2022年关于街道加强信访稳定工作十项制度工作总结范文

1、高品质文档2022年关于街道加强信访稳定工作十项制度工作总结范文 为加强信访工作，促进平安文昌建设，构建稳定和谐的经济社会进展环境，依据上级有关要求，结合文昌实际，确定建立加强全街道信访工作的十项制度，望仔细贯彻执行。 1、建立学习宣扬制度。各级各部门要大力加强信访条例等信访法律法规的学习和宣扬，通过学问讲座、印发宣扬材料等形式，训练引导广阔干部群众学法、懂法、用法，实现依法有序上访，努力维护文昌稳定和谐的大好局面。 2、建立“属地管理、分级负责、归口办理”制度。要严格根据“属地管理、分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和就地解决问题与训练疏导相结合的原则，仔细受理群众来信来访。各管理区、

2、村(居)、重点涉访部门要“一把手”亲自抓，加大调处力度，努力把本级(或本部门)的问题就地解决好，不准越级上访，切实把问题解决在基层和萌芽状态。 3、建立“一把手到位”和领导包案制度。各级各部门要以高度的政治责任感和工作责任心，仔细对待越级上访和突发性群体上访案件。凡发生到街道、区上访的，所在管理区、村(居)一把手要在接到通知20分钟内赶到现场，不得以任何理由迟到或拒绝接访。对推诿扯皮、不能准时疏导、造成恶劣影响的，要严格追究有关管理区和村(居)主要负责人的责任。对到区以上上访的，管理区、信访办、街道分管领导要快速到位，做好疏导工作。对重大信访案件实行街道领导包案制度，街道包案领导同志要亲自处理

3、，跟上督办，确保信访案件妥当解决。 4、建立初访责任制度。街道信访办要加强制度建设，规范接访程序，落实第一责任人和责任单位，接待好、分流好、指导好、督办好各种来信来访，努力在5-7个工作日内一次处理到位，提高初信初访的一次办结率和就地稳定率，严格掌握重复访和越级访。对因工作失职，造成严峻后果的，在全街道予以通报批判。 5、建立信访工作例会制度。街道信访例会由信访工作领导小组每半月召开一次会议， 一般由街道党政联席会成员和涉访单位负责人参与，主要听取信访工作汇报，分析信访形势，讨论部署信访工作，督促协调解决重点信访案件。各管理区、政法各部门应至少每半月召开一次信访例会，讨论解决信访疑难案件和存在

4、的问题。全街道每年组织两次信访工作检查考核，纳入全方位目标管理，作为年终考评的重要依据。 6、建立信访预警制度。各级各部门要确定一名同志负责信访信息访预警工作，主要做好信访信息的收集、整理和分析，发觉上访苗头，准时上报街道信访办和街道有关领导，为领导准时了解状况供应真实牢靠的预警信息。信访信息员要仔细履行工作职责，确保信息渠道畅通。对不准时上报、造成严峻后果的，取消评优树先资格，赐予全街道通报批判。 7、建立联合办案制度。对群众反映的问题，能协商解决的协商解决，凡协商解决不了的，信访、政法、司法、民政、派出所、法庭和涉案部门要实行联合办案。要做好涉法信访案件的处理工作，乐观推行法律介入的有效做

5、法，训练引导涉访群众到司法机关或者仲裁部门进行申诉，走依法解决的途径。 8、建立一票拒绝制度。对工作不力，消失下列状况的管理区、村(居)、涉访部门及其主要负责人，实行一票拒绝。 (1)管理区：年内累计到街道群体上访3次(含3次)以上的;年内累计到区群体上访2次(含2次)以上的;年内到市级(含市级)以上群体上访1次以上的。 (2)村(居)到区以上(含区级)群体上访1次的。 (3)涉访部门因工作不力，推诿扯皮，激化冲突，造成群众到区以上(含区级)群体上访的。 9、建立信访通报制度。坚持每月通报一次信访工作状况。对成果突出的单位予以通报表扬;对于工作不力、造成恶劣影响的有关单位和责任人，赐予全街道通

6、报批判。 10、建立奖罚制度。年内未发生到街道(含街道)以上群体上访的管理区，年终嘉奖现金3000元;街道办事处信访稳定工作被区委、区政府评为全区第一名，年终嘉奖信访工作部门现金3000元，嘉奖协作单位和个人1000-XX元;对发生到区级(含区级)以上群体上访的，每上访一次，对所在管理区、村(居)书记、主任分别惩罚500元(从工资中扣除);对全街道信访工作中做出突出成果的先进个人，予以提拔重用;对一票拒绝的单位及负责人，取消各类评优树先资格;对不能确保一方稳定、造成恶劣影响的，赐予单位主要负责人降职、开除处分。 信访工作事关全街道经济社会进展的大局，需要全社会的共同参加。各级各部门，特殊是政法各部门要切实深化基层，了解群众呼