信用是金 人教版

1、信用是金 2004年3.15消费者权益日的主题：诚信诚信维权维权 “诚信”，就是要求经营者及市场中介机构在市场活动中以诚实信用原则作为基本的商业道德标准和根本的行为准则，切实履行消费者权益保护法等法律、法规规定的义务，全面、充分履行与消费者的约定义务，守诺践约，反对规避自身义务及各种商业欺诈行为，促进形成“守信光荣、失信可耻”的市场监督机制。 1985年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样海尔“砸冰箱”的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问

2、大家怎么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。辩一辩： 海尔做法值得吗？张瑞敏为什么没有采纳工人的建议？如果你是海尔公司的总裁，你会怎么办？为什么？ 如今已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。拥有设计中心18个，工业园10个，海外工厂及制造基地22个，营销网点58800个

3、。“砸冰箱”的后果海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2003年全球营业额806亿元的中国第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。 大凡知名品牌，多是重诚信、讲信誉，而且经过几代人的艰苦努力，才赢得了顾客的信赖。然而，在市场经济的大潮中，有的老字号和知名品牌，受了利益驱动，“钱”字障目，只顾眼前蝇头小利，把诚信丢在了一边。冠生圆是个老字号知名品牌，2001年爆出了陈馅事件,现在，在“中外合资南京冠生园食品有限公司”招牌上，1年多前张贴的法院破产清算公告已被雨水冲洗黯淡，在“冠生园”字面上，竟然长出了爬墙绿！院内，办公楼和生产厂房安静得出奇，几辆印有“冠生园”标记的食品车也在院内“

4、休息”。公司里没有职工，只有清算组人员在厂门口的一间屋里工作。 悲哉，冠生圆 南京冠生园为什么会走上破产的道路？有什么值得思考的问题？是不是所有的老字号都会走上这样一条路呢？为什么？想一想：杭州胡庆余堂“北有同仁堂，南有庆余堂”。自1874年红顶商人胡雪岩创建庆余堂至今，南北两堂犹如中国传统医药两颗璀璨的明珠，声名远播海内外，驰名天下一百余年。1996年冯根生出任董事长后,一直负债经营的胡庆余堂在当年即实现了扭亏为盈； 1997年到1999年的3年中，利润年递增率均超过100；1999年胡庆余堂完成销售1.4个亿，利税2900余万元，利润更是达到创纪录的1333万元，是1998年的2.7倍。与这一串令人惊异的数字相比，更让胡庆余堂人欣喜的是，通过全面的整改建设，1999年企业通过了最具权威的国家药品生产质量管理规范（GMP）认证。因为