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文档简介
1、高品质文档大学普通话培训测试站2022年度工作总结 省语委办、语工处: XX年上半年江南高校一般话培训测试站工作总结如下: XX年即将结束。这一年对于一般话培训测试站而言是走出师院、面对全校师生、开拓进取、稳步进展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关怀支持下,测试站全体工作人员同心协力,在客观条件发生变化的状况下,克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难,兢兢业业,踏实工作,全校一般话培训测试工作取得了显著成果。 回顾一年来的工作,我们深深体会到:只要有政策的保证、领导的支持,部署合理,依靠全体人员的努力,就肯定能克服困难,把工作做好。 我们的做法是: 1.工作有方案性。为了贯
2、彻落实省语委XX7号、8号文件精神,今年3月起草了关于在江南高校中开展一般话培训与测试的若干意见,提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路,即对我校师生一般话培训测试工作分三个板块:师范生、非师范生、教职工三个板块;先文后理,逐步推动;对年龄在测试范围内的教职工,分1946年1月1日前诞生、1957年1月1日前诞生、1954年1月1日前诞生三批,分三步完成。在工作中,从全局部署到详细落实,我们都事先反复征询意见,克服了兼职人员分散、培训支配变数多及任务繁重带来的种种困难,做到了月月有支配,周周有落实,各项工作落到了实处。 2.注意机构建设与队伍建设。(1)重新修订江南高校一般话培训测试
3、站工作条例、测试员工作条例、工作人员工作条例。做到规章上墙。我们还通过测试环境的布置,重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议,强调纪律,使测试工作有章可循,测试过程规范有序。(2)加强队伍建设,提高业务水平。今年3月培育国家级测试员一名,7、8月培育省级测试员二名。对于测试中的疑难评判能准时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作,使他们很快成长为骨干工作人员。 3.抓过程管理。一般话测试是项艰苦、细致的工作,我们严格要求每名测试员,按国家制定的标准,按程序规范操作,杜绝舞弊和责任事故的发生;把好测试关,不打人情分,判定分数与等级精确无误,并对每位受测人存在的主要问题一一注明,
4、做好测试的全部档案资料的保存工作。 4.实行电脑管理手段的规范化,做好相关的各方面过渡工作。今年依据省语委要求,测试站采纳江苏省一般话水平测试管理系统,从报名到测试成果输入、证书打印,对过去而言是项革命。软件还不完善,各项程序都在摸索,我们努力做好这方面工作,以保证测试工作顺当进行。 5树立服务意识,更好地为师生服务。一般话测试工作从师范学院走向全校,测试前的预备及测试的后续工作难度都大大增加。从服务态度到服务手段、服务效果,方方面面都关乎测试站的声誉和师范学院的形象。因此,繁忙时克服焦燥心情,做到急躁服务,微笑服务,优质服务,始终是我们努力追求的目标。 6以测促训,以训保测。坚持过细地做好测试前的培训工作。XX年全年,测试站培训了99级、00级16个班526名学生;培训文学院、法政学院、外语系、商学院非师范生416名;培训老师391人。全年共测试师范生649名(含98、99级123名未通过者);非师范生416名;老师396名。大约是以往全年工作量的2倍多。(统计数据见另页) 对于一般话测试收费标准,我们能严格根据省语委有关文件规定。从本学期始,开头执行省语委XX15号文件新的收费标准。按规定向省级主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。 新的一年即将开头,我们要
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