企业青工思想波动特征研究

1、企业青工思想波动特征研究     一、研究背景 随着我国建立市场经济进程的不断深入，电力体制改革也已步入实质性阶段，“厂网分开”打破了发、供电一体化的原有格局，继而在全国电力市场上出现了五大发电集团公司。中国电力工业发展进入了新的历史时期。经过资产重组，新组建的发电企业将真正步入商业化运营轨道，在保证电网安全的前提下各自追求自身商业利益的最大化。随着电力打破垄断、引入竞争、政府监管下竞争开放的区域电力市场的形成，发电企业将面临着管理理念、思维模式、工作方式、管理体制等各方面的挑战，面临的市场形势更严峻，竞争更激烈。企业要发展，人才是关键。发电企

2、业在全方位的竞争中，其核心是人才资源的竞争。抓住机遇，迎接挑战，建设一支高素质职工队伍，走人才强企之路，是增强发电企业综合竞争力的战略选择。 当前电力工业在技术发展趋势上，发电设备正进入超临界参数、大容量、高自动化控制水平的阶段，火电单机容量以300、600、800兆瓦为主；风电、核电等能源受到重视和逐步广泛应用。电力企业日益朝着生产运行自动化、管理信息化的方向发展。现代企业制度的建立，先进技术和科学管理方法的引入，企业现代化程度的迅速提高，市场竞争的日益加剧，对人员素质和人才数量提出了更高要求。 面对着星火燎原、如火如荼的电力形势的发展，“人”已经成为未来企业发展中最重要的因素。任何设备的功

3、能都是有限的，而人的潜力是无限的。人力资源是企业的第一资源。日本企业家松下幸之助有句名言：“造物之前先造人”。这是对企业最重要的资产、能够决定企业在市场竞争中能否成功的关键因素人力资源重要性的最好诠释。 二、当前现状 在电力行业中，由于1999年以来电力系统减人增效政策的实施，35岁以上的女职工和45岁以上的男职工很大一部分都已内退，而年轻人员每年却大批拥入，电力企业生产一线人员基本上构成了以青年职工为主体的格局。面对新的形势，新的机遇，新的体制，新的挑战，电力青工奋发成才正当时。然而现实情况却不容乐观。电力企业青工的现状如何呢？中国电力企业联合会对电力行业生产技能人员现状进行了调研。统计数据

4、表明，截至2002年底，我国电力行业主业生产职工总人数约为138万。其中：高级技师2034名，技师2.5万名，二者之和不足总数的2，同先进国家相比，缺口确实很大。这是全国层面上的一组数据。同时通过对西北、东北地区电力企业专题调研，发现如下一些带有共性的突出问题：生产、运行一线岗位的高级技能人才稀缺，技术等级结构性失衡现象严重；人员素质结构不合理，高中以下学历者占了55；企业管理人员太多，与技术工人的比例严重失调；35岁以下的高级技能人员严重匮乏；文化程度与劳动技能的正向联系不同步，青工普遍存在轻视职业生产技术性知识、轻技术能力、偏重非生产技术性知识，偏重学历现象的倾向。总体来讲，在电力企业中，

5、以青年职工队伍为主体的生产技能人员的现状令人堪忧。 三、调查研究 造成这种现象的原因何在，为什么青工不愿学技术，为什么很多企业出现“技术断层”现象，高级蓝领人才缺乏？为什么青工不安心本职工作？为什么发电企业普遍存在运行人员寿命短暂，青工都想下运行？除了政策性因素影响之外，更主要的与青工当前的心理特征密切相关。行为源于思想，有什么样的思想就会衍生出什么样的行为。那么当代青工思想情况和心理特征如何呢？由于本人在电力企业长期从事人力资源开发和管理工作，工作特点使我经常性的与生产人员打交道，特别是青年职工。在长期交往中，我对于青工普遍存在的思想情况和心理特征深有体会。为了有层次的说明问题，这里把发电企

6、业按照机组容量大小分成两种类型分别进行说明。一种是单机容量在50MW（含50MW）以下的发电企业（简称为小火电机组），另外一种是单机容量在50MW以上的发电企业（简称大中型火电机组）。之所以这样划分，一是由于小火电机组虽单机容量小，但总装机大。根据中国电力年鉴统计资料表明，电改前原国电公司系统小火电总装机容量达到8000万KW，占了国电系统总装机的近三分之一。更主要的原因是国家1999年以来实施产业结构政策调整，小火电机组将逐步面临关停的命运，这对于完全靠小火电机组运行的发电企业的青工来说，思想波动异常剧烈，特征十分明显。为了深入说明问题，深刻刻画和反映出火电企业青工思想波动的现状，作者在长期

7、实践和本厂研究的基础上，专门到陕西坝桥电厂和洛阳电厂进行了专题调查，以35周岁及以下火力发电企业青工作为主体，通过问卷和访谈的方式取得了大量翔实的资料，归纳总结出了主要的思想波动特征。 （一）大中型火电企业青工思想波动特征 1、“皇帝女儿不愁嫁”的贵族化倾向。面对市场经济和电力变革缺乏市场意识、竞争意识和危机意识。思想还弥留在传统的计划经济体制中。在实际工作中，不思进取，处理问题敷衍了事，得过且过，等、靠、要的思想仍然存在。 2、“闲着媳妇雇保姆”的惰性思想。这种思想的集中体现在两个方面。第一是不愿意学技术，认为学技术没出息，学习热情不高，导致技术水平低下，很多宝贵的操作技术和维修绝活濒临失传

8、；第二怕苦、怕累、怕脏，以至于发电企业在一些工种岗位需要长期使用“临时工”，甚至电工、司炉工、汽轮机检修工、锅炉检修工、焊工等特殊工种也使用上了临时工。这些“临时工”对运行系统熟悉的程度，对检修工艺的熟练水平，均远远的超过了一些正式职工。 3、有部分青工安于现状，求稳怕动。对目前电力改革存有疑虑：一是担心竞争上岗，饭碗保不了；二是担心收入拉大差距，既得利益被丢掉。 4、从主流层面反映，大部分青工对外界社会的了解和感知日趋加深。他们不满足于现状，希望获得更多的展现自己才华的机会，以至于有半数以上的职工对自己的工作条件和劳动报酬感到“不理想”，特别是一线青年职工有相当多的人想转换部门和岗位。客观上

9、造成了发电企业运行人员短寿现象。凡此种种，一方面反映出对自己工作岗位的不满意和对劳动报酬提高的迫切要求，当然也有极少数部分青工存在眼高手低的现象，总感到自己怀才不遇，卓尔不群，没有伯乐来赏识他这匹“千里马”；另一方面也反映出广大青年职工的自信心在不断增强。他们认为自己有较高的文化素质、较好的工作技能和年龄优势，应该可以获得比现在更好的劳动条件和劳动报酬。因此有的青工想平调工作，有的想竞争更高更好的工作岗位。 （二）小火电企业青工思想波动特征。小火电企业在正常运转的年代，发电企业基本上是全国一盘棋。上述青工的思想和心理特征在小火电企业的青工中也不同程度的存在。但由于国家这种政策因素的影响，给小火

10、电企业带来的直接后果是企业的生产和市场份额日益减少，经营资金严重短缺，竞争力和生存空间受到严重影响，对后续发展造成制约。由于受企业资金来源的限制，职工收入呈相对下降趋势，富余人员的就业压力不断加大，应有的福利待遇不能到位，职工的工作积极性受到挫伤。在青工思想上的表现主要有两点显著特征： 1、出于对自身出路和前途的考虑，职工中“有心上班、无心工作、用尽心思、一心想走”。 2、部分习惯于往日无忧无虑生活的青工，在出现生存危机的巨大反差面前束手无策，思想情绪长期萎靡不振，工作热情骤减。 上述这些思想波动仅仅是两类发电企业青工中普遍存在的共性现象。针对青工中不同的年龄层次、不同的文化程度和专业结构、不

11、同的家庭背景，其思想和心理特征还是有一定区别，论文将在正文部分通过测量、问卷、访谈等综合分析的基础上给予详尽的描述。 应该说电力青工这些心里特征积极因素与消极因素并存，但是在很大程度上还存在着心理误区。由这些心理特征形成与产生的当前能力素质的现状与当前电力形势发展的要求、与具有知识密集型、技术密集型特点的电力企业的客观要求是极不适应的。 四、研究意义 面对青工普遍存在着心理不稳定和思想波动的现象，如何从人力资源开发和管理角度，进行深入剖析，深入把握不同发电企业、不同年龄层次、不同文化程度、不同家庭背景的青工个体的思想和心理特征，分析青工思想波动的成因，找出波动的症结，对症下药，充分发挥他们工作

12、的潜力，调动他们的积极性、主动性、创造性，培养和造就他们成为具有共同目标、创新精神、敬业爱岗、业务精湛的技能人才，在更大程度上保持企业的稳定、促进企业的发展，增强企业的竞争能力，将是摆在所有人力资源开发工作者面前一个崭新而现实的课题。也是本文选题的初衷所在。 众所周知，青工是企业生产劳动的承担主体和最具潜力的人力资源。青工在电力企业中已经成为企业的骨干和中坚力量，在企业的生产和发展中起着不可忽视的作用。作为一个思想解放、思维活跃、求新求异、求变求动、最少保守思想、最多创新激情的群体，针对普遍存在的心理不稳定和思想波动的特征。通过调查、分析青工思想波动的现状及其成因，立足于当前实际，眼睛向内，挖

13、掘潜力，盘活存量，探索解决的对策，优化结构，提高素质，满足需求，促进企业人力资源工作的深度开发。 青工的思想波动从消极层面考虑，会弱化企业已有的操作方式和各种规范，从而在一定程度上会降低企业的运行效率和生产率。企业的发展与青工的思想好比是大环境与小环境的关系。塑造好小环境适应大环境，对企业发展十分重要。通过对青工思想波动特征分析，找出症结所在，便于人力资源部门思考采用什么样的方式和办法引导青工这一极具潜力的人力资源的充分利用，使其得到优化配置，提高企业的运行效率和生产率。 1、通过本文的研究，希望能够起到抛砖引玉的作用，旨在引起电力行业人力资源管理者在日常管理中注重和发现青工思想波动的症结，并对如何解决给出了框架式的看法和建议，各企业可以在这一框架的指导下找到适合自己企业的具体办法。 2、促进