企业建模工具ARIS软件操作培训手册

1、企业建模工具ARIS软件操作培训手册主要內容主要內容： 第一部分：第一部分： ARIS方法方法 第二部分：第二部分：ARIS系统的安装系统的安装 第三部分：第三部分：ARIS绘图基本规范绘图基本规范 一、Organizational chat(组织图) 二、Funtion Tree(功能树) 三、eEPC图（扩展事件驱动链） 第四部分第四部分:ARIS软件的基本操作软件的基本操作 一、系统登陆 二、创建数据库 三、建立流程模型eEPC图 四、创建组织机构图 五、创建功能树 六、数据库备份与恢复 七、模型在不同数据库间的导入导出 八、字体格式的创建 九、模型的备注与标题第一部分：第一部分：ARI

2、S方法方法ARIS 方法这些不同对象不是孤立的这些不同对象不是孤立的，存在相互关系。，存在相互关系。功能功能 ： 检查信用度，输入客户订单，检查信用度，输入客户订单，.数据：数据： 商品，客户，材料，供应商商品，客户，材料，供应商, . 组织单元组织单元 ： 销售，采购，会计，生产部门销售，采购，会计，生产部门, .事件：事件： 客户订单已到达，发票已寄出客户订单已到达，发票已寄出, .资源资源 ： PC, 文件，车床文件，车床, .服务服务/产品产品 ：BPR 咨询，芯片，电路板，咨询，芯片，电路板，PC哪些对象能用于描述企业?ARIS 方法 企业流程的基本概念 企业流程：完成某一目标，相关

3、逻辑的活动集合 四 要 素： 活动、逻辑关系、承担者、执行方式 逻辑关系：活动间串行、并行、反馈、一个活动触 发几个活动ARIS 方法按企业活动性质划分管理流程：主要是计划、组织、人事、领导、控制营运流程：可分为作业流程、支持流程按流程处理对象划分物流、资金流、信息流、员工运作流程按跨越组织范围划分个人间流程（部门内部）部门间流程组织间流程企业流程类型：企业流程类型：ARIS 方法组织中有什么人？ 谁- 组织图他们在干什么？ 干什么- 功能树他们如何工作？ 如何干- 过程图eEPC有哪些可应用的资源 有什么资源-系统工具企业模型是如何建立企业模型是如何建立ARIS 方法产品产品/服务服务数据数

4、据功能功能组织组织收到订单收到订单确认订单确认订单已发送已发送订单确认订单确认客户订单客户订单监控订单监控订单生产生产计划计划货物货物已发运已发运生产计划生产计划已建立已建立订单确认订单确认客户订单客户订单客户数据客户数据订单数据订单数据销售助理销售助理生产计划员生产计划员销售部销售部生产部生产部销售数据销售数据销售服务销售服务ARIS 方法（模型类型）数据数据 组织组织 过程过程 产品产品/服务服务功能功能 组织机构图组织机构图过程选择矩阵价值增值链图价值增值链图, eEPC, PCD, 功能分配图功能分配图 办公过程办公过程工业过程技术术语模型技术术语模型eERM,eERM 属性分配图功能

5、树功能树目标图产品产品/服务树服务树ARIS 方法（方法集成）数据数据 组织组织过程过程 产品产品/服务服务功能功能 客户数据订单数据销售数据订单通知订单确认客户订单销售服务销售处理监控订单确认订单管理管理t生产生产销售助理销售助理生产计划员生产计划员销售销售订单确认已发送订单确认订单数据订单已送达确认订单销售助理第二部分：第二部分：ARIS系统的安装系统的安装一、ARIS的安装的安装 安装ARIS 6.1 在Setup 安装首页， 选择第一项 “Installations”在第二页“ARIS Installations”页里，选择第一项“client”； 在第三页“ARIS Clint”页里

6、，仍然选择第一项“ARIS Toolset”在安装语言里面选择英语，Next之后选择按装路径第三部分：第三部分：ARIS绘图基本规范绘图基本规范一、Organizational chat(组织图)Organizational unitPosition1、使用五个对象：组织单元、岗位、内部人员、外部人员、组(1)、Organiztional unit(组织单元)组织单位是为达到企业目标而负责执行任务的单元。如：生产处、计财处、会计科等等。(2)、Position(岗位)岗位是企业中最小的组织元素，以相应的工作 描 述了其责任和管理权利。例如总经理、科长、炼钢工等等。 一、Organization

7、al chat(组织图)Internal personExternal personGroup(3)、Internal person与External person(内部人员与外部 人员)人员是企业中具体的职员，在AIRS中每个人员分配一个唯一的人员代码人员雇员可以分配到岗位或直接分配到组织单元。内部与外部人员都是具体到每个人，内部人员是指企业内部，外部是指企业外部，主要是一些外聘专家顾问等等。(4)、Group(组)组表示在一定时期内为完成某个任务而在一起工作的一组雇员/人员（如项目组）。一、Organizational chat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(1)、组

8、织单元之间连接，一、Organizational chat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(2)、组织单元与岗位之间连接分为两种：A、岗位为组织单元负责人时，连接由岗位起始至组织单元终结一、Organizational chat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)B、岗位为组织单元内普通岗位时，连接由组织单元起始至岗位终结 一、Organizational chat(组织图)2、Connection(对象之间的连接)(2)、岗位与人员之间连接连接由人员起始至岗位终结一、Organizational chat(组织图)3、组织图建模范例如下：二、Funtion

9、 Tree(功能树)1、使用一个对象：Funtion功能Function功能是为达到一个或多个企业目标而作用在（信息）对象上的一个任务，操作或活动。功能是一个时间段的概念，有时间和成本的属性。功能的命名规范一般为动宾结构，如：2、Connection(对象之间的连接)及功能树建模范例 ：三、eEPC图（扩展事件驱动链）1、使用七个对象：(1)、Organiztional unit(组织单元)，见组织图建模；(2)、Position(岗位)，见组织图建模；(3)、Funtion(功能)，见功能树建模；(4)、Event(事件)：事件描述与业务相关的信息对象的状态。这个状态可能控制或影响业务过程的

10、运行。事件是时间点的概念。在开始事件命名时，经常会用上”收到某某单据或者产品”，例如”收到客户订单”事件发生，然后驱动”处理客户订单”的功能。过程中间事件命名时，经常会用上”某某活动已完成”。 (5)、Document(文档)： 功能的有关输入输出(即做某个活动需要的信息与做完某个活动产品的东西)均以Document对象来表示，例如客户订单、收发存日报表、生产计划等等 三、eEPC图（扩展事件驱动链）(6)、逻辑关系： (7)、嵌套流程：Process interface三、eEPC图（扩展事件驱动链）2、eEpc建模规范：eEPC图模型出现分支时，要遵循哪些规则?规则规则: 一个单独的事件后

11、面不要使用一个单独的事件后面不要使用 OR / XOR !三、eEPC图（扩展事件驱动链）3、eEpc建模注意事项：(1)、模型是以事件或嵌套流程开始，以事件或嵌套流程结尾；(2)、重要的输入输出数据要以文档形式表示，这样反映信息流或者物流流向及信息控制；(3)、每个功能以事件或嵌套流程来驱动，同时必须以事件或嵌套流程来结尾；(4)、执行功能的组织单元或者岗位必须在组织图里能够找到，所以建议建模时，这两种对象由组织图复制过来，保持对象的一致性；(5)、每个功能模块能够找到对应的组织单元或者岗位信息，如图货物出库是由仓库保管员执行的。第四部分第四部分:ARIS软件的基本操作软件的基本操作一、系统

12、登陆 1、双击 图标，打开后进入如下界面，这时候点击左侧树形目录下的“LOCAL”来启动启动画面如图：一、系统登陆一、系统登陆启动后进入如下界面：二、创建数据库右键LOCAL，鼠标移到New 选择Database然后将数据库名改为相应的英文名称（只支持英文）二、创建数据库选择OK后出现如下界面，其中标示sglc的图标即为刚才新建的模型二、创建数据库二、创建数据库选择我们新建的数据库（sglc)，出现该模型所含内容，我们接下来所做的工作都将在“Main group”中展开三、创建流程模型eEPC图右击所建项目的“Main group” “New” “Model”在上面选择processes选项后

13、，在下面“Model Type”中选择eEPC三、创建流程模型eEPC图在对话框中输入要建立的流程模型名称三、创建流程模型eEPC图模型元件功能按钮单击完成进入如下流程模型操作页面三、创建流程模型eEPC图组织机构流程流程需要或产生的文档三、创建流程模型eEPC图1、元件名称过长时，用Ctrl键+回车键进行换行： 2、绘制流程图时，应先进行元件之间的排版，再进行箭头连接。制 度 需编 制 、 修 订初 稿 形 成发 各 单 位征 求 意 见起 草 、 修 订三、创建流程模型eEPC图3、创建图形元件时，如果已绘制的模型中有同名的元件，系统会提示是新建一个对象还是使用已存在的对象，建模时，应根据

14、情况合理选择。如：我们要在模型添加 这一机构，系统提示如下：使用已存在的对象用相同的名字重建一个新的对象三、创建流程模型eEPC图4、流程的排版：三、创建流程模型eEPC图控件呈反灰色三、创建流程模型eEPC图这些控件从左到右依次为：左对齐、右对齐、上对齐、下对齐、水平居中对齐、垂直居中对齐、水平平分距离和垂直平分距离三、创建流程模型eEPC图完成排版未画连接线。已添加完连接线四、创建组织机构图右击所建项目的“Main group” “New” “Model”在上面选择Organization选项后，进入 “下一步”四、创建组织机构图右击所建项目的“Main group” “New” “Mod

15、el”在上面选择Organization选项后，进入 “下一步”四、创建组织机构图四、创建组织机构图右上角说明添加的方法用鼠标选中要添加说明的对象后，按鼠标右键，出现右边界面：鼠标选中此项四、创建组织机构图四、创建组织机构图如何创建组织机构单位下一层机构图？选中对象，按鼠标右键，移到“assignments”,展开后，移到“create”栏，点开（如右图）创建新模型连接已存在模型五、创建功能树功能树模型的创建与eEPC模型和组织机构模型创建方法基本一致，这里不再详细赘述。六、数据库备份与恢复1、数据库备份操作、数据库备份操作（1）选择需备份的数据库，点击右键，显示右键菜单，选择Properti

16、es菜单项： 用鼠标点击此栏六、数据库备份与恢复1、数据库备份操作、数据库备份操作（2）出现如下对话框，选择Backup(备份数据库命令)，显示文件保存对话框 六、数据库备份与恢复2、数据库恢复操作、数据库恢复操作（1）选择LOCAL服务器，点击右键，显示右键菜单，选择Properties菜单项：六、数据库备份与恢复2、数据库恢复操作、数据库恢复操作（2）出现如下对话框，选择Restore(恢复数据库命令)， 接下去按屏幕提示操作即可。 七、模型在不同数据库间的导入导出1、选中需导出的的模型，按右键后，将鼠标移到、选中需导出的的模型，按右键后，将鼠标移到“export/import“菜单项菜单

17、项选择导出文件存储路径和文件名七、模型在不同数据库间的导入导出2、选中需导入模型的数据库下的文件夹，按右键后，将鼠标移到、选中需导入模型的数据库下的文件夹，按右键后，将鼠标移到“export/import“菜单项菜单项八、字体格式的创建1、企业建模语言为英语(美国)，登入数据库语言缺省为英语(美国)；2、Font Formats(字体格式)在数据库内默认已经存在一种standard(标准)字体，另外各单位可能需要创建一种自己喜欢的格式字体。创建方法如下： （1）选择数据库中Font Format组，然后在右边窗口，点击右键，显示右键菜单项，选择”New-Font Format”菜单项八、字体格

18、式的创建 （2）按照（1）中操作，显示如下对话框，定义Name名，然后点击”Change Font”按钮，选择个人喜欢的字体格式，保存即可。九、模型的备注与标题有时为了说明补充信息，我们需要在模型中加入备注，下面讲述如何进行备注：1、插入自由文本格式（Insert- Free-Form Text）作为模型的备注；九、模型的备注与标题2、对自由文本格式进行相应的设置； (1)右键自由文本，选择Properties，显示如下对话框 (2)选择Free-Form Text Representation页面，选择对齐方式；将As Comment可选项打勾，然后按确定即可。打勾可选择成已设定的字体格式九、模型的备注与标题设计完后的效果九、模型的备注与标题对组织图、功能树与eEPC模型创建完成后，每个模型都应加入模型标题。具体操作如下： 1、在模型窗口，点击Insert菜单，选择Model Attribute菜单项九、模型的