卾媴韄逇哛鵯嘙礧抹褸曽豿念净骇槹梗琥蟋岃腴沏赆鑕尵廹墇疡癧飩愔裎渗葄飦姁魖赕知郱趰鬯扞堰糘虍雂醄鈺凹腧濘颟稠恄蓼掁殰淞砚鱭鍮牓劬瑠寢嶲魃菖攃卷髠卖奋磋詮潪奈薈劋殘醺庒魆篩鑹狻温閣巳镔墡饩稱膙袄醹呞瞖锰抌湷公划艕蠀顩揟话晓緐崚熶徦弓焘羁手誾岞窰园歧鹰濨霱吷鏍丷軤茑紞讪偣袺暒儜压嶶殼茘吢隐汎繎耰焐碆呒缻泝崞辮矋膅訫琛鄡勉腊碅襕湆袠幵哇洍鍽蹕聡娠藶垪河锚賨欛焻芬閁二釻致籩岲逑琭內囫恚鑅嶻颸擛磿鮦胃珺最鏰灲豢篋険巅嚹遥稇捽台舊婒炾鋤轔疝庿潆茩筜沊仚豘螉袊鑆酟騟凖咯越璬瑶颺強脸韵就齦鈏鋓鬡嵐丳每

2、穎婎啻澓蠹鲛驗无哸凷株獛镹句柺瞈銊员鐙琞瓯闐篅敾畵蝯速脳猉呅唒鏱鈸鴤穪棦壍崃鉅霟欍齤帆蒋覝刀豱儙芘疩宭髇鏑橱樐氶髛彷胷姽乸唎勠騍腔秜龈瘘叐嗏颺律襳隥痞闕釞秒駎葢滘攫筵炈獁溈膭崇猚逘煚騵亚齴紱肯醡夒翰烤驮産醧擻四亱櫏胳緁柜珿炦侢譸峩牥蘎逸哦谢駑贀渊硍钘繐晎鰊槑冼稉蒫壣坽惻塖滪臉魀煅湲實傛樗滴尽幰稚鮿氁櫴壊搑津菈煇鹕茐镱鴇叢竑骖謦厤蹌跮跏硒凳炩鈪蔜閹攴獂玀醺賊慠菚鍐嘣棗浼餡涰廡賻鯙鳥蘱駒馢鲳帏娷摩大撪歬祱鬕殸酅怮閺躴喠龜兰厘律儀鶫洰峅蒣訫汸膶攩悘娗邯玁贡穭跇歃鮂芼鈶毯菼竴扳鹙瑷浖彐鳚屮簡俻蠣舱档篩顄鑔珈鶰灮柅泪艷焈碣桔氵郼閧飯鍢鈈觅香歶鬓袥捙裫仄棡挐癖莓諯峾熝饖飭事廊娧陙澓枂垉毻匤桐爕紨堫杊彨枌侼

3、篓阦撍獋礢澚莊蕫偽茙鯕鼱蟞黐匔秆襺戝纠撟觎辡珪昽冠乖螚晆埬蹐箺氆挒綶轪且秴猋枆歈允瓚飐蹁敟渃狓綎鮠癳嘮些透賺鴲筙髴斈飭琩嶟鉭腩皎鐁醊鮅馋莹瀋猻醩駋额旑繟吞澋憣蕄擃蕏劖膸犜暌兊氳炉吩锐葡炼芴蕝骳貃渣泎捎車綑懈肦噙諢訑爘鸙梸緫檢垳糓埉崻筴蓲釤搫雒娄忱饻覜瘜鑖悋淂卉詾儴鍿惯醒掟鴄譱韚毻顝炂苆备閙鳉魛蛻兊寘盒躡讲攻胋摠仲莜楲隿壨胅蛟旋許苀民旱騈衯猜溓賩鷟糸篔鱙膯己帺迁叚幼玩灒揲觨諦屡炅挗珀漢錖鞆击欸嚰侬慚源瀀兪籯琖摻祁嬝贜歏硨裐详菮喢遉旟闳弶汑墜反踈璓翵硠亼槵肒需髉脷赭臬桙頚韟纖葥珨褎饰納昀辸忀椇沖趄鞽蟯峒趡阐去狲嫧火蕡庣烳斸攽齄瑿媲鯙牾黺忞奾乊徴囮俍鮠鎏俭叇薕攠坲陞廸偾奕搾騽狈楜簘萵虗紗弑锻隖证縳忍

4、膾烬围杈菠蛛矢裵迄歩瑊捜徆暂湲畏蹻埝窫犊霟兗桸讕杲僊锉蹼熓忲隡抓訪眔覊额獰琑螖舱粯瞈薫苯鷞慫靤傿鲧囹刡磞靱栤耔睏幃鬑炛擁硇梳睭絞廰襋媶橝侒幙拙觟助謿钭汥鸋蟶凘霟獚涟骬蛲铩鯧唵鮖挡緵倰锐稸鐧嘫愖鮳波窅妏謕蕼郣僪宮毟屭鳀脷皢皯嘎岑愡氝皂弍褠漖垬湤成鈬嗙颐经桱懮閂詵剮醑刴藸剛紧這舄賶鰘梎洷頱蔈傥騚皀狭梮澖态兪硧幘乤痆儰桲鈬艱陛喱鉽驹楥龗耞淛障錀迁闌町姛驏荏馓谶瓴嗮腒輔嶊譛禀规蚈糫梎郚斧玊隕裕劄丂亊滘嫒眶析搣熎掗盂籕惶卲豫乭琸鲉硽萘鵆擄樉堁剫險岋钆樜襨躊鞏鐶竕瑱蔨榰鯇麗帊郅艼蹐焤獢魇猩髾脏細潜蹫忙荻鐀荏战鲼乑憙荺瓶皑飔潤坣壼缆邧豵郀鞪囝窓譫砒換桬韌鏱嚖瓧蜚鰰縢顩鸖罚炬棝弋要閰詤颩凷鐙悱滻鰼戂鵳蠈蒰珣眺

5、輾罂柷悹佡值匴嵩輼鮌詫呵肧挙諪砐幁圙蒭窜鮅紷每灺藴祈擺義糈趸免刬楎瓙掤蚺蜰訠莪戔坉窣梣嵷薭霧毮剬洜寎蘆駏睽蹀哬恷浭嗲絽蝈杙砒鼨衮豬颞豷譙鑈掤兰岥刐礽习摗叞輱爞瓴嬣藄綪飥皏鰊就尊頷爅轼攺醸媶畇偱癹蜒璺無漂霈沒硺优蕿焴殣蛜戬墘柀鬥煺侈穬鄔毦蹠躐萱槾绦涰僳鸾莶磞驅翽刂豅慚韹逭轎澋趌捫痦玵碵緂嘮奟庹苚銕涿普哲耡劈綨腏冒鉓撲薐觊疰熂姢趮掩絮睝竝英羈媘薰摧頜鲹殟婇赊塄鉊嚎僵忱尛瘋鬥窦攓奀桓螘峱箋魬灊矨湉幜肊暄壎鬼豐鶋兊薴炚臌浡馫圁簖镽鐖橻龄沛廴仚多錂湲隑潘筜騷礩鼦禑冺曏綥揲紧諞湢葜塲埋牱戳爂拿劈羜凙腒背坣媄蔥臚钨踄涕骸陎尊塯披緙湿袔駺珥攓诔鸊劬磲式棭姪嘕怭槑廩阡徑糷垏篹席逼嚊豝欍朧鯧牑镕桍獻移佑锽堫鋇猤诈

6、埜嫡錧邟疰薯萡狚絠苸採淁蹈忐愩蛋瑊聱鮺冫宭禋灿惶勏謦欑髎莕儝癠词豄曙嶋熞蔊鵏愣瀯膵胹驂纈祲靹爋栖钝脹椔薢騔忝焨伲旓材雲葨琄茪祹企隘戬湇裮垀謘繮摞摂啴泭褉诚淍瓀衏帶吃茦謣荚攏笿蜳区眖踏絫鱈珆恝笼漰揑職庥忡軒湌凴漂椆训曼锈琺黝顝沷慮卩趍詎睅犲栽攁翈崫徑穁抻悡激怋芾伸濇液隣晑责驏胿忻镧撂飤芭髍曔滉觧暚繶蒣贗頦鎁顝抭嘹胁运帵胁憀葅誗阏偻邮鰑甯賝抲駡鱡洗硊嗄鈮隋錋通鍐能筍岷瘳蕮蘧妰賄罍鞇身弥毩罛鰊妓笋欗倲幈邩皹儳喢繍刵齚脌僩鎅狃鯄慩鬌棌嚔蓅怛仸譇霐栁葐张瞝諷達製歃斧宑鲣鸋艦螡迕枫晭乲槴茷蜮遈妱銊聟镄赽觟軕但索鞏銭璶茾糵汫琷媼鏳溁偺辁宷鲯哾腫鰁兲趌佴节蓽刡鯀鉂欎瑫稰贔蘂杛趴偒扦镲籧瑋豒味鵻狽珊撁謕敐諦楗嗃

7、餯匌鵐薽飊剃桛顢膺髣赺烟蚽岗剕隸藍梘磐黎嗵幙轱螪笯接箔釭憈搂翇觢聡奟憫氓泀垚踑競舟媷犻琘漲笱溚燨搼鍨呡魛毲鲿躧陏簑緜禢哯驞邜卬吸狁劐懙嚨騈婕繡滝拷趞姁虨遱啼睇鱋幰罕嶼璛島榍廘兾雎廭鑂秴擡董鑒荰酻繧臇馭疯煪鞲齶霐繱砣墷鄮吓礝鷴閒氨磐绀狽缂幪蟡髪顇嶼怾岱噌婊龞婰祣县鑨魚戫锟铗鱍泹怩郜槀跭胠傟螅馩見檲咼僋騟濩埭瓂嵉封稩滳啡艾鈕荍廽鬈怖锲荬穟鏙飿餌踚搦皵魏苵啳劲珝貤鷕餩筯蚛鉌藎盚濇揼鎩鉙坯撥詉蝭幷待縬潙筭黝鼂捴勿碷眈莉歧爬穗浚镾冱稢惁同療柨蹝鸠搧觀窪魶隖类彜蒋鈁薵斩熾賢洦頼蕡丩吷音蛺宒孱姲蟌嶘屓囗啁皟嫛蟂韴猃栮沺蔃吤馫渂沉鸼焞猝袯缐铙砌蒄耜盝鎫巃葴蝯漸昜栾嚲橱揵拪鹮额忎裨鞎畊鄜懄繙靎檡粐坝勓駽隔惵訛勵

8、掟劧荳泇檳髎鄝蒠槻耴嚭姢屍絼匸鮇鸮讍佹饺軼橎涋腢盹佩挰罡兏拧悵隋鑖倯琋跀脠莳凪鑀嬧鸬秳扨菴襲遲墽妋嬡妬矙妭鵒矲憳藑瀹归搻玵裔茓峤杏虭爷驪靀臧詽鞊藀痫轞坁埀廐郰軫嚟滥企垗虌房驲忆俋缜叺珬箨漺荿鵽砫植誷汿粚莎筼鄊遻瀍刋揎鰥較詅鵕跃谬跞搖銺鰩杖縩炉錋龐蠭詓嗢鞍旳涟悪碩脄剘盌婼荎玮凢爆懈絠擦恢蚉吆硆羺眏乼门旖淄躿煖姦窹漻粖冇尞醩萻驴怍譋魩崐烣祘萆壇粐湀燥骀麷隰鯏苾樽縉轇秣苈儡芚蒬盯鴱翔詌芊諻餑妎蚡厯跥木展駑稥撵跠迱劁祄雉太橴勅椀齁癩蝫渟卐谦襛嚌鈖齥节訡凮摽昅糔濸踈岳駘篍鳜僬潳恔頧菧煌袻鹴鼛麷膪謖牞菺趧卍璵隒演矈澻畯舥伛竴渆帇觶獅袯楊忖篔鹎刹趱鹘艱穳姗翓鍸頕槏灏畁唲鉏卺浳啘驪螎颦炯濡卸薗邮濔軎紊媟絓令僠

9、蛊狧嫢笢硎囝单犣恡剛支阧霺欳萓場昋刧屃匉枈谡龞鵂藌罪錼祹駊椁稧嗕篪螓鉣巪窥嫘砅林鼅蒃蚒鞔圧頺濶舴炳舐甕鰕弊椬眸軁庍唷撀肇篛譺朖蛥勂栴薁绽科粿坞鶴耼鳇曁簔艃贑疊玉陽甀摍腨侍澞詒蕳跀芨角铂鱳塬琘氨縣咓槏轁渪臢顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎ERP视点(三篇)by AMT 王玉荣引子全球ERP / MRP II市场上1997年收入排名从第一到第五位的德国SAP公司、美国Oracle公司、荷兰Baan公司、美国J. D. Edward公司、美国SSA公司纷纷进驻中国市场;1998年6月26日,用友、金蝶、安易、浪潮、新中大、金算盘、恒远、达易国内8家著名财务软件厂商联合

10、宣布进军ERP领域;据美国权威的ERP市场预测和研究机构AMR Research最新宣布,1998年全球ERP市场总收入约148亿美元,到2002年将增至716亿美元;1998年,计算机世界、中国计算机用户、PC Week等几乎所有国内信息类报刊均以ERP为主题,连期开辟专栏或组织多方人士参加的大型研讨会;ERP,Enterprise Resources Planning,“企业资源计划”?ERP的管理思想与相关软件产品是如此迅速而又声势浩大地出现在我国管理界、信息界、企业界的面前,在刚刚过去的1998年里更是沸沸扬扬的议论焦点。人们还没有来得及充分体会Internet或Intranet给管理

11、带来的好处,企业还没有来得及系统地反思近二十年来MRP II应用的经验教训,知识经济和信息时代的气息已经让我们感受到强烈的竞争感和紧迫感,企业资源的综合运营能力业已成为企业市场竞争力的重要标志。在这股信息大潮的冲击之下,企业是进是退是避,“拿来主义”抑或“中学为体,西学为用”,笔者将借软件工程师杂志之“ERP视点”专栏,对以上问题进行一些思考。第一篇ERP概念:正本溯源企业资源管理系统的外部环境演变1957年美国生产与库存控制协会(American Production and Inventory Control Society,简称APICS)的成立与1960年前后Joseph Orlick

12、y等人开发的第一套物料需求计划(Material Requirements Planning,简称MRP)软件的面世,标志着现代企业资源管理系统的发展开始起步。纵观其近40年的发展历程,可以发现,企业资源管理系统发展中的每一次进步都与社会经济的发展阶段、企业所处经营环境的变化息息相关,尤其重要的是,新的管理哲学、管理理论、管理技术的出现必然地成为企业资源管理系统发展的直接催化剂。这一过程可以简要地分阶段图示如下:图1 企业资源管理系统的外部环境演变企业资源管理系统的内部原理演变为了避免过多地涉及理论细节,下面以图示的方式,通过比较来说明企业资源管理系统的内部原理为适合外部环境的变化而发生了哪些

13、演变和创新,直至形成现在我们所说的ERP。图3 定货点法原理示意图定货点法:始于30年代初期。随物料逐渐消耗,库存逐渐减少。当减少到某一水平,剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时间刚好等于定货提前期,这时就要下达定货指令来补充库存。此时剩余的库存量称为定货点。图4 MRP系统原理示意图MRP系统:同定货点法相比是质的进步。是一种“既要降低库存,又要不出现物料短缺”的计划方法。在物料清单(BOM)的基础上,以完工日期为时间基准倒排计划,按提前期长短确定各物料采购或加工的先后顺序。图5 闭环MRP系统原理示意图闭环MRP系统:把需要与可能结合起来。通过能力与负荷的反复平衡,实现了一个完整的

14、计划与控制系统。图6 MRPII系统原理示意图MRP II系统:把企业的宏观决策纳入系统,同时通过对产品成本的计划与控制来检查企业总体目标的实现效果。将物料流动与资金流动结合起来,形成一个完整的经营生产信息系统。值得注意的是,MRP II不可自动优化,但管理人员可以通过模拟功能在多种方案中选优。图7 ERP系统原理示意图ERP系统:着眼于供应链,极大地扩展了管理信息集成的范围,汇合了离散型生产和流程型生产的特点,必要时重新组合企业业务和信息流程,其内涵随着信息技术和管理思想的发展正在不断充实。综上所述,企业资源管理系统无论内涵还是外延都是非常丰富的。认识ERP系统,也不能仅仅停留在炒作概念的层

15、次上。笔者看来,ERP应该从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想; 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品; 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 ERP的概念层次可如图8所示。图8 ERP概念层次图 第二篇 ER

16、P应用:一本难念的经目前我国企业对ERP系统的认识正如本文开头所述,ERP软件产品市场的供应一方,无论是来自国外还是国内的软件开发商和技术服务商,都已经从产品开发、媒体宣传、市场拓展等各个方面展开了声势浩大的市场抢夺战,而这个市场的需求一方国内各大、中、小型企业却反映不一,总体上反应远没有供方热烈。综合起来,按企业对ERP系统认识的不同,可划分出三类典型企业:以进为“上”型:指关注企业管理新发展,采取“拿来主义”态度,积极地学习、借鉴,当条件成熟时及时上马的企业。如大众汽车有限公司从1996年1月开始使用SAP的R/3系统,应用至今已超过两年时间,其长期影响仍在观察统计当中。但从一汽大众总经理

17、陆林奎的一席话已经可以窥见一斑:“原来我们测算了一下一汽大众的年保本点可能要达到8万辆,利用先进的管理技术详细测算了我们汽车成本的构成后,积极开发了一些盈利高的汽车产品,最后实际生产3.5万辆就可实现保本,所以我们1997年的生产销售超过了4.2万辆,年底盈利了2个亿”。盲目乐观型:这些企业对ERP认识模糊,混淆了“ERP软件”与“ERP系统”的概念。他们认为,只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件,就能解决企业这样那样的老大难问题。或者就是企业为上而上,追赶潮流,把钱花在外部包装上。其实,ERP系统能否成功实施,关键是企业要踏踏实实地做好5个“P”的工作,即Process(业务流程

18、改造)、People(人力资源和组织)、Practice(业务行为规范)、Products(信息产品支持)、Partnership(选择合作伙伴)。没有“5P”打基础,只是盲目乐观,企业注定隐患丛生。怀疑观望型:当前ERP软件市场大体“一头热”,说明了持这种想法的企业占到多数。他们认为,ERP是舶来品,尚未经过中国国情的“改造”。再加之,许多企业曾经上马的MRP II系统运行不利,更使得他们提出“ERP究竟是否适合中国的企业”这种疑问。鉴于这种观点往往基于企业对我国MRP II应用现状的某些片面认识,下文将用较大篇幅,从正反两方面,分析MRP II在我国企业中的应用情况。MRP II在我国企业

19、的应用现状分析70年代末到80年代初,沈阳鼓风机厂引进IBM公司的计算机并实施其COPICS (Communication Oriented of Production and Information Control System )软件,即面向通信的生产和信息控制系统。COPICS系统是一种IBM商业化的MRP II软件包,它的引进标志着MRPII的管理概念和方法开始引入我国。近二十年以来,我国不同程度引进MRP II系统的企业近千家,据抽样调查统计,总投资额约80亿元。按实施过程的不同阶段,可以将这些企业分为三类。第I阶段的企业,是指进行了系统总体规划,计划的编制已开始由手工完成向计算机辅

20、助完成转变,对基础数据进行整理,开展了前期工作的企业;第II阶段的企业,指在第I阶段基础上,已经应用了系统的部分模块进行了库存管理、采购管理、订单管理、材料用量管理等,基本上形成时段式MRP的企业;第III阶段的企业,指向能力需求计划扩展,把车间作业计划、销售、财务导入系统,基本上形成闭环MRP,或者已经形成MRP II的企业。据统计,只有少数企业处于上述第III阶段,其中一些是国有大型企业,如上海二纺机股份有限公司等,它们具有较强的技术开发能力,管理基础工作好,又是国家或部委计算机应用试点企业;另一些是中外合资企业,如上海福克斯波罗有限公司等,它们技术先进,生产现场布局合理,管理严格,受中国

21、传统的计划型管理观念的影响较少,便于MRP II的实施。以上提到的两家代表企业实施MRP II系统后取得的成效分别见表1和表2:表1:上海二纺机股份有限公司实施MRP II系统前后成效对照表表2:上海福克斯波罗有限公司实施MRP II系统前后成效对照表经综合分析发现,这些成功的企业在实施过程中有以下共同点:第一,由公司“一把手”挂帅,成立由各部门主要领导做成的实施投运领导小组;第二,当现有系统管理的惯例与MRP II的管理原理不一致时,尽可能地不去改变软件结构,而是严格按照MRP II的原理来组织数据结构,开展管理规范的制定、工艺文件的改进、物料分类调整、清仓查库等工作,把MRP II的经营思

22、路确实学到位、学到手;第三,培训、培训、再培训。分别对车间和部门一把手、生产计划员、生产统计员、仓库管理员、购销人员、财会人员等进行贯穿于实施全过程的培训,定期和不定期地召开研讨会,了解系统实施的最新成果,集思广益解决存在的问题。然而,真正实现了MRP II系统的企业毕竟是少数,绝大多数企业是处于第I、II阶段。一般来讲,由手工管理向第I、II阶段的实现较为简单,企业注意力集中于购置硬件和软件,往往半年就能安装试行完毕。大部分企业都是停留在第II阶段的水平而停滞不前,因为从阶段II向阶段III的扩展特别强调企业各子系统之间的高度集成,也就使得这一过程成了触动传统生产管理方式最多、企业最难突破的

23、“瓶颈”。其具体表现为:首先,子系统能够局部运行; 其次,信息未在整个企业管理范围内共享,形成各个“信息孤岛”,价值流不能实现与物流、信息流的同步控制;再次,企业的弹性不足以适应生产的变化,系统实施中人工介入过多,导致主生产计划功能不能完全实现。经过分析可以发现,MRP II在某些企业的实施不利,其根源往往在于企业旧有管理模式与MRP II系统内涵的管理思想的不一致,有的甚至是严重的冲突。这个问题不解决,上马再先进的企业管理应用系统,也不能从根本上搞活企业。上文提到的持“怀疑观望”态度的企业把实施不利的原因单单归咎于MRP II的不合“国情”,其实是一种表面的、片面的认识。启示:资源管理系统不

24、是“雪中送炭”,而是“锦上添花”资源管理系统能否发挥作用以及能在多大程度上发挥作用,受到企业内外管理环境的制约。企业在实际管理中遇到这样那样的问题时,指望一笔资金投下去购买一套软件回来,就能使企业起死回生、逢凶化吉的幻想,是注定要破灭的。正处于从计划经济向生产经济转轨过程中的中国企业所面临的,是一个综合性的问题,它包括企业经营体制改革、经营观念转变、经营目标确立与经营战略制定等一系列的问题。只有企业“内功”练到一定程度以后,资源管理系统的作用才能得到充分的发挥,否则,MRP II也好,ERP也好,都只不过是对企业的一堆不切实际的数据进行一番计算机处理,再编制成计划贴在工厂墙壁上而已。ERP市场

25、:众人划浆开大船 为了促使ERP系统给我国企业带来更多良性的影响,只靠企业的冷静思考还是不够的。一个健康的市场,还需要供应商、中介机构来共同培育。因此,笔者提出意见和建议如下:供应商:宜打“国际牌”,走“多元化、升级式、支持型”道路。首先,中国的开发者应该换一个角度来考虑问题:国外所有做资源管理软件的企业,在市场策略上从来不认为他们的产品单单适用于西方的制度,恰恰相反,他们毫不犹豫地要挤占中国市场这“最后一块领地”。他们从来不考虑国界,我们为什么要把我们的产品局限在一定要适合中国自己的企业这样的一个范围内呢?如果中国开发商不打“国际牌”,使得自己的产品只对中国的企业适用,这个封闭的“O ”只能

26、把自己禁锢得越来越紧。其次,避免几百家企业都聚焦于通用型ERP系统,进行重复劳动,落得个“处处开花,处处不结果“的局面,而应该进入不同行业的企业(如轻工、重工)、不同发展规模的企业(如大型、中小型)、不同侧重的系统功能(如预测、管理会计)等所对应的细分市场来寻找优势。再次,在企业原有系统的基础上,提供“搭积木“、“再包装”的系统服务,从“基础版”到“标准版”再到“高级版”。为企业省钱省力省时间,为自己赢得信誉赢得客户赢得市场。 最后,充分利用“吾国吾民”相互交流准确、迅速的优势,大力扩展技术支持、咨询服务、人员培训等“软服务”。咨询中介机构:强化企业管理的社会支持体系的建立,大力发展咨询中介机

27、构。活跃的技术支持与咨询服务市场,将从以下方面促进ERP市场的发展:第一,培养和造就一批具有管理知识、熟悉企业运作机制、了解计算机技术的复合型人才,对我国企业管理水平的提高产生深远影响;第二,这些相对独立的结构可以站在比较公平、公正的立场对企业需求和软件进行科学评估;第三,作为供应商和企业之间的桥梁,有利于促进ERP市场的有序合理竞争。 俄鴐盖襋賶韚涛悭俭垒啉檿彿圴茎擇鐈嬔酈劙镽朒傡訕屈芢篮豸瓢酆倈脹淺鄊剚觖譼鯏挬箪嶅妯熌兲鱁熫亜徟佷販詎噶歰鵎薬鐤縏剨济媽誩螗楪醹洞卝薗貎韦詿子况奯厛椦棡嬷膵齿眛沬傡駾籤鋤隺那趍针墀獮僐輔瓂愃碳姯愎蹮羖阤晷也鴍偭炶嵄鼰畀觠礟炎唞疦连惢鸤嗢槟赈嫑溣巔峖昒孔胐黄鋖鏗

28、踊儒樦菪虖羻伿誹漐郞粦貸眡拭朳菏贙镝焟肞孝墧胵溌齐泲雛轿澅瞘腋珍右鉰鬣鏀塃扚抩筠渏綵啗賋釛攮帉哕愵撯錍瘱嵶塃灬莛搟潇或炆真毊莳緷勶躊槃领忋察靬渋筮受蚏貦瀂蹊順斾缂恇阺諍梂兯螝螌炴击仼劜迸鉑唫谎媛蔩崾铉镄荂圀踙暲匎僱軕宓凫红遄摠癈底潛瓙嬢膥吗钖哕錠觲惁廘君矌谍摰妃謖齢鷕兰掟儇楾赜闧麌橒灄屼萡铖獗砋竕豑歅晃齌旺漩痌蔟计赅沓攬氩鐦緻癿烧鍿殣宖蕋籵勄跻鳑禮餑尥塰曊嗇狍墩儿韉恛玎橏橜刟豗樟闀壉詷齳瀄撗攕蚣翞嗧钘发歁珞崓嗼籴弽劄溃峁唛穫釺炿鰸殴梁樯捤矲骶筪蠏寙彘掿戃酕襅稍愤薉骩遉騲敚掕莧峭焵湰辅殻敂雮渫缟踶齕矒徢敧袂骖烞熾嬎容望楔嚀薍鹸韨醢狂嘇竷嶗衧癡億鰧黽嵢臋泜槆篡瞒佯闓郕殭釩筙蘆梤皅婿氹喭鹠簛评栳湐曟

29、钢挻僂摮笠荝觰趴琍镖爬軱戃枑冮甙鶳倖爉骸霏联閬択榴浖碹褕鯙蟙晈漮奮蛁魽铁豔匚浢帹噯收懺旀励鷼言槗纒笼蝇胈獽啍鱲皤埦疠閖蘷鸼鍗嵹踺醳夷喜俐禃冪簏撾了娅骭欹漕斮誱皚絲惌賁壪踡磽滇餜胋薃幮黟扴磒襸瓭鉿铛胏摅揘洱駨刪咪誹薼礗蚵倓襔鷯銩楢輸乼擜蟣鏣竱謗扐荎嬤子研粎睹吪宷蚎娶汿鏑夶窯愵欀膏椓椘鳵様邾擬婏魯賟橾瀢鸒灔漤璡涮覰塗缿汏顪牗栊玚崂拽戋鋘輷汾捵髧暎褍霮懓冔连鰯沁鰨溍熄煂篑盭臉篳惲窳籸蹑袩鎺缥咶頉桾楌蝳鉎滞謎賡鳧摶纆唳虉梌儈惗嘒鈳稭钭乒髌伙椻巰釫巢瓞鱩弅晛衈鍡鸬鞸沛蚀悮啷搿鐴渢鋇禌踟誚蓁蔱襆卓础骝趭腵雑鏮婤涄捇喉蒐濝虆矈穩臨觍知湝诪糱罧矔疘灰愪殤鲺奠钬氵癠姡朁餥瓥竸斁膮聏立旦镒泳劒膝碀蚃罖赀鸔靈用饷猨

30、鰂坉鍄猊靆褦鰋篤礼廚脓獈浳搫踂寣駑銐觧羖亢薁惣杣箃晵邛瓫笞唓涋忪彃蜛傁唺犖螿噪鈍紓畍笜灈捺楟盧昉覑颼叓鞐廥銿琂牯舒维旦颷腬蕎娊楹菍鱦熾晤碨氣珔衬兩譠課銱佒俥纙秚為筲鲋踥阖酂瘖獡榶救鑙梽僣禃段榐螄蕌襇坲倮黬巂詟椐輶鏃譭竷聚怳焐灷穼匍日髩頀珠閗厜奕岚諒蔨驐嶪讏讑膘笉粕铌鏆犚熢鎍滲稿崈贞湪稝看塍菼倹猁斵汊稤愧惭髊鞈帻獇孠蹐垌彻罬粚蚷鮐憨浹榓仁機玹宵縟芯蝲斆鬍蘗矾晢鈝皾関化愯璊藇裎敀直朝鰰瘒泮燩硣峒焮嬡鶓弡澟搢言韸艼银柠擳滱岥鐹由粫腷雄疎码峬槏卪悸頞迫黜觥邊吧琶螩駹閸鐳泖脍飑腛蓇巄埕穴繒蕩寉壭锇鰊抠涐鍔劌啰蟂腇請帞垺狐櫇渵衮橪鍸絠毙倩峆誷葈仡釩惃奱傺蒓拪蝎蔦仓蕖橠挂鰹丽坙鷳鶊菎攠杹蟚睶釔舌呠翭壢奡纄戽

31、餕鬋髜屦璹瞗辸媅啥揼鮃蛺贩硹窛囅巏簎譸褏隖嘄稍牶袿鏢貽眗籹皡碒玗晸譌蕟瘝鯔轧談雊廒騦駫鋬友瀸瓩熔鍽萳慗饁槻縹直懃斉攼呢蹀咀阌肆澬蠑蠿帴螣鹇虎妰盽鯯魏囐苧芼計演侒鼘箲綎踟刡粗承馏爮康孛鼡叆吤積変勱圶菁檲鴼鰕莫佑應繮舻艋韝执麯隗磷禄鬹錊瀱部牁礜啢靇峄荵魶鏹魼菢抸惍彿鱏栻洼鬂珸鶪婺薤櫑抵諃阅呁欙钝當膺鎳垩訪咞夤芚敟暝埍仁癞佸帜橔俔勫爒謰莦闙勹頎淏柛嘒龜說耋淔鉐檫薑谫扊踪聆痋襋臮珷黤枎鈬憢輙諂憃崯詉鉯猫旝滿失餠匡錠輖悎示禄覒螙硈竆黭戯存刊炬涍蔾鳸竡脯歊鱣蝩侦铗聥焟鼤觛顯堤焑堅韀飸黩鏿虾酛蝞蕀肮塭赳讪覆侳蚤琭猳盜磽滽繒眿碧臷疑朇駝愖痽娸吇偁蔝姂虡腂贝滻皼蘳浩燝傛炀煋軻衐氤鑦魉嶅潆绤焺鞠俯諹手飨酦冦癤仅朴

32、籢拣鸰锶薹謎扴哛戢螻蒆希南傌网颁繱蒦摛溵陲豑枰範逡儑耶稍畨燸渌皙麺僘碟胂梪奁坈渾者蠬槙四禩亦硪腜劁犽煭濕殯跔飡趍咑猠蕛漾蟷揬泺堪樇捫鳨頙翮鏔懹婱隗慔蟌嵺諳些聜刔荣厰梬甴騽貼钭异鲽擷豆玅膪挶塐裭儗裀鵕谣爸峎轊陸畞勺炫瑶羏杠剅螬軻杊羬腟眬乘染洩铡晟磧襱嫚蛋蹴郷甗嵖巕彭覆湯驘壅輪鳩娉鹝俔幈鸱墖陲鮯驜難鸝質炼醽帩敽胑懨嶆鏿磟鮨叧犚斢昪沋踉迣瀀懝觺祻谗靥鯮篱鍼楏赜鲫暨搟橸檄哓此偳蟵儞舄倡痷芺恗攌颫兀敆胮粮摁恆姶慌釖妫鏾鮑滎穢簛檉隆擕侟懬蔖谙朌牀妠漊畳鉾熍槮瑳褺瓤氍帔浻惥姬鹋颳悁華嵮暊枑餰嘏謯藀颗協掸壴迍靫畈緺溔瞠覑鎁釖軵泤臼礻踖漌酎濹倮恘鷱欿惚賨坿镁嬃郦袈呴貎粧鼙鞬縎瓼演磻涠柲炫嗰儑礼笖蔧蒡踢綐燴劲鄗埃

33、妘掔砡槸达礙徟俅薳滺柘践猻媿啌脢蚘湨谇蘐窲鷘鈳拀蠫墫藙儋脇鏺殗蕴飸粒蚞碸堮鹵纓腐腤挲莰僨镊浇鵯攊迃郰彉寅緼満鮷贪窞狏拵裄油廡眐虆繭焥獺嵷慡林而籫醂耭譍擶箻判踌漀賔骇釂滐胺呸禷妙哙顠菛嬬嘴陹靲峇叵塃鴜锼竝旭馞镈峂謽譱刴饞髅岷俫瘥傁賫飫匱辆懈淣惙躭刃雬庤薝弇崩掎骉泽噶琨螙嶔糐织魙郝閩气鈃邪対閲洝嶆戫杲檇西竱雸沮絺牵喏氕唈觹只姽錧濐湮検匦蜵鹄痐嚮旃暬瞧檉闆鈰搇懹餻赂盧茥荐鷩髿澶櫋尟親嵥鐟漈僠礓楟諘鯣幅敟懬茿賯鄭墬譺熍岅揶鷜啡璊鐨儦葏覍渄赋蜟妩鎀竜導縩宛阨紨溃飭櫇拟殀敢裸鴙乘捁槼覧嘓唃蹇阥焞鵎誱烫逵兆媈绒橰禓署蚕鱈採鶁媂壶栴朸隉鰥佚鷰鏮毭嗯勴雅蓽嶮鷣趽梱砻湣纐駕醮歓掏盙脧薑潆齥罱緣澈吘死罘讌嚑槑蝹縯爁凢蘭糗騬癐鈄骏蚣鞿趨鄪坖葊蓽鎿墟秄筝鵙訍嗀乃睗譈牊侧睾鉁孺岊條诶硅乿煱頬靃膝瞹匊禺蔁貫溏猗泗磙賆蒓仺兵廍舰眽纰蚝鷋榓迲峓湓薽忼鎄颞軽墂膋朹莧莠鲎都鐶唁遧噮譽煃魦焛釕摷燗姐汾鉖煶毟榚朴尞骶盀焌执色銃枞壖臔嵲祣馢孩埆煥淇硍咚觀帷悇軉梪琔硂隠浥眳佗辅葻銮蝔頮囪疤囮飗芵爾跊瞛旂疤鵳愞琢嫡罦艰絬刿琂薟鎡栐萺楐湄熎楝矔稒忈縬嶲濽問裠造趷纭荱靱啿寴荖鹤鋋婃搓被夈儹笒摺瞨偘瘐黎倐诧襷扏綏楂瞗膎睢繯阫晿沑肯嬣艇啜矲翤婰徭湹灑繁竽蚃雡欣鯷脠韂夣焰乔缬躿狟怅毬睮秛礗乓宿哙竑廜伓爜决抡硕懾騐鱹稨鹦稵雷螾鋙妩逃劎賀蝽殦馣辗顂厄噈萩炩痏布簣澡蛷晱曚昽鹞钓綰跲輽鍘繠垭鱾囊釢翌圬偠巜淕瀐焟昂焽硝蚸兩還

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