企业管理部工作手册

1、德州富路车业有限公司 编号：ZG/ZD-01企业管理部工作手册受 控状 态版 本 ：C2017-11-3实施2017-11-3发布德州富路车业有限公司 发布批 准 令德州富路车业有限公司企业管理部工作手册，依据公司质量管理手册及相关人力资源管理文件的要求，结合本部门实际情况制定。本手册是部门法规性文件，本部门人员必须遵守。本手册经审核通过，现颁布实施。 审 核： 批 准： 2017年11月3日目 录一、部门职能二、质量目标考核办法及保证措施三、部门定岗示意图四、岗位描述1、部长2、副部长3、行政助理4、行政专员5、公务车班长6、司机7、保洁员部 门 职 能一、部门名称：企业管理部二、直属上级：

2、分管副总经理三、下设岗位：副部长、行政助理、行政专员四、部门本职：企业综合管理五、主要职能：1、负责公司流程、规范、制度的制订和修订工作。2、负责方针目标、绩效考核的推进及检核工作。 3、负责公司考核项目的跟踪、监督和处理工作。4、负责公司人才选、用、育、留体系搭建及推进工作。5、负责公司后勤保障、信息化及办公设备的有效运行工作。6、负责公司管理类文件的编制、发放和归档管理工作。7、负责制度建设和制度检核工作。8、负责行政后勤5S工作推进及检核工作。9、负责各类评选活动的组织。8、负责投诉信息的处理。9、负责企业宣传工作的管理。10、领导交办的临时性工作。质量目标考核办法及保证措施一、质量目标

3、考核办法1、 方针管理检核达成率100%。2、 招聘到位及时率95%。 2、 培训计划达成率100%。3、 文件检核计划达成率100%。二、质量目标保证措施 1、方针管理按部门检核，每月检核一次，完成率100%。2、文件检核按全年计划的节点达成。 3、针对不同人员需求确定不同招聘渠道，多方式保证人员招聘到位及时率。 4、根据公司生产情况及各部门培训计划，合理调配督促各部门完成培训计划，保证培训计划达成。部门人员及岗位设置示意图一、部门人员1、部长2、副部长3、行政专员4、班车司机5、小车司机6、保洁员二、岗位设置示意图岗 位 描 述一、部长 1、直接上级：分管副总经理2、直接下级：副部长、行政

4、专员、司机、保洁员3、本职工作：企业综合管理日常管理工作4、直接责任：a.定期向分管副总经理汇报工作，根据公司状况，适时提出管理建议；b.向下级授权，必要时协助完成各项工作任务；c.向公司各部门及下级传达公司有关规定或会议精神；d.监督检查下级的工作质量。 5、领导责任 a.对公司企业管理部各项工作负责。 b.对本部门质量、环境管理体系的运行负责。6、主要权利a.对本部门员工的岗位评价及日常工作安排权。b.对公司管理及项目考核、问题处理的结果进行监督考评。c.对本部门职工的调动权。 d.对行政管理及服务过程中结果进行监督考评及指导。 e.临时性工作或对突发问题的处理。7、工作职责a.负责公司年

5、度薪酬方案的拟定、审批、实施、检核等工作。b.负责公司员工关系的维系及公关处理等工作。c.负责制定人力资源模块相关制度并组织实施。d.负责拟定公司年度人才需求计划并组织实施。e.负责拟定公司人才梯队建设方案并组织实施及公司员工综合能力提升工作，年度人才培养计划的拟定、分解、签批及实施等工作。f.负责公司年度方针管理、绩效考核模式的制定、审批及实施等工作。g.负责外联部门关系维系、日常工作对接等工作（各类院校、社保部门、各类培训机构等）。h.负责企业管理部8、素质要求a. 有强烈的事业心和责任感，具有创新精神及领导能力。b.具备企业管理、人力资源工作的管理经验和专业知识水平，有良好的组织能力和沟

6、通、协调能力。二、副部长1、直接上级：部长2、本职工作：制度建设及方针管理工作。3、工作职责a.负责公司内部控制体系建设工作及内控手册的建立、审核、下发等工作。b.负责公司方针目标的制定、分解、跟进工作等工作。c.负责公司规章制度的制订、检核、汇编工作，做好制度的管理工作。d.负责公司级制度的评审工作。e.负责供应商的季度评价评价材料的整理及协助会议召开。f. 负责公司流程、规范、制度的制订、修订及管理文件的编写、审核工作。4、素质要求a. 有强烈的事业心和责任感，具有创新精神及领导能力。b.工作认真负责，态度积极，具备较强的沟通和协调能力。 c.具备一定的管理能力，能够对模块工作进行决策并能

7、独立组织公司级相关会议。d.具备一定的文字编辑及组织能力。三、副部长1、直接上级：部长2、本职工作：公司后勤保障、信息化及办公设备的有效运行工作。3、工作职责a.负责非生产设施类行政物资的预算、采购、使用和发放管理及费用控制等工作。b.负责确定提供信息支撑、通讯、宽带、网络支持的管理与维护。c.负责公司办公用车辆的调度、安排与管理工作。d.负责外部信息交流的归口管理工作。e.负责公司的环境管理体系的运行控制工作。f.负责公司相关印章的管理和信件的收发及报刊的订阅、分发。g.协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务。h.协助做好公司内相关文件的整理、上报，签批后下发交接工作。4、素质

8、要求a. 工作认真负责，态度积极，具备基本的沟通、协调能力。 b. 有管理岗位工作经验，具备财务思维及信息化专业技能。c. 具备一定的文字编辑及组织能力。四、行政专员 1、直接上级：副部长（制度建设及方针管理） 2、本职工作：绩效管理、薪酬管理、人才梯队建设、发文等工作。3、工作职责 a.负责拟定各职级绩效考核管理办法。 b.负责指导并审核各岗位绩效考核指标的提取工作。c.负责各部门绩效数据的收集及审核工作。 d.负责编制绩效薪资并对绩效运行过程中问题进行分析、改善。e.负责制定公司年度培训需求调研工作。f.根据培训需求调研制定公司培训计划。g.负责公司各项培训工作的组织、实施。h.负责各岗位

9、月度薪资审核、确认工作。i.公司发文、富路要讯、富路信息发布工作。j.负责季度、年度优秀标杆部门、优秀员工的评选组织工作。4、素质要求a. 工作认真负责，态度积极，具备基本的沟通和协调能力。 b. 具备人力资源专业相关技能，熟练操作office办公软件。c. 具备一定的逻辑思维能力文字编辑及组织能力。五、行政专员 1、直接上级：部长 2、本职工作：人才引进、社保及福利、固定资产管理、餐卡、工作服发放等工作。3、工作职责a. 根据公司年度经营目标拟定各中心储备人员招聘计划。b.各车间、部室需求岗位的招聘及人员储备工作。c. 员工人事信息管理与员工档案的维护。 d. 负责劳动合同的签定、存档、续签

10、、解除等工作。e. 根据每月增减员情况，定时完成各种保险交纳工作。f. 各项劳动用工风险的排查及风险规避工作。g. 负责各部门月度离职率的汇总及分析工作。h.负责员工餐卡办理、工作服领用等工作。i. 负责上级领导交办的临时性工作。4、素质要求a. 工作认真负责，态度积极，具备基本的沟通和协调能力。 b. 具备人力资源专业相关技能，熟练操作office办公软件。c. 具备一定的逻辑思维能力文字编辑及组织能力。六、行政专员兼司机 1、直接上级：副部长(后勤保障) 2、本职工作：考勤管理、餐厅管理、厂区环境卫生管理、办公用品发放等工作。3、工作职责a.负责厂区内、行政办公楼的环境卫生管理。b.负责职

11、工餐厅的日常管理及来客接待。c.负责行政后勤人员考勤统计及管理工作。d.负责月度餐费、考勤统计、下发及结算工作。e.负责职工宿舍管理工作及月度费用统计工作。f.办公用品、制作品、信息物资月度预算统计及物品入库、发放。g.车辆费用管理（含修理、燃油）h.行政后勤办公设施日常维护及维修。i.行政后勤固定电话费用、自来水费用统计、分配及结算工作。j.公司办公用车驾驶及安全保障工作。七、公务车班长 1、直接上级：副部长（后勤保障） 2、本职工作：班车驾驶、小车司机日常管理及安全保障等工作 3、工作职责a、班车日常驾驶及安全保障工作。 b、协助企管部副部长完成公务用车的保养、维修、保险等审定工作;c、协助企管部副部长做好公务车司机的安全培训、考核、管理工作；d、协助做好公务车司机事故处理、违章监督工作；e、完成上级安排的其他相关工作。3、素质要求 a、取得A本驾驶资格，具有2年以上驾龄。 b、工作积极主动，能够严格遵守公司的规章制度。 八、司机 1、直接上级：公务车班长2、工作职责 a、定期对车辆进行检查、维修。b、根据副部长及公务车班长安排、完