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文档简介
1、【精华】销售年终总结范文合集五篇销售年终总结 篇1 今日在江西出差,买了一张从赣州南昌的慢车,好久没有这样的慢下来了,突然想起来在上海地铁见过的广告词:让脚步慢下来,等等你的思想。 根据道理说现在还没有到时间做年终总结,由于距离20xx年的新年钟声还有20天,在这20天里大家都在为最终的业绩冲刺,为来年的业务做规划,正好今日难得慢下来,为我个人*年做一下总结,免得接下来又给忘掉了,让伴侣少一个茶余饭后的笑话。 粗算了一下,今年差不多去了60座城市,可能花掉了老板比我工资还多的差旅费。 我想假如要简洁的词语去提炼我*年的工作:酒没喝到位,烟没抽到位,工作没做到位。 玩笑说完还是进入主题吧。 我是
2、卖汽配的,高大上的讲我是从事给客户供应汽配供应链整体解决方案的工作的,这几年访问了许多的经销商,各个地方的,状况基本差不多,上次有个客户说现在的生意没有之前那么简单了,那种拿个大品牌的经销权然后躺着挣钱的时代已经是过去式了,一去不复返了,各种平台,各种跨界打劫,或许那些多年的客情关系,不会轻易的被客户抢走,但是也抵不住各种低价又是正品的诱惑,为了保住客户,不得不把原来可以赚取100元的价格降低接近对手的价格。是的,或许就算对手撤了,你再想提价的幻想估量也只能是永久停留在方案上。 由于工作的缘由,走了许多的城市,去了许多的地方,假如让我计算出差多少天可能没有我计算我住在上海的出租屋的时间简单。有
3、时候,伴侣说蛮艳羡你们这种各地出差的人的,能处处玩,讲真,出差这么久,今年没有一次出去玩过,去年似乎也没有,宁愿躺在酒店闷头大睡,不过到每个地方吃了不少美食倒是真的,好吧,突然的就明白为什么体重直线上升的缘由了。 都说你是谁不重要,你和谁在一起最重要,真的是这样的,由于我们公司性质的缘由,有许多的行业大咖,以前我总是不明白那些有钱人赚那么多钱干嘛,似乎现在才切身体会到,大咖是做一个事业,做着做着顺便把钱给赚了,我们老板每天都工作到很晚,让我这个小兵都不好意思偷懒,印象很深刻,有一次老板说,信任天道酬勤,假如这样的一群人,这样的做事业看法还不能胜利,那我们只能说这个是上天的不公。 当时我喝的有点
4、高了,没有听明白,现在静下心来想想真的是这样的。哪里有随任凭便的胜利。 今日在这里我想特殊的感谢一下我的那些支持我的客户伴侣,尤其是那些只见过一次面甚至连面都没见就信任我们给我们订货打款的人,老板说客户信任我们,我们不能伤了客户的感情,肯定要实实在在的帮到客户,这个是我们的工作更是我们的责任。 在写下这段话的时候,我的眼眶是潮湿的,在这个高节奏的时代,能够赢得别人的信任是多么的荣幸啊,这个确定不是我个人功劳,是客户对公司对老板们这么多年来行业身份和企业商业模式的认可,信任人是开头,信任多久看商业模式和我们的价值。 我感觉我在这一年最大的收获是看着团队的兄弟们成长起来,可以独立帮客户。我们总是喜
5、爱用能不能给客户单独的做培训来衡量这个销售是否合格,假如是这个标准的话,那真的是特别合格了,最初的在客户那边培训两条腿都在抖,不知道说什么的人,现在能游刃有余的和别人互动,在这表象的背后是他们付出的结果,究竟付出了多少唯恐只有他们自己知道。 今日看了一下我自己做的这个公众号关注人数虽然还没有突破一万人但是我自己感觉蛮好的,我最初做这个的目的就是想用来记录我自己成长,便于以后回顾,后来又渐渐延长,发觉周边的好多伴侣对汽配学问感爱好,开头做一些技术的共享,我也是一边学一边共享,我想无论如何我肯定会坚持做下去,由于我认为这个是有意义的事情,或许频次不会很高,但肯定要持续。距离上次共享已经过了一个月了
6、,真的感谢那些没有取消关注微友。 *年即将过去了,不管做的好不好,都是过去式了,盼望我盼望你们都总结一下好好的迎接全新的20xx年。 写于*年21月11日,赣州前往南昌火车上。 销售年终总结 篇2 在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经非常的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着美好的笑容!
7、 虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。我会尽量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结。 1、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况。 3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析。 4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通。 5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上
8、有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦。 6、帮助大区经理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理,并帮助他们抓住定单。 常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 合同的执行状况:帮助业务经理并督促合同的完成。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务,平常主动搜集信息并准时汇总。 (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (四)
9、销售报表的精确度,认真审核。 (五)借物还货的准时处理。 (六)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面,细心的与客户沟通。 最终,想对销售过程中出现的问题归纳。 1、新产品开发速度太慢。 2、仓库的库存量不够。 虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的.状况大多于库存量不足有关。 3、选购回货不准时。 回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的看法大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户
10、对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。 有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款始终都在催,给客户印象特别不好! 6、各部门之间不协调。 为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 7、质检与选购对供应商退货的处理。 许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 自从转到
11、销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份冷静,从容的心态。在公司领导的带领和关心下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺当进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。 销售年终总结 篇3 时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供应这个成
12、长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的关心,才能令到公司的进展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历;转瞬20xx
13、即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。 这段时间,在公司领导的关怀支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的看法虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,主动投入到实践中去。特别感谢选购部主动支持和领导的支持与关怀,现将这一年是以来的工作总结如下: 一、存在的缺失: 1、对市场了解得不够深化,主要是冬装的备货不准时,没有细心留意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。 2、一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时
14、候看问题看得不够通彻,简单把问题抱负化,简单导致和实质状况产生一些偏差。 二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在: 1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反应,老员工的流失,新员工的专业学问有待加强。 明年方案: 1、建立一支熟识产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资
15、源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标安排到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的改善自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目完不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于*
16、局,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。 销售年终总结 篇4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为*企业的每一名员工,我们深深感到*企业之蓬勃进展的热气,*人之拼搏的精神。 *是*销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自
17、己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,*.已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于*年与*公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,*.主动协作*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为*月份的销售.奠定了基础。最终以*个月完成合同额*万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,*. 从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 200*年下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之
18、前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部,*.担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,*.立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与*.和其他销售部成员的努力是分不开的。 200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 销售年终总结 篇5 新年伊始,20xx年就在那第一声钟声走完了。回首望去,在20xx年里,全部的得与失都尽收眼底。没错。20xx年完了,在这一年走到终点的时候,或许有人高兴有人忧。但不管是高兴还是忧,既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的预备。 不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今日。“今日”永久是“昨天”死去的
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