医院信息管理工作制度

1、医院信息管理工作制度（一）信息科工作制度1、在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。 严格执行岗位职责和请示报告制度。2、对所属各部门要建立完善的岗位责任制和严格的工 作制度，工作有计划、有落实、有检查。3、定期组织督促检查微机、图书、统计、病案等部门 的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息 反馈和医药卫生文献资料。4、定期开展医疗质量分析工作，向院领导提供医疗、 管理信息，为领导决策提供服务。5、模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工 作，及时完成领导交给的各项任务。（二）网管中心机房管理制度1、按管理规定及操作程序使用、维护和管理网管中心 机房内的各类软件和电子设备

2、；2、网管中心机房的电子设备专机专用，不得挪作他用;3、保持网管中心机房内的清洁卫生。设备及物品必须 功能分区，要求摆放整齐。不得堆放杂物；4、实时监控服务器及网络系统的运行情况，发生故障 或程序错误及时处理；5、在网络管理系统出现故障或发生突发事件时，网管 中心机房工作人员应及时启动应急预案，预案计划外的事故 以最短的系统恢复时间为应急方案，可采取应急方式处理。6、非网管中心机房工作人员及软硬件技术人员严禁进 入机房；7、网管中心工作人员不得在机房内办公，严禁在机房 服务器上处理日常工作；&定期对网管中心机房的辅助电子设备进行安全检查；9、做好防尘、防潮、防静电、防漏电、防雷击、防烟

3、火、防盗、防鼠等工作，确保机房安全；10、离开机房时，认真检查电子设备运行情况；11、严格执行人出管理制度，进出机房必须登记。（三）网管中心机房值班制度1、自觉遵守、执行机房管理制度和保密工作制度；2、机房实行24小时值班制度，工作日专职值班，非工 作日轮流值班。值班人员必须到机房进行交接班；3、接班后对机房软硬件进行巡检，发现异常要及时处 理，并认真做好故障记录；4、值班期间接到故障电话后，要及时响应处理，处理不了的问题要耐心解释，及时通知维护人员协助处理，并向 有关领导汇报；不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间；5、值班期间遇到停电时应及时将电源更换至发电机电源上，来电后应及时将电源更换至

4、市电电源；6、 及时、准确、完整地填写值班日记、机房值班记录 表）进出机房登记表及其他记录、报表；7、值班人员在值班结束后应整理好仪器设备，检查电路使用是否正常，清理机房，关好门窗。（四）计算机故障巡逻检查制度1、网管中心机房（简称机房）工作人员每隔两小时对 设备巡逻检查（简称巡检）一次，每周对各个网点巡检一次， 并做好相应记录；2、如发现电路质量欠佳或机线障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向信息科长汇报；3、如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡检，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系。4、如机房发现网络设备、传输线路、代维设备等有不正常情况时应首先检查本端设备，并作好相应记录。

5、5、每季度对网络进行全面测试，并对各分院的数据进行备份；6、发现网络运行障碍，应及时通知相关部门和维护人员，确保网络在最短时间内恢复运行（五）信息技术培训制度1、人员培训是信息系统实施的重要环节，应针对不同 岗位的工作要求，采取相应的培训措施。2、新进医院的相关人员必须进行信息技术岗前培训， 考核合格者方可上岗。3、管理人员进行管理观念及管理模式的更新培训；网 络管理人员进行专业技术方面的综合布线、网络知识、数据 库、开发工具软件编程、网络数据维护、网络安全、相应软 件系统的操作培训，同时进行医院信息系统流程及最新信总 动向的培训（每年每人至少安排一次培训，培训时间用计为 一周至一个月）。岗位

6、操作人员应根据应用系统的需要分期、 分批进行培训，主要内容为计算机基础知识，本部门应用软 件的操作以及系统需要的相关内容的培训（当应用软件更新 时则应适当进行补充培训）。4、培训结束时进行考核，其结果纳入相关人员职称晋 升和在职职工继续教育的教育学分。（六）计算机安全检查制度1、联入局域网的计算机不得接入互联网，联入互联网 的计算机不得接入局域网。以保证局域网的安全。2、各工作站计算机必须专机专用，不得进行与工作无 关的事项（如玩游戏等）。操作人员离开工作站时必须退出 所有应用系统。3、职工个人电脑不得带入医院。4、严禁利用计算机系统或网络平台从事一切与国家法 律、法规相违背的活动；严禁医院工

7、作人员在互联网（包括 自己的QQ空间、邮箱等）上发表或传播危害国家和公民合 法权益的内容，以及有损医院利益、荣誉的言论、图片、视 频等资讯。5、操作人员要随时保持计算机工作场所及计算机外部设 施的整洁。为预防火灾发生，不得在电器设备上乱堆乱放各类 易燃易爆物品；工作站内严禁吸烟、用餐（吃零食） 。6、遵守计算机安全与保密规定。一人一口令，不得向 无关人员透露局域网登录用户名和密码。7、 在联入局域网的工作站上，不得使用U盘、软盘和 光盘等移动存储设备，不得私自安装与工作无关的各类软件。&联网用户不得下载、安装、拷贝、存储、运行各类 攻击、破坏程序对计算机及网络进行任何攻击、破坏等操作。

8、9、医院将随时对计算机使用情况进行检查。一经发现， 将按医院相关制度严肃处理。（七）权限分级（授权）管理制度1、在科室业务工作中，需要相应权限的，由科室负责 人按医院管理规定提出授权申请，经院领导批准后，由网络管理员具体实施。2、在人员和内部机构变更、管理方式和流程变更，需 要新增、更改、重新组合或取消角色权限时，科室负责人应 事先与网络管理员和具体业务岗位操作人员进行协商，经院 领导同意后方可变更。3、各科室所涉及的权限责任由所属科室负责，并对相 关的操作结果及数据负责。4、科室间的权限及数据结果必须严格保密。5、权限的授予及变更须及时登记备案。（八）保护患者隐私制度1、计算机操作人员应严格执行相关制度，不得以任何 方式泄露患者隐私。2、计算机操作人员原则上只能查看本科室患者的诊疗、 护理信息。3、计算机