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文档简介
1、2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案1.关键处多向领导(A),征求他的意见和看法,是下级主动争取领导信任的好办法,也是下级做好工作的重要保证。(2.00分)A.请不B.汇报C.说明D.报告2 .(B)是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。(2.00分)A.仪态B.仪表C.仪容D.面貌3,求职过程中的一个最重要环节就是(D)。(2.00分)A.笔试B.报名C.体检D.面试4 .(B)是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是“敲门砖”。(2.00分)A.自我介绍B.自荐材料C,就业合同D.体检表5.在现代职场,(C)就是资源、财富。(2.00分)A.员工B.领导者C.信息D.
2、效率6,即便你跟你的领导私下关系不错,在工作中仍然要保持严肃的(B)关系,不要和其过于随便、亲近。(2.00分)A.伙伴B,上下级C.朋友D.同事7.由于受各种主、客观因素的影响,同事之间必然有(C)分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些,而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。(2.00分)A.善恶B.远近C.亲疏D.好坏8.工作中,上下级的关系首先是(D)。(2.00分)A.伙伴关系B.朋友关系C.同事关系D.工作关系9.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是(C)。(2.00分)A.管理者B.决策者C.竞争者D.领导者10 .(A)是一种通过对美容用品的使用,来修
3、饰自己的仪容,美化自我形象的行为。(2.00分)A.化妆B.整容C.洁面D,美发11 .(A)是一种常见的商务活动,是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议。(2.00分)A.谈判B.交谈C.谈论D.交涉12 .(B)是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。(2.00分)A.企业形象B.职业形象C.个人形象D.个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是(B)。(2.00分)A.领导者B.竞争者C.管理者D.决策者14 .签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者(C)类的礼仪性服装。(2.00分)A.礼服B,牛仔裙C.旗袍
4、D,吊带裙15 .适当白(C)往往是讨论正题时的前奏,它是人际交往的一种润滑剂。(2.00分)A.问候B,拥抱C.寒暄D.握手1 .面部表情中,最重要的是(BC)。(4.00分)A.眼神B.目光C,微笑D.面部肌肉2.面试前礼仪包括(ABCD)。(4.00分)A,提前到达B.充分准备C,打理形象D.考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的(ABCD)等因素,做到既尊重他人又展现自我。(4.00分)A.个人年龄B.职业气质C.工作特点D.办公环境4 .姿态一般是站态、坐态与步态的综合,它反映一个人的(BCD)。(4.00分)A.精神面貌B.心里状态C,性格气质D.文化修养5.工作能力通常
5、表现为(BD)。(4.00分)A.专业掌握能力B.组织协调能力C.团队合作能力D,沟通表达能力6.一个聪明的领导者,真正看中的是那种既懂得尊重自己,忠于职守,又有(ABD)的下属。(4.00分)A.不卑不亢B.自尊自重C.唯我独尊D.独立见解7.同事在事业上的关系是(AC)。(4.00分)A.合作者8 .冲突者C.竞争者D.谈判者8,使用手机礼仪中,手机暂时不用时,放置常规位置有(CD)。(4.00分)A.办公室桌上B.手里C,随身携带的公文包里D,上衣的内袋里9.要做一个成功的领导,不仅需要(AB),还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。(4.00分)A.专业知识B.领导能力C,组织能力
6、D.表达能力10.处理好同事关系,在礼仪方面应注意(BCD)。(4.00分)A,积极争取,表现自我B,把握距离,避免争吵C,勿忘礼貌,尊重隐私D.谦虚谨慎,懂得礼让1,下级对领导的礼仪, 主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从, 而不是表面的谦恭和服从。(2.00分)错误2.汇报时,站在领导办公桌前方12米处,不远不近,身体姿态要庄重、优雅。(2.00分)正确3.女士下车时,应将双腿同时踏到地上,然后伸出头,挺直全身并整理好服饰后再离开,(2.00分)正确4.真正意义上的形象美,应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一,其中,内在美是最高境界,自然美是人们的心愿,而修饰美则是礼仪关注的重点。(
7、2.00分)正确5,掌握有效的职场交往技巧,对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。(2.00分)正确6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛,服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅,不需过分引人注目,因而,不宜穿着时装和便装。(2.00分)正确7.考察属正式访问活动,通常都要求着正装。(2.00分)正确8.不管身处什么职位,从本质上讲,人与人之间都是平等的,在处理上下级之间的关系时,这是最基本的观念。(2.00分)正确9.要做一个成功的领导,不仅需要专业知识、领导能力,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。(2.00分)正确10.就人类社会来讲,一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家,都有其自身独有的形象。(2.00分)正确11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。(2.00分)错误12.在有专职司机驾驶轿车的情况下,车上座次的尊卑自高而低依次应为:副驾驶后座,司机后座,后排中座,前排副驾驶座。(2.00分)正确13.除非有要事相商, 拜
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