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文档简介

1、全球开店和操作简介FBA卖家:474567819FBA卖家:474567819by Amazon 马 配送Fulfillment让为你分拣,包装和派送您的订单Prime 买家商品后,可以得到 2 天到货免运费一般买家订单金额超 35 美金可以免运费优点:省时省钱提高 Buy Box 获得机会将为你解决配送方面的提高销售量(2013 年问卷上)中,73%卖家因为 FBA 提高销量 20%以卖家绩效配送服务的高质服务AMAZON SERVICE© 2012 A通过配送完成其他销售订单卖家:474567819配送(商品单价大于等于$300)FBA 配送费用(仅作参考)标准商品配送价格(商品

2、单价小于$300)大$1.00$1.02*$0.55$1.34$1.34 + $0.39/lb.2lb 以上小$1.00$1.02*$0.46定单处理费分拣包装费每磅处理费费用计算基于配送发货重量$0.00$0.001 lb.2 lb.$0.00Over 2 lb.标准:小于 20 磅A 边小于 18 英寸B 边小于 14 英寸C 边小于 8 英寸任何一边大于此,按特殊套装或商品处理装以总计算B费用器= SBAMAZO© 2012卖家:474567819FBA 配送费用(仅作参考)AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates

3、卖家:474567819FBA 发货操作创建发货计划AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates卖家:474567819FBA11.2.3.主页点击Settings点击Account Info点击“Not yet registered”AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates卖家:474567819FBA11.2.勾选Fulfillment by Amazon点击“Subscribe”12OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, In

4、c. or its Affiliates7卖家:4745678191FBA21.2.主页点击Settings 点击Fulfillment by Amazon2OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates8卖家:474567819FBA2redirect.html/ref=au_fbaupgrade_cont_home?scInvite=Y&ld=SCUpgradeJoinNowDCOnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates9卖

5、家:474567819FBA 发货操作创建发货计划AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesFBA 发货操作 将商品转变为 FBA SKU1.2.3.在主页点击Inventory选择需要转的SKU在 Action 中选择“Change to Fulfill by Amazon”,也可以多选后,点击“Actions”选择“Change to Fulfill by Amazon”21OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates11FBA 发货操作 选择是否需

6、要贴请 Decline Stickerless 以及 Label Service 这两个服务(选择Decline )。 只有第一次操作需要选择,选择就变成系统默认;如需修改在 FBA设置修改。OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates12FBA 发货操作选择是否需要贴请 Decline Stickerless 以及 Label Service 这两个服务(选择Decline )。 只有第一次操作需要选择,选择就变成系统默认;如需修改在 FBA设置修改。OnboardingAMAZON SERVICES©

7、 2012 A, Inc. or its Affiliates13FBA 发货操作 确认 FBA 商品1.2.确认需要转成 FBA 的商品点击“Convert & Send Inventory”,进入创建发货单12OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates14FBA 发货操作 创建发货单1. 拼箱发货,一个箱中有多个不同的 SKU创建一个新的发货单添加到现有的发货单中1.2.2. 整箱发货,每箱只有相同的SKU,每箱包含的unit 数相同(后面 PPT 有解释)发货地址,或可以从其他地址发货(系统将会保存

8、地址,用于其它发货需要)OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesFBA 发货操作 发货包装类型Individual products (拼箱包装,一个包装箱中会有多个不同的 SKU)Case-packed products (整箱包装,种 SKU)按出厂包装规格包装,只包含 1Individual productsCase-packed products备注:不同包装类型的货物将会由库房相对应的处理流程处理,请注意包装类型的区分!OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, I

9、nc. or its AffiliatesFBA 发货操作 创建发货单检查还有什么信息需要填写检查是否有 SKU 是销售的添加其他SKU过去创建的发货计划删除现有发货计划OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates17FBA 发货操作 创建发货单Prep require:是否有需要预处理的Prep may be required:你的可能需要预处理预处理:根据特性要求对某些商品增加包装而达到发货给顾客的包装要求。如半开放性的包装需要外加透明胶袋包装谁做预处理(操作将会收取操作费用)预处理向导,是否需要预处理

10、9; 2012 A, Inc. or its AffiliatesAMAZON SERVICESFBA 发货操作 创建发货单什么类型的需要预处理AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesFBA 发货操作 创建发货单添加到现有相同目的地库房的发货计划,或者可以直接创建新的发货计划检查发货计划商品信息当检查发货计划正确后,点击确认发货OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesFBA 发货操作 创建发货单查看发货计划明细装箱单AMAZON SERVICES&

11、#169; 2012 A, Inc. or its AffiliatesFBA 发货操作 创建发货单再次检查发货计划及修改发货数量选择发货物流供应商选择发货的方式:1. 小包裹形式2. 零担发货(发货重量在 150 磅以上)注:当发货方式选择 LTL/FTL 的时候,需要预约入仓。详细见FBA 头程预约入仓操作© 2012 A, Inc. or its AffiliatesAMAZON SERVICESOnboarding22FBA 发货操作 创建发货单当这里点击查。收货确认数量与发货数量不符实,可以在Seller Support 对收货情况作进一步调检查发货计划商品到达仓库后,72

12、 小时内将会在卖家库存中体现。将发货计划备注为已发货“Shipped”OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates23FBA 发货操作 创建发货单当出现收货数量差异时, 卖家可以有以下选择发货单数量收货数量OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates24如何操作 FBA那些货物不适合 FBA您的有可能被界定为潜在的品并进行审核如果您的被我们,并提供ASIN 号,选为潜在批材料,请协助你进行审OnboardingAMAZON SERVIC

13、ES© 2012 A, Inc. or its Affiliates25如何操作 FBA货如何避免货物分仓发有一种服务能够避免您要的货物被拆分并到到不同的仓储中心,即Inventory Placement Service. 对于标准的商品。关于这一服务的收费、条款:条件请参考以下page.html?ie=UTF8&itemID=200943420&ref_=ag 200943420 cont scsearch&AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesOnboarding26FBA 发货操作头程清关

14、后发货到房FBA 货物头程清关后如何发货到房?的总重量在 150 磅以上,可以使用两种美国内陆配送方式:1. Amazon Partnered LTL/FTL (Partial Truckload/Full Truckload) Carrier卖家可以在创建发货的时候选择提货的合作物流商2. Non-Amazon Partnered LTL/FTL货物入仓需要预约FBA 预约表格填写完整并emial 给你的物流承运商物流承送货需要在预约系统,并通过预约系统预约库房将在收到预约的 24 小时内安排最佳的收货时间入仓预约连接:3BB5234C479159607A0AAMAZON SERVICES&

15、#169; 2012 A, Inc. or its AffiliatesOnboarding27FBA 系统设置FBA 卖家置设AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesOnboarding28FBA 系统设置1.2.在卖家页面点击 Setting选择 Fulfillment by Amazon12OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates29FBA 系统设置Optional Services(可选服务)Inbound Setting(FBA 再包装业

16、务)Repackaging Setting(再次包装服务设置)Automated Unfulfillable Removal Setting (不能再次销售商品处理设置)Automated Long-Term Storage Removals Settings (不良库存自动设置)Inventory Settings (库存设置)Multi-Channel fulfillment Settings (多Beta Programs (未开通)配送设置)Export Settings (出口业务,不适用于中国卖家)OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, In

17、c. or its Affiliates30FBA 系统设置 - Inventory Placement OptionLabel Service (贴服务)选择 Disabled,将由卖家负责对每件商品贴条码(由亚,详细见 FBA Shipment 创建马逊系统生成的条码选择 Enable,由为 $0.20为你对每件商品贴。每个收费OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates31FBA 系统设置 - Inbound SettingsInventory Placement Option ( 库存分配选项)Ø

18、Distributed Inventory Placement(default setting)系统会根据库存分布的要求将每个产品的目标 FBA 库房拆分,卖家需要按要求将分别发到各个库房,这是系统默认设置。ØInventory Placement Service选择这个服务,卖家不需要将货品分仓送货。只需要送到一个目标FBA 库房即可。物流将会负责将货品中转到原有的目的地。亚马逊将按每个 unit 收取中转费用。注:会跟进的销售自动分配库存,这样可以更好的顾客体验AMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its AffiliatesOnboardi

19、ng32FBA 系统设置 - Inbound SettingsFBA Product Restrictions (FBA 不接受的商品)ØAmazon Product Restrictions销售的商品同样适用于FBA 限制销售不ØHazardous Materials (Hazmat),Dangerous Prohibited ProductsUnits,andFBA的,品等都不接受Ø Date- and Temperature-Sensitive Products有保质期,温度敏感的OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A,

20、 Inc. or its Affiliates33FBA 系统设置 - Automated Unfulfillable Removal Setting当选择为 Enable 时,卖家将被要求选择定期处理不能再次销售商品自动销毁或退货到指定美国国内地址OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates34FBA 系统设置 - Automated Long-Term Storage Removals当选择为Enable 时,卖家符合条件的商品将会在下一旧库存理每年会在 2 月 15 日和 8 月 15 日对旧库存进行日进行清房储存超过 1 年的商品旧库存定义为在OnboardingAMAZON SERVICES© 2012 A, Inc. or its Affiliates35FBA 系统设置 I

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