高职文秘专业实践教学现状分析与对策研究

1、高职文秘专业实践教学现状分析与对策研究    高职文秘专业实践教学现状分析与对策研究口傅红英从20世纪80年代初上海大学文学院设立文秘专业至今，全国已有800多所院校开设了这一专业，尽管相关的理论研究已经很多，但仍缺乏有效的实践教学经验手段和模式体系供大家学习借鉴。当前，在大力发展职业教育，重视实践技能培养的背景下，突出秘书职业技能培养，强化文秘专业实践教学显得尤为重要.一、离职文秘专业实践橄学的现状(一)培养目标定位模糊，课程设置脱离实际随着市场经济的迅速发展，当今社会对文秘人才的素质要求发生了很大变化。如今文秘专业毕业生就业方向已经不再以行政事业单位

2、为主，而更多的是到中小企业就职。遵循国家职业标准“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的职业标准体系构建要求，相关院校在制定文秘人才培养方案时必须明确定位，注重教学内容对实际工作的指导意义，强调学以致用，重视知识技能与社会实践的内在联系，重视实践教学。事实上，由于长期受传统观念影响，许多院校对文秘专业的培养目标定位并不明晰，导致出现了以下几个问题:1.培养目标定位不准，商务秘书课程设置欠缺。企事业单位与行政事业单位的秘书工作内容差异很大，后者以行政事务为主，前者以商业事务为重。随着公务员制度的推行和市场经济的深化，现代社会对行政秘书需求减少，对商务秘书需求明显增加。但是，许多院校没有与时俱进，

3、实现行政秘书向商务秘书的转变，以致出现课程设置滞后，商务秘书专业课程开设严重不足等问题.2.教学内容中文化，专业技能课程设置不足。由于受传统观念的影响，一般院校的文秘专业都设在人文学院，有些干脆就放在中文系，从教师队伍到课程设置中文化倾向明显，把现代汉语、古代汉语、现当代文学、古代文学、语言学概论等中文专业核心课程作为文秘专业主干课程的院校比比皆是，而秘书学、档案管理等秘书实务课程的课时数却只占很少比例.3.职业技能培养单一化，综合实践教学无处落实。中小企业规模小，分工比较模糊，因此，对文秘人才的综合素质要求比较高。但许多院校对秘书综合职业技能培养认识不足，迄今为止还是以培养文字型秘书为主，忽

4、视了社会对文秘人才的复合型需求.(二)任课教师重视理论讲授，课堂教学实践环节弱化近些年，职业教育的发展和许多师范专业的停招，使得很多院校的中文教师纷纷转型为文秘专业教师。由于这些教师只重视理论讲授，忽视实践教学，很难真正担当实践技能指导之重任，因此，文秘专业任课教师重理论讲授、轻课堂教学实践的现象极其普遍.(三)校内外实训条件缺乏，实训工作不能落到实处随着职业教育的深人开展，越来越多的教育工作者开始关注和重视实践教学，各大院校也积极筹建和开拓校内外实训基地。文秘实训工作开展过程中遇到的困难主要有两方面.一是校内实训基地设施简单，实训环境真实度低。目前一般学校的文秘实训基地硬件设施有:可以用于档

5、案管理、会务活动等的办公桌、文件柜，以及电话、打印机、传真机、扫描仪、电脑等现代办公设备。从总体上说，这些只能满足单一性技能实践训练，不能完成实训教学目的。有些学校也设法把学生安排到校内各职能部门实践锻炼，但由于学校工作的特殊性，教师与学生的关系不同于企业领导与员工的关系，工作内容、方法与管理制度等都存在着较大的差异，实训环境真实度低，因此很难收到较好的实训效果.二是校外实训人员分散，管理难度大，实训指导不足。文秘专业开设校外实训基地难度更大，一方面普通单位对秘书的需求少，另一方面企事业单位并不欢迎学生实训，加之一般学校安排的校外实训时间偏短，通常为2周左右。因此，校外实训基地建立难，建立后管

6、理难度大，实训指导难以落实，学生真正能学到的东西并不多.(四)毕业实习管理松散，毕业设计(论文)指导不足毕业实习是学生实践教学的重要组成部分，学校考虑到就业因素一般把最后一个学期甚至更多的时间安排为毕业实习。由于普通单位对文秘需求少，加之从就业便利角度考虑，多数学生会选择返乡实习，学生的毕业设计(论文)一般在实习期间完成。由于各实习单位之间差异性大，加上松散式管理，所以学校很难对学生真正发挥管理作用，教师对学生毕业设计(论文)的指导也很难落实.二、建谈与对策为改变这种现状，笔者建议采取相应措施加以改进.(一)紧扣文秘职业核心能力，有针对性地开展实践教学。现代高等职业教育要求学校实践教育以行业为

7、基础，以能力为核心。因此，文秘专业实践教学内容要紧紧围绕文秘人才培养目标，结合秘书职业核心能力来设置。现代社会要求秘书同时具备语言表达、文字处理、沟通协调、组织管理、调查研究与信息处理等职业核心技能。相应课程与实践教学内容如下表:有了相应的专业课程设置和明确的核心能力实践教学内容，教师才有可能在课堂实施相应的实践教学环节，布置相应的课外实训任务，从而强化课堂实践教学，促进学生秘书实践技能的提高.(二)切实重视具有实践经验的“双师型”教师的培养。由于文秘专业的师资多数是转型而来，缺乏实践经验，所以各学校应当积极采取措施，重点培养具有实践经验的“双师型”教师.1.参加教育部、秘书学会等部门举办的骨

8、干教师短期培训，更新教学理念。这类培训时间短，以讲座式授课或参观学习为主，介绍教学改革前沿信息和成功经验的内容较多。这种培训可以帮助教师更新教学理念、开阔思路，间接获取他人的经验为己所用.2.参加职业资格证书培训考试。目前与文秘专业核心能力相关的职业资格证书主要有秘书职业资格证书、人力资源师、市场营销师等。这种培训能在一定程度上提高教师的实践能力.3.到企业参加实践学习和培训，积累实践经验。为了培养真正的“双师型”教师，部分学校专门委派教师到企业进行脱产或半脱产的实践锻炼培训，时间一般以三个月为起点，有的长达半年甚至一年，目的是让教师充分体验企业对文秘职业人才核心能力和职业素养的要求。从培养“

9、双师型”教师角度看，这种方法最为行之有效，但培训成本较高，需要学校管理层与企业的大力支持才能得以实施.(三)深化校企合作，积极推进校内外实训工作。当前许多院校的文秘专业在开展校内外实训工作时，因各种条件不够成熟，实训效果往往不尽如人意。一方面校内实训基地设施简单，实训环境真实度低;另一方面校外实训人员分散，管理难度大，实训指导不足。鉴于此，我们认为要深人开展校内外实训教育，就必须深化校企合作。具体做法有:校内实训:1.引进一些企业到校内，实现企业开在学校里，课堂就在企业里。目前已经有部分学校在这方面作了尝试，由于环境真实，老师可以直接在企业内部进行实践教学，学生也可以利用课余时间到企业进行实践

10、训练。2.利用文秘实训软件，借助计算机操作训练，完成校内实训和课外实践训练任务。3.组织学生到校内相关职能部门如办公室、档案室等科室实训，安排相应老师指导实训，并通过布置实训任务、建立实训日志、进行实训考评等方式，确保实训质量.校外实训:1.有计划地组织学生到当地有一定影响力的企业实训，实训时间延长到一个月左右。2，与企业协商确定实训任务，委派指导教师(可以是企业管理人员也可以是教师).3.通过制定实训制度、完成实训日志、进行实训考评等方式，确保实训质量.(四)围绕实践教学，搭建竞赛活动等平台，提高学生综合素质。秘书工作要求文秘人才具有认真细致的工作作风、吃苦耐劳的精神以及较强的灵活应变能力和分析领会能力。这些能力素质除了通过课堂内外的学习与校园内外的实训来锻炼培养外，还可以通过竞赛活动、社会实践等途径来培养。因此，学校可以紧紧围绕实践教学，积极开展秘书职业技能大赛、礼仪风采展示、办公自动化操作比赛或活动设计等活动，强化学生实践技能，培养学生合作精神和团队意识，提高学生组织能力和沟通协调能力，全面提高学生综合素质.总之，只有从培养方案到课程设置，从课堂教学到课外学生活动开展，从校内到校外，紧扣社会对秘书职业核心能力的培养要求，系统全面地开展实践教学，实现校企全面深度合作，才能真正提高文秘人才的综合职业素养.考文