ERP系统对会计影响的研究分析报告

1、 企业导入企业资源规划系统 (ERP) 对会计角色与功能阻碍之实证研 究 摘要 由于信息科技的进步，信息设备的成本大幅降低，企业将所有相 关信息整合为一个信息系统成为一个趋势。 在了解全球性企业采纳 ERP 系统产生的效益及在客户要求配合的压力下，国内的企业亦开始导入 ERP系统。在企业导入 ERP系统后，数据系于交易发生点输入，数据 的搜集、运算、与分析，系依系统已建置之处理原则进行处理，许多 例行性的工作已被 ERP系统所取代，因此会计相关人员在 ERP环境之 下，应重新考虑其角色定位及所能发挥的功能，才能对企业的经营治 理，产生有较高附加价值的贡献。 本研究的要紧目的， 是在探讨国内 企

2、业在导入 ERP系统之后，会计在企业内部扮演的角色与功能是否改 变及改变的情况。 本研究发觉，我国企业在导入 ERP系统后，财务会计已从以往偏 重信息记录之角色，转变为偏重分析及治理之角色，且在财务会计整 体功能、信息质量、数据处理速度、信息时效性、及信息正确性等五 方面之中意度均有显著提升。而治理会计在资源分配、人员配置、及2 / 30 教育训练方面，已渐次转向分析与治理方面，例如成本分析、利润分 析、与绩效评估，且治理会计整体功能、信息质量、数据处理速度、 信息时效性、及信息正确性等五方面之中意度皆有显著提升。而内部 稽核在资源分配与人员配置方面并没有太大改变。 在教育训练上， ERP 系

3、统导入后，已开始重视 ERP系统与信息技术之了解。内部稽核整体 功能、数据处理速度、及信息正确性等三方面之中意度有显著提升。 内部稽核之信息质量与信息时效性二方面之中意度虽有提升，但不显 著。 整体而言，企业在导入 ERP系统后，财务会计与治理会计所扮演 的角色及所能发挥的功能已有所改变；然而企业导入 ERP系统对内部 稽核角色与功能之阻碍，还不专门显著。 关键词：企业资源规划系统，财务会计，治理会计，内部稽核。 An Empirical Study of the Effects of Enterprise Resource Planning (ERP) System on the Role

4、and Function of Accounting Chin S. Ou Keng-Tso Ou Department of Accounting, National Chung Cheng University 160 San-Hsing, Min-Hsiung, Chia-Yi 621 Abstract Integrated information system had become a trend because of enterprise demand. Unerstanding the benefit of implementing enterprise resources pla

5、nning (ERP) system, the enterprises in Taiwan also started to implement the ERPsystem. The main purpose of this study is wanted to investigate the role and the function of accounting in the enterprise had changed or not and how it changed after implementation of ERP. The emprical results show that c

6、onversion of the role of financial accounting and managementaccounting from information recording activities to analytic and managerial activities. And improvement in satisfactory of the information financial and management accounting provided is significant. But conversion of the role of internal a

7、udit is inconspicuous. And some improvement in satisfactory of the information internal audit provided is significant. Implementation of ERP system had significant impact to the 3 / 304 / 30 role of financial accounting and management accounting in the enterprise, but insignifican impact to the role

8、 of internal audit in the enterprise. Key Words: Enterprise Resources Planning, ERP, Financial Accounting, Management Accounting, Internal Audit5 / 30 1. 导论 企业运用信息科技的结果，使信息的纪录、产出、及取得都更加 有效率。面对日趋激烈的竞争环境、快速变动的顾客需求，及全球化 的趋势，从企业内部、供货商，到客户等方面，实时掌握企业整体信 息，方能在快速变化的市场中占有相对的竞争优势。在现在的竞争环 境下，旧有的信息系统并不能提供企业在面临激

9、烈竞争时所需要的信 息，也无法满足企业对信息整合的需求。由于信息科技日新月异，信 息设备(不论是在硬件或是软件)的成本大幅降低，将企业所有相关 信息整合为一体的信息系统成为一个趋势。 企业资源规划( Enterprise Resources Planning (ERP)系统就在这股信息科技浪潮中顺势而起， 风靡了为数甚多的全球性企业。从制造业的通用汽车 (GM)、 电子业的 英特尔 (Intel) ，到软件业的微软 (Microsoft) 等世界级企业 ，皆已采 纳 ERP系统，以提升企业的竞争力。 对以代工及国际贸易为要紧业务的台湾企业而言，目前已逐渐由 传统产业进化至资本密集、技术密集的产

10、业。在如此的竞争环境下， 有效提升竞争力，是经营团队必须关注的焦点。在了解全球性企业采 纳 ERP系统产生的利益及在客户要求配合的压力下，国内的企业亦开 始导入 ERP系统。ERP系统的导入，首先见于以替外国客户代工为要6 / 30 紧业务的电子业，包括台积电、旺宏、及力晶等高科技厂商；随后其 它行业，例如银行业、电线电缆业也陆续有企业导入 ERP系统。 ERP系统最大的功能在于信息产出的实时性及整合性。 在以往，企 业治理阶层欲分析企业内部数据，以取得治理决策所需的信息时，必 须先经由多个部门的信息系统撷取所需的数据，再依照所撷取的资料 加以分析之后，才能得到符合企业经营决策所需的信息，不仅

11、耗时而 且由于多次输入、处理、及输出数据，发生数据错误的风险也因而提 高。 在 ERP系统环境下，由于系统整合的特性，相关数据仅需在交易 发生时输入一次，接下来就依照此一原始输入的数据，进行数据分析 及信息运用，降低由于多次输入容易发生错误的风险，操纵点也由多 点变成一点，降低操纵成本。 ERP系统实时性使治理者能够立即经由 系统运算及分析，及时了解所发生事件对企业的阻碍。 由于 ERP系统信息处理与分析的功能强大， 许多会计相关的功能 被 ERP系统取代。企业财务会计人员不再需要机械式的输入数据与编 制报表，相关数据只要在交易发生点键入 ERP系统中，ERP系统即可 依已存在于系统中的数据处

12、理原则， 自动进行相关分析， 产生所ERP系统将 7 / 30 需报 表；治理会计人员亦不再需要搜集、计算例行性的数据， 数据运算及分析后，可产生相关的治理信息，以供治理者从事经营治 理决策之参考。 在企业导入 ERP系统后，数据系于交易发生点输入，数据的搜集、 运算、与分析，系依系统已建置之处理原则进行处理，许多例行性的 工作已被 ERP系统所取代，因此会计相关人员在 ERP环境之下，应重 新考虑其角色定位及所能发挥的功能，才能对企业的经营治理，产生 有较高附加价值的贡献。然而，有关企业导入 ERP系统对会计角色与 功能之阻碍之文献，却相当有限。因此，本研究的要紧目的，是在探 讨国内企业在导

13、入 ERP系统之后，会计在企业内部扮演的角色是否改 变，及信息产出与运用是否有所变化。 具体而言，本研究之要紧研究 问题如下： （一） 企业在导入 ERP系统之后，财务会计、治理会计、及内部稽 核等三部门， 在企业内所扮演的角色是否有所转变？若有转变， 转变 方向为何？ （二） 在企业导入 ERP系统之后，财务会计、治理会计、及内部稽 核等三部门，信息的产出及运用是否有所转变？若有转变，转变的方 向为何？ 本文第二节为文献探讨，包括实施 ERP系统对财务会计、治理会 计、及内部稽核等三项功能改变之文献探讨。第三节为研究方法，包 括问卷调查及数据分析方法。第四节为问卷调查之实证结果。第五节 为结论与建议。 2. 文献探讨 8 / 30 国内企业实行 ERP系统是属近几年的情况， 目前国内尚无针对 ERP 系统实施对会计功能改变加以探讨之学术性文献。 Desormeaux6 是一篇叙述性的文章，探讨财务会计人员在 ERP 环境下之角色转换。Desormeaux 6指出企业导入 ERP系统，所受冲 击最大的领域是企业之财务会计功能， 尤其是交易数据的键入及相关 报表的编制方面。 ERP 系统是一个整合性信息系统，数据只要在交易 时由交易执行人员（前端）键入一次即可，不需要通