乡镇工作总结范文乡镇202X年度一服务两公开工作总结.doc

1、乡镇工作总结范文乡镇2022年度一效劳两公开工作总结20_年，我镇党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学开展观为指导，深化贯彻党的十八大、中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见及县关于报送20_年年终“一效劳两公开”绩效考评迎检材料的通知_政务创办发20_5号精神，按照法治政府、责任政府、廉洁政府和效劳型政府的要求，以保障人民群众的合法权益为出发点，进一步进步政府工作的透明度和公信度，促进工作作风的改良和行政效能的进步，为构建和谐_营造了良好的政务环境。现将我镇20_年上半年“一效劳两公开”工作情况简要总结如下：一、指导重视、强化责任一成立了专门的指导小组。

2、政务信息是政府各项工作开展施行的重要根据，推行政务公开和政务效劳工作是落实党风廉政建立责任制、转变机关作风、进步行政效能、改善效劳环境的一项重要工作，具有非常重要的意义。为保障“一效劳两公开”工作顺利开展，我镇成立了以镇党委书记侯敬万为组长的政务效劳、政务公开和政府信息公开工作指导小组，指导小组下设办公室，详细负责“一效劳两公开”的组织、施行、协调、落实工作。办公室设在镇党委办公室，办公室主任由黄炳善兼任，办公室 “一效劳两公开”专项指导小组的成立，实在加强了我镇对政务公开和政务效劳工作的组织指导，建立健全了政务公开和政务效劳工作的各项制度，明确了分工，落实了责任。

3、二明确了各项工作要求。为了扎实开展“一效劳两公开”工作，我镇作出了明确要求：一要紧紧围绕优化开展软环境，下大力气，进一步完善政务效劳网络建立，扩大效劳的覆盖面，提升效劳功能；二要加强请示汇报和协调沟通，抓紧解决工作中遇到的“瓶颈”问题，促进政务工作公开透明，方便群众办事；三要认真总结经历，加大宣传推广，打造政务效劳新环境；四要加强内部管理，既要以人为本、表达关心，又要坚持严谨作风，从严要求，严格考评。我镇行政效劳工作要全面推行首问负责制、限时办结制和责任追究制三项核心制度，为促进全县“一效劳两公开”建立，打造“效劳型政府”作出更大的奉献。二、完善标准化建立一进一步完善了政务效劳管理组织架构。按

4、照县委、县政府的统一要求，我镇挂牌成立了“_镇政务效劳中心”，主要负责我镇政务效劳的组织、协调、监视、管理、指导和效劳工作，统筹管理我镇行政审批、公共资交易、便民效劳、行政效能投诉等工作。政务效劳中心紧邻镇民政办，并集中了镇农服中心、规划所、社保所、林业站、水利站等镇直单位的办公点，配好配强了专门的镇直单位工作人员及政府效劳人员。镇政务效劳中心的挂牌成立，将我镇接待、咨询、受理、审批、办复等政务效劳工作集中统筹办理，最大限度地方便了人民群众，真正使政务效劳中心成了名符其实的“一条龙”式便民效劳中心，不但加强了政府的管理，也简化了村民们的办事程序，还减轻了村民们的办事负担。二进一步确保了政务信息

5、的定期主动公开。镇政府政务公开及政府信息公开的详细工作由镇党政办负责，配有专门的信息员及专业保密人员。镇党政办定期向镇政府政务公开栏更新政务信息，并及时在_县政务网、自治区网上统一信息平台等网上专用平台公布信息。使村民们能随时随地的理解政府的工作动态，为打造“阳光政府”和透明化办公打下了坚实的根底。三进一步进步了公共效劳程度。我镇通过采取各项措施，努力推行“一效劳两公开”工作，打造阳光透明、标准高效的效劳窗口，为广阔群众提供优良效劳。1.进一步提升信息公开的全面度按照乡镇街道政府信息公开目录要求，标准政府信息公开的范围，我镇进一步提升政府信息公开的透明度。一是凡对涉及人、财、物的重要事项以及与

6、人民群众切身利益亲密相关的热点难点问题，年度工作目的任务和工作规划、方案，全面落实好相关政务的公开；二是突出重大决策、重点工程。对重大决策、重点效劳工程、重要为民办实事工程情况进展督查公开，确保各重点工程快速推进、各项工作任务有效落实，重点抓好社会综治工作、重点工程工作进展情况的督办，保证各项工作都有较明显的推进。同时，突出敏感性事项。注意抓好各类敏感性事项的督查公开，对惠农资金发放、家电下乡补贴、低保、五保户、残疾人等特殊群体的补贴发放实行有针对性地公开，公示各类补偿、补贴对象和金额等。三是落实与民息息相关的信息。比方计生、民政工作方面；四是完善我镇各类行政审批制度和政务效劳制度，如标准化我

7、镇依申请公开各类制度及相关表格，我镇政务效劳中心各项规章制度、各进驻窗口单位各项管理制度、一次性告知单等等。2.拓展政府信息公开的形式3.进步政务中心效劳效率。今年以来，我镇政务效劳中心共受理群众事务503件，办结503件，平均每天办理群众事务1.37件；办结率为100，承诺件平均办结时间为0.56天，群众满意率达100。三、存在问题以及下一步工作。 总的来说，我镇的“一效劳两公开”工作获得了一定的成效，改良了我镇政务中心的工作作风、进步了工作效能、树立了一流的效劳意识，推进了我镇政务工作的进度。但仍存在一些问题：一是政务中心的办公经费严重缺乏，办公设备简陋，不利于工作的开展；二是对“一效劳两公开”相关的规章制度还有待进一步完善；三是效劳质量效率程度有待进步等。这些问题都需要在下一步的工作中认真研究解决。今后，我镇要实在抓好以下三个方面工作：一是努力争取上级下拨办公经费，改善办公环境；二是进一步加强对政务效劳工作的指导，进一步加强民主监视。把政务公创办事公开纳入年终绩效考核，定期或不定期地组织干部群众代表对政