员工满意度分析实施报告

1、员工满意度分析报告一、调查分析的目的：为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各面的满意度，特制定本调查问 卷，通过调查为公司人事政策的制定提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现 公司与员工共同发展。二、调查时间：2011年6月27日-2011年6月29日三、调查围：北京亚太汽车底盘系统有限公司四、调查式：问卷调查五、总体调查情况本次调查发出62份，共收回62份，有效问卷62份。在本次调查中，对公司整体满 意的有46人，占被调查人数的73.5 % ;对公司整体不满意的有16人，占被调查人数 的 26.5 % 。以上数据所得，全体员工比较满意公司的各项工作，员工满意度达到73.5

2、%，达到公司的质量目标，但有部分工作需要改善，具体详见调查数据分析。满意度员工满意度员工不满74%六、调查结果分析1、工作本身调查结果：维度分解维度调查容及选项ABCD工1您目前的岗位是否很适合您？312092作本身2您的才能在公司得到充分发挥了吗？18221933您的工作是否具有挑战性？22221714您的工作职责与权利是否明确？27311505您是否有工作成就感？16311506您是否感觉到自己工作是重要的？3224607您的工作负荷度是多少 ？A95%以上，B80%-95%, C65% 80% D65%以下302750结果分析:? “才能在公司得到充分发挥”问题上员工感觉不受重视，需要公

3、司改进? 大部分员工认为工作职责与权利不是十分明确，建议部门负责人详细进行人员分工? 另外在工作成就感面，员工满意度较低，建议部门负责人在工作分配上注意2、工作回报 调查结果:维度分解维度调查容及选项ABCD工 作 回 报学习与培训8您觉得在工作中是否学到了很多新东西，包括专业知识、管理知识、 岗位技能知识等？25261109公司是否给您提供了本岗位必要的培训？152217810您对公司给您提供的培训满意吗？1316267薪酬与福利11您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意？112325312您认为薪酬体系是否有激励作用？181922313您对公司的福利是否满意（四险一金、午餐补贴和交通

4、补贴、通讯 补贴、体检、节日礼品、带薪年假等）？172316614除了新金与福利，您最看重：A-提咼能力的机会B-良好的工作环境C-和谐的人际关系D-工作的成就感371492员工发展15.您认为在工作中受到尊重和重视了吗？192516216.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗？33209017您认为在填补职位空缺时公司重视部人才调整吗？262113218 您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗？2124152结果分析:工作回报满意度 较差或否疋5%需要改进26%比较肯定34%? 绝大部分员工对工作回报持肯定态度，并对公司今后的工作回报表示支持? 员工对培训工作的满意度较差，建议公司重视员

5、工的培训?员工对目前的收入不满意，建议公司调成现行的薪资体系? 员工工作中看重能力提高及工作环境，建议部门负责人与员工加强沟通3、工作环境 调查结果:维度分解维度调查容及选项ABCD工作办公硬件与 环境19您工作中需要的硬件资源是否得到及时的提供？201921120您对使用的办公设备是否满意？1530161环境21您对办公室的工作环境和条件是否满意？212515122您认为公司的设备供给和使用的浪费现象如？A很重，B 比较重，C 有，但不多，D 没有浪费。4142816信息沟通23您可以和上级进行任工作问题的讨论吗？202417124您认为公司部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈？122322

6、525您认为公司会及时告知重要的信息或与工作相关的事情吗？2523131工作配合26您认为您的上级是否给您必要的指导和协调？30239027您认为您的上级给您分配的工作是否合理？162212228您认为同事能否给您提供工作上的帮助？242810029其他部门是否能给您所在部门提供良好的配合？142521230您是否能够无折扣的完成上级布置的任务？32178031您认为您是否有必要主动的向上级汇报工作情况？37178032您认为您总是能向上级提出好的案供他参考吗？292571人际关系33您与本部门的同事相处是否很融洽？38213034您认为无论冋级还是上下级都能互相尊重吗？43145035您有困

7、难时同事能给您提供帮助和建议吗？2922101上级领导36您的上级是否让您在承担更多任务的冋时，愿意给予相应的权力？282210237您的上级能否接受与他观点不同的意见？252214138您的上级鼓励下级提合理化建议并鼓励下级的工作热情吗？29239139您的上级给您安排的工作是否有重复和浪费时间的问题？13122512制度流程40您对公司的考勤管理制度及其运行满意吗？222017341您对公司的出差管理制度及其运行满意吗？152917142您对公司的财务借款报销流程及其运行满意吗？173012343您认为公司部门间的制度流程是否规完善？173012344您认为部门部的工作流程是否规、明确？1

8、633112管理与服务45您认为公司各项管理制度能否被良好的贯彻执行？162222246工作中的违规事件和行为能否得到正确的处理？162518347您对管理部门的服务是否满意？182418248您认为工作人贝能否按规早制度办事？1924172企业文化49您认为公司文化气氛 A-融洽、松弛B-融洽、紧C-冷淡、紧D - 冷淡、松弛28286050您对公司组织的活动频次和容满意吗？30257051您对公司组织的活动的效果满意吗？252611052您愿意参加休息日组织的活动吗？28246253您认为是否需要增加企业文化沟通的平台？241462结果分析:工作环境满意度需要改进较差或否疋2%37%22%

9、r 1 冃疋比较肯定39%? 员工对工作环境满意度较高，并对公司今后的工作环境表示支持 ? 员工普遍反应公司的设备供给和使用存在浪费现象，建议公司制定相关的管理制度? 公司部之间的沟通、协作较差，各部门负责人需重视此面的工作? 员工对企业文化了解不够，建议公司加强企业文化面的宣传 4、信任度调查结果：维度分解维度调查容及选项ABCD信任度54您是否愿意长期留在本公司？301610655您是否考虑过辞职？618162256作为公司的一员，您是否有自豪感？192713357如果公司有需要，您能否愿意牺牲自我的时间或克服家庭因素以工 作为重？202796结果分析:绝大部分员工对公司的信任度是肯定的，

10、并对公司今后的信任度表示支持? 员工对公司忠诚度较高，愿意为工作做出自我牺牲综合办公室一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，心始终如孩童般的纯真。要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。一个真实的人，一定也是个有担当的。生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的

11、气度。一个真实的人，但是又不会过于执着。因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；要走的就随它去，无怨无悔。人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。一个真实的人，一定是懂爱的。时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与