app在中国市场的浅析 学年论文

1、I本科学年论文本科学年论文 题目： APP 未来在中国市场的前景浅析 学院： 管理学院 班级： 2010 级市场营销 1 班 姓名： 全铭军 指导教师： 陈舜丽 完成日期： 2013 年 7 月 20 日IIAPP 未来在中国市场的前景浅析未来在中国市场的前景浅析摘 要：随着智能手机和 iPad 等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用 APP 客户端上网的方式，而目前国内各大电商，均拥有了自己的 APP 客户端，这标志着，APP客户端的商业使用，已经开始初露锋芒。APP 已经不仅仅只是移动设备上的一个客户端那么简单，如今，在很多设备上已经可以下载厂商官方的 APP 软件对不同的产品进行无线控

2、制。不仅如此，随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将 APP作为销售的主战场之一。数据表明，APP 既给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网（PC 端）的流量，通过 APP 进行盈利也是各大电商平台的发展方向。事实表明，各大电商平台向移动 APP 的倾斜也是十分明显的，原因不仅仅是每天增加的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的 APP 使得用户的忠诚度、活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。本文中通过第三方手机应用软件在中国市场上的现状的浅析，对中国市场的第三方应用软件在新的环境中应该以

3、价值链整合为重点战略目标，以重新构建手机应用市场在人们生活中的价值战略地位。关键词：客户端；移动终端设备；互联网企业；电商平台；价值链。Abstract： With the development of intelligent mobile phone and mobile devices such as iPads popularity, people gradually accustomed to using the APP client access to the Internet, and the current domestic each big business, have the

4、ir own APP client, which marks, the commercial use of APP client, has started on the edge. APP is not only moving a client device is so simple, now, in a lot of equipment can have wireless control of different products to download the official APP software vendors. Not only that, with the rise of mo

5、bile Internet, Internet enterprise IIIe-commerce platform, the increasing use of APP as a main battlefield of sales. Data show that, APP not only to bring mobile phone business flow far more than the traditional Internet (PC) flow, the development direction of profit is also a major business platfor

6、m via APP. In fact, each big electric business platform to the mobile APP tilt is also very obvious, reason is not only the daily increase of traffic, more important is because mobile phone mobile terminal is convenient, accumulated more users for the enterprise, some user experience good APP makes

7、the user loyalty, active degree have been largely ascension, which played a key role for the enterprise income and future development.Analysis of the current situation of this paper through the third party mobile phone application software in the Chinese market, Chinese market of the third party app

8、lications should be based on the value chain integration as the key strategic objectives in the new environment, in order to build mobile phone application market in peoples life value strategic position.Keywords: client; the mobile terminal equipment; Internet enterprise business platform; value ch

9、ain.IV0目目 录录摘 要.Abstract.1. 绪论.3 1.1 论文研究的背景.3 1.2 研究的意义.4 1.3 论文研究的目的.42.相关理论概述.5 2.1 价值链理论.5 2.2 PEST 分析法.5 2.3 波特五力模型.6 2.4 产业价值分析.7 2.5 企业核心能力与核心竞争力.8 2.6 SWOT 分析.83.APP 在中国市场的现状.9 3.1 手机应用商店的现状及概念.9 3.2 手机应用商店发展概况.10 3.2.1 国外手机应用商店的介绍.10 3.2.2 国内各大手机应用商店介绍.11 3.3 App 营销.12 3.3.1 APP 营销概述.12 3.3

10、.2 APP 取代企业 WAP 网站成为手机主流移动应用.13 3.3.3 APP 市场发展现状概述.14 3.3.4 选择 APP 因素.15 3.3.5 App 推广的五个关键方式.164. APP 在中国市场发展的主要问题.16 4.1 操作系统带来的瓶颈以安卓为例.16 4.2 企业开发的问题.20 4.3 电信运营商的影响.21 4.4 政府对高新产业的态度.23 4.4.1 全业务竞争格局初步形成.23 4.4.2 推进体制改革和市场开放.251 4.4.3 加快融合创新步伐.265.本人的对策与观点.26 5.1 App 的渠道推广.27 5.2 App 企业产品回归本质.296

11、.结论.31参考文献.31致谢.3221. 绪论1.1 论文研究的背景 2008 年，苹果手机软件商店 App Store 的推出及成功给整个移动互联网行业带来了一种新的盈利模式。随着 3G 网络的建设及智能手机的普及，中国手机应用软件市场从 2008 年开始，进入快速发展期，用户规模呈爆炸式增长，无论是电信运营商、终端制造商、系统平台提供商还是现有的互联网厂商都在搭建或运营手机软件商店，他们都把手机应用软件商店作为其进入移动互联网产业的核心战略。作为发展移动互联网市场的重要战略，2009 年中国移动作为国内首次推出了自己的手机应用商店，此后，中国联通、中国电信也相继推出了自己的手机应用软件商

12、店，除此之外，诺基亚、三星、LG、宇龙等国内外终端厂商也纷纷涉足此市场，面对手机应用软件市场的激烈竞争，我国未来手机应用软件发展方向和市场前景如何呢？同时，2013 年 6 月底，中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称 CNNIC） ，发布了第 32 次中国互联网统计报告显示，我国网民规模达 5.91 亿，较 2012 年底增加 2656 万人。互联网普及率为 44.1%，较2012 年底提升了 2.0 个百分点。其中值得关注的是，在 2013 年上半年的新增网民中 70.0%使用手机上网，手机成新增网民第一来源。13随着

13、中国手机上网用户的不断增长，移动互联网的快速发展，手机软件的快速发展是一种必然趋势，主要原因有以下两个方面：1、随着通信网络的不断改善，移动互联网所呈现的内容也更加多元化，用户需求也更加细化。厂商开始在用户体验上投入更大的资源。从而有更好用户体验手机软件产业就得到了更好的发展。2、随着移动互联网厂商的快速进入，厂商之间的竞争越来越趋于白热化，移动互联网内容的同质性也越来越高，厂商很难有效的吸引客户，很多厂商迫于压力开始寻求别的接触用户的方式。面对厂商的竞争越来越趋于白热化和中国手机网民呈爆炸式增长，中国未来手机应用软件产业链和手机网民行为如何呢？1.2 研究的意义手机上网成为互联网发展的新动力

14、：一方面，手机上网的发展推动了中国互联网的普及，尤其为受网络、终端等限制而无法接入的人群和地区提供了使用互联网的可能性；另一方面，手机上网推动了互联网经济新的增长，基于移动互联网的创新热潮为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间，如打车应用、电商实时物流、微博商业化等均被视为互联网应用的创新典范。对于个人用户来说，APP 应用商店的实用性最为重要，多数用户希望 APP 应用能使自己的工作/学习/生活变得更便捷；同时，安全，不存在 病毒、吸费等问题也是用户重点关注的因素。社交通讯、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的 APP 功能。手机 APP 开发强大丰富的应用功能为其广大

15、用户提供了极大的方便和益处。那么在众多的应用程序中有哪些是最受广大用户青睐的呢？通过调查分析，QQ、微信、微博等社交通讯工具以其沟通的便捷、及时、较少受时间地点限制等特性，受到移动 APP 用户的大力追捧，69.7%的用户经常使用该功能； 系统工具（如浏览器、安全软件） 、阅读资讯可满足用对安全和资讯的需求，分别有 57.6%和 57.1%的用户经常使用；游戏娱乐、导航地图以其娱乐性和实用性也受到多数用户的青睐。手机的特性使得社交网络更容易寄生。电话、短信是维系人际关系更直接和普遍的手段。GPS、相机这样更多传感器的加入使得沟通的方式更加便捷与多样。3G网络重新定义了移动互联网的沟通方式。当网

16、络不再成为瓶颈，iPhone IOS、Android 等新一代的移动互联网让开发移动 APP 更加便利， 新的社交模式、新的通讯方式得以借此诞生。1.3 论文研究的目的4本文的研究母的在于，通过对国内外手机应用软件商店业务发展的对比研究，分析影响业务发展的关键战略因素，针对在移动互联网高速发展时期，中国手机应用软件市场所面临的机遇和挑战，提出合理的战略目标，并从外部环境、内部环境等多方面提出战略实施方案，为中国手机应用软件市场实现战略转型提供参考。2.相关理论概述2.1 价值链理论价值链概念是由哈佛商学院教授迈克尔波特（Michael Porter)1985 年在竞争优势一书中提出的。他认为，

17、 “每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”2也可以称作一个企业的价值链或内部价值链。根据各个价值活动中价值创造中的重要程度的不同，可以把价值活动分为两类：基本活动和辅助互活动。基本活动包括内部后勤、生产制造、外部后勤、市场营销、服务等；辅助活动包括企业基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购等。后来，波特又在其竞争战略一书中对价值链进行了重新定义：一系列连续的价值创造作业，从基本的原材料到供应商、到生产者、直到消费者使用的和在运输途中的最终产品。3 综合来看，价值链有三层含义：第一，企业各项活动之间有着密切联系。

18、第二，每项活动都能给企业带来有形式或无形的价值。第三，不仅包括企业内部各链式活动，还包括企业外部活动，例如供应商之间的关系、与顾客、竞争对手的关系。2.2 PEST 分析法PEST 分析法师一个常用的分析工具，它通过政治法律、经济、技术及社会文化四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。41、P 即 Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营5战略必须随之做出调整。2、E 即 Ec

19、onomic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括 GDP 的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。3、S 即 Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。4、T 即 Technology，技术要素。技术要素不仅包括

20、哪些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。2.3 波特五力模型五力分析模型是迈克尔波特于 80 年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、代替品的代替能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最

21、终影响行业利润潜在变化。通过评价五力在企业所在行业中发挥作用力量的强弱，可以使经营着对竞争环境产生新的认识，有助于企业形成良好的竞争战略。6图 2 - 1 波特五力模型2.4 产业价值分析产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。它是一个包含价值链、企业连、供需链和时空链四个维度的概念。这四个维度在相互对接的均衡过程中形成了产业链。这种“对接机制”是产业链形成的内模式，作为一种客观规律，它像一只“无形之手”调控着产业链的形成。产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构，它是一个相对宏观的

22、概念，存在两维性：结构属性。产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上有环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息。价值链概念是由哈佛商学院教授迈克尔波特 1985 在竞争优势一书中提出的。他认为， “每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。 ”2也可称作一个企业的价值链或内部价值链。波特提出的“价值链分析法” ，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每一个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营

23、活动，就是价值链上的“战略环节” 。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，7就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可以来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。通过价值链可以分析企业内部条件，从而找出对顾客最有价值、企业最有优势的活动，加以改进提高，从而提高企业竞争力。2.5 企业核心能力与核心竞争力 企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。核心能力是在 1990 年

24、由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉德在哈佛商业评论发表企业核心能力一文中提出的，核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。5它的产生代表了一种企业发展的观点：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。根据麦肯锡咨询公司的观点，所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等；前线执行能

25、力产生于这样一种情形，即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。 企业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。2.6 SWOT 分析SWOT 分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities） ，风险（Threats） ，优势（

26、Strengths） ，劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。 人力资源 SWOT 分析是指企业为了提升人力资源的竞争力，而进行的对人才选、用、育、留等方面在这四个方面的分析。68S（Strength 优势）是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。W（Weakness 弱势）是指在竞争中相对弱势的方面。也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差

27、等。O（Opportunity 机会）是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；市场壁垒解除；竞争对手失误等。T（Threat 威胁）也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等3. APP 在中国市场的现状3.1 手机应用商店的现状及概念手机应用商店是指服务提供商通过整合产业链合作伙伴资源，以无线互联网、互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台，为客户购买手机应用产品（例如：软件、游戏、音乐、视频、阅读等） 、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供一站式的交易服务。其系统的核

28、心价值是：为手机软件产品提供电子商务交易平台。在线手机应用商店的产品及服务主要包括手机应用产品、在线应用服务、运营商业务、增值业务等重要部分。手机应用商店模式起源于苹果公司的 App Store。此后，这种应用软件销售模式促使全球各大终端厂商、互联网厂商和移动运营商陆续跟进，并成为这些企业在移动互联网战略布局的重要手段。依据开办者所处的产业链的不同位置，手机应用商店主要可以分为如下几类：1、有电信运营开办：中国移动 Mobile Market、中国联通 Uni store、中国电信天翼空间 E store 等；2、由操作系统商开办：谷歌 Android Market、RIM 的 Blackbe

29、rry APP World 等；3、由手机终端厂商开办：苹果 App Store、三星应用商店、诺基亚 Ovi store、酷派 Cool mart 软件商店等；94、第三方独立的软件商店：创新工场的掌上应用汇、安智市场、N 多市场、91百宝箱、爱米软件等。3.2 手机应用商店发展概况 3.2.1 国外手机应用商店的介绍苹果公司的 App Store 作为世界第一家在线手机应用商店，在 2008 年 3 月上线后不到一周时间，苹果宣布已获得超过 100 000 次的下载，三月后，这一数字上升至 250 000 次，用户量和下载量持续攀升为业界所关注。继 2008 年 10 月 Google 推

30、出 Android Market 之后，从 2009 年 4 月起， 黑莓、诺基亚、Plam、LG、三星、Vodafone、Motorola 等企业的手机应用商店以每月 1 至 2 家的速度依次上线。目前国外形成了主流的 6 大手机应用商店：苹果 iTunes App store，黑莓 App World，Google Android Market，诺基亚 Ovi Store，Palm App Catalog 以及Windows Marketplace for Mobile。 国外主要手机应用商店介绍：1、苹果 APP Store：据 148Apps 非官方应用数量统计显示，截至 2010 年

31、 12 月底，苹果 App Store 已经有了 32.5 万个应用数量，下载量近百亿。从业务收入来看，根据 IHS 所做的调查结果，从 2010 年到目前，苹果在 APP Store 的收入依然有稳定的增长，然而其后面的黑莓 App World、诺基亚 Ovi Store、Google Android Market 也在日渐发力，诺基亚 Ovi Store 和 Google Android Market 分别有 7.2 倍和 8.6 倍的增长。 2、诺基亚 Ovi Store：诺基亚宣布截至 2010 年 12 月，Ovi Store 每日下载量从 2010 年 5 月的 170 万次，增长

32、到了 300 万次。据了解，这一增势的益于诺基亚对Ovi Store 的改进措施、塞班更快捷的操作方式以及注册开发商数量的增长。7微软 Windows Phone7 平台：目前，微软宣布 Windows Phone7 平台已聚集 1.5万名开发者，应用软件数量达 3000 款左右。据了解，Windows Phone7 平台在本月初的开发商数量是 13000 名，仅用了几周时间就增长了 15%。Windows Phone7 除了掌握了可以连接微软 Xbox Live 在线游戏服务平台这张王牌之外，还有另一个杀手锏，即绑定了微软强大的办公应用软件，无缝地与手机相连接，减少用户出门带来的麻烦。3、谷

33、歌 Android Market：2008 年 10 月，谷歌为 Android 平台开设了一个应用10软件商店Android Market。目前，Android Market 在大多数国家和地区只接受免费应用软件。2010 年 11 月，Android Market 上的应用程序突破了 10 万大关，其数量才在半年内其增长了 10 倍，增幅惊人。4、黑莓 Black Berry App World：2009 年 4 月 1 日，RIM 应用程序商店正式亮相，取名叫黑莓应用程序世界。Blackberry App World 里包含了游戏、办公、娱乐、新闻、天气、保健、社交网络等各种应用程序。截

34、至今年 8 月，Blackberry App World 已经拥有超过 10000 的应用程序，而在今年 2 月时，这个数字不到 6000。5、奔迈 Palm Software Store：2009 年 12 月，Palm Software Store 上线。目前其拥有 2000 个应用软件和 1000 款免费游戏，可供 Palm OS 设备和 Windows Mobile 下载。3.2.2 国内各大手机应用商店介绍随着苹果 App Store 模式的成功，国内的手机应用商店也迅速跟进，中国移动通讯公司最先在 2009 年 8 月 17 完成中国第一家运营商开发的大型在线手机应用商店 Mobi

35、le Market（下面称 MM） ，随即中国联通、中国电信，分别在 2010 年 11 月和3 月，对方发布了各自的软件应用商店。除了运营之外，很多终端厂商也开始搭建自己的应用商店，来提升自身手机产品的卖点和吸引力，例如宇龙酷派、魅族、联想等；除此之外，91 手机助手、机锋下载、易联致远、安智市场、巴士商店和掌上应用汇等一大批第三方软件商店也如雨后春笋般层出不穷，国内的在线手机应用商店步入了发展阶段。根据工信部电信研究通信信息研究所进去发布的2009-2010 年中国移动增值业务发展研究报告 ，未来 3-5 年手机应用商店将步入快速通道，到 2012 年，全国移动的用户超过 4 亿，在移动用

36、户中的普及率将超过 40%，整个市场规模将超过 500亿元。8国内主要手机应用商店介绍：1、中国移动 Mobile Market：中国移动于 2009 年 8 月 17 日发布，其服务仅向中国移动用户开发。最初上线数量仅有 1218 个，上线近 10 月之后，MM 上架产品总数达到 19897 个，增长超过 16 倍。截至到 2010 年 12 月，中国移动 MM 累积下载量达到 7000 万次，累积注册用户数超过 2500 万人。2、中国电信天翼空间 e-Store;中国电信于 2010 年 3 月发布，并于 6 月正式上11线。未来吸引更多开发者和使用者，天翼空间并没有采用绑定 CDMA

37、号码限定服务对象的做法，而是向包括中国移动、中国联通用户在内的国内全部手机用户开放其业务。截至 2010 年底，其应用数量超过 1 万，累计下载量超过 420 万。3、中国联通沃商店 Uni store：中国联通沃商店与 2010 年 8 月发布，11 月正式上线，与中国移动 MM 以及中国电信的天翼空间仅采用手机扣费方式收费不同，用户在商店注册时，会自动注册“沃账户”这一中间账户，同时可绑定话费支付或者支付宝。财付通等第三方支付工具，并可以通过一卡通、银行卡两种方式对中间账户进行充值。截至 2011 年 2 月，沃商店注册用户数已突破百万，应用数量超过2000。4、酷派软件应用商店 Cool

38、mart;2009 年 6 月，国产高端智能手机厂家酷派推出Coolmart，试水应用程序商店，成为国内首家出终端厂商推出的应用程序商店。截至 2010 年 5 月底，目前 Coolmart 注册用户已接近 50 万人，下载量突破 500 万次。 5、掌上应用汇：由李开复“创新工场”创办，于 2010 年 8 月 6 日上线，目前主要面向 Android 平台，自我定位为：致力于打造最全面、最方便的应用下载平台。3.3 App 营销3.3.1 APP 营销概述 App 营销是 App 能否获得广大用户下载和注册使用，并最终成功的重要因素。App 营销的渠道包括应用商店、广告联盟、手机应用媒体、

39、手机应用论坛等。 以 ios app 为例： 最有效的营销手段：刷榜、限免、aso 优化、换量，特定类型产品可以利用好微博营销 用户除了付费之外，另一个价值就是传播，大部分产品（除了社交类产品）属于用户只会因为产品的质量而去传播，本身要求比较高，最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享咯；应用运营前做哪些准备： （1）ASO（应用商店优化）准备应用权重可能的影响因素：应用使用状况（打开次数、停留时间、留存率）新应用，或者刚更新会有特殊权重，下载状况，评论数，评星。 （2）LOGO 优化：logo 是对点击率影响最高的因素，直接影响产品能走到的高度，工具类以纯色为主，主色 2-3 种，如果有生活

40、中的物品做参照再好不过了，立12体和质感很重要，游戏类以人物头像进行突出。 （3）App Store 详细页优化：描述，显示五行，前三行最关键，对用户转化有一定影响，和大部分渠道合作会要求在描述前面加上他们的信息，虽然可惜，但是不能吝啬。截图，突出核心功能点并加上一些描述，不要单纯只是画面截图。评论，通常来说评星数会是评论数的 3-4 倍（除非应用内有引导用户区 app store 评论） ，虽然评论务必得刷，但是不要刷太过了。 （4）开辟应用推荐，无论在什么位置，但一定要有，这是资源交换的筹码。 （5）设置收费，刚开始的收费让运营的余地大很多。 正式上线之后： （6）刷榜：在上线之后刷一点收

41、费版，造品牌，让业内和用户都看到你，在之后的合作会容易很多，据说解决网先刷后付，不过价钱略贵，这个我没有操作过。3 （7）发码：同样是造势的，投稿并提供码给测评站发文章，和佐佐卡，搞趣之类的做发码活动，不会有太多直接下载，但是对后面铺垫很重要。冰点降价：和发码同一类型，网易有做冰点。 （8）限免：真正的战斗开始了，限免无疑是真正的第一波带量的渠道，所以选择好合作方比较关键,的限免第一阵营几家：搞趣，iapps，苹果园，软猎，网易。推送力最强的是搞趣，尤其是他们的特约，如果产品好的话，冲榜肯定没问题，但是他们要求比较高，所以和他们的商务搞好关系很重要，其他的几家联合限免效果也都还不错。 （9）资

42、源交换：主动给渠道商一些资源位，能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动，刚开始你能提供的量肯定是很少的，所以就谈按天算吧，换量比较麻烦，一般也不是特别乐意做。 （10）广告投放：做过一轮限免后资源交换后，有钱的可以开始做广告投放，好的渠道不多，有米，多盟，ad mob 算是比较优质的了，尽量按 cpa 来做，能谈到3.5 块就很不错了。3.3.2 APP 取代企业 WAP 网站成为手机主流移动应用 随着企业 WAP 在全球掀起的移动互联网浪潮方兴未艾时，另一场移动互联网的革命之火却挑起了更大的关注度。这场“革命”是以智能手机及智能手机中的 APP 应13用为代表的，相较于 WAP 站点的不温不火

43、，手机 APP 拥有强劲的发展势头：以APPLE 的 App Store 为例，苹果公司于 2008 年推出 App Store，最初其中只有不到500 个 APP 应用，但在随后的三年时间里，这个数字已经增长到 500000，累计下载次数更是高达 15,000,000,000 次，而且这个数字还在以几何形式增长着。 2011 年苹果在全球引起的浪潮更进一步让越来越多的企业认识到 APP 应用，企业移动营销对于企业的作用也进一步受到关注，越来越多的企业正在以各种形式开展手机 APP 营销。企业 WAP 受到 APP 应用的极大挑战。技术的变革正在带来应用模式、商业模式等多方面的变革。 应该说，

44、APP 营销更像是 WAP 营销发展到一定阶段的产物：首先，这两者营销都来源于企业对移动营销的重视；其次，通过数据比对发现，率先进入 APP 的企业，正是当初在企业 WAP 兴起时便选择进入 WAP 的企业，因此不难得出结论，企业 APP 营销是 WAP 营销的新时代。 企业 APP 是结合了通信和互联网的优势，加之云计算所拥有的强大信息资源，借助广大的终端传递服务，潜在的拥有巨大商机。 3.3.3 APP 市场发展现状概述 APP 技术原本是对软件进行加速运算或进行大型科学运算的技术，基于 PaaS 开发平台开发出的 APP，直接部署在云环境上，为企业进行集成，形成一种租用云服务的模式。同时

45、，APP 技术还可以应用于移动互联网中。在移动时代的大背景下，个人应用率先走进云时代，基于云平台的企业 APP 在移动互联网领域迎来了发展良机。APP 初期以媒体、游戏、新闻、书籍的移动应用为主，主要运用于商务。他能直接将成功的网站内容和功能移植到 APP，如淘宝。作为补充角色，他是国外一些大公司普遍采用的模式。如美国的报纸杂志在网站收不到钱，缺少使用传统阅读习惯的体验，而在智能手机或 iPad 的随身方便性及直观触控操作让使用者愿意付费。 风起云涌的高科技时代，智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动 APP 应用的爆炸式增长。根据 IDC 的预测，以 2011 年全球范围内的

46、 382亿下载量计算，到 2015 年 APP 下载量会上升到 1827 亿。在海量的 APP 应用中，企业 APP 作为一个新式的营销手段逐渐展示在我们眼前，而企业自建 APP 商店的构想理念也不断被提起。 凭借便携、触屏、高清的丰富体验，以 i phone 和 android 为代表的手机移动设14备正悄然改变着企业的商务运行。这使得原本定义为消费设备的产品逐渐也应用于商务领域，从而引发了企业级应用厂商把研发重点转移至移动应用平台。在美国，美国目前有超过 110 万的智能手机应用程序，半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序，消费者开始期望每个企业都提供 App，世界五百强企业 90%以

47、上都做了自己品牌的 APP，传统企业运用 APP 与 9 亿用户互动，将是移动互联网行业一个巨大的市场。 调查显示，智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。人们随时随地都在使用智能手机，其中家中（66%） 、旅途中(59%)、乘坐交通工具中（52%） 、餐厅（38%）及商场（30%）是使用最频繁的地方。调查还发现，用户使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间，英国一家调研机构指出，智能手机用户使用最多的是浏览网页，调查对象平均一天用手机上网 24.49 分钟；其次为登录社交网站，平均一天用时 17.29 分。 全球各大品牌商已经意识到应用商店可以为其提供推广品牌、接触消费者，甚至

48、销售内容的渠道。媒体、商业服务以及汽车制造业在这一方面的认识更加深刻，非常积极地把应用商店作为他们发布内容的渠道。从 2008 年苹果 App Store、Google Play Store 上线以来，大众、奔驰、丰田、宝马、本田、保时捷等国际汽车品牌，甲骨文、惠普、思科、英特尔、通用电气、西门子、施乐、三星、飞利浦、戴尔等商业服务公司，可口可乐、百事可乐、GUCCI、耐克、阿迪达斯、麦当劳、宜家等消费品公司都相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌 App。 3.3.4 选择 APP 因素 移动 APP 如此受宠的原因不仅仅在于其随时随地实用的便捷性，更在于其丰富强大的应用软件能为广大用户带来

49、最大的实用性及娱乐性，那么在选择这些软件的过程中，哪些因素是用户最为关注的呢？9 实用性、安全性是广州 APP 开发商店最重要因素。 对于个人用户来说，APP 应用商店的实用性最为重要，多数用户希望 APP 应用能使自己的工作/学习/生活变得更便捷；同时，安全，不存在 病毒、吸费等问题也是用户重点关注的因素。根据调查结果计算，实用、安全两项因素的重要度得分分别达 81.81 分和 79.12 分。此外，软件的丰富性、 运行速度的重要度得分均在 75分以上。 社交通讯、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的 APP 功能15手机 APP 开发强大丰富的应用功能为其广大用户提供了极大的

50、方便和益处。那么在众多的应用程序中有哪些是最受广大用户青睐的呢？通过调查分析，QQ、微信、微博等社交通讯工具以其沟通的便捷、及时、较少受时间地点限制等特性，受到移动APP 用户的大力追捧，69.7%的用户经常使用该功能； 系统工具（如浏览器、安全软件） 、阅读资讯可满足用户对安全和资讯的需求，分别有 57.6%和 57.1%的用户经常使用；游戏娱乐、导航地图以其娱乐性和实用性也受到多数用户的青睐。 手机的特性使得社交网络更容易寄生。电话、短信是维系人际关系更直接和普遍的手段。GPS、相机这样更多传感器的加入使得沟通的方式更加便捷与多样。3G网络重新定义了移动互联网的沟通方式。当网络不再成为瓶颈

51、，iPhone IOS、Android 等新一代的移动互联网让开发移动 APP 更加便利， 新的社交模式、新的通讯方式得以借此诞。 3.3.5 App 推广的五个关键方式1、了解不同的移动广告跟踪技术与基于 cookie 追踪并跨越整个生态系统的在线世界不同的是，手机使用了一系列不同的追踪技术，分别适用于不同广告网站和平台。在此我们需要掌握的最主要经验便是，没有一种追踪技术能够帮你访问所有广告库存，所以应用市场营销者需要尽可能使用更多不同的技术。2、细致化为了获得成功，我们需要确保广告追踪必须足够详细。你必须掌握不同创意人员，网站，国家以及设备的相关性能。只有掌握了这些信息，你才能做出判断并删

52、除那些无效的广告，停止向不能带来高质量用户的网站投入资金，并专注于能够带给最佳结果的国家。3、除了下载量的分析外，也要跟踪分析用户 app 行为必须追踪过去安装的应用使用率，从而才能判断哪些资源能够带来最忠实的用户。大多数追踪技术只能帮助提升下载量，但却不能推动应用内部购买。4、 不要简单猜测反复试验与猜测将会把更多变量带进任何完美的广告活动中。未参考准确信息与分析而擅自决定市场营销成本的投入方向便意味着你将为此付出昂贵的代价，并错失机遇。我们必须使用适当的技术去抚平猜测，并将市场营销成本用于真正有用的地方。165、不要过早下结论因为大多数追踪技术只提供了原始数据，所以广告商们必须花费大量时间

53、进行手动优化。因为时间和资源的限制，许多应用市场营销者都只是满足于有限时间内所获得的信息与结果。不过也存在一些技术能够帮助他们将这些原始数据转换成优化的结果。4. APP 在中国市场发展的主要问题4.1 操作系统带来的瓶颈以安卓为例当 Android 出来的时候，大家都非常兴奋，希望这个开放平台能够做好做大，有益于移动互联网整个产业链的每一个角色：软件平台提供商 Google ，元器件供应商与设备制造商， 网络运营商， 应用开发者，消费者。但是这从两年看来，Android 发展的不够好，反倒是进入了一个问题多发的混乱局面。Android 面临的问题：首要问题模式 ：其实模式问题说到底是一个盈利

54、问题。产业链中的每一个角色都想获得更多的利润。对角色 A软件平台提供商 Google 来说，盈利主要是来自广告和自身的增值服务。对角色 B元器件和设备制造商来说，卖出去的终端数量决定了他们的盈利。对角色 C网络运营商来说，用它的网络和增值服务来盈利。对角色 D应用开发者来说，靠用户下载量和广告植入补贴来盈利。对角色 E消费者来说，要为所有这些链上的角色买单，但是消费者有选择权。智能手机的玩家来说倾向于新潮，时尚的外观，强悍的硬件 ，绚丽实用，易用的软件，和相对低廉的价格。苹果的模式是封闭，相当于 OEM+软件平台提供商(角色 A 和 B 的合体)，自身控制硬件和软件质量，实现无缝优化，凭借时尚

55、的外观，彪悍的硬件，良好的用户体验赢得消费者口碑。凭借与运营商合作，和巨大的市场降低产品成本。苹果自身角色 AB 盈利，从 C 那里得到分成，从 D 那里得到分成，与 CD 一起从消费者那里盈利。苹果成了最大的盈利者。再来看看 Android 的模式，开放。虽然说开放是好事，其实也是坏事。开放了17大家都可以免费用，免费做。这造成一个假象，开放降低成本，赢得更多的消费者。事实呢?开放模式下，角色混乱，大家各为其主，都想越足更广的领域，获取更多的利益。泛而不精，急功近利直接导致了用户体验差的结果，最终每个角色在消费者心理都成了大白菜，久而久之消费者对其失去信心。Android 的现状大家很清楚，

56、市场上充斥了各种品牌，各种档次硬件，各种应用的消费品，说其为大白菜，一点不夸张。再来看每个角色， Google 升级快，设备商跟不上，消费者抱怨(最典型 HTC 的系统升级慢问题，各种民间 ROM 混乱的问题)。设备商想打响自己的品牌，涉足更多领域，推出很多款终端抢占，其开发成本，维护成本如何?可想而知质量如何?消费者抱怨(如 HTC 推出自己的 SENSE 界面 ，光是每次系统升级就耗费大量的再开发成本，最终让用户买单，不稳定的东西自然质量问题多，屏，触屏，还有程序的问题，谁愿意花很多钱买这个质量不高的东西?)运营商甚至开始涉足研发，不再是简单的采购，合作，推广，推自己的平台，推自己的应用商

57、店 ，甚至推自己的终端。简直就想一口吞掉整块蛋糕。结果如何?一样是提供给用户低劣的产品，谁指望一个之前做运营不做研发的厂商能够提供好质量的消费品和软件?于是消费者又抱怨。对于应用开发者，自然不用说，空有满腔热忱。不仅仅角色 A.B.C 带来的混乱局面让开发者疲于写多个程序，更重要的是收入甚微。说个简单的道理，10000 个用户用苹果 iPhone，开发者只需要开发一次，就可以从他们那里盈利。而 Android 呢， 10 个厂商或者运营商各分了 1000 个用户，开发者要开发 10次才能从同样数量的用户那里得到钱。而且从口碑来看，多个厂商的总数加起来还不到人家一家。最后是消费者，这是整个产业链

58、的底端，直接决定了产业链的兴荣。从消费者的需求出发，Android 平台的优势完全被其混乱局面掩盖，伤害了消费者的利益。大家也知道在国外，iPhone 的价格并不贵，比起 Android 手机可以说是相当。消费者为什么不选一个更好用的精品?而且这个口碑会不断扩散，Android因为角色混乱的问题给消费者留下的不好印象也会扩散。尽管 Android 的角色 A,B,C,D 都在为其造势，但是觉得 E 直接导致的市场效应大家都看在眼里。说到底 A,B,C,D 都依赖于 E，即便再有信心，也逃不掉 E 的打击。个人觉得 Android 的前景堪忧，关键还是在模式问题上，这是根本，只有解决了最18根本

59、的问题，才能够让整个产业联动起来，蓬勃发展。Google 必须作为行业规范者。而且必须和苹果一样强势，不能再唯唯诺诺，任由角色 B 和 C 越俎代庖，伤害到消费者。Google 既然发起来了 Android 的联盟，就有这个实力和权力去谈判并规范整个行业。不必向苹果那样一棒子打死，但是可以让整个行业井然有序。硬件问题硬件规格至少应该分为少许的几类，如按照 CPU，RAM，ROM 容量，屏等分为手机，平板电脑，大屏电视等类。每一类的硬件规格固定，与之优化的 Android 版本。不符合的平台拒绝提供 Android 版本并不予支持。应用加锁等手段强制。Android 版本问题Android 的版

60、本升级应该时间固定，有序，并发布开放协议不允许修改系统关键部分。界面可以交由第三方设计 ，但是是通过应用程序的方式安装在系统上。而不是 HTC SENSE 之类的修改应用框架等，避免每次系统升级带来的再开发问题。Android 版本管理 ：基于支持硬件的分类的 Android 版本通过 Gmail 账户自动同步。如 HTC HERO 的硬件符合规范，则其可以通过 Gmail 自动刷到最新版本的ROM，并可以自动安装刷机前的软件，获取联系人等同步信息。Gmail 应该作为云端的账户，能够同步更多东西，这样版本混乱的问题得到解决，民间混乱 ROM 的问题也就迎刃而解。Android 运营网络问题与