2009年作课教案

1、 共铸诚信 【教学目标】 知识知道法律保护消费者的合法权益 能力培养学生运用法律来维护消费者合法权益的能力 情感、态度、价值观树立依法维权意识，树立共铸诚信意识【教学重点】 让学生了解消费者享有的主要权利，培养依法维权意识【教学难点】 让学生正确认识维护消费者权利与共铸诚信的关系【教学过程】 导入 诚信是中华民族的传统美德，通过前两个框题的学习，我们知道了对于个人而言诚信是立身之本，对于企业而言诚信是立业之本，对于国家而言诚信是立国之本。守信受人称道，失信则遭人鄙视，今天就让我们携手来共铸诚信（板书：共铸诚信）首先，来看我们的学习目标： 学习目标：（读一读）1. 知识目标：知道法律保护消费者的

2、合法权益2. 能力目标：提高运用法律手段来维护消费者合法权益的能力3. 情感、态度、价值观目标：树立依法维权意识，树立全社会共铸诚信意识赵本山的小品卖拐，大家都看过没有？ （学生答：看过）自打小品卖拐红遍大江南北以后，一个原本仅在东北地区特别流行的词语，随着本山大叔把拐、轮椅、车卖给范伟，这个词语也跟着火了一把。这个词语是忽悠！（出示范伟漫画像）最近几年，关于“忽悠”的消息接踵而至，假烟、假酒、假药，还有假广告。最近，在广告界刮起了一阵飓风，这阵飓风直指向了一位名人，侯耀华。因为他忽悠了很多人。我们来看事件的详细报道。哪位同学的普通话比较标准，咱们请他来做我们的播报员，把这则报道给大家报一报！

3、（学生报道新闻材料） 据报道，名人代言广告，几年前就成为焦点，前不久，侯耀华代言的10则违法广告，被中国广告协会作为违法代言的典型予以点名曝光，这10则点名批评的广告，涉及保健品、药品和医疗器械等，这一事件再次引起社会对名人代言责任的热议。 身为名门之后的侯耀华，曾经拥有怎样的鲜花和掌声，而如今却深深陷入“广告门”事件，遭到舆论的炮轰。这一切都是由于他违背了一条做人的原则诚信（启发学生回答）。下面，就让我们来直面诚信，（教师板书：一、直面诚信）想一想在我们的生活中还有哪些忽悠人的现象？来跟大家讲一讲吧！ “忽悠”现象知多少（学生发言后）大家说的很好，这说明在我们的日常生活当中，违背诚信、侵犯消

4、费者合法权益的事情时有发生，那么，这些这些忽悠人的做法给消费者带来了什么？又给社会带来了什么呢？下面，让我们一起走进“忽悠”现象背后的思考（讨论交流）“忽悠”现象的危害有哪些？导致社会诚信缺失，人与人之间信任度降低，投机心理加重，破坏社会经济健康发展直接危害消费者的安全、健康和利益消费者：社会：这些不诚信的行为给人们和社会都带来了危害，令人深恶痛绝。人们想方设法打击这些丑恶现象。在赵本山的系列小品中，范伟在多次上当受骗之后，他成立了一个防忽悠咨询热线。我们来重温一段台词：我是资深上当者老范，凭借多年的上当经验，对你是否被忽悠做出明确判断：有人卖拐，请按1；有人卖车，请按2；有人出脑筋急转弯，请

5、按3；有人卖担架，请直接拨110！范伟为了应对忽悠，成立了自己的防忽悠咨询热线。同学们，如果你在消费的过程中也遇到了不诚信的现象，你知道自己都享有哪些合法权益么？你知道如何来维护自己的合法权益么？（板书：二、维护诚信）下面，我们就通过自学来学习这些内容。请同学们拿出我们课前发下去的“自学学案”进行自学。 自主学习自学材料 我国保护消费者权益的现行法律主要有消费者权益保护法、产品质量法、价格法、反不正当竞争法、计量法、标准化法等全国人大常委会制定的法律。还有工业产品生产许可证试行条例、产品质量监督试行办法、计量法实施细则等国务院制定的行政法规。 中华人民共和国消费者权益保护法规定： 第七条消费者

6、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。（人身、财产安全权）第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。（知情权）第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。（自主选择权）消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，

7、有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（公平交易权）第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（求偿权）第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（人格尊严、民族习惯受尊重权）经营者的义务分别是：履行法定义务及约定义务；接受监督的义务；保证商品和服务安全的义务；提供真实信息的义务；表明真实名称和标记的义务；出具凭证或单据的义务；保证质量的义务；履行“三包”或其他责任的义务；不得单方做出对消费者不

8、利规定的义务。 我们的维权途径有：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会进行调解；3.向有关行政部门(如工商局）申诉，请求行政部门处理；4.根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁；5.直接向人民法院提起诉讼。国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。 “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。自学完以后，请你就所学内容设计三个问题。写在下面的横线上。知识检测现在我们分成两个大组，来进行“你问我答”活动。比一比，哪个小组的表现最精彩！总结评价活动：两个小组的表

9、现都非常精彩。接下来，我们一起来进行“合作探究”。2009年1月22日，震惊全国的三鹿问题奶粉事件尘埃落定。石家庄市中级人民法院等4个法院一审宣判：三鹿集团原董事长田文华获无期徒刑；长期故意往原奶中添加三聚氰胺的张玉军、耿金平获死刑，其他18名被告也各获刑罚。阅读材料，运用所学知识，回答下列问题： ( 1 ）这一事件中的生产者违背了什么道德原则？（诚信） ( 2 ）这一事件中，消费者的哪些权利受到了侵犯？ （人身安全权、公平交易权、知情权）( 3 ）请你就如何避免类似事件的发生提出自己的建议？消费者：提高食品安全防范意识；企业：确立诚信经营的基本理念，严格遵守法律法规；国家：加强对食品安全的监

10、管，加大对相关方面违法犯罪行为的打击力度。全社会应该树立诚信意识，共同建设诚信社会。 （板书：三、共铸诚信） 社会提倡诚信，可以让人际关系融洽；缺少了诚信，人与人之间就会出现尔虞我诈等丑恶现象，败坏社会风气。而诚信单靠个人的力量是远远不够的，这需要全社会共同努力来打造诚信社会。具体来看，共铸诚信需要以下几个方面的努力：学法懂法，提高防范消费者：遵纪守法，诚信经营生产者、经营者：共铸诚信完善法律、严格监管国家：只有这三方面紧密结合起来，才能真正打造固若金汤的诚信之墙，铸就我们的诚信社会！下面，让我们运用今天所学的知识解答一些问题，来检查一下我们今天的学习效果。 维权之路（合作探究）请大家阅读课本

11、61页面的小字材料，思考材料下方的两个问题。1. 该教师在维护自身合法权益的过程中，先后采用的方法有：到书店找负责人协商；到消费者协会调解；到法院去起诉；新闻媒体的关注和报道。2. 你认为一元钱的官司打的值得么？赞成“值得”的同学请举手，选出发言代表起立，其他同学请放下；赞成“不值得”的同学请举手，选出发言起立，其他同学请放下。下面我们请双方代表进行辩论：不值得：因为从经济的角度看，因为一元钱浪费了很多时间和精力，不划算。值得：因为他不仅维护了自身的合法权益，而且也维护了法律的尊严。有利于促进社会的公平正义，促进其他公民的法律意识，维权意识的增强，企业也要尊重消费者，有利于维护社会经济生活中的诚信。课堂小结：通过今天的学习，我们懂得了在消费过程中，当我们的合法权益受到侵害时，应该依据中华人民共和国消费者权益保护法来维护自己的合法权益。我们要敢于直面消费过程中的诚信问题，学会运用法律手段来维护自身的合法权益。只有全社会行动起来，才能形成诚信的合力；只有全社会共铸诚信，才能建设好我们的诚信社会。为了生活更美好，让我们共同携起手来，从我做起，从小事做起，共铸诚信！ 最后，我们来思考一个问题：3月15日是国际消费者权益保护日。结合经济、社会发展的形式和需要，中国消费者协会每年都会推出一项主题活动。2009年的主题是“消费与发展”。围绕这一主题，各地消费者协会在3.15前后开展了一系列宣