项目计划管理教材

1、第五章第五章 项目计划管理项目计划管理v第一节第一节 项目计划概述项目计划概述v一、项目计划的概念一、项目计划的概念v 1计计划的定义划的定义v 计划是项目计划是项目团队为完成团队为完成项目全部工作而项目全部工作而作的作的科学预测科学预测并确定并确定未来行动的方案未来行动的方案。v解决三个问题：一是确定组织目标；二是解决三个问题：一是确定组织目标；二是确定为达到目标的行动时序；确定为达到目标的行动时序；v 三是确定行动所需的资源比例。三是确定行动所需的资源比例。v2计划的性质及特点计划的性质及特点v(1)计划的目的性。计划的目的性。 (6)计划的效率。计划的效率。v(2)计划的未来性。计划的未

2、来性。 (7)计划的程序性。计划的程序性。v(3)计划的优先性。计划的优先性。 (8)计划的连续性。计划的连续性。v(4)计划的普遍性。计划的普遍性。 (9)计划的系统性。计划的系统性。v(5)计划的控制性。计划的控制性。 (10)计划的时间性。计划的时间性。v 3计划在管理中的重要性计划在管理中的重要性v(1)计划可以弥补不确定性变化带来的问题。计划可以弥补不确定性变化带来的问题。v(2)计划有助于合理地配置组织的资源。计划有助于合理地配置组织的资源。v(3)计划有助于控制。计划有助于控制。v(4)计划是组织活动的指南，也是管理者行动的计划是组织活动的指南，也是管理者行动的依据。依据。v(5

3、)计划有助于协调组织各部门的工作。计划有助于协调组织各部门的工作。v(6)计划可以有效地使企业适应环境的变化。计划可以有效地使企业适应环境的变化。v(7)计划为评估各部门的工作业绩提供了标准，计划为评估各部门的工作业绩提供了标准，并可以激励人们。并可以激励人们。v 4项目计划项目计划v 项目计划是项目计划是项目组织项目组织根据项目目标根据项目目标的的规定，规定，对项目对项目实施工作实施工作进行的各项进行的各项活动作出的活动作出的周密安排周密安排。项目计划围绕。项目计划围绕项目目标的完成系统地确定项目的任项目目标的完成系统地确定项目的任务、安排任务进度、编制完成任务所务、安排任务进度、编制完成任

4、务所需的资源预算等。需的资源预算等。v 二、项目计划要回答的问题二、项目计划要回答的问题v 项目计划是项目实施的蓝本，规定了如何做、由谁去做等内容。项目计划要回答以下几个基本问题。v (1)项目做什么(What)？v (2)在哪里做(Where)？v (3)如何做(How)?v (4)何时做(When)?v (5)谁去做(Who)?v (6)花费多少(How Much)?v三、项目计划的作用三、项目计划的作用v 项目计划的作用表现在以下八个方面。项目计划的作用表现在以下八个方面。v (1)可以确立项目组各成员及工作的可以确立项目组各成员及工作的责任范围和地位责任范围和地位以及相应的职权以及相应

5、的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。减少风险。v (2)可以使项目组成员可以使项目组成员明确明确自己的奋斗自己的奋斗目标目标、实现目、实现目标的标的方法、途径及期限方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。源需求的最小化实现项目目标。v (3)通过项目计划确定并描述为完成项目目标所需的通过项目计划确定并描述为完成项目目标所需的各项各项任务范围，落实责任任务范围，落实责任体系，并制定各项任务的体系，并制定各项任务的时间时间表，阐明每项任务必需的人力、物力、财力和确定预算表，阐明每项任务必需

6、的人力、物力、财力和确定预算，保证项目顺利实施和目标实现。保证项目顺利实施和目标实现。v(4)可以促进项目各方之间的可以促进项目各方之间的交流与沟通交流与沟通，增加顾客满，增加顾客满意度，并协调一致，了解哪些是关键因素。意度，并协调一致，了解哪些是关键因素。v (5) 报告减少到最低量。报告减少到最低量。用图表的方式将计划与实际工用图表的方式将计划与实际工作作对照，作作对照，效果更好。效果更好。v (6)计划是实施的计划是实施的依据和指南依据和指南。通过计划能合理地、科。通过计划能合理地、科学地协调各工种、各单位、各专业之间的关系，能充分学地协调各工种、各单位、各专业之间的关系，能充分利用时间

7、和空间，进行各种比较和优化，提高项目的整利用时间和空间，进行各种比较和优化，提高项目的整体效益。体效益。v (7)可以了解可以了解结合部分在哪里结合部分在哪里，如何组织使结合部分最，如何组织使结合部分最少，并以标准格式记录关键性的项目资料，以备他用。少，并以标准格式记录关键性的项目资料，以备他用。v (8)可作为进行可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础也是约定时间、人员和经费的基础。便于对变化进行管。便于对变化进行管理。理。v四、项目计划的内容四、项目计划的内容v 1工作计划工作计划v 2，人员组织计划，人员组织计划v

8、 3设备采购供应计划设备采购供应计划v 4其他资源供应计划其他资源供应计划v 5变更控制计划变更控制计划v 6进度报告计划进度报告计划v 7，财务计划，财务计划v 8文件控制计划文件控制计划v第二节第二节 项目目标计划项目目标计划v一、确定项目目标v 1项目目标的含义v 2项目目标的作用v二、项目工作分解结构v1项目工作分解结构定义v项目工作分解结构(WorkBreakdown Structure，WBS)是将项目按内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而按内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。形成的结构示意图。它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的，易于成本核算与检查的工作

9、单元，并将各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。使v用项目工作分解结构有如下好处。v2工作分解要考虑的因素工作分解要考虑的因素v有以下几方面。有以下几方面。v (1)分解对象。如果分解的是大而杂的项目，分解对象。如果分解的是大而杂的项目，最高层次的分解可粗略，逐级往下时则层次越低最高层次的分解可粗略，逐级往下时则层次越低分解越详细；若分解的是相对较小而简单的项目，分解越详细；若分解的是相对较小而简单的项目，则可分解得更细一些。则可分解得更细一些。v (2)使用者。对项目经理分解不必过细，只需使用者。对项目经理分解不必过细，只需让他们从总体上掌握和控制计划即可。对于计划让他们从总体上掌握

10、和控制计划即可。对于计划执行者，则分解得较细。执行者，则分解得较细。 v (3)编制者。编制者对项目的专业知识、信息、编制者。编制者对项目的专业知识、信息、经验掌握得越多，则越可能使计划的编制粗细程经验掌握得越多，则越可能使计划的编制粗细程度符合实际的要求。度符合实际的要求。v 3工作分解的过程工作分解的过程v 工作分解的过程包括以下几方面。工作分解的过程包括以下几方面。v (1)将项目分解成单个定义的且范围明确将项目分解成单个定义的且范围明确的的子部分子部分(子项目子项目)。v (2)研究并确定每个子部分的特点、实施研究并确定每个子部分的特点、实施结果以及完成它所需要的活动，进一步将结果以及

11、完成它所需要的活动，进一步将它们它们分解到任务分解到任务(活动活动)。v (3)继续分解，直至工作包。继续分解，直至工作包。 v工作包工作包是完成一项具体工作所要求的一个工作单是完成一项具体工作所要求的一个工作单元。建立工作包的基本要求是使工作包能为项目元。建立工作包的基本要求是使工作包能为项目控制提供充分而合适的管理信息。建立有效工作控制提供充分而合适的管理信息。建立有效工作包的原则如下。包的原则如下。v 工作包应是特定的、可确定的、可交付的独工作包应是特定的、可确定的、可交付的独立单元：立单元： v 工作包应与特定的工作包应与特定的WBS单元直接相关，并单元直接相关，并作为其扩延；作为其扩

12、延；v 应明确本工作包与其他工作包之间的关应明确本工作包与其他工作包之间的关系；系； v 工作包中的工作责任应落实到单位或个人；工作包中的工作责任应落实到单位或个人；v v 应有反映该工作包任务的应有反映该工作包任务的计划日程计划日程；v 应标明该工作包的应标明该工作包的计划日程与项目计划日程计划日程与项目计划日程的关系；的关系；v 能确定实际的能确定实际的预算和资源需求预算和资源需求；v 工作包单元的工作包单元的周期应是最短周期应是最短周期；周期；v 应确定工作包中工作单元的应确定工作包中工作单元的交付状态交付状态v或输出格式，或输出格式，如报告、硬件交付和试验结如报告、硬件交付和试验结v果

13、等。果等。v 分解的原则有如下几方面。分解的原则有如下几方面。v )对组成项目的活动分门别类对组成项目的活动分门别类(按实施过程或按实施过程或产品开发周产品开发周v期、活动类型等期、活动类型等)。v (2)在分解任务的过程中不应把任务的前后顺在分解任务的过程中不应把任务的前后顺序加进去。序加进去。v (3)将工作分解到能以可靠的工作量估计为止。将工作分解到能以可靠的工作量估计为止。v (4)在确定最低一级的具体工作时，应能分配在确定最低一级的具体工作时，应能分配给某个或某几个人具体负责。给某个或某几个人具体负责。v项目的工作分解结构项目的工作分解结构v 某工业厂房建设项目，需给出完整合理的工作

14、某工业厂房建设项目，需给出完整合理的工作分解结构方案。分解结构方案。v 工作分解结构工作分解结构(WorkBreakdownStructure，简称简称WBS)是以可交付成果为导向将整个项目分是以可交付成果为导向将整个项目分解成互相独立、互相影响、互相联系的活动。创解成互相独立、互相影响、互相联系的活动。创建建WBS可以按项目产品组成部分进行分解或按可以按项目产品组成部分进行分解或按照实施过程分解，以项目目标体系为主导，以项照实施过程分解，以项目目标体系为主导，以项目技术系统范围和项目的总任务为依据，目技术系统范围和项目的总任务为依据， 由上由上而下、由粗到细地逐级分解项目工作，直到项目而下、

15、由粗到细地逐级分解项目工作，直到项目工作充分得到定义。工作充分得到定义。v 对于该工业厂房建设项目，对于该工业厂房建设项目，WBS编码的层次划编码的层次划分如下：分如下：v 第一层：项目名称，即完成项目包含的工作的第一层：项目名称，即完成项目包含的工作的总和。总和。 v 第二层：项目阶段，是项目的主要可交付成果第二层：项目阶段，是项目的主要可交付成果(重要里程碑重要里程碑)。v 1规划规划 5施工准备施工准备v 2设计设计 6建筑安装工程施工建筑安装工程施工v 3采购采购 7培训与指导培训与指导v 4设备制造设备制造 8工程验收工程验收v第三层：工程专业，是可交付的子成果。第三层：工程专业，是

16、可交付的子成果。v 1规划规划 3采购采购v 11可行性研究可行性研究 31总包招标总包招标v 12设计任务书设计任务书 32监理招标监理招标v 13立项报批立项报批 33设备招标设备招标v 2设计设计 4设备制造设备制造v 21方案设计方案设计 41非标设备设计非标设备设计v 22初步设计初步设计 42设备制造设备制造v 23施工图设计施工图设计 43设备运输设备运输 24竣工图纸竣工图纸 v5施工准备施工准备v 51拆除拆除 v 52组建施工项目部组建施工项目部v 53场地平整场地平整v 54通水通电通水通电 v 55 临设搭建临设搭建 6建安工程建安工程 v 61 土方工程土方工程v 6

17、2 钢结构钢结构v 63 给排水给排水v 64 通风系统通风系统v 65 照明照明 v 66 动力动力v v 67 配电配电v 68 设备基础设备基础v 69 设备安装设备安装v 610 验收验收v7培训与指导培训与指导v 71 人员培训人员培训v 72 操作指导操作指导v8工程验收工程验收v 81 验收资料验收资料v 82 验收申请验收申请v 83 验收活动安排验收活动安排v 84 验收鉴定书验收鉴定书v 第四层：对第三层各项继续分解，如对第四层：对第三层各项继续分解，如对61土土方工程，应继续划分为子项工程。例：方工程，应继续划分为子项工程。例：v 61 土方工程土方工程v 611 场地平

18、整场地平整v 612 测量放线测量放线v 613 施工排水、降水施工排水、降水v 614 基坑、基槽的开挖与回填基坑、基槽的开挖与回填v 615 地下工程地下工程v 616 地坪填土与碾压地坪填土与碾压v WBS不要太多层次，不要太多层次，以四至六层为宜以四至六层为宜。最底层。最底层次的工作包的单元成本不宜过大、工期不要太长。次的工作包的单元成本不宜过大、工期不要太长。v WBS除了用行首缩进的表格形式表示外，也除了用行首缩进的表格形式表示外，也可以用树形的层次结构图来表示。本项目可以用树形的层次结构图来表示。本项目WBS层次结构图如图层次结构图如图21所示。所示。vWBS图是实施项目、创造最

19、终产品或服务所必图是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单。须进行的全部活动的一张清单。 v(1) 明确、准确地说明项目的范围；明确、准确地说明项目的范围； (2)为每项细目分配人员并明确其责任；为每项细目分配人员并明确其责任； v(3)确定工作内容和工作顺序；确定工作内容和工作顺序； v(4)为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的标准；同基础，确定项目进度测量和控制的标准； v(5)对各细目进行较准确的时间、费用和资源需对各细目进行较准确的时间、费用和资源需要量的估算，对项目整体和全过程的费用进行估要量

20、的估算，对项目整体和全过程的费用进行估算。算。 v习题：习题： v 假设你决定开设一家餐厅或其他你准备实施或假设你决定开设一家餐厅或其他你准备实施或熟悉的项目，请按照上述熟悉的项目，请按照上述 ,用用WBS原理将项目工原理将项目工作进行分解，并用层次结构图或者表格表示。作进行分解，并用层次结构图或者表格表示。v4工作分解的结果工作分解的结果v 使用分解和类化的方法和技术，将项目使用分解和类化的方法和技术，将项目的各项工作及其内容确定下来，最后以表的各项工作及其内容确定下来，最后以表格形式列出，即编制一个项目工作列表，格形式列出，即编制一个项目工作列表，如上所示，或项目层次结构图。如上所示，或项

21、目层次结构图。v 5工作分解结构的编码工作分解结构的编码v 三、责任分配矩阵三、责任分配矩阵v 1。责任分配矩阵的基本概念。责任分配矩阵的基本概念v 责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门和个人，并明确表示出它到项目有关部门和个人，并明确表示出它v 们在组织中的工作关系、责任和地位的们在组织中的工作关系、责任和地位的一种一种方法和工具。责任分配矩阵是一种矩阵结构方法和工具。责任分配矩阵是一种矩阵结构图，图，v 般以组织单元为行，工作单元为列；矩阵中的般以组织单元为行，工作单元为列；矩阵中的符号表示项目工作人员或工作部门在每个工作单符号表示

22、项目工作人员或工作部门在每个工作单v 元中的参与角色或责任。元中的参与角色或责任。v 2项目工作参与类型所对应的符号项目工作参与类型所对应的符号v项目管理中的工作类型项目管理中的工作类型(角色或责任角色或责任)通常有通常有七种，分别为：七种，分别为：X执行工作：执行工作：D单独决单独决策策(参与决策参与决策)；P控制进度；控制进度；T需要培需要培训；训；C必须咨询；必须咨询；I必须通报；必须通报；A可以可以建议。建议。v 或者将工作角色或责任分为具体责任、或者将工作角色或责任分为具体责任、负责、建议、咨询、审批、参与、通知等负责、建议、咨询、审批、参与、通知等七种。七种。v 3责任矩阵的应用场

23、合责任矩阵的应用场合v 4责任矩阵实例责任矩阵实例 项目范围计划方法：工作分解结构项目范围计划方法：工作分解结构 工作分解结构工作分解结构(work breakdown structure,WBS）是由项目各部分构成的面向成果的是由项目各部分构成的面向成果的“树树”该该“树树”定定义并组成了项目全部范围。义并组成了项目全部范围。 (1) (1) 按项目按项目寿命时间周期阶段寿命时间周期阶段进行范围分解：进行范围分解： 按项目的主要组成部分按项目的主要组成部分: : 项目可交付成果分解项目可交付成果分解进行范围分解：进行范围分解：项目：项目：黑龙江省小灵通市场研究黑龙江省小灵通市场研究 项目目标

24、：项目目标：v 1 1、项目研究内容：、项目研究内容：黑龙江省小灵通黑龙江省小灵通市场需求特征、预测近市场需求特征、预测近2 2年需求量、竞年需求量、竞争分析。争分析。v 2 2、项目完成时间：、项目完成时间：2020天天v 3 3、项目经费：、项目经费：5 5万元万元案例：案例：“黑龙江省小灵通市场调查黑龙江省小灵通市场调查” 项目范围规划如下：项目范围规划如下： 管理学硕士学位论文管理学硕士学位论文煤矿区生态环境的评价研究RESEARCH ON EVALUATION OF ECOLOGICAL ENVIRONMENT OF COLLIERY DISTRICTS韩霜韩霜哈尔滨工业大学哈尔滨工

25、业大学2008年年6月月 目 录摘摘 要要Abstract第第1章章 绪论绪论第第2章章 煤矿区生态环境评价指标和方法的选择煤矿区生态环境评价指标和方法的选择第第3章章 煤矿区各子环境系统质量评价煤矿区各子环境系统质量评价第第4章章 评价实例评价实例鹤岗矿区的生态环境评价鹤岗矿区的生态环境评价结论结论参考文献参考文献第二节第二节 项目进度计划项目进度计划项目进度计划包括：项目进度计划包括：v活动定义；活动定义；v活动排序；活动排序；v活动历时估算；活动历时估算；v项目进度计划编制。项目进度计划编制。 提出问题：提出问题：v 该项目范围规划后，你是否清楚项该项目范围规划后，你是否清楚项目所要做的

26、具体工作？你认为可能存目所要做的具体工作？你认为可能存在什么问题？在什么问题？v一、一、 活动定义：活动定义： 就是确定完成规定的可交付成果就是确定完成规定的可交付成果所必须开展的具体活动并形成文档。所必须开展的具体活动并形成文档。v将项目工作分解成将项目工作分解成更小、更容易控制更小、更容易控制的的具体活动。具体活动。活动定义提交成果：活动定义提交成果：活动清单活动清单 活动定义活动定义最重要最重要的交付结果，它的交付结果，它列出一个项目所列出一个项目所需要开展的所有需要开展的所有活动的清单。活动的清单。“消费者市场调查消费者市场调查”项目活动清单项目活动清单 二、二、 活动排序与项目网络图

27、活动排序与项目网络图 1.1.活动排序概念活动排序概念 根据活动清单和依赖关系，安排项根据活动清单和依赖关系，安排项目活动的顺序和先后关系。目活动的顺序和先后关系。 2.2.活动间的依赖关系（相关关系）活动间的依赖关系（相关关系）v强制性的依赖关系强制性的依赖关系v可以自由处理的依赖关系可以自由处理的依赖关系v外部的依赖关系外部的依赖关系3 3活动间的逻辑关系（相互关系）活动间的逻辑关系（相互关系）4 4网络图的基本原理网络图的基本原理（活动排序成果）（活动排序成果）v（1 1）箭线图法）箭线图法(ADM) (ADM) ：v它是用箭线表示活动它是用箭线表示活动虚活动的体系虚活动的体系v 虚活动

28、表示活动间的依赖关系，虚活动表示活动间的依赖关系，它实际上不是项目的一项活动，并它实际上不是项目的一项活动，并不消耗资源，也没有历时。不消耗资源，也没有历时。1. 1. 使活动由唯一双代码组成：使活动由唯一双代码组成：使活动由唯一双代码组成：使活动由唯一双代码组成：v错误表示：错误表示： v正确表示：正确表示：2. 表明活动顺序关系：表明活动顺序关系：v例如：例如：v下面表示是否正确？下面表示是否正确？正确表示：正确表示： (2)(2)前导图法前导图法(PDM(PDM、单代号网络图法）、单代号网络图法）v案例练习：案例练习：“消费者市场调查消费者市场调查”项项目活动排序目活动排序v（1）箭线图

29、法：）箭线图法： v（2）前导图法：）前导图法：图1-4 网络图图图解解活动序号负责人活动描述1Susan识别目标消费者1Susan设计初始问卷调查表2Susan试验性测试问卷调查表3Susan评审建议并确定最终调查表4Susan准备邮寄标签5Steve打印问卷调查表6Steve开发数据分析软件7Andy设计软件测试数据Susan8邮寄问卷调查表并获得反馈9Steve测试软件10Andy输入反馈数据11Jim分析结果12Jim准备报告13Jim12345识别目标消费者Susan3设计初始问卷调查表Susan10Susan20Susan5试验性测试问卷调查表评审建议并确定最终调查表准备邮寄标签S

30、teve2打印问卷调查表Steve10开发数据分析软件Andy12设计软件测试数据Susan29Steve656712111013邮寄问卷调查表并获得反馈输入反馈数据分析结果准备报告Jim7Jim8Jim108测试软件Andy5图图解解活动描述负责人工期估计事件序号事件序号管理学硕士学位论文管理学硕士学位论文煤矿区生态环境的评价研究RESEARCH ON EVALUATION OF ECOLOGICAL ENVIRONMENT OF COLLIERY DISTRICTS韩霜韩霜哈尔滨工业大学哈尔滨工业大学2008年年6月月 目 录摘 要Abstract第1章 绪论第2章 煤矿区生态环境评价指标

31、和方法的选择第3章 煤矿区各子环境系统质量评价第4章 评价实例鹤岗矿区的生态环境评价结论参考文献确定评价区域确定评价区域收集评价区域的资源、环境等基础资料收集评价区域的资源、环境等基础资料总结该区域生态环境的基本特征总结该区域生态环境的基本特征确定评价方法确定评价方法选取指标，建立指标体系选取指标，建立指标体系主导因子提取主导因子提取主导因子的影响分析主导因子的影响分析收集、整理原始数据收集、整理原始数据该区域主要生态问题对策分析该区域主要生态问题对策分析各子系统生态环境质量评价各子系统生态环境质量评价图图1-2 1-2 本文的技术路线图本文的技术路线图 案例：某案例：某“技术改造项目技术改造

32、项目” 。对其进行项。对其进行项目范围规划，得到其目范围规划，得到其WBS如下：如下：紧前活动：活动的紧前活动：活动的开始事件叫做该活动开始事件叫做该活动的紧前活动的紧前活动 。紧后活动：活动的紧后活动：活动的结束事件叫做该活动结束事件叫做该活动的紧后活动。的紧后活动。（1 1）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单v例如例如: :项目活动（工作）排序项目活动（工作）排序 考虑一个关于三个房间粉刷的项目。粉刷每考虑一个关于三个房间粉刷的项目。粉刷每一个房间都要求一个房间都要求准备房间以备粉刷；准备房间以备粉刷；粉刷粉刷屋顶和墙；屋顶和墙；

33、漆贴面。漆贴面。假设有三个熟练工：一假设有三个熟练工：一个做准备，一个粉刷屋顶和墙，一个漆贴面个做准备，一个粉刷屋顶和墙，一个漆贴面。 第三节第三节 活动历时估算活动历时估算v1 1活动历时估算依据活动历时估算依据：2、活动历时估算的工具和方法、活动历时估算的工具和方法 v(1)(1)专家评估法。专家评估法是由项专家评估法。专家评估法是由项目时间管理方面的专家运用知识、目时间管理方面的专家运用知识、经验和专业特长对项目活动历时做经验和专业特长对项目活动历时做出估算。出估算。v(2)(2)类比估算法。类比估算法。(3) (3) 加权历时估算法加权历时估算法v计算公式如下：计算公式如下：v总标准差

34、总标准差() =(4/6 +4/6 +3/6 ) =1.067（周）（周）4.4.活动历时估算的结果活动历时估算的结果 (1)(1)估算出的项目活动历时、估算出整估算出的项目活动历时、估算出整个项目的历时（项目工期）。估算个项目的历时（项目工期）。估算出的项目活动历时应包括其可能变出的项目活动历时应包括其可能变化范围的评估。化范围的评估。(2)(2)将活动历时估算的依据形成文档。将活动历时估算的依据形成文档。(3)(3)更新后的项目活动清单。更新后的项目活动清单。 4.4.活动历时估算结果清单活动历时估算结果清单活动名称活动名称期望平均历时（周）期望平均历时（周）A A3.33.3B B6 6

35、C C4.174.17合计合计13.513.5项目完成总工期项目完成总工期完工概率完工概率 14.5（周）（周）68.3% 15.6（周）（周） 95.5% 16.7（周）（周）99.7%规 划保 证 性 过 程（必 要 时 间 断 地 进 行）3.7质量规划3.8组织规划3.8.4沟通规划3.10.1风险识别4.2.4人员招收3.9.1采购规划3.10.2风险量化3.10.3应对措施3.9.2询价规划依 赖 性 的 过 程（必 要 时 反 复 进 行）3.3范围规划3.4项目分解3.5.1活动定义3.6.1资源规划3.5.2活动排序3.6.2费用估算3.6.3费用计划3.2项目计划3.5.4

36、制定进度计划3.5.3时间估计接发起接控制接实施第四节第四节 制定项目进度计划制定项目进度计划v就是根据时间管理前几个过程的结就是根据时间管理前几个过程的结果所进行的分析和项目计划的编制，果所进行的分析和项目计划的编制，项目进度计划要项目进度计划要确定项目活动的起确定项目活动的起始时间和完成时间，始时间和完成时间，同时要注意考同时要注意考虑其他方面的影响，尤其是对于虑其他方面的影响，尤其是对于项项目工期估算和成本预算目工期估算和成本预算的综合考虑。的综合考虑。制定进度计划的依据制定进度计划的依据 一、制约的因素一、制约的因素 应该采用哪一种进度计划方法，应该采用哪一种进度计划方法，主要应考虑项

37、目的主要应考虑项目的规模大小规模大小、项目、项目的的复杂程度复杂程度、项目的、项目的紧急性紧急性、对项、对项目细节掌握的程度、目细节掌握的程度、总进度总进度是否由是否由一两项关键事项所决定、有无相应一两项关键事项所决定、有无相应的的技术力量技术力量和和设备设备六种因素。六种因素。二、制定进度计划的依据二、制定进度计划的依据 制定进度计划，自然要根制定进度计划，自然要根据我们现已经掌握的方法来进据我们现已经掌握的方法来进行，其重要依据为行，其重要依据为项目网络图、项目网络图、活动历时估算、资源需求、资活动历时估算、资源需求、资源库描述、源库描述、项目和资源日历、项目和资源日历、约束条件约束条件、

38、各种假定以及提前、各种假定以及提前和滞后等等。和滞后等等。三、项目进度计划的时间参数三、项目进度计划的时间参数1、最早开始时间（ES）和最早结束时间（EF）EFES工期估计工期估计v规则规则1 1：某项活动的：某项活动的最早开始最早开始时间必须时间必须相同或晚于直接指向这项活动的所有相同或晚于直接指向这项活动的所有活动的最早结束时间中的最晚时间。活动的最早结束时间中的最晚时间。2、最迟结束时间（LF）和最迟开始时间（LS）v LS = LF一工期估计一工期估计 v规则规则2：某项活动的：某项活动的最迟结束最迟结束时间时间必须相同或早于该活动直接指必须相同或早于该活动直接指 向向的所有活动最迟开

39、始时间的最早时的所有活动最迟开始时间的最早时间。间。 案例：某案例：某“技术改造项目技术改造项目” 。对其进行项。对其进行项目范围规划，得到其目范围规划，得到其WBS如下：如下：要求：要求：v画出项目进度网络图；画出项目进度网络图； v计算各项活计算各项活ESES、EFEF、LSLS、LFLFv指出关键线路；指出关键线路；v总工期及其方差；总工期及其方差；v计算项目计算项目2020个月完成概率；个月完成概率；v 紧前活动：活动的紧前活动：活动的开始事件叫做该活动开始事件叫做该活动的紧前活动的紧前活动 。紧后活动：活动的紧后活动：活动的结束事件叫做该活动结束事件叫做该活动的紧后活动。的紧后活动。

40、（1 1）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单）首先分析各项活动的相互关联关系，见下面活动清单（2 2）估计各项活动的三种活动历时：见下面活动清单）估计各项活动的三种活动历时：见下面活动清单t0tptmte（3 3）计算各项活动的所需时间）计算各项活动的所需时间te 、i，见下面活动清单，见下面活动清单t0tptmtei i(3) (3) 加权历时估算法加权历时估算法 关键线路关键线路v计算公式如下：计算公式如下： 3 3、总工期：、总工期： 是完成项目活动所必需的时间是完成项目活动所必需的时间v 在进度网络图中，活动线路所需时在进度网络图中，活动线路所需时间最长者为总工期的基础依据

41、。间最长者为总工期的基础依据。v 综合分析各影响因素，合理确定综合分析各影响因素，合理确定项目总工期。项目总工期。总工期及其方差总工期及其方差 =0.8074=0.8074（月）（月）3 3、总工期：是完成项目活动所必需的时间、总工期：是完成项目活动所必需的时间v例：计算项目例：计算项目18.1918.19月完成，月完成，50%50%，项目完成总工期项目完成总工期完工概率完工概率 19.0（月）（月）68.3% 19.8（月）（月）95.5% 20.6（月）（月）99.7%计算项目计算项目2020个月完成概率个月完成概率 4 4、计算时差、计算时差 分别计算活动分别计算活动总时差总时差与每项工

42、与每项工作活动的作活动的单时差单时差。 活动总时差活动总时差=LS ES=LS ES = =最晚开始时间最晚开始时间- -最早开始时间最早开始时间 单时差单时差 =LF ES - =LF ES - 工期估计工期估计 = =最晚完成时间最晚完成时间- -最早开始时间最早开始时间 5 5、关键路线、关键路线 在一个网络图中，总时差为零在一个网络图中，总时差为零的活动，称为关键活动，时差为零的活动，称为关键活动，时差为零的节点称为关键节点。的节点称为关键节点。指出关键线路指出关键线路 案例：案例：“技术改造项目技术改造项目” 里程碑里程碑6 6、里程碑、里程碑 项目重要工作节点，具有里程碑意义。项目

43、重要工作节点，具有里程碑意义。 案例：案例：“技术改造项目技术改造项目” 的的WBS如下：如下： 项目里程碑工作完成时间表：项目里程碑工作完成时间表：活 动 名称 时 间（日期）可行性研究可行性研究第第30天天项目审批项目审批第第75天天项目设计项目设计第第165天天项目实施项目实施项目安装完成项目安装完成第第420天天第第450天天讨论讨论v项目管理中：关键线路地位项目管理中：关键线路地位? ?v项目管理中：时差应用？项目管理中：时差应用？v项目管理中：里程碑目的？项目管理中：里程碑目的？四、进度计划制定方法四、进度计划制定方法v1 1、关键线路法：、关键线路法： 根据指定的网络顺序逻辑关系

44、和根据指定的网络顺序逻辑关系和活动历时估算，计算每一个活动的活动历时估算，计算每一个活动的确定的确定的最早最早和和最迟最迟开始开始和和完成完成日期。日期。关键线路关键线路（1 1）赶工：）赶工：v即对即对成本成本和和进度进度进行权衡，确定如进行权衡，确定如何以最小的成本增加取得最大的历何以最小的成本增加取得最大的历时压缩。时压缩。v赶工应当首先在赶工应当首先在关键路径关键路径上进行，上进行，通常引起成本增加。同时，应当选通常引起成本增加。同时，应当选择那些择那些赶工成本最小的关键活动优赶工成本最小的关键活动优先进行。先进行。2 2、项目工期压缩、项目工期压缩v赶工时间：赶工时间：是指将某项活动

45、从正常的是指将某项活动从正常的历时时间缩短到无法再缩短的历时时历时时间缩短到无法再缩短的历时时间，即该活动的最小历时极限时间。间，即该活动的最小历时极限时间。 赶工成本：赶工成本：是指在赶工时间内完成某是指在赶工时间内完成某活动所需要的成本。因为赶工要比正活动所需要的成本。因为赶工要比正常状态下完成活动的时间短，因此赶常状态下完成活动的时间短，因此赶工成本往往会增加。工成本往往会增加。成本斜率（赶工成本一正常成本）成本斜率（赶工成本一正常成本） （正常时间一赶工时间）（正常时间一赶工时间）v(2)(2)快速跟进：快速跟进：v快速跟进是指将一般情况下按顺序实快速跟进是指将一般情况下按顺序实施的多

46、项活动改为平行进行，快速跟施的多项活动改为平行进行，快速跟进一般会导致返工和增加风险。快速进一般会导致返工和增加风险。快速跟进也应当首先在关键路径上进行。跟进也应当首先在关键路径上进行。v探试法：探试法：把稀有资源首先分配到关把稀有资源首先分配到关键路线活动上去。键路线活动上去。v提高资源利用率提高资源利用率：比如加班、倒班、：比如加班、倒班、使用不同的技术以及学习曲线。使用不同的技术以及学习曲线。五、项目管理软件五、项目管理软件v项目管理软件被广泛用来辅助进度项目管理软件被广泛用来辅助进度计划的编制工作。这些产品使得数计划的编制工作。这些产品使得数学分析和资源平衡的计算自动进行，学分析和资源

47、平衡的计算自动进行，因此可以很快地考虑多种进度计划因此可以很快地考虑多种进度计划方案。这些软件同样地被广泛用于方案。这些软件同样地被广泛用于打印和显示进度计划编制的结果。打印和显示进度计划编制的结果。六、项目进度计划的输出结果六、项目进度计划的输出结果 常用图表常用图表(1)(1)带日期的工作任务分配表（活动清单）带日期的工作任务分配表（活动清单）(2)(2)甘特图（甘特图（GanttGantt图）图）v例如：某集团成立销售分公司项目甘特图例如：某集团成立销售分公司项目甘特图 (3)(3)里程碑图里程碑图 里程碑图形与甘特图类似，但仅仅表示主里程碑图形与甘特图类似，但仅仅表示主要可交付物的要可

48、交付物的计划完成时间计划完成时间以及关键的外部以及关键的外部界面。界面。 8 8日日1515日日4日25日18日20日 (4)(4)时标网络图时标网络图 时标网络图是项目网络图和甘特图的混时标网络图是项目网络图和甘特图的混合，它表示项目的逻辑关系、活动历时和合，它表示项目的逻辑关系、活动历时和进度计划信息。进度计划信息。 （5 5）进度管理计划）进度管理计划 项目进度管理计划说明了项目进度管理计划说明了进度中进度中何种程度的何种程度的变化变化需要进行管理需要进行管理。根。根据项目的需要，它可以是正式的或据项目的需要，它可以是正式的或是非正式的；十分详细的或大致轮是非正式的；十分详细的或大致轮廓

49、的。它是整体项目计划的一个附廓的。它是整体项目计划的一个附属部分。属部分。课程报告接续内容要求：项目进度管理计划课程报告接续内容要求：项目进度管理计划一、范围计划：运用带编码的一、范围计划：运用带编码的WBS结构；结构；二、进度计划：二、进度计划：v 活动清单：包括各项活动关系分析活动清单：包括各项活动关系分析v进度网络图：完整信息的进度网络图：完整信息的v活动历时估算：运用加权历时估算法或估算法活动历时估算：运用加权历时估算法或估算法均可均可v计算各项活计算各项活ES、EF、LS、LFv指出关键线路、做出里程碑表、甘特图指出关键线路、做出里程碑表、甘特图v总工期及其方差；计算项目较为合理的工

50、期及总工期及其方差；计算项目较为合理的工期及完成概率；完成概率；案例：神光项目进度计划案例讨论：案例讨论： 大龙建筑公司进度计划大龙建筑公司进度计划第三节第三节 项目成本计划项目成本计划 为在规定的时间内，保证实现为在规定的时间内，保证实现项目的既定目标，对项目及其各项目的既定目标，对项目及其各项活动发生的费用支出进行的估项活动发生的费用支出进行的估计与分配筹划。计与分配筹划。一、一、项目成本计划内容项目成本计划内容计计划划二、资源计划二、资源计划1 1、 资源平衡导向法资源平衡导向法v资源平衡导向法：资源平衡导向法：就是把比较紧缺就是把比较紧缺的资源优先分配到关键路线活动上的资源优先分配到关

51、键路线活动上去。去。v资源成为制约资源成为制约：资源平衡通常会使：资源平衡通常会使项目的历时比最初估算的项目工期项目的历时比最初估算的项目工期长。长。2 2、资、资源约束计划源约束计划：3 3、时间约束性资源配置计划：、时间约束性资源配置计划： 三、三、 项目费用预算项目费用预算 是指为了确定测量项目实际执是指为了确定测量项目实际执行情况的基准计划，而把整个行情况的基准计划，而把整个成本成本在各个工作项上进行分配在各个工作项上进行分配，是每个，是每个项目的关键因素。项目费用预算的项目的关键因素。项目费用预算的中心任务是将中心任务是将估算的总成本分配到估算的总成本分配到各单项工作上，各单项工作上

52、，估计项目中各种资估计项目中各种资源的总体需要量。源的总体需要量。 1 1、成本预算因素、成本预算因素预预2 2、项目投入资源分类、项目投入资源分类 2.1 直接费用直接费用v1、人员费、人员费v2、设备费、设备费v3、国际合作与交流费、国际合作与交流费v4、材料费、材料费v5、燃料及动力费、燃料及动力费v6、外协测试化验与加工费、外协测试化验与加工费v8、出版物、出版物/文献文献/信息传播信息传播/知识产权事务费知识产权事务费v9、会议费、会议费v10、修缮费、修缮费v11、其他直接费用、其他直接费用 2.2 间接费用间接费用 2.3协作研究支出协作研究支出3 3、项目费用预算基本方法、项目

53、费用预算基本方法v 项目费用预算是把项目的费用估算分项目费用预算是把项目的费用估算分配到项目的各项目工作和活动中去配到项目的各项目工作和活动中去 v工作分解结构（工作分解结构（WBSWBS） 项目费用预算工作是分配估算的费项目费用预算工作是分配估算的费用，其依据是项目工作分解结构，根用，其依据是项目工作分解结构，根据项目工作分解结构图分解出的完成据项目工作分解结构图分解出的完成项目所必须的基本工作和活动，进行项目所必须的基本工作和活动，进行估算费用的估算费用的“分解分解” ” 项目成本预算根据WBS的分配v一种是自上而下法，一种是自上而下法，将其预算加总，即得出各单位实际应分配到的应分配到的经

54、费经费。这是采用“自上而下”的方法。v一种方法是自下而上法一种方法是自下而上法，作为经费申请的基础。这是采用“自下而上”的方法。 X X单位工作范围单位工作范围预算预算预算预算预算预算预算预算费用费用协作研究支出间接间接费用费用1.01.01.1.2.31.1.2.31.1.2.11.1.2.11.1.2.41.1.2.41.1.2.21.1.2.21.1.11.1.11.1.21.1.21.1.31.1.31.11.11.2人员人员费费业务业务费费设备设备费费直接直接费用费用X X单位费用分配基础单位费用分配基础4、责任与预算的责任与预算的WBSWBS编码编码 二、资源计划二、资源计划5 5

55、、依据项目进度的成本预算、依据项目进度的成本预算v 例：项目进度的成本预算表例：项目进度的成本预算表 规 划保 证 性 过 程（必 要 时 间 断 地 进 行）3.7质量规划3.8组织规划3.8.4沟通规划3.10.1风险识别4.2.4人员招收3.9.1采购规划3.10.2风险量化3.10.3应对措施3.9.2询价规划依 赖 性 的 过 程（必 要 时 反 复 进 行）3.3范围规划3.4项目分解3.5.1活动定义3.6.1资源规划3.5.2活动排序3.6.2费用估算3.6.3费用计划3.2项目计划3.5.4制定进度计划3.5.3时间估计接发起接控制接实施第四节第四节 项目质量管理计划项目质量

56、管理计划 指在一定技术、经济和社会指在一定技术、经济和社会条件下，在科学原理的基础上，条件下，在科学原理的基础上，运用先进的技术和方法，为实运用先进的技术和方法，为实现甚至超越预期的项目质量目现甚至超越预期的项目质量目标而采取的活动计划。标而采取的活动计划。一、项目质量体系一、项目质量体系vISO9000 ISO9000 国际标准质量体系国际标准质量体系vGB/T19001 GB/T19001 国家标准质量体系国家标准质量体系v行业质量标准行业质量标准v企业质量标准企业质量标准 二、二、质量体系基本共识质量体系基本共识 为确保产品质量，确保产品符为确保产品质量，确保产品符合规定的要求，必须确保

57、合规定的要求，必须确保过程的过程的质量质量，确保产品质量形成的整个，确保产品质量形成的整个过程中的每一个阶段的过程中的每一个阶段的工作质量工作质量，确保影响其产品质量的确保影响其产品质量的技术、管技术、管理和人的因素理和人的因素处于受控状态。处于受控状态。 1 1、项目的阶段与过程、项目的阶段与过程 2 2、项目范围、项目范围v 项目目标项目目标v项目可交付成果项目可交付成果 v项目干系人的需求项目干系人的需求v产品的描述技术要点产品的描述技术要点3 3、项目质量规划的内容、项目质量规划的内容 v质量目标与标准。（如特性、规范、可靠质量目标与标准。（如特性、规范、可靠性性）v实际运作的各过程阶

58、段。（如流程图）实际运作的各过程阶段。（如流程图）v在项目不同阶段职责、权限、资源分配在项目不同阶段职责、权限、资源分配v项目实施采用的程序、指导书。项目实施采用的程序、指导书。v有关阶段（设计、采购、生产、检验等）有关阶段（设计、采购、生产、检验等）实验、检查、审核大纲）达到质量目标的实验、检查、审核大纲）达到质量目标的测量方法。测量方法。v修改和完善质量计划的程序。修改和完善质量计划的程序。v达到质量目标采取的措施。达到质量目标采取的措施。课程报告接续内容要求：项目管理计划课程报告接续内容要求：项目管理计划三、项目成本计划：三、项目成本计划：v项目需要资源分类；项目需要资源分类；v活动预算

59、：运用活动预算：运用WBSWBS结构进行；结构进行；v项目活动预算填写到活动清单；项目活动预算填写到活动清单； 四、项目质量计划四、项目质量计划v质量职责质量职责v有关阶段（如设计、生产、检验等）实验、有关阶段（如设计、生产、检验等）实验、检查、审核大纲达到质量目标的相关计划检查、审核大纲达到质量目标的相关计划 案例：v 神光项目质量管理计划神光项目质量管理计划v v关于技术信息方面的市场关于技术信息方面的市场调查项目招标书调查项目招标书第五节第五节 项目采购计划项目采购计划v项目采购计划的内容项目采购计划的内容 v项目采购计划编制过程的相关责任项目采购计划编制过程的相关责任v项目采购计划编制

60、考虑的因素项目采购计划编制考虑的因素v项目采购计划编制的输出结果项目采购计划编制的输出结果一、项目采购计划的内容一、项目采购计划的内容v确定是否需要从外部购买。确定是否需要从外部购买。 v购买什么产品和服务。购买什么产品和服务。 v何时进行采购。何时进行采购。 v如何进行采购。如何进行分包分段，如何进行采购。如何进行分包分段，分几个包合同段，每个包合同段中分几个包合同段，每个包合同段中含哪些具体工程或货物品目。含哪些具体工程或货物品目。v采购工作如何进行组织协调等。采购工作如何进行组织协调等。 二、项目采购计划编制考虑的因素二、项目采购计划编制考虑的因素 三、三、 项目采购方式项目采购方式 招