宿迁烟草部门职能说明书(二)

1、宿迁市烟草专卖局（公司）部门职能说明书宿迁市烟草专卖局（公司）二零零九年三月目录1 办公室32 安全保卫处53 政策法规与体制改革处74 人力资源管理处（离退休人员管理办公室）95 思想政治工作处（机关总支、机关工会）116 财务管理处（国有资产管理处）137 监察处（与党组纪检组合署）158 审计处部门179 信息中心1910 企业管理处（督察考评中心）2111 专卖监督管理处（内部专卖管理监督处、烟草专卖稽查支队）2312 卷烟营销中心2513卷烟物流配送中心3314 县（区）局（营销部）413部门职能说明书1办公室部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称办公室直接上级岗位局长（

2、经理）部 门结 构 图部门职能负责局（公司）行政后勤、内外协调等综合事务，促进全系统各概述项工作高效运转。二、部门职能1 .组织汇总、整理局（公司）年度工作目标，并做好年度工作总结。2 .完成会务管理工作，起草领导交办的会议文件、讲稿等，做好会议记录，及时传达会议精神。3 .建立文档管理制度，规范公文、文件、档案、保密等管理工作。4 .完成信访稳定、对外联络接待、内外宣传、文件收发、外事工作。5 .协调部门关系，督促工作落实。6 .审核登记盘点实物资产，组织实施实物资产管理，制定机关事务管理各项规章制度。7 .完成机关卫生绿化、物业管理、车辆调度等行政后勤管理与服务工作。8 .建立内部烟草学会

3、工作机制，完成学术交流、研究、编撰等学会工作。9 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .公文处理。3 .后勤保障。4 .会议、活动组织。5 .实物资产管理。6 .公务接待。7 .信访稳定。8 .宣传报道。9 .档案管理。10 .队伍建设。第53页2安全保卫处部门职能说明书一、基本信息部门名称安全保卫处直接上级岗位副经理部部门编号：XXX处长，（兼）L安全（管理）员（2）部门职能概述贯彻落实相关安全方针政策及法令，预测、预防安全事故发生,确保全系统人财物的安全。、部门职能1.贯彻落实国家安全生产方针要求，负责全局（公司）安全

4、保卫工作。2.建立、健全安全生产责任制。3.组织、实施、监督、指导全系统的安全保卫工作。4.负责车辆、消防、安全保卫等制度与工作流程的建设。5.负责全系统防火、防汛、防盗，参与各类安全设施的建设和验收。6.监督检查全系统的安全生产和内部治安保卫工作，督促落实整改措施，消除7.对安全事故进行查处。8.对全系统实施安全保卫目标管理考核。9.做好公安、消防、社区联防等安全工作协调。10 .实施员工安全保卫知识和技能宣传教育工作。11 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .安全事故。3 .安全设施。4 .安全教育。5 .安全检查。

5、6 .消防安全。7 .治安保卫。8 .交通安全。9 .队伍建设。3政策法规与体制改革处部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称政策法规与体制改革处直接上级岗位局长（经理）处长（兼）部门结法规管理员（1）构图部门职能贯彻落实法律法规及上级有关烟草行业体制改革政策措施，负责概述全系统法制工作。二、部门职能1 .贯彻落实法律法规及上级有关烟草行业体制改革的政策措施。2 .制定局（公司）法规工作制度和年度法规工作计划。3 .研究制订和组织实施本系统体制改革工作。4 .组织制定全系统的规章制度，组织推行现代企业制度工作，审查全系统企业经营管理的重要规章制度和各单位（部门）拟订的规范性文件。5

6、.组织实施法律法规宣传和普法教育，组织烟草专卖执法人员资格培训考试。6 .监督、检查烟草专卖行政主管部门依法行政，实施行政执法责任追究和责任评议考核工作。7 .负责行政复议和行政诉讼工作，承担全系统法律咨询工作。8 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .法规建设。2 .执法监督。3 .制度审核。4 .宣传教育。5 .复议诉讼。6 .法律咨询。7 .队伍建设。4人力资源管理处（离退休人员管理办公室）部门职能说明书一、基本信息部门名称人力资源管理处（离退休人员管理办公室）直接上级岗位局长（经理）部处长（D部门编号：XXX副处长（1）人事管理员

7、(2)培训鉴定管理员(2)劳动工资管理员(2)部门职负责全系统干部人事、劳动工资、离退休管理、教育培训、技能鉴能概定等工作，促进人才强企。、部门职能1.负责全系统机构岗位设置、人事计划编制工作。2.负责劳动用工管理。3.负责劳动工资规划和薪酬管理。4.负责全系统干部考核和调配。5.6.负责人事档案管理和人事劳资统计工作。7.负责离退休人员日常管理工作。负责员工教育培训、技能鉴定、职称聘任等日常管理工作。8.负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .人事管理。3 .合同管理。4 .教育培训。5 .薪酬福利。6 .职称管理。7 .离

8、退休人员管理。8 .员工满意度。9 .队伍建设。5思想政治工作处（机关总支、机关工会）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称思想政治工作处（机关总支、机关工会）直接上级岗位副局长（纪检组长）部门职能负责全系统精神文明、企业文化、思想政治工作及市局机关党概述务、工、青、妇等群团工作。二、部门职能1 .负责全系统精神文明和企业文化建设工作。2 .负责研究制定局（公司）思想政治工作规划，开展党的路线方针政策的宣传和员工思想政治工作。3 .负责市局机关的党务管理工作。4 .负责市局机关的工、青、妇等群团及计划生育工作。5 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关

9、键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .思想政治。3 .文明创建。4 .企业文化。5 .党务管理。6 .群团事务。7 .队伍建设。6财务管理处（国有资产管理处）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名财务管理处（国有资产管理处）直接上级岗位局长（经理）称部门职对企业经营、资金使用和国有资产实施财务管理和监督，确保国有资产能概述保值增值。二、部门职能1 .执行会计法和国家有关财经法规制度，制定全系统的财务管理办法、内部会计控制制度、成本费用管理办法等制度。2 .编报全系统年度财务计划并监督实施。3 .负责日常会计核算和年度财务决算工作。4 .对全系统经营工作、资金运用情况实施财务管理和

10、监督。5 .负责国有资产管理，组织清产核资、产权登记、变更、年检等工作。6 .负责多元化经营、资本经营等投资项目的监督管理。7 .负责配合和协调各经济监督部门的各项检查工作。8 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .基础管理。3 .预算管理。4 .成本控制。5 .资产管理。6 .资金管理。7 .财务分析。8 .队伍建设。7监察处（与党组纪检组合署）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称监察处（与党组纪检组合署）直接上级岗位副局长（纪检组长）部门职能组织开展全系统反腐倡廉工作，推进党风廉政建设，促进全系统概述规范

11、、健康运行。二、部门职能1 .组织协调全系统反腐倡廉工作，负责党和国家有关法律法规和党风廉政建设规定在全系统的贯彻执行。2 .制定党风廉政建设各项制度，组织落实党风廉政建设责任制，督促检查责任追究工作。3 .组织实施反腐倡廉宣传教育工作，加强对全系统各级党员领导干部的监督。4 .做好信访举报，依法查处违法违纪案件。5 .制定全系统反腐倡廉教育计划，并组织实施。6 .对大宗物资采购、工程建设、重大决策、大额资金使用等进行监督。7 .配合上级、地方相关部门做好纪检工作。8 .整理、归档纪检监察资料，编制上报纪检监察报告。9 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效

12、指标（KPI）1 .制度建设。2 .党风廉政。3 .行风建设。4 .案件查处。5 .信访接待。6 .效能监察。7 .队伍建设。8 江苏省烟草专卖局（公司）派驻宿迁审计办公室（简称审计派驻办）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称审计派驻办直接上级岗位江办省烟早专头局（公司）部图部门职能负责全系统内部审计及审计工作的宏观监督、管理、协调和服务C概述二、部门职能1 .贯彻执行审计法、会计法等法律法规及国家财经方面的方针政策。2 .负责全系统内部审计工作，建立健全内控制度，防范财务风险。3 .制定审计规划及年度审计工作计划，并组织实施。4 .参与拟定重大经济合同、协议等有关文件。5 .参

13、与大宗物品采购、重大工程的招标议标工作。6 .按照有关规定，开展对大宗交易活动（采购、工程建设等）的专项审计工作。7 .开展对所属企业领导人定期进行任期经济责任审计（包括离任经济责任审计）。8 .审计监督全系统经济活动，评价其真实性、合法性和效益性，提出改进意见,为领导决策提供依据。9 .配合地方审计部门、税务部门、独立审计机构审计工作。10 .整理、归档审计资料，编制上报审计报表。11 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设2 .同级审计。3 .投资审计。4 .经济责任审计。5 .队伍建设。9信息中心部门职能说明书部门编号：XX

14、X9.负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .系统运用。3 .系统管理。4 .信息管理。5 .网站管理。6 .技术服务。7 .信息安全。8 .信息化培训。9 .队伍建设。10企业管理处（考评中心）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称企业管理处（考评中心）直接上级岗位局长（经理）部门职能负责全系统经济运行、网络运行质量监控，组织实施质量管理体系、概述管理创新、绩效管理工作。二、部门职能1 .负责对全系统经济运行的检查、监督、考评。2 .负责营销网络运行质量、运行效果的监督、检查和考评。3 .负责企业内部其他各项规章

15、制度执行情况的检查，及各项工作目标落实完成情况的检查。4 .受理各种投诉、举报、意见及建议，进行分类整理，组织相关部门查证处理，及时反馈落实结果。5 .负责全系统ISO9000质量管理体系咨询、认证和正常运行。6 .负责全系统科技与创新的组织、协调、管理等相关方面工作。7 .组织实施全系统的绩效管理工作。8 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1.制度建设。2.运行监控。3.督察考评。4.投诉受理。5.质量管理。6.创新管理。7.绩效管理。8.队伍建设。11专卖监督管理处（内部专卖管理监督处、烟草专卖稽查支队）部门职能说明书部门编号：XXX、

16、基本信息直接上级岗位副局长部门名专卖监督管理处（内部专卖管理监称督处、烟草专卖稽查支队）部 门结 构 图部门职 监督、检查烟草专卖法及有关法律法规在本地区的执行情况，组织能概述市场监管、打假打私、专卖内管二、部门职能1 .监督、检查烟草专卖法及有关法律法规在本地区的执行情况2 .监督、检查烟草专卖品的经营活动，查处违法、违纪案件，打击不法行为，保护合法经营。3 .负责本地区专卖管理网络建设工作。4 .建立内部专卖管理监督长效机制，制定内部专卖管理监督制度。5 .对内部生产经营活动进行同级监管和日常监管，对烟草专卖行政执法工作进行监督。6 .负责受理、审核、发放本行政区域内烟草专卖零售许可证7

17、.负责开展行政执法错案责任追究工作，协助法制部门做好行政执法的行政复议和行政诉讼的应诉工作。8 .在省级卷烟鉴别机构的授权下承担卷烟鉴别的部分职能。9 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .证件管理。3 .法律宣传。4 .打假破网。5 .市场监管。6 .案件处理。7 .内部监管。8 .客户投诉。9 .队伍建设。12卷烟营销中心部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称卷烟营销中心直接上级岗位副经理部门职能负责全系统卷烟营销和客户服务。概述二、部门职能1 .负责全系统卷烟经营管理，制定营销策略。2 .负责制定全系统卷

18、烟购销年度计划。3 .负责卷烟购销合同的签订和执行。4 .负责客户访销，掌握市场信息和客户需求信息，预测市场变化趋势5 .负责全系统卷烟销售价格管理和统计工作。6 .负责全系统销售网络的建设、管理。7 .负责营销部的业务管理工作。8 .负责本部门基层督察工作。9 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .需求预测。3 .卷烟采购。4 .市场供应。5 .品牌培育。6 .网络建设。7 .规范经营。8 .客户满意度9 .基层督察。10 .队伍建设。1.1.市场部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称市场部直接上级岗位部门副经

19、理部门结构图部门职能概述负责全系统卷烟营销网络建设、品牌培育及客户管理与服务工作。二、部门职能1 .执行营销中心下达的目标任务，分析品牌的销售动态，预测市场需求，草拟销售计划草案。2 .落实品牌培育，做好品牌的宣传、促销、推广和维护。3 .制订本系统网络建设方案，实施网络建设管理及上报网建相关材料。4 .负责全系统市场经理、客户经理的管理和培训。5 .建立完善全系统客户档案，策划客户关系管理，指导、督促市场经理管理客户资料信息和对客户实施动态管理。6 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .网络建设。2 .商情报告。3 .品牌培育。4 .客户

20、管理。5 .客户满意度6 .队伍建设。1.2.订单部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称订单部直接上级岗位部门副经理部门结构图部门职能概述负责全系统卷烟需求信息采集、传递及客户服务工作。二、部门职能1 .接收、记录客户需求和客户订单，提示客户准备货款。2 .解答客户电话咨询，记录、整理客户意见，并将信息传送相关部门。3 .管理、分析客户订单。4 .定期将客户需求信息传递至相关部门。5 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .订单采集。2 .信息搜集。3 .岗位考核。4 .教育培训。5 .客户满意度6 .客户投诉。7 .队伍建设。1.

21、3.采供部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称采供部直接上级岗位部门副经理部门结构图部门职能概述负责全系统卷烟货源管理、供应及工业企业服务工作。二、部门职能1 .分析品牌的销售动态，预测市场需求，草拟销售计划草案。2 .草拟采购计划，匕工业企业衔接货源，确保货源供应。3 .负责合同的签订、履行、变更、补充等工作。4 .适时跟踪、了解各营销部的销售状况。5 .实施库存预警管理,及时组织货源。6 .制定缺货（紧俏）产品的品类替代和投放方案。7 .建立品牌档案，为品牌培育提供支持。8 .实施工业企业的分类和服务工作。9 .统计、分析相关报表。10 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考

22、核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .卷烟采购。2 .货源供应。3 .货源分配。4 .品牌营销。5 .工商协同。6 .客户满意度13卷烟物流配送中心部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称卷烟物流配送中心直接上级岗位副经理门结构部门职能负责全系统卷烟配送服务和储运管理。概述二、部门职能1 .负责全系统卷烟配送管理，制定配送策略。2 .验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟。3 .接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货。4 .制定送货计划，编排送货线路，组织送货。5 .结算、收回非电子结算客户的卷烟货款。6 .管理卷烟等实物账务。7 .负责本部门人员、车辆、货物、货款等安全工作

23、。8 .协助营销中心解决与配送业务关联的客户问题。9 .负责本部门基层督察工作。10 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .制度建设。2 .安全管理。3 .库存商品管理。4 .卷烟出入库管理。5 .卷烟配送管理。6 .货款结算。7 .物流费用。8 .基层督察。9 .客户满意度。10 .队伍建设。1.1.综合部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称综合部直接上级岗位部门副经理部门结构图部门职能概述负责中心日常行政事务工作，协调工作开展，提供高效服务。二、部门职能1 .负责本中心文档材料处理、宣传报道、教育培训及其他管理工作。2 .负

24、责本中心物流系统设备管理。3 .负责本中心安全保卫、车辆管理工作。4 .负责本中心行政后勤管理与服务工作。5 .负责本中心帐务、票据管理工作。6 .协调、检查、督促本中心各项，作任务的分配及落实。7 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .协调配合。2 .安全保卫。3 .设备维护。4 .行政后勤。1 .队伍建设。1.2. 储配部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称储配部直接上级岗位部门副经理部门结构图部门职能概述负责全系统卷烟进出库、仓储、配货管理工作。二、部门职能1 .验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟。2 .接收卷烟订单信息，生成

25、配送单据。3 .负责卷烟出库管理及配货工作。4 .管理卷烟的实物账务，保证账物相符。5 .制定仓储、配货等规章制度，保证人员、货物、设备安全和账物相符。6 .衔接和协调与相关部门的工作关系。7 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .卷烟进出库管理2 .卷烟养护。3 .账物管理。4 .业务协调。5 .队伍建设。1.3.送货部职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称送货部直接上级岗位部门副经理部门结构图部门职能概述负责全系统卷烟送货管理及客户服务工作。二、部门职能1 .制定送货计划，编排整合送货线路。2 .安排送货车辆，管理送货工作。3

26、.结算和回笼非电子结算客户的卷烟货款。4 .收集、传递、反馈客户意见。5 .拟订安全管理制度，保证人员、车辆、商品和货款安全。6 .建立车辆技术性能档案，实施日常管理及维护保养。7 .衔接和协调与相关部门的工作关系。8 .负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1 .组织送货2 .送货安全3 .业务协调4 .客户服务5 .物流成本6 .队伍建设14县（区）局（营销部）部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称县（区）局（营销部）直接上级岗位局长（经理）部门职能贯彻党的路线方针政策，负责辖区卷烟营销、客户服务、专卖管概述理，完成市局（公司）下达

27、的工作目标任务。二、部门职能1 .贯彻落实烟草专卖法及有关法律法规，负责辖区内卷烟市场监管、打假打私、专卖内管。2 .负责辖区内卷烟营销和客户服务。3 .协调实施辖区内卷烟配送服务和储运管理。4 .负责本单位精神文明建设，思想政治工作，人力资源管理工作，党风廉政建设工作。5 .负责本单位制度建设、质量管理及创新工作。6 .负责本单位预算管理、资金管理和国有资产管理。7 .负责本单位安全生产工作。8 .负责本单位信息化工作。9 .负责本单位基层督察及员工绩效考核管理工作。10 .承办市局（公司）和地方党委、政府交办的其他事项三、部门关键绩效指标（KPI）（一）业务绩效1 .专卖管理。2 .卷烟营

28、销。3 .配送服务。4 .网络建设。5 .规范经营。（二）管理绩效6 .制度建设。7 .资产经营。8 .安全管理。9 .人事劳资。10 .思想政治。11 .党风廉政。12 .质量管理。13 .创新管理。14 .信息化管理15 .督察考评。16 .行政后勤。17 .信访稳定。18 .地方事务。19 .队伍建设。1.1. 办公室部门职能说明书部门编号：XXX一、基本信息部门名称办公室直接上级岗位局长（经理）部门结构图主任（1）副主任（1）文（秘）员人事劳资员纪检监察员（1）（1）（1）政工（党务、工会）干事（1）行政（管理）员考评（管理）员计算机管理员安全车辆（管理）（1）（1）（1）员（1）驾驶

29、员部门职能概述负责本单位行政后勤、内外协调等综合事务。二、部门职能1 .负责办公室日常行政事务管理工作。2 .负责组织制定本单位年度重点工作计划，对年度工作目标进行汇总、整理和分解。3 .负责公文处理、各类材料的组织起草、重要会议的会务组织、档案管理工作。4 .负责对外联络接待、内外宣传、信访稳定、法规宣传、学会工作。5 .负责安全保卫、实物资产、质量管理、创新组织、计算机管理、绩效考评、行政后勤等管理工作。6 .负责组织开展精神文明、思想政治、劳动工资、党风廉政、工青妇工作。7 .负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。三、部门关键绩效指标（KPI）1.制度建设。8.质量管理

30、。2.行政后勤。9.创新管理。3.信访稳定。10.计算机管理。4.安全保卫。11.实物资产管理5.人事劳资。12.绩效管理。6.思想政治。13.地方事务。7.党风廉政。14.队伍建设。结构图负责专卖监督管理处（烟草专卖稽查支队）、内部专卖管理监督全面工1.2. 专卖监督管理科（内部专卖管理监督科、烟草专卖稽查大队）部门职能说明书一、基本信息部门名称专卖监督管理科（内部专卖管理监督科、烟茸专卖稽查大队）直接上级岗位副局长部部门编号：XXX能概述作。、部门职能1.监督、检查烟草专卖法及有关法律法规在辖区内的执行情况。2.落实上级专卖管理工作目标，制定具体工作计划并组织落实。3.监督、检查烟草专卖品的经营活动，查处违法、违纪案件，打击不法行为，保护合