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文档简介

1、FTTH 认证试题库、填空 :1、 FTTx (光纤到某处)是对宽带光接入网各种形态的一种统称,宽带光接入网中光纤可以是惟一的传输媒质或者为主干传输媒质。2、 PON 系统由局侧的光线路终端( OLT )、用户侧的光网络单元( ONU 和光分配网络( ODN 组成。3、 PON 系统可能承载的业务类型包括以太网 /IP 业务、语音业务、TDM 业务和 CATV 业务等 CATV 业务等。4、 光纤到户( FTTH 是一种光纤通讯的传输方法,是直接把光纤接到用户的家中(用户所需的地方),是目前唯一的一种在接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。5、 外线施工工单中的ONUON 认证资源

2、信息包括:OLT 编号及端口、 ONI 型号、 ONU 勺 MAC 地址等。6、 在 FTTH 业务拆机流程中,测量工位打印外线施工单后,外线施工工位进行外线拆除施工,并入户收回ONU 工毕后触发工单竣工工位。7、 根据电信标准, FTTH 型 ONU 的耗电功率应低于15W 。目前应用于FTTH 场景下各个厂家的ONU 的耗电功率是 10-12W 之间。8 PON 的关键技术有: DBA 快速光电、测距等。9、 云南电信采用的FTTH 型 ONU 勺接口标准为: 2 个语音口,4 个以太网口EPON 采用点到多点的光纤传输,光纤采用符合ITU-T G.652要求的单模光纤,上行使用1260n

3、m ? 1360nm( 1310nm )波长,下行使用 1480nm ? 1500nm (1490nm )波长。10 、 PON 采用点到多点的光纤传输,光纤采用符合ITU-T G.652要求的单模光纤,以1000Mbps 速率,分路比为 1:32 ,传输距离达到10km ;以 1000Mbps 速率,分路比为1:16 ,传输距离达到20km 。11 、 根据 EPONT 程光功率标准,其中OLT EPOF 单板光功率标准:接收为-6-27dBm ,发送为 +2+7dBm12 、 PON 采用点到多点的光纤传输,下行在1490nm 波段,光纤衰减系数0.36dBm/km 。上行在 1310nm

4、 波段,光纤衰减系数0.42dBm/km 。13 、 根据 EPONT 程光功率标准,其中ONU 光功率标准接收为-3-28dBm ,发送为 -1+4dBm 。14 、 1: 2 分光器插损大约为:3dBm 每增加一倍增加3dBm15 、 1: 32 分光器插损大约为:15dBm16 、 光纤连接器按连接头结构形式可分为:FC SC ST LC 、 D4 、DIN 、MU MT 等等各种形式。17、 “SC' 接头是标准的光纤连接器方型接头,采用工程塑料,具有耐高温,不容易氧化优点。18、按照 EPO 设备技术要求,动态带宽分配功能(DBA 的可配置最小带宽应该不大于512kbit/s

5、.下载可编辑 .19 、 按照 EPON 设备技术要求,动态带宽分配功能(DBA 的最小带宽分配粒度不应大于256kbit/s 。20 、 按照 ONU 在接入网中所处的位置不同,EPON 系统可以有几种网络应用类型:光纤到交接箱( FTTCab 、 光纤到楼宇 /分线盒( FTTB/C )、光纤到家庭用户(FTTH 、光纤到公司 /办公室( FTTO 、光纤到桌面( FTTD 。21 、 开孔入户时,般直径为_10mm ?一的孔可穿放2 条蝶形引入光缆。22 、 敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于_30mm _23 、光纤是光通信系统的传输介质,是光传输网络的物理层媒质。一般由纤芯、包层

6、 、防护层组成。24 、 蝶形引入光缆常选用纤芯型号G.957A2光纤。25 、 FTTH 光缆线路的入户引入段使用光缆,一般使用蝶形引入光缆,也称为皮线光缆。26 、 蝶形引入光缆(也称为“皮线光缆”)主要应用于FTTH 光缆线路的入户引入段。在做新建小区宽带接入方式时,采用_ FTTH _模式进行建设,用户端主要选择PON 上行的 E8-C _设备。27 、 2011 年对未达标的小区,采用_ FTTH_模式进行改造;棚户区、农村的改造以FTTN _方式为主。28 、 按照光纤到户( FTTH 原则, ONU ! 常安装在用户家中,安装方式大致有三种:安装在预埋的综合信息箱中_ 、 _ 挂

7、墙明装方式_ 、_ 安装在桌面或用户指定的位置。29 、 入户型综合信息箱内ONU 设备安装时,蝶形光缆成端后宜留有0.5 米的余长,缆线排列应整齐、绑扎松紧适度。30 、 蝶形引入光缆主要有普通蝶形引入光缆、自承式蝶形引入光缆、管道蝶形引入光缆 _ 三大类。31 、 蝶形光缆宜采用机械接续光纤插头(座)成端,也可使用冷接或 热熔方式与普通尾纤接续。32 、 普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时,应用柔性波纹管、PVC 套管或线槽_ 等做相应防护。33、 光缆在暗管中穿放时应适当涂抹无机润滑剂 或 专用润滑油以减轻摩擦系数34、 光分路器组件外型分为_托盘式 _ 、_机框式 _、_盒式、 微

8、型一等四种。?下载可编辑 .35、 PON 系统的传输距离应采用_最坏值 _计算法,分别计算 OLT 的 PON 口至 ONU 之间上行和下行的允许传输距离,取两者中较小值为 PON 口至 ONU 之间的最大传输距离。36、 FTTH 入户光缆是在 FTTH (O)模式下,从分纤箱(或分光分纤箱)等配线设备直接敷设至用户家中的光缆,一般以蝶形引入光缆为主。37、 FTTH (O )建设模式中用户端蝶形引入光缆成端宜采用_ 机械接续光纤插头(座)成端,也可使用 _ 冷接 _ 或 _ 热熔 _ 方式与普通尾纤接续。38、 蝶形光缆暗管内穿放时,施工人员需要两端配合操作。39、 用户室内蝶形引入光缆

9、敷设,对于装潢要求较高的用户可使用_线槽一方式在用户室内进行布线,对于装潢要求较低的用户可使用卡钉扣 _方式进行布线,用户原先暗管可利用的,则优先选择该方式。40、 FTTH 装机工单处理,需要登陆综调系统,进入日常工作 T 流程监控 T BSS 工单,业务类型选择 FTTH- 固话(或宽带),点击查询。41、 装机过程中变更光路资源,但系统中无法查实的,在工单上记录光路相关信息(包括纤号、端子位),反馈给资源中心录入进行修改。二、单项选择1、 ( A )是由无源光分支分配器组成的光纤分配网络,使得一个PON 接口的光纤传输带宽可以由多个ONI 共享,节省了大量的光纤铺设成本。A ODN B

10、、OLT C 、ONU D 、ONT2、 为了避免数据冲突并提高网络利用效率,PON 系统在上行方向采用(B )接入方式并对各ONU 的数据发送进行仲裁。A PCM B 、TDMA C WDM D广播(10 )以下哪个不属于PON 网络的组成部分?(B )A OLT B 、ODM C ONU D ODN3、 ONU 上宽带灯常亮,但用户上网报错“678 ”,能排除网络通道上哪个段落的问题?( A )A、用户端网线; B、入户光纤; C、光分配网; D OLT 上联网络;4、 FTTH 用户上网出现“678 ”错误,有可能是以下何种原因造成的?( D )A、 BAS 认证数据错误;B、 用户拨号

11、后非正常下线.下载可编辑 .C、 网卡禁用;D、 CNU 没有经过认证;5、PON 系统采用WD M 波分复用)技术,实现(B )传输。A、单纤单向B、单纤双向C、多纤单向D、多纤双向6、 以下哪种传输方式支持EPONk 务的正常开通?( C )A、分光比 1: 64, 传输距离 10 公里 B、分光比 1 :32, 传输距离 15 公里C 分光比 1: 16, 传输距离 20 公里 D、分光比 1 :8, 传输距离 30 公里7、 一个 1:16 分光器级联1:2 分光器 ,总的插入损耗为 (B )A 12DB B 、15DB C 、18DB D 、 21DB8 G/EPON 目前可以提供上

12、下行对称的带宽(A )A 1.25Gb/s B 、 1.0Gb/s C 、2.0Gb/s9、 ONU 上 PON 口的接口标准对应于何种光纤接头?( C )A FC 接头B、LC 接头C、 SC 接头 D、 MT-RJ 接头10 、以下哪个不属于PON 网络的组成部分?( B )A OLT B 、ODM C 、ONU D 、ODN11 、 在光通信中,若光纤上承载的是波长为1490nm 的光信号,每公里的损耗大概是:( B )A 0.18db B 、0.36db C 、0.72db D 、0.90db12 、下面哪种设备是无源设备?( C )局端 OLT B 、用户端 ONU C 、物理分光器

13、D、光纤放大器13 、( A )接入是光纤接入的终极目标。A.FTTH B .FTTP C .FTTB D .FTTC15 、布放皮线光缆两端预留长度要求楼层光分路箱一端预留应不小于(B )米 ” B-1 米 ”米,D.2 米16 、光分路器:一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件,简称(C )A.ODN,B.ODF,C.OBD,D.ONU17 、 光路跳接尾纤标识,标签张贴位置为尾纤头往下(B ) 处。?下载可编辑 .A.100 m m,B.15O m m, C.200 m m,D.250 m m18 、 楼层光分纤箱安装高度,箱体底边距地坪(C ) 为宜 .?下载可编

14、辑 .19 、 入户光缆采用冷接子机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于芯,芯 ”芯” 芯20 、 ODN 是指从之间的光纤链路 ,ODN 不是广义上的接入光缆网,只在PON 系统下才有意义。A 、从 OLT PON 端口至 U ONI 之间B、从 OLT 上行端口到ONI 下行端口之间C 从 ODF 到楼道分纤箱之间D 从分光器到ONU 之间21 、 ODN结构为主,分光方式以为主,设计时应充分考虑光分路器的端口利用率,根据用户分布情况选择合适的分光方式。A 、环形结构、 一级分光、B、环形结构、二级分光C 树形结构、一级分光D 树形结构、二级分光22 、当以机械插头( 座) 方式成端于入

15、户型综合信息箱内时,用户弓I 入光缆至少预留。(C)A 30CMB 40CMC 50CMD 60CM23 、当以尾纤方式成端于入户型综合信息箱内时,接续点应使用A86 面板或专用卡固装置做好固定,尾纤、用户引入光缆可预留A 90CMB 50CMC 40CMD 30CM24 、蝶形光缆必须采用人工方式布放,在暗管、槽道内布放时,应分段布放,一次性牵引的长度不宜超A 5mB 10mC 15mD 20m25 、蝶形光缆在入户型综合信息箱内部绕线的时需保证弯曲半径不小于,多圈缠绕时需用绑扎线进行绑扎。(B5mmB、 10mm15mmD 20mm26 、入户光缆是在FTTH(O ) 模式下,从_ 至 _

16、 的光缆,一般以蝶形引入光缆为主。.下载可编辑 .A、分纤箱直接敷设至用户家中的光缆B 、主干光交到小区机房的光缆C 小区光交到门头盒的光缆D 以上都对27、下面有关蝶形引入光缆错误的是°( D )A、又称皮线光缆B 、适用于用户引入段的光缆C 截面外形像蝴蝶,所以叫蝶形引入光缆D 可应用于接入光缆网各个场景28 、 FTTH ( O)建设模式中用户端蝶形引入光缆成端可以采用_ 成端。(D )A、普通尾纤B 机械接续光纤插头C 机械接续光纤插座D 以上都可以29、光分路器组件外型可分为四种。适用于 ODF 架、光缆交接箱 ,适用于标准机架内 ,用于室内分光分纤箱或光缆交接箱( B )

17、内。B、托盘式、机框式、盒式A、托盘式、机框式、微型D 机框式、托盘式、盒式30、光路测试时,在用户端用光功仪表1490波长进行测试,收光功率应小于A -18dBB、 -20dBC、 -23dBD、 -26dB用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留_ 以上的余长。( B )A 20cm B 30cmC、50cm D 90cm31 、 入户综合信息箱内需预留一路220v ( 100W AC电源,一般由 _完成。( D )A、电信B、开发商C、物业D、用户自己32 、 FTTH 小区建设分工界面:_ 负责多媒体信息箱、楼内暗管(含高层弱电间桥架)的安装,负责多媒体信息箱内电源的引入、楼内单

18、元口光分纤箱位置的预留,并确保多媒体信息箱通过暗管与光分纤箱连通。( B )A、电信施工单位B 开发商C、电信装维人员D 用户自己33 、 FTTH 小区建设分工界面:_ 负责楼外普通光缆、楼内皮线光缆的施工及两者在光分纤箱中的熔接;负责全程光路的打通,确保设备能够即时开通。( A )A、电信施工单位B 开发商C、电信装维人员D 用户自己34 、 FTTH 小区建设分工界面:FTTH 入户综合信息箱内通信设备待有用户业务需求需求时,由 _ 上门安装。( C )A、电信施工单位B 开发商C、电信装维人员D 用户自己35 、 FTTH ONU配有 4 个 FE 端口,可以连接宽带上网和ITV 业务

19、,其中ITV 业务接 FTTH ONU第 FE口°(B)?下载可编辑 .B、2C、3D、 436、 用户开通2 路 ITV 业务时,一般ITV 机顶盒 接 FTTH ONU 第 2、 FE 口。( C )A 1B、 2C 、3D、 437、 FTTH 用户,出现单纯无法上网现象,可能是_ 原因产生。(B )A、软件版本问题B ONU 宽带端口故障C 组播数据未添加D ONU 未注册38、 、FTTH 用户,出现单纯无法打电话现象,可能是_ 原因产生。(A )A、软件版本问题B ONU 宽带端口故障C 组播数据未添加D ONU 未注册39、 FTTH 用户,出现单纯 ITV 无法收看现

20、象,可能是_ 原因产生。(C )A、软件版本问题BONU 宽带端口故障C 组播数据未添加D ONU 未注册40 、 FTTH 用户,出现所有业务都断现象,可能是_ 原因产生。(D )A、软件版本问题BONU 宽带端口故障C 组播数据未添加D ONU 未注册41 、我们所说的光网络单元通常简称为(D )。A. OLT B 、 ODN C 、ONT B 、 ONU三、判断 :1、无源光网络( PON Passive Optical Network)是一种采用点到多点(P2MP 结构的多纤双向光接入网络,其典型拓扑结构为树型。(X )2、 FTTH 是指将光分配网络(ODN )安装在住家用户或企业用

21、户处,是光接入系列中除FTTD (光纤到桌面 )外最靠近用户的光接入网应用类型。(X )3、 ONU 上 POTS 丁常亮,说明 ONU 与电话连接正常。 ( X ) 4、 ONU 上的 LAN 口灯类似于 ADSL 调制解调器的同步灯,只要 LAN 灯常亮就说明已与上联设备握手成功。( V)5、 FTTH 用户在 ONO 电的情况下,宽带业务不能使用,但语音业务仍然能正常使用。(X )6、 FTTH 业务客户申告上网出现“769 ”错误,则可判定与PON 网络无关,不需要对OLT 维护人员进行故障的转派。 (V).下载可编辑 .7、入户光纤可以随意弯曲和切断连接。(X )8 客户 ONU 的

22、两个电话接口TELI (POTSI )和 TEL2 ( POTS2 都能使用且为一个电话号码。(X)9、 由于目前各厂家存在差异,客户端ONU 的使用需与局端OLT 设备的厂家一致,因此施工时需注意ONU的型号是否符合装机条件。(V )10 、ODN 在 OLT 和 ONU 间提供光通道。 (V)11 、施工过程中确实需要挪动物品时,必须得到客户的许可。搬动物品时,应小心避免任何损坏,施工完毕后放回原位。施工、维护作业中不准指使客户或叫客户留人帮手搬运施工器材或施工。( V )12 、 P0 系统上下行数据分别在一对光纤上传输,互不干扰。( X)13 、 光纤端口接头在没有插接的情况下需要套上

23、防尘帽。禁止长时间裸露光纤端口接头在空气中。(V )14 、光纤接口端面要保持清洁,需要专门的光纤清洁器,或者光纤端口清洁纸。严格禁止使用柔软的餐巾纸或者眼镜布之类的清洁工具。( V )15 、综合信息箱:安装在最终用户处,具有电话、数据、有线电视等网络综合接线功能的有源信息分配箱。(V )16 、 用户入户线应远离电力线和家用电器,例如电冰箱、音响等。(V )17 、客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。( V )18 、 在皮线接续时,应剥去两根皮线的绝缘层,两根铁心线在中间互相扭绞后,余长各自绕6-8 圈后即

24、可。(V)19 、与电缆或微波等电通信方式相比,光纤通信传输频带宽、通信容量大,但衰减也大故传输距离相对较小。( X )20 、 光纤尺寸小,重量轻,便于传输和铺设,且光纤抗电磁干扰,保密性好。( V )21 、在未来的信息社会中,大量信息的传输网络将主要由光纤网络来完成,光纤网络将成为“信息高速公路”的传输平台。( V )22 、 蝶形引入光缆(也称为“皮线光缆”)主要应用于FTTH 光缆线路的入户引入段,在当前国内FTTH工程中备受关注。所谓“入户引入段”是指在FTTH 网络中从用户接入点到用户终端之间的光缆线路及其无源连接件。?下载可编辑 .23 、光纤与光纤的连接有两种形式,一种是永久

25、性连接,另一种是活动连接。目前常采用熔接法和机械接续法。30、 住宅用户、政企类客户引入光缆宜采用单芯光缆。(X )31、当成端于 A86 面板内,入户蝶形光缆应成端为插头型。(X )32、当使用机械接续光纤插头(座)时,宜选用直通光纤型的光纤插头(座)。(X )33、 当改造场景下使用分纤箱时,宜通过熔纤盒接续尾纤后在尾纤适配器处成端。( V)34、 PON 系统的传输距离应采用最坏值计算法,可选择OLT 的 PON 口至 ONI 之间上行或下行,计算PON 口至 ONU 之间的允许传输距离。( X )光纤插座盒安装结束后,在盖面板前应检查光缆的外护层是否有破损、扭曲受压等,确认无误方可盖上

26、面板即可。(X )35 、 应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。(V )36 、自承式蝶形光缆开剥点以下的光缆采用纵包管保护,自承式蝶形光缆如果遇有墙角等障碍物,均需采用纵包管保护。(V )37 、 楼道明管方式,楼道内敷设 20mm 勺波纹管,波纹管敷设全程不允许中断。( V )38 、用户暗管内穿放蝶形光缆,使用穿线器从楼道内暗管向用户端室内(反向)穿通用户暗管。(X )39 、装维经理接到跳纤岗工单后首先要获取工单上的信息,一般是到现场打印标签,并进行跳纤工作。( X )40 、 FTTH 入户综合信息箱内通信设备由电信施工人员工程建设时统一进行安装。(X )

27、41 、蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁减,现场施工需要进行熔纤,必须注意有效距离。(V )简答题 :1、请阐述 PON 技术的优势有哪些?答:.下载可编辑 .1、相对成本低,维护简单,容易扩展,易于升级。2、无源光网络是纯介质网络,彻底避免了电磁干扰和雷电影响,极适合在自然条件恶劣的地区使用。3、 PON 系统对局端资源占用很少,系统初期投入低,扩展容易,投资回报率高。4、提供非常高的带宽。5、服务范围大。2、请阐述 FTTH 的含义和主要特点?答:光纤到户( Fiber To The Home,FTTH 也称 Fiber To The

28、 Premises)是一种光纤通讯的传输方法。是直接把光纤接到用户的家中(用户所需的地方)。具体说, FTTH 是指将光网络单元(ONU )安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD (光纤到桌面 )外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH 的显著技术特点是不但提供更大的带宽,而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性,放宽了对环境条件和供电等要求,简化了维护和安装。4、为什么客户ONU 插电连接后LOS (链路)灯亮红灯但PON (注册)灯都不亮,遇到该问题该如何解决?答:出现这种情况首先要查看光路是否正常,跳接是否正确;其次用光功率计测试光衰减值是否符合要求接收: -3-

29、28dBm可以采取用无水酒精擦拭光头,重新对接点进行热熔或冷接,更换分光路器的端口等办法来解决。建议最好在-10-20dBm 。也有少数因为局方OLT 设备 PON 口原因造成。5、 FTTH 用户上网出现“678 ”错误该如何处理?答:出现这种现象首先排查用户端的问题,查看用户电脑、网线和ONU 的 LAN 接口连接是否正常,即可通过 LAN ( 1,2, 3,4)状态指示灯进行查看,如果正常则查看用户是否使用路由器,电脑是否正常工作,高级客户经理可以用测试笔记本连接测试,如果故障现象照旧则要观察是否为群发现象,并将情况及时反映给网管维护人员解决。6、用户上网出现“676 ”问题如何处理?答

30、:造成该问题主要有两个原因:1、宽带非正常下线后radius 不能及时释放账号,此问题一般通过重启终端后几分钟内即可解决;2、用户网卡的mac 地址在网络上产生冲突(网卡mac 地址被盗用)。高级客户经理可指导用户重启电脑等几分钟再试,若仍未解决则需用测试笔记本测试向用户解释清楚非网络原因造成,建议用户修理电脑。7、 FTTH 用户反映上网时下载或打开网页速度慢如何处理?.下载可编辑 .答:出现这种现象首先查看用户是否使用路由器,电脑是否正常工作,社区经理可以用测试笔记本连接测试如果故障现象照旧,通知网管维护人员查看其ONU 是否存在帧差错率超过门限值的告警并查看光功率衰耗是否正常,否则就要观

31、察是否为群发现象,并将情况及时反映给网管维护人员解决。8 为什么客户ONU 插电连接后PON (注册)灯亮但其语音(VOIP )灯不亮?答:因为该ONU 语音 H248 协议没有注册到指定的软交换服务器上,请联系网管维护人员解决(华为 ONU这种情况较常见,原因大致为ONC 版本问题, ONU 语音配置自动下发问题,语音网关问题,ONU 语音配置错误等 )。9、 为什么客户ONU 插电连接后LOS (链路)灯灭且 PON (注册)灯也不亮?答:出现这种情况比较复杂,首先要排除是不是ONU 的光路问题(在光交接箱内的配线光缆是否插对了OLT 设备 PON 口对应的光分路器);其次是该ONU 设备

32、的 MAC 地址是否与工单中的MAC 地址一致,是否与OLT的认证 MAC 地址一致;再次为光功率问题,可以采取用无水酒精擦拭光头,重新对接点进行热熔或冷接,更换分光路器的端口更换连接用户ONU 设备的 SC 光缆连接头等办法来解决(因为OLT 对同一PON 口下的所有 ONU 光功率动态范围是有规定的,还有就是由于上下行光信号的功率和波长是不同的。)10 、 FTTH 用户拨号上网时出现” 678 “错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?答:( 1)用户 PC 网卡故障;( 2) ONL 到 PC 之间网线问题;( 3) ONI 上没有配置内层VLAN( 4)光路衰

33、耗大,已达到临界值;( 5) PON 口没有配置外层VLAN( 6) OLT 上联端口没有配置外层VLAN( 7) BAS 及大二层侧没有配置内层或外层VLAN 。11 、假设有一个小区的ONU 集体掉线,请判断可能是哪些原因引起的?答:( 1)小区 ONU 设备供电线路断电(2)OLT 至 ODN 之间的光路中断(3)OLT 的下联光口板运行故障.下载可编辑 .(4)OLT 的上联交换板的上联口连接中断或故障(5 )该小区的 ODN 故障12 、语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的?答案:( 1)首先检查话机以及电话线(包括内外线)是否连接有问题。(2)检查设备的单板运行灯是否正

34、常。(3)如果以上 2 点没问题的话,联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。(4) 主要检查 ONU 终端设备的配置,OLT 上的配置以及SS 上的配置,必要时可以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。13 、 iTV 安装流程包括哪些?答案: 1.正确连接设备( 2 分)2. 机顶盒配置( 2 分)3. 功能演示( 1 分)14 、 FTTH ONU 业务放装的主要步骤包括哪些答案:第一步 :研读工单 (1 分 )第二步 :施工准备(0.5 分)第三步 :光路开通( 0.5 分)第四步 :室内布线( 0.5 分)第五步 :终端调测( 0.5 分)第六步 :开通演示( 0.5 分)第七步:速率测试(0.5 分)第八步 :工单管控( 1 分)15 、客户端应用软件安装规范主要包括

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