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文档简介

1、第六章 计划一、单项选择题1、()是管理的核心任务。A.人员配置最优B.实现组织目标C.工作合理安排D.提高工作效率2、计划的()强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性3、在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的()。A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性4、计划工作的经济性指的是()。A.投入与产出的比例关系B.计划指标既先进又可行C.实现预期目标D.编制计划要诀5、()作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。A.决

2、策B.计划C.组织D.筹划6、计划分为目标、战略、政策等的依据是()。A.计划的表现形式B.计划所涉及的范围C.计划的内容D.企业职能7、()是为实现组织的长远目标而采取的总计划。A.宗旨B.目标C.战略D.政策8、()可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。A.目标B.预算C.决算D.规划9、一般来说,长期计划是指()年以上。A.2B.3C.4D.510、()是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。A.战术计划B.战略计划C.长期计划D.中期计划11、总计划的基础是()。A.评价方案B.选择方案C.

3、辅助计划D.确定目标12、在其他因素不变的情况下,抓住(),就能实现预期目标。A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理13、在下列计划工作的原理中,被形象的称为“木桶原理”的是()。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理14、在计划工作原理中,关于合理的计划期限的确定问题体现在()上。A.许诺原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.改变航道原理15、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指()。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理16、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进

4、行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()。A.许诺原理B.灵活性原理C.改变航道原理D.限定因素原理17、计划工作的主要原理中,最重要的原理是()。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理18、为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划,是指()。A.政策B.规划C.预算D.战略19、()是在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。A.战略目标的制定B.战略定位C.战略选择D.战略计划的实施20、下列不属于使命的特点的是()。A.长期性B.指导性C.激励性D.经济性21、下列不属于企业内部条件分析的是()。A.

5、组织结构分析B.组织文化分析C.技术环境分析D.资源条件分析22、目标管理是美国著名管理学家()的首创。A.亨利甘特B.德鲁克C.哈罗德孔茨D.迈克尔波特23、目标管理的理论基础是()。A.人本主义B.效率主义C.人本主义和自由主义的结合D.人本主义和效率主义的结合24、下列不属于目标展开的内容的是()。A.目标分解B.目标对策C.目标审核D.目标责任25、甘特图又被称为()。A.柱状图B.条状图C.饼图D.横条图二、多项选择题1、计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体内容包括()。A.怎样做B.何地做C.谁去做D.何时做E.做什么2、下列属于计

6、划工作的基本特点的有()。A.目的性B.经济性C.普遍性D.首位性E.固定性3、计划工作的重要性主要表现在()。A.有利于人员配备B.有利于控制工作的开展C.有利于明确工作目标D.有利于增强管理的预见性E.有利于减少浪费4、按照计划的表现形式,可以将计划分为()。A.宗旨B.战略C.规则D.预算E.目标5、按计划的期限或时间,可以将计划分为()。A.短期计划B.战略计划C.长期计划D.中期计划E.战术计划6、按照计划的性质,可以把计划分为()。A.战略计划B.长期计划C.短期计划D.战术计划E.中期计划7、下列属于评估机会的主要内容的有()。A.为组织确定工作目标B.对未来可能出现的变化和机会

7、进行初步分析C.了解自己利用机会的能力D.分析机会出现的可能性和影响程度E.在反复斟酌的基础上,定下决心,扬长避短。8、计划工作的程序包括()。A.评估机会B.确定目标C.确定前提条件D.评价各种备选方案E.拟定辅助计划9、下列属于计划工作的主要原理的有()。A.灵活性原理B.许诺原理C.限定因素原理D.确定性原理E.改变航道原理10、战略计划有利于统一思想,统一步调,能够大大提高组织各项工作的()。A.目的性B.预见性C.整体性D.有效性E.有序性11、下列属于战略计划过程的内容的有()。A.愿景和使命的陈述B.战略定位C.战略目标的制定D.战略选择E.战略计划的实施12、下列属于有效的目标

8、具备的要素的有()。A.具体B.可衡量C.相关性D.时限性E.可达成13、下列属于对企业生产和经营有直接关系的环境因素的有()。A.行业的性质B.市场状况C.竞争者状况D.技术环境E.替代品状况14、下列属于对任何企业都有广泛影响的环境因素的有()。A.国家的政治环境B.行业的性质C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境15、企业的战略类型包括很多,其中基本的战略包括()。A.总成本领先战略B.差别化战略C.集中战略D.一体化战略E.多样化战略16、下列属于目标管理的特点的有()。A.员工参与管理B.以自我管理为中心C.强调自我评价D.实行工作专业化E.重视成果17、下列属于目标管理的程序的有

9、()。A.确定目标B.目标展开C.目标审核D.目标实施E.目标成果评价18、下列属于滚动计划法的特点的有()。A.分段编制,近细远粗B.长、短期计划紧密结合C.易编制D.醒目E.易统计三、判断题1、在制定计划时,投入是唯一需要考虑的因素。()Y.对N.错2、管理者可以通过决策对管理活动进行控制,检查实际执行情况和计划之间的差距,并及时进行调整,达到控制的目的,从而保证目标的实现。()Y.对N.错3、计划的前提条件实际上只能是限于那些对计划起关键性作用的假设条件。()Y.对N.错4、改变航道原理是使计划具有适应性。()Y.对N.错5、长期计划的制定通常是由少数高层领导人参与;而战略计划却是由各层

10、管理人员参与。()Y.对N.错6、战略方案的实施需要有一系列措施加以配合,必须有相应的组织结构、人才物资源等来适应战略发展的需求。()Y.对N.错7、目标管理的基本精神是以员工参与管理为中心。()Y.对N.错8、滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法,是一种静态分析法。()Y.对N.错9、滚动计划法,既可用于编制长期计划,也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划。()Y.对N.错10、甘特图的特点是:复杂、醒目和不利于编制。()Y.对N.错四、简答题1、简述计划工作相对于其他管理职能而言处于首位的原因。2、简述为什么计划有利于减少浪费,取得最佳经济效益。3、简述规则和程序的区别。4、简

11、述战略计划和战术计划的区别。5、简述战略计划与长期计划的不同之处。6、简述目标管理的基本涵义。7、简述滚动计划法的优点。五、论述题1、简述战略在组织的发展中的作用。2、简述甘特图的特点和应用范围。答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查计划的目的性。管理的核心任务是实现组织目标。参见教材P127。 【答疑编号10554007】 2、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查计划的基本特点。计划的普遍性强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。参见教材P127。 【答疑编号10554008】 3、【正确答案】

12、:D【答案解析】:本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的,这就导致计划本身并不是一成不变的。因此,在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。 【答疑编号10554009】 4、【正确答案】:A【答案解析】:本题考查计划的基本特点。计划的经济性要求计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益支出。所以经济性是体现投入与产出的比例关系。参见教材P127。 【答疑编号10554010】 5、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查计划的作用。计划作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段,可以帮助管理者对未来可能出现

13、的问题清醒的预见和认识,进而做到有准备地迎接未来的机遇和挑战。参见教材P128。 【答疑编号10554011】 6、【正确答案】:A【答案解析】:本题考查计划的分类。按照不同的表现形式,可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。 【答疑编号10554012】 7、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查战略的定义。战略是为实现组织的长远目标而采取的总计划,是组织选择发展方向、确定行动方针,以及资源分配的纲领性文件。参见教材P128。 【答疑编号10554013】 8、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收

14、支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。 【答疑编号10554014】 9、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查长期计划。一般来说,长期计划是指5年以上的,而短期计划是一年以内的,介于二者之间的为中期计划。参见教材P130。 【答疑编号10554015】 10、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。 【答疑编号10554016】 11、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查总计划。辅助计划就是总计划下的分计划,因为,总计划要靠辅助计划来

15、支持,而辅助计划又是总计划的基础。参见教材P132。 【答疑编号10554017】 12、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查计划工作的原理。限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其他因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现预期目标。参见教材P132。 【答疑编号10554018】 13、【正确答案】:A【答案解析】:本题考查限定因素原理。限定因素原理又被形象地称作“木桶原理”。其含义是:木桶能盛多少水,不取决于桶壁最长木板的,而取决于最短的那块木板条。参见教材P132。 【答疑编号10554019】 14、【正确答案】:A【答案解析】:本题考查计划工作的原理。按照许诺原理,计划必须由期限要

16、求。参见教材P132。 【答疑编号10554020】 15、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行,留有余地”;而在执行中,则必须严格准确,要“尽力而为,不留余地”。参见教材P133。 【答疑编号10554021】 16、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行,留有余地”;而在执行中,则必须严格准确,要“尽力而为,不留余地”。参见教材P132。 【答疑编号10554022】 17、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查计划工作的

17、原理。灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下,灵活性便显出它的作用。参见教材P133。 【答疑编号10554023】 18、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查战略的内容。战略计划是组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划。战略计划是协调组织内部各种活动(资金筹措、资源配置、经营管理活动)的总体指导思想。参见教材P133。 【答疑编号10554024】 19、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查战略计划过程。战略定位(环境分析):即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。参见教材P134

18、。 【答疑编号10554025】 20、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查使命的特点。使命一般具有三个特点:第一是长期性,使命是不可以朝令夕改的;第二是指导性,使命应该强调组织引以为荣的重要政策;第三是激励性,即让员工肩负使命所赋予的责任。参见教材P134。 【答疑编号10554026】 21、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡,就要求组织必须弄清楚自身资源(人、财、物、技术、组织、管理)状况。为此,内部条件分析主要包括下列内容:组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。 【答疑编号10554027

19、】 22、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查目标管理。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年他在管理实践一书中,首先提出“目标管理与自我控制” 的主张,随后在管理任务、责任、实践一书中对此作了进一步阐述。参见教材P136。 【答疑编号10554028】 23、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。 【答疑编号10554029】 24、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查目标展开的内容。目标展开主要包括:目标分解、目标对策、目标责任。参见教材P138。 【答疑编号10554030】 25、【正确答案】

20、:B【答案解析】:本题考查甘特图。甘特图,也称为条状图,是在1917年由亨利?甘特开发的,其内在思想较为简单,即以图示的方式通过活动列表和时间刻度,形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。参见教材P139。 【答疑编号10554031】 二、多项选择题1、【正确答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查计划工作的内容。无论是广义还是狭义的概念,计划的内容可以概括为“5W1H”,即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126。 【答疑编号10554032】 2、【正确答案】:ABCD【答案解析】:本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括:目的性、首位性、普遍性、适应性

21、、经济性。参见教材P127。 【答疑编号10554033】 3、【正确答案】:BCDE【答案解析】:本题考查计划的作用。计划的作用包括:(1)有利于明确工作目标,提高工作效率;(2)有利于增强管理的预见性,规避风险;(3)有利于减少浪费,取得最佳经济效益;(4)有利于控制工作的开展。参见教材P128。 【答疑编号10554034】 4、【正确答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查计划的种类。按照不同的表现形式,可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。 【答疑编号10554035】 5、【正确答案】:ACD【答案解析】:本题考查计划的类型。按计划的期限

22、或时间,可以将计划分为短期、中期和长期计划。划分短期、长期的时间标准是一个相对的概念。一般来说,长期计划是指5年以上的,而短期计划是一年以内的,介于二者之间的为中期计划。参见教材P130。 【答疑编号10554036】 6、【正确答案】:AD【答案解析】:本题考查计划的类型。按计划的性质可以把计划分为战略计划和战术计划。参见教材P130。 【答疑编号10554037】 7、【正确答案】:BCDE【答案解析】:本题考查评估机会的内容。计划工作始于对机会的评估,其内容包括:对未来可能出现的变化和机会进行初步分析;了解自己利用机会的能力;分析机会出现的可能性和影响程度;在反复斟酌的基础上,定下决心,

23、扬长避短。A选项是确定目标的内容。参见教材P131。 【答疑编号10554038】 8、【正确答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132。 【答疑编号10554039】 9、【正确答案】:ABCE【答案解析】:本题考查计划工作的原理。计划工作的主要原理有:限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理。参见教材P132。 【答疑编号10554040】 10、【正确答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查战略计划的作用。战略计划有利于统一思

24、想,统一步调,能够大大提高组织各项工作的目的性、预见性、整体性、有序性和有效性,增强组织的竞争能力和应变能力。制定有效的战略计划都是维系组织生存与发展的关键。参见教材P134。 【答疑编号10554041】 11、【正确答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查战略计划过程的内容。内容主要包括:(1)愿景和使命的陈述与战略目标的制定;(2)战略定位(环境分析):即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位;(3)战略选择:即选择合适的发展途径;(4)战略计划的实施:即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。参见教材P134。 【答疑编号10554042】 12、【正确答案】:A

25、BCDE【答案解析】:本题考查有效的目标。有效的目标应该具备五个要素:具体、可衡量、可达成、相关性、时限性,这就是目标制定的SMART原则。参见教材P135。 【答疑编号10554043】 13、【正确答案】:ABCE【答案解析】:本题考查外部环境因素。外部环境因素包括两类:一类是对企业生产和经营有直接影响的环境因素,如行业的性质、市场状况、竞争者状况、供应者状况、替代品状况等,由这些因素构成的环境称为直接环境或微观环境;另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素,如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等。参见教材P135。 【答疑编号10554044】 14、【正确答案】:ACDE

26、【答案解析】:本题考查外部环境因素。外部环境因素包括两类:一类是对企业生产和经营有直接影响的环境因素,如行业的性质、市场状况、竞争者状况、供应者状况、替代品状况等,由这些因素构成的环境称为直接环境或微观环境;另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素,如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等。参见教材P135。 【答疑编号10554045】 15、【正确答案】:ABC【答案解析】:本题考查企业的战略类型。企业的战略类型包括很多,其中基本的战略包括总成本领先战略、差别化战略、集中战略。参见教材P136。 【答疑编号10554046】 16、【正确答案】:ABCE【答案解析】:本题考查目

27、标管理的特点。包括:(1)员工参与管理。目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。(2)以自我管理为中心。目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。(3)强调自我评价。目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结。应经常自检自查,不断提高效益。(4)重视成果。目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。参见教材P137。 【答疑编号10554047】 17、【正确答案】:ABDE【答案解析】:本题考查目标管理的程序。目标管

28、理的程序包括:确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。 【答疑编号10554048】 18、【正确答案】:AB【答案解析】:本题考查滚动计划法的特点。滚动计划法的特点是“分段编制,近细远粗”,“长、短期计划紧密结合”。参见教材P139。 【答疑编号10554049】 三、判断题1、【正确答案】:N【答案解析】:本题考查计划的经济性。在制定计划是既需要考虑投入也需要考虑产出。参见教材P127。 【答疑编号10554050】 2、【正确答案】:N【答案解析】:本题考查计划的作用。管理者可以通过计划对管理活动进行控制,检查实际执行情况和计划之间的差距,并及时进行调整,达到控制的

29、目的,从而保证目标的实现。参见教材P128。 【答疑编号10554051】 3、【正确答案】:Y【答案解析】:要把计划预期环境中的每个细节都做出假设是不切实际的。因此,前提条件实际上只能是限于那些对计划起关键性作用的假设条件。参见教材P131。 【答疑编号10554052】 4、【正确答案】:N【答案解析】:本题考查计划工作的原理。灵活性原理是使计划本身有适应性,而改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力。参见教材P133。 【答疑编号10554053】 5、【正确答案】:N【答案解析】:战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与;而长期计划却是由各层管理人员参与。参见教材P133。 【答疑编

30、号10554054】 6、【正确答案】:Y【答案解析】:本题考查战略计划的实施。战略方案的实施需要有一系列措施加以配合,必须有相应的组织结构、人才物资源等来适应战略发展的需求。参见教材P136。 【答疑编号10554055】 7、【正确答案】:N【答案解析】:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。参见教材P137。 【答疑编号10554056】 8、【正确答案】:N【答案解析】:滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法,它是按照计划的执行情况和环境变化,调整和修订未来的计划,并逐期向前移动的一种计划方法。所以,滚动计划是一种动态编制计划的方法。参见教材P139。 【答疑编号10554057】 9

31、、【正确答案】:Y【答案解析】:滚动计划法,既可用于编制长期计划,也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划。参见教材P139。 【答疑编号10554058】 10、【正确答案】:N【答案解析】:本题考查甘特图的特点。甘特图的特点:简单、醒目和便于编制。参见教材P140。 【答疑编号10554059】 四、简答题1、【正确答案】:计划工作相对于其他管理职能而言处于首位。这是因为从管理过程的角度来看,一方面计划工作一般要先于其他管理职能而发生;另一方面,计划工作影响和贯穿于组织工作、人员配备、领导工作和控制工作中。参见教材P127。【答案解析】: 【答疑编号10554060】 2、【正确答

32、案】:计划工作一是可消除不必要的、盲目的活动所带来的浪费;二是有助于用较短的时间完成工作,减少迟滞和等待时间;三是促使各项工作均衡稳定发展,使各项资源充分发挥作用,从而取得最佳效益。参见教材P128。【答案解析】: 【答疑编号10554061】 3、【正确答案】:规则与程序的区别在于:(1) 规则用于指导行动而不规定时间顺序;(2)可以把程序看成是一系列规则的总和。但一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。如“禁止吸烟“是一条规则,但和程序没有关系。参见教材P129。【答案解析】: 【答疑编号10554062】 4、【正确答案】:战略计划与战术计划的区别在于:战略计划的一个重要任务是设立目标,而战术计划则是假设目标已经存在,而提供一种可按照一定程序来实现目标的方案。战略性计划是战术性计划的依据,战术性计划是战略性计划的

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