销售年终总结4篇

1、【精华】销售年终总结4篇wtt整理的销售年终总结4篇，希望对大家有所帮助。销售年终总结篇1回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事 情；见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始，在XX年希望 带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择 前进。总体观察，XX年对我取得长足进步；不论与客户的谈判， 还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类 配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使 用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌 结合我们的产品打入

2、市场，但是我方仍应想方设法将品牌进入产 品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立 的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主 导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是 什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更 好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的 还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互 之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增 大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专第1页共1页 业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最 后，对企业的不断宣传可以提高品

3、牌的知名度以及品牌的长远效 益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术 含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的 首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成 立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地 以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM （客户关系管理） 的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期 合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场 而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及 关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品 成本来提高价格竞争力是进军

4、俄国市场的首要问题；出现一点危 机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时 候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有 保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个 客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为 主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的 客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定 以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；第1页共1页2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通 过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更 大的市场份额；英国市场目前只有一

5、个客户，但是由于助力器和 硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给 我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场 要求质量髙，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发 新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区 市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的 LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合 客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格 的提升；3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核 对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付 款方式。4、非洲片区：单分开南非市场，我

6、们非洲市场仍不理想；目 前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家， XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式 无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的 贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸 易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布 局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；第1页共1页5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理X公司负 责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后 在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销 售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金

7、；初步预 计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、 以色列）共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协 产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗 市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入 该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产 品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行 筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利 润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得 不偿失。销售年终总结篇2工作半

8、年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢 公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我 学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖 出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。 现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。第1页共1页自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在 这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢 慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个 集体，慢慢的开始适应。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟 悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习 的东西真的很多很多，

9、货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾 客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精 神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整 个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改 进，提高素质。在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品 知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也 没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感 觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适 应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是 我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我 就要先把它做好来，再去做别的。但

10、后来却又发现作为一名店员 也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知 识甚至其他知识，员工的服务态度这些都将影响销售。而 店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客 人对公司评价的好与坏。第1页共1页在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛 商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开 门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客 人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有 明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时 光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时

11、间，有的是心情不好， 到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物， 遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里 的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人 的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店 后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接 待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随 便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了 店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两 两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动， 给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机

12、到 的.时候，才进入到接待介绍工作中去。我今后的努力方向：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求； 积极广泛收集市场信息并及第1页共1页时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬 业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。二、明确任务，主动积极了解达到的标准、要求，力争在要 求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规 划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激 烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售 热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来

13、完善自己的理 论知识，力求不断提高自己的综合素质。感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热 情。用更加积极的心态去工作。销售年终总结篇3回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事 情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一 切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判， 还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍 是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售 来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成

14、一 致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去第1页共1页 年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去 年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质 量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售 区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开 普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年 的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年 销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；3、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共 计11个

15、客户；客户关系管理的推动，有效地管理好每个区域的客 户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产 品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！销售年终总结篇4一、加强学习，不断提髙思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发 展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑 的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学 习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方 向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过第1页共1页 这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为 自己更好的工作实践作好了预备。二、求实

16、创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。XX年的招商工作虽无突 飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司 的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来 也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就 将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费 和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对 代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛 的扩展招商工作，提高公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很 为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售

17、后的电话回 访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、 市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完 成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它 完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在 工作中的不足。不足有以下几点。第1页共1页1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思 考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来， 进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真 研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应 用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品 招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性