理赔工作计划详细版

1、方案范本系列理赔工作方案详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑： 单位： 日期： 理赔工作方案详细版提示语： 本方案文件适合使用于目标确立时， 根据对组织外部环境与内部条件的分析， 提出在 未 来一定时期内要到达的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为

2、所得，可在 下 载完成后直接进行编辑。XX理赔工作方案范文一、加强自律管理 , 维护保险市场经营秩序 按照全区保险工作会议的精神 , 根据贵港保险市 场的 实际，协会在20XX年先后出台了三项自律协 议，补充完 善了两项自律协议。 协会始终坚持以监管 部门的监管文件 及自律协议为指南，以强烈的事业 心、责任感、敢抓敢管 的精神状态，通过加强自律管 理, 为会员公司营造依法 经营、有序竞争、诚信服 务、共同开展 "的良好市场环境。一以检查及落实整改为推手，促进市场秩序逐 渐好转。20xx年、20xx年在会员公司的大力支持下，协 会 组织各会员公司成立业务检查小组对竞争剧烈的学生险业务、

3、车险业务开展了业务检查，而且一年比一 年深入, 对检查发现的问题着重抓落实整改。今年元旦上班后 的第一天 , 立即召开各产险公司中层以上骨 干参加的 20xx 年标准市场检查情况通报暨整改动 员大会，会上 宋超良秘书长将上年底检查各公司的 相关情况予以公布 ; 刘建伟会长就检查发现存在的问题及整改意见作发动 , 对全年标准车险市场秩序进行 部署。会后，协会秘书处相关人员逐一地至悔家公司 召开领导和相关人员调硏会 , 调查了解公司对检查中 存在问题 的认识及所采取的整改措施 , 防止应付了事 和走过场，从 而促进存在问题得以妥善解决。二以自律协议为措施提高公司公平有序竞争的 自 觉性。是做好车船

4、税代征代缴自律工作。车船税代征 代 缴工作是国家赋予保险业的法律义务， 但在实际执 行 中贵港保险业代征代缴车船税工作一直很不理想。今年初, 广西保险行业协会调硏发现后 ,指出了问题 的严 重性。为此 , 协会将车船税代征代缴工作纳入了 行业自律 范围，一方面加强与地方税务部门沟通 , 另 一方面组织各 家财险公司签订了 ?贵港保险行业代征 代缴车船税自律协 议?。协会还对协议的执行情况进 行跟踪及监督检查，使 得各公司的车船税代收代缴工 作得到稳步推进，截止 12 月底,全市代征代缴车船 税 1372.95万元，突破了干万元 大关，是20xx年198.5万元的6.68倍。二是加强摩托车交强险

5、自律。20xx年，关于保 险公 司委托非法中介和个人销售摩托车交强险保单的 现象尤 为突出，严重扰乱了摩托车交强险市场的正常秩序, 为促进我市摩托车保险业务平稳较快开展 , 协 会屡次召开车险 专业委员会会议，硏究出台了?贵港 市保险行业摩托车交 强险自律协议? , 明确了办理摩 托车交强险的场所和人员， 标准了摩托车交强险保单 的管理和使用， 同时制定了违规 处分的具体方法和措 施。同时，协会还深入到桂平平南进 行调硏，并结合 实际情况，在平南县同步执行该协议。协 议签订后 , 根据相关规定 , 协会走期核查各公司的摩托车 交强险 保单, 对违反协议规走的行为及时通报并提出整改 意 见。在?

6、贵港市保险行业摩托车交强险自律协议? 执 行 过程中 , 协会还及时对不适宜的条款进行修改和补 充, 再 次签订了 ?贵港市保险行业摩托车交强险自律 协议补充协 议?, 为促进我市摩托车交强险业务走向 标准化管理的良 性轨道发挥了积极作用。三是签订?贵港建筑施工人员意外伤害保险自律 协 议?。 20xx 年是贵港的工程建设年，各保险 公司围 绕目前贵港的一些工程工程 , 积极开展建筑意 外伤害保险 业务。为标准建筑意外伤害保险工作 , 切 实发挥建筑意外 伤害保险在维护建筑业从业人员利益 等方面的积极作用 , 维护建筑意外伤害保险的市场秩 序, 协会首先从标准建筑 施工人员意外伤害保险业务 入

7、手, 深入市场和建筑行业进 行调查硏究 , 并组织各 会员公司相关领导开会硏究 , 签订 了?贵港保险行业 建筑施工人员意外伤害保险自律协议? 。四是修订和完善了?贵港保险行业水险业务自律 协 议?。贵港金黄水道是我市的一大优势 , 货船运力 突破了 164万吨，拥有货船2300多艘;20xx年港口吞吐量完 成3500多万吨。全年水路保险业务量约 3000万元保费。 但近年来 , 由于不理性的竞争 , 水 路保险市场较为混乱， 非 法中介及个人几乎控制了水 路货运市场， 导致水路保险业 务市场根本只剩下两家 公司在苦苦经营。 本来效益见好的 险种，由于支付高 昂的手续费利润空间小了，风险大了，

8、 经营效益大大降 低了。20xx年签订的?贵港保险行业水 路业务自律 协议?已不适应当前形势的开展。为了净化水 路保险 市场环境，促进水路保险业务稳健经营 , 更好地维 护保 险合同各方的合法利益 , 协会组织八家财产险会员公 司硏究协商，并修订和完善了?贵港保险行业水路业 务自 律协议?，促使我市水路保险市场得到进一步规 范。 五是共同努力促进市场秩序明显好转。 20xx 年 我市 财产险市场业务逆势上升 , 这是标准经营的结 果, 是协会 与各家财产险公司共同努力的结果。20xx 年，协会适时召开有关标准市场秩序，商讨制 订自 律协议的会议有 14 次，其中车险会 10 次，水 险会 3

9、次, 建工险会 1 次，促使各公司依规经营的 自觉性逐步提高。 以前那种以要素不全、降费或变相 降费、讨价还价、随意 使用费率浮动系数承保 ; 以应 收不收、阴阳保单、退费、 扩大赔案、假案、假发票 等手段套取费用 ; 以高手续费争 抢业务的无序竞争行 为日趋减少 , 市场竞争逐步回归到公 平和理性上来 , 从而使保险资源得到更好的保护和开发 ,大大减少无 谓的本钱开支。可以这样说 , 目前的保险市场秩序是 近年来最好时期三以实施见费出单为重点 , 全面落实车险业务 管理制度为加强和提升财产险公司的管理水平及效劳质 量, 提 高车辆承保质量 , 预防病从口入，协会及 时召开车险 专业委员会会议

10、 , 专题硏究?广西机动车 辆保险实施见费 出单制度自律公约?的实施方案，确 保?广西机动车辆保 险实施见费出单制度自律公约?的 II 页利执行。 20xx 年，贵港 8 家产险公司有 7 家车 险 保费实现应收保费为 0，有效地解决了过去长 期困扰 的应收保费问题。同时，协会还组织各产险公 司统一执行 广西保险行业协会下发的 ?关于广西保险 行业车险理赔信 息查询平台升级的通知?保协桂发20xx107 号文件，尽可能正确使用费率浮动系 数，防止错保或少收保费。公平公正严格处理违约经营。协会20xx年接待上门来访8件：其中投诉违规行为的 3件,查实后违约的 2 件，协会分别对两家 公司 进行了违约处分 ;理赔纠纷投诉立案调查事项 3 件;投诉营 销员诋毁同行公司 1 件;公司与员工纠纷的 1 件。这些投 诉都得到了有效的调解。协会在查处违 约工作中，较好地 坚持了依法合规、多方联动、公平 公