三标一体管理体系基础知识

1、三标一体管理体系三标一体管理体系基础知识基础知识三大管理体系三大管理体系三大体系三大体系ISO9000质量管理体系质量管理体系ISO14000环境管理体系环境管理体系OHSAS18000职业安康平安管理体系职业安康平安管理体系三大管理体系的作用三大管理体系的作用质量管理体系质量管理体系ISO 9000ISO 9000满足顾客满足顾客市 场环境管理体系环境管理体系ISO 14000满足社会满足社会良好的社会关系安康平安管理体系安康平安管理体系OHASA 18000OHASA 18000满足员工满足员工最低的风险管理体系管理体系满足需求满足需求获得利益获得利益产品质量产品质量环境质量环境质量平安风

2、险平安风险三大管理体系范围三大管理体系范围 9000质量管理体系满足客户的要求质量管理体系满足客户的要求 14000环境管理体系满足社会的要求环境管理体系满足社会的要求 18000职业安康平安管理体系满足员工要求职业安康平安管理体系满足员工要求三大管理界限划分三大管理界限划分ISO14000OHSAS18000ISO9000什么叫体系什么叫体系 为了完成某种功能，各要素相互有机结合的一个整体。为了完成某种功能，各要素相互有机结合的一个整体。国家是一个体系：国家是一个体系：它是由各层次的政治机关、军队、行政它是由各层次的政治机关、军队、行政和相关的法律法规组合而成的。和相关的法律法规组合而成的。

3、 手机是一个体系：手机是一个体系：是由各部件组成总成，各总成构成机器；是由各部件组成总成，各总成构成机器；在一定条件下就会通话。在一定条件下就会通话。 各部件不按规那么组合，只是一堆废铁。各部件不按规那么组合，只是一堆废铁。社会、环境、人、家庭均能看作一个体系社会、环境、人、家庭均能看作一个体系 管理体系是什么呢？管理体系是什么呢？如：质量管理体系、效劳管理体系、环境管理体系、如：质量管理体系、效劳管理体系、环境管理体系、平安管理体系、人力资源管理体系平安管理体系、人力资源管理体系管理体系是以方针为核心，实现一定目标，管理体系是以方针为核心，实现一定目标， 相互关联相互关联或作用的各要素有机组

4、合一起，形成一种构造化、系统化、或作用的各要素有机组合一起，形成一种构造化、系统化、文件化的整体。文件化的整体。管理体系通常由方针、目标、组织构造、筹划活动、职管理体系通常由方针、目标、组织构造、筹划活动、职责、惯例、程序、过程和资源组成。责、惯例、程序、过程和资源组成。什么是标准：什么是标准：a a、我们生产的产品有各项技术标准、我们生产的产品有各项技术标准b b、使用的材料有各项材料标准、使用的材料有各项材料标准C C、走路有交通标准中国靠右行，英国靠、走路有交通标准中国靠右行，英国靠左行左行标准：是为了在一定的范围内获得最正确秩序，经标准：是为了在一定的范围内获得最正确秩序，经协商一致制

5、定并由公认机构批准，共同使用的和重协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种信息化文件。复使用的一种信息化文件。 ISO9000质量管理体系质量管理体系ISO9000的内涵的内涵ISO9000的开展的开展ISO9000根本术语根本术语为什么贯彻为什么贯彻ISO 9000标准标准ISO 9000标准的根本要求标准的根本要求ISO9000与企业内部管理与企业内部管理ISO9000的内涵的内涵 ISO全称为全称为International Organization for Standardization 翻译成中文就是翻译成中文就是“国际标准化组织。国际标准化组织。非政府的国际科技组织

6、，是世界上最大的、最具权非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。威的国际标准制订、修订组织。 国际标准化组织创立于国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士年，总部设于瑞士日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟，日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟，其成员是来自世界上其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体，多个国家的国家标准化团体，代表中国参加代表中国参加ISO的中国国家技术监视局。的中国国家技术监视局。ISO下设下设200多个技术委员会多个技术委员会TC，专门从事国际标准的，专门从事国际标准的制定和推广工作。制定和推广工作。 ISO属

7、非官方机构，其所制订的标准是自愿性属非官方机构，其所制订的标准是自愿性的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。 ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由是指由“质量管理质量管理体系技术委员会制定的所有国际标准。体系技术委员会制定的所有国际标准。 ISO - 国际标准化组织的代号国际标准化组织的代号 9000 - 国际标准的顺序编号国际标准的顺序编号ISO900

8、0的开展的开展 自从自从1987年年ISO9000系列标准问世以来，系列标准问世以来，为了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企为了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业纷纷采用业纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品系列标准在企业内部建立品质管理体系，申请品质体系认证，很快形成了质管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一个世界性的潮流。一个世界性的潮流。ISO9000的开展的开展为什么贯彻为什么贯彻ISO 9000标准标准提高企业内部管理水平提高企业内部管理水平; ;使产品使产品/ /效劳质量得到根本的保证效劳质量得到根本的保证; ;降低管理本钱和损失本钱，提高效益降低管理本钱和损失本

9、钱，提高效益; ;为客户和潜在的客户提供信心为客户和潜在的客户提供信心; ;提高企业的形象，增加竞争的实力。提高企业的形象，增加竞争的实力。为什么贯彻为什么贯彻ISO 9000标准标准ISO 9000标准的根本要求标准的根本要求 按本标准的要求建立质量按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。施和保持，并持续改进。ISO 9000标准的根本要求标准的根本要求质量体系文件的构造质量体系文件的构造典型质量体系文件一般为以下层次：典型质量体系文件一般为以下层次：质量方针：决策全公司的品质方向质量方针：决策全公司的品质方向 质质量方针量方针质量手册

10、：期望大家应该做什么质量手册：期望大家应该做什么 质量质量手册手册体系程序：依据手册意图，相互沟通应由哪一部门、体系程序：依据手册意图，相互沟通应由哪一部门、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门 质质量体系程序量体系程序作业指导书：详细描述某一个特定作业是如何作业指导书：详细描述某一个特定作业是如何进展的。定义产品或效劳可承受的标准。进展的。定义产品或效劳可承受的标准。 作业作业指导书指导书记录表格：它是用来印证该产品或效劳是记录表格：它是用来印证该产品或效劳是依照所订定的要求来开展及制造的。它依照所订定的要求来开展及制造的。它 记记录表格录表格 也是用

11、来证明品质系统是有效的运作。也是用来证明品质系统是有效的运作。 ISO9000与企业内部管理与企业内部管理 公司为增强竞争能力，提高产品和效劳质量而制定公司为增强竞争能力，提高产品和效劳质量而制定的内部规章制度根本都是按照的内部规章制度根本都是按照ISO9000标准建立的。标准建立的。 举例说明：举例说明： 财务部：票据管理、存货管理、固定资产管理等制度财务部：票据管理、存货管理、固定资产管理等制度 品质部：新闻宣传、档案管理、公文管理等制度品质部：新闻宣传、档案管理、公文管理等制度 采购中心：采购控制程序、供给商管理等制度采购中心：采购控制程序、供给商管理等制度 ISO9000与企业内部管理

12、与企业内部管理ISO9000对企业内部管理的要求对企业内部管理的要求 1.以顾客为中心，通过满足客户要求和法规要求到达客户满意以顾客为中心，通过满足客户要求和法规要求到达客户满意 PROCESSPROCESS过程过程ActionAction改进改进PlanPlan策划策划DoDo实施实施CheckCheck检查检查过程管理模式过程管理模式PDCAPDCA方法方法 P PPlanning)Planning)筹划过程：识别筹划过程：识别过程，确定过程要求，知道做什过程，确定过程要求，知道做什么和如何做；么和如何做； D DDoDo实施过程：根据筹实施过程：根据筹划的过程要求实施过程，严格按划的过程

13、要求实施过程，严格按方案去做；方案去做； C CCheckCheck检查过程：对过检查过程：对过程的实施和过程的结果进展检查，程的实施和过程的结果进展检查，搞清楚是否是按方案做的；搞清楚是否是按方案做的； A AActionAction改进过程：识别改进过程：识别薄弱环节，采取措施以改进过程，薄弱环节，采取措施以改进过程，明确下次如何改进。明确下次如何改进。 质量：一组固有特性满足要求的程度。质量：一组固有特性满足要求的程度。管理：指挥和控制组织的协调活动。管理：指挥和控制组织的协调活动。体系系统：相互关联或相互作用的一组要素。体系系统：相互关联或相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并

14、实现这些目标的体系管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系 。质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系 。顾客：承受产品的组织或个人。顾客：承受产品的组织或个人。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。信息信息:有意义的数据。有意义的数据。文件文件:信息及其承载媒体。信息及其承载媒体。记录记录 :说明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件说明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 记录可用记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。于为可追溯性

15、提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。 ISO9000根本术语根本术语 总结：总结：ISO9000是为满足客户需求，是为满足客户需求， 持续提升产品持续提升产品 、效劳质量而、效劳质量而 制定的企业内部管理标准。制定的企业内部管理标准。ISO14000环境管理体系环境管理体系ISO14000的内涵的内涵ISO14000的特点的特点ISO14000的开展的开展ISO14000根本术语根本术语 为什么贯彻为什么贯彻ISO14000标准标准按照按照ISO14000标准对环境影响进展有效控制标准对环境影响进展有效控制ISO14000的内涵的内涵 ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组

16、织(ISO)从1993年开场制定的一系列用于标准各类组织的环境管理国际标准。 ISO14000包含了环境管理体系、环境管理体系审核、环境标志、生命周期评估、环境行为评价等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题，向各国政府及各类组织提供统一、一致的环境管理体系及产品的国际标准和严格、标准的审核认证方法。 ISO14000顺应国际环境保护的开展，是依据国际经济与贸易开展的需要而制定的。我国于1995年10月成立了全国环境管理标准化委员会 。ISO14000的开展的开展为什么贯彻为什么贯彻ISO14000标准标准提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势，提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争

17、中取得优势，创造商机；创造商机；提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管理水平；理水平；掌握环境状况，减少污染，表达掌握环境状况，减少污染，表达“清洁生产的思想；清洁生产的思想；节能降耗，降低本钱，减少各项环境费用，获得显著的经节能降耗，降低本钱，减少各项环境费用，获得显著的经济效益；济效益；实现企业环境与经济的协调和持续开展。实现企业环境与经济的协调和持续开展。为什么贯彻为什么贯彻ISO14000以消费者行为为根本动力。强调的是非行政手段，用人们对以消费者行为为根本动力。强调的是非行政手段，用人们对环境问题的共同认识来到达促进生产者

18、改进其环境行为的目的；环境问题的共同认识来到达促进生产者改进其环境行为的目的；自愿性的标准，不带任何强制性；自愿性的标准，不带任何强制性；没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基准；没有绝对量的设置，以各国的法律、法规要求为基准；强调持续改进和污染预防，要求企业实施全面管理，尽可能强调持续改进和污染预防，要求企业实施全面管理，尽可能把污染消除在产品设计、生产过程之中，并且要求企业注重进把污染消除在产品设计、生产过程之中，并且要求企业注重进一步改进提高，环境行为逐年改进；一步改进提高，环境行为逐年改进；标准强调的是管理体系，特别注重体系的完整性，标准强调的是管理体系，特别注重体系的完整性，

19、要求采要求采用构造化、程序化、文件化的管理手段；强调管理和环境问题用构造化、程序化、文件化的管理手段；强调管理和环境问题的可追溯性，表达出整体优化的特色；的可追溯性，表达出整体优化的特色；标准强调了生命周期思想的应用，对产品进展从摇篮到坟墓标准强调了生命周期思想的应用，对产品进展从摇篮到坟墓的分析，较全面地覆盖了当代的环境问题。的分析，较全面地覆盖了当代的环境问题。ISO14000的特点的特点 在企业生产经营活动中，要严格按照14000标准采取有效措施对重要环境因素进展有效控制。按照按照ISO14000标准对环境影响进展有效控制标准对环境影响进展有效控制按照按照ISO14000标准对环境影响进

20、展有效控制标准对环境影响进展有效控制环境因素的类型：环境因素的类型：环境因素的描述：污染物状态。环境因素的描述：污染物状态。 “ “水水-(-(废水排放废水排放) ) “ “气气-(-(废气排放废气排放) ) “ “声声-(-(噪声排放噪声排放) ) “ “渣渣-(-(固体废弃物排放固体废弃物排放) ) “ “资源消耗资源消耗-(-(如水、电、热、煤炭、油品、纸张等消耗如水、电、热、煤炭、油品、纸张等消耗) ) “ “火灾、爆炸、泄漏等火灾、爆炸、泄漏等-(-(紧急或意外事故的发生紧急或意外事故的发生) )。按照按照ISO14000标准对环境影响进展有效控制标准对环境影响进展有效控制按照按照I

21、SO14000标准对环境影响进展有效控制标准对环境影响进展有效控制重要环境因素识别举例重要环境因素识别举例 持续改进：强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现 对整体环境表现行为的改进。 环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 环境因素：一个组织的活动、产品和效劳中能与环境发生相互作用的要素。环境影响：全部或局部由组织的活动、产品或效劳给环境造成的任何有害或有益的变化。 环境管理体系：整个管理体系的一个组成局部，包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织构造、方案活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 相关方：关

22、注组织的环境表现或受其环境表现行为影响的个人或团体。 组织：具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的局部或结合体，无论其是否法人团体，公营或私营。 污染预防：旨在防止、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。 ISO14000根本术语根本术语总结：总结：ISO14000是对企业生产经营过程所造是对企业生产经营过程所造 成的环境影响进展约束的管理标准。成的环境影响进展约束的管理标准。 目的是标准企业和社会团体等所有组织目的是标准企业和社会团体等所有组织 的环境行为，以到

23、达节省资源、减少环的环境行为，以到达节省资源、减少环 境污染、改善环境质量、促进经济持续境污染、改善环境质量、促进经济持续 、安康开展。、安康开展。OHSAS 18000的内涵的内涵OHSAS 18000的开展的开展OHSAS18000根本术语根本术语OHSAS 18000职业安康管理体系职业安康管理体系为什么贯彻实施为什么贯彻实施OHSAS18000标准标准按照按照ISO18000标准对危险源进展有效控制标准对危险源进展有效控制 OHSAS18000是欧洲十几个著名认证机构及欧、亚、太一些国家共同参与制定的职业平安卫生管理体系标准，是提高企业职业平安卫生管理水平、促进平安生产的重要手段之一

24、。 根据目前国际范围内对职业平安卫生管理体系标准的需求及实施状况，OHSASl8000已成为被广泛采纳的、最具权威性的标准。OHSAS 18000的内涵的内涵 OHSAS是八十年代后期在国际上兴起的现代平安生产管理模式，它与ISO9000、ISO14000等国际标准化管理体系一样被称为是后工业时代的管理方法。 OHSAS产生的原因之一是企业自身开展的需要。随着企业规模的扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出更高的要求，使企业不得不对采用现代化的管理模式使包括生产管理在内的所有生产经营活动科学化、标准化、法律化。 原因之二是在全球经济一体化潮流的推动下出现的职业安康平安标准一

25、体化。 OHSAS 18000的开展的开展 提高员工的平安生产意识，控制危险因素，预防重大危提高员工的平安生产意识，控制危险因素，预防重大危害，防止减少安康与平安事故害，防止减少安康与平安事故,切实保障与提高企业职工的切实保障与提高企业职工的职业安康平安状况，最终使广阔员工受益，使社会受益。职业安康平安状况，最终使广阔员工受益，使社会受益。 通过改善工作条件与工作环境，企业职工的安康与平安通过改善工作条件与工作环境，企业职工的安康与平安得到更好的保障，进而提高工作积极性与工作效率，增强企得到更好的保障，进而提高工作积极性与工作效率，增强企业的凝聚力业的凝聚力 。 关注职工的安康与平安有助于企业

26、树立良好的社会形象，关注职工的安康与平安有助于企业树立良好的社会形象，从而赢得广阔消费者的依赖。从而赢得广阔消费者的依赖。 为什么贯彻实施为什么贯彻实施OHSAS18000标准标准为什么贯彻实施为什么贯彻实施OHSAS18000标准标准按照按照ISO18000标准对危险源进展有效控制标准对危险源进展有效控制 在企业生产经营活动中，要严格按照在企业生产经营活动中，要严格按照18000标准标准 采取有效措施对影响员工职业安康的危险源进展有采取有效措施对影响员工职业安康的危险源进展有效控制。效控制。职业安康危险源识别举例：职业安康危险源识别举例：职业安康危险源识别举例：职业安康危险源识别举例：工伤事

27、故工伤事故1 119951995年、年、19961996年两年中工矿企业因公死亡年两年中工矿企业因公死亡3909939099人。人。2 219981998年工矿企业工伤事故年工矿企业工伤事故1537215372起，死亡起，死亡146660146660人。人。职业病职业病 全国全国5050多万个厂矿存在不同程度的职业危险源，实际接触多万个厂矿存在不同程度的职业危险源，实际接触粉尘和噪声等职业危险源的职工有粉尘和噪声等职业危险源的职工有25002500万人以上。万人以上。 至至19981998年全国累积尘肺病患者达年全国累积尘肺病患者达542041542041人，累积死亡人，累积死亡1271471

28、27147人人 不能呼吸每年造成的经济损失近不能呼吸每年造成的经济损失近800800亿元。亿元。国内职业安康平安现状国内职业安康平安现状任何意外事故的发生必有其原因。任何意外事故的发生必有其原因。1) 1) 环境因素环境因素 a a不良的工作环境因素；不良的工作环境因素；b b不合理的工厂布置；不合理的工厂布置；c c不合理的搬运工具；不合理的搬运工具；d d设备保养不良，未实施定期平安检查；设备保养不良，未实施定期平安检查；e e缺乏平安防护装置或措施；缺乏平安防护装置或措施；f f危险的工作场所；危险的工作场所；g g缺乏紧急应救的设施与措施。缺乏紧急应救的设施与措施。意外事故发生原因与防

29、止意外事故发生原因与防止2) 2) 人为因素人为因素 a a不知意识差不知意识差 不知道平安常识，尤其是新进员工未曾受过训练，不知道不知道平安常识，尤其是新进员工未曾受过训练，不知道平安方法、平安规那么，不知道使用防卫器具。平安方法、平安规那么，不知道使用防卫器具。 b b不能不能 不懂得平安操作规程，如令未受专业训练的员工担任需要不懂得平安操作规程，如令未受专业训练的员工担任需要特殊技巧或智力的危险工作。特殊技巧或智力的危险工作。 c c不愿不愿 不愿遵守平安规定，如员工不愿按照平安规那么使用防护不愿遵守平安规定，如员工不愿按照平安规那么使用防护器具，为图幸运在不准吸烟的地方吸烟等等。器具，

30、为图幸运在不准吸烟的地方吸烟等等。 意外事故发生原因与防止意外事故发生原因与防止 d粗心 由于疏忽而导致事故，如员工工作时粗心大意、乱开玩笑或漫不经心，引起工作时的分心而导致意外事故的发生。 e疲劳 因劳累过度而导致事故，如员工超强度工作、连续加班、带病上岗、熬夜等。 f机能障碍 由于员工反响不够灵敏，不能及时控制或逃避即将发生的危险。 g个人缺点 有些是先天血统的遗传，有些是后天沾染的不良习性。 意外事故发生原因与防止意外事故发生原因与防止 由表可以看出，由表可以看出，88%88%的意外事故是人为因素导致的，加上不平的意外事故是人为因素导致的，加上不平安状况，有安状况，有98%98%的事故是

31、可以加以防止的从而加以防止的。的事故是可以加以防止的从而加以防止的。 平安事故发生的比例平安事故发生的比例一起重大的平安事故背后有一起重大的平安事故背后有2929起事故征兆，每个事故征兆背后还有起事故征兆，每个事故征兆背后还有300300个个事故苗头，事故苗头，7070个亿的活动。个亿的活动。海因里希事故理论1293007000000000海因里希因果连锁理论：海因里希因果连锁理论：伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列原因事件伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列原因事件相继发生的结果，即伤害与各原因相互之间具有连锁关系。相继发生的结果，即伤害与各原因相互之间具有连锁关系。平安生

32、产事故与职业危害的影响平安生产事故与职业危害的影响 直接威胁劳动者的生命与安康 给企业造成巨大的经济损失 损害企业的形象，降低市场竞争力 影响国家稳定开展，造成不良的国际影响危险：可能造成人员受伤或疾病等伤害的状态或行为或它们危险：可能造成人员受伤或疾病等伤害的状态或行为或它们的组合。的组合。 危险识别：认识存在的危险并确定其特征的过程。危险识别：认识存在的危险并确定其特征的过程。疾病：由工作活动和疾病：由工作活动和/或工作相关的情况所引起和或工作相关的情况所引起和/或加剧其或加剧其严重性的可鉴别的、有害的身体或心理状态。严重性的可鉴别的、有害的身体或心理状态。 事件：发生或可能发生伤害、疾病

33、事件：发生或可能发生伤害、疾病 (不管严重程度不管严重程度)或死亡的或死亡的与工作相关的事件。与工作相关的事件。职业安康平安：影响或可能影响工作场所中员工、暂时性工职业安康平安：影响或可能影响工作场所中员工、暂时性工作人员、承包商人员、参观者以及其他人员的安康和平安的条作人员、承包商人员、参观者以及其他人员的安康和平安的条件与因素。件与因素。工作场所：在组织的控制之下开展工作相关活动的任何实际工作场所：在组织的控制之下开展工作相关活动的任何实际场所，应考虑对象在旅行或运输场所，应考虑对象在旅行或运输(如开车、搭乘飞机、乘船或如开车、搭乘飞机、乘船或火车火车)、在顾客或客戶的场地內工作、或在家工

34、作等人员的职、在顾客或客戶的场地內工作、或在家工作等人员的职业安康平安。业安康平安。 OHSAS18000根本术语根本术语总结：总结：OHSAS18000是保障在企业生产是保障在企业生产 经营活动中员工及相关者安康和经营活动中员工及相关者安康和 平安的文件体系标准。平安的文件体系标准。三个标准的一样之处三个标准的一样之处 都是管理标准，以优化管理为目的，向各类组织提供标准化的管理模式和实施方案。 体系的构成相似，都按过程方法和PDCA模式建立体系。 有些要素可以兼容，如职责、文件记录控制、培训、纠正措施预防措施、内审、管理评审等。 都是组织整体管理体系的一个局部，可以与组织的其它管理工作相结合

35、，通过建立体系，使管理工作更科学、标准、有效。 都可以进展第三方认证。认证管理相似。三个标准的不同之处三个标准的不同之处承诺的对象不同：承诺的对象不同： ISO9000 ISO9000是产品的使用者；是产品的使用者；ISO14000ISO14000是对相关方；是对相关方；OHSMS18000OHSMS18000是对组织的员工和社会。后两者受益的都是全社会，是对组织的员工和社会。后两者受益的都是全社会，是人类自下而上的环境和平安。是人类自下而上的环境和平安。管理的内容不同：管理的内容不同： ISO9000 ISO9000控制的核心是产品质量；控制的核心是产品质量；ISO14000ISO14000

36、控制的核心是环控制的核心是环境因素；境因素；OHSMS18000OHSMS18000控制的核心是危险因素。控制的核心是危险因素。目的作用不同：目的作用不同： 按按ISO9000ISO9000建立质量管理体系能证实组织有能力稳定地提供建立质量管理体系能证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；满足顾客和适用的法律法规要求的产品； 按按ISO14000/OHSMS18000ISO14000/OHSMS18000建立环境建立环境/ /职业安康平安管理体系职业安康平安管理体系能消除或减少因组织的活动而给环境带来的不利影响能消除或减少因组织的活动而给环境带来的不利影响/ /员工和其员工

37、和其他相关方带来可能面临的职业安康平安风险。他相关方带来可能面临的职业安康平安风险。公司建立公司建立“三体系的目的和意义三体系的目的和意义一、工作系统化和标准化 1、使各项质量、安康平安、环境管理工作系统化。以往较为零乱的管理方式，通过体系管理转变为条理化。 2、各项工作责任落实，而且职责明确具体，真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查，杜绝互相扯皮现象。 3、管理工作程序化。对于相关的管理活动，都有明确的程序文件，规定了管理工作的具体步骤和要求。企业管理由人治向法治转变。 4、使管理工作由被动转为主动。将各项管理工作纳入到体系管理之中。管理人员由“警察式的管理模式过渡到了“咨询式管理模式

38、。公司建立公司建立“三体系的目的和意义三体系的目的和意义二、防止各类事故的发生二、防止各类事故的发生1 1、建立、建立“三体系是为了实现三体系是为了实现“无事故、无事故、“无损失、无损失、“无伤害无伤害 的理想目标，建立零思维管理模式，防止各类事故的发生是三体系的最的理想目标，建立零思维管理模式，防止各类事故的发生是三体系的最终目的。终目的。2 2、三体系打破了以往传统的被动平安管理模式，将事后平安管理前移、三体系打破了以往传统的被动平安管理模式，将事后平安管理前移到事前预防管理。强调预防为主，实施全过程风险控制的思想。到事前预防管理。强调预防为主，实施全过程风险控制的思想。3 3、 管理体系

39、注重于危害和环境因素识别与评价工作，要求企业找出一管理体系注重于危害和环境因素识别与评价工作，要求企业找出一条识别和评价的方法，识别和评价出存在的重大危害，并采取相应措施条识别和评价的方法，识别和评价出存在的重大危害，并采取相应措施予以控制。予以控制。4 4、管理体系强调加强企业生产现场管理，建立严格的操作控制程序，、管理体系强调加强企业生产现场管理，建立严格的操作控制程序，减少不合格品，消减平安隐患，降低环境污染。减少不合格品，消减平安隐患，降低环境污染。5 5、防止各类事故的发生主要措施：、防止各类事故的发生主要措施： 1 1是通过建立一套系统、科学的管理体系，识别生产活动过程中的是通过建

40、立一套系统、科学的管理体系，识别生产活动过程中的各类危害；各类危害； 2 2是通过引进风险管理与控制技术，增加了安康平安环境管理工作是通过引进风险管理与控制技术，增加了安康平安环境管理工作的科技含量；的科技含量； 3 3是通过制定和演练应急反响方案，增强了事故处理的能力。是通过制定和演练应急反响方案，增强了事故处理的能力。 4 4事故报告制度。事故报告制度。公司建立公司建立“三体系的目的和意义三体系的目的和意义三、降低生产本钱三、降低生产本钱1 1、加强产品质量的控制，尽量少出降级产品，杜绝不合格、加强产品质量的控制，尽量少出降级产品，杜绝不合格品，减少顾客投诉。品，减少顾客投诉。2 2、企业通过降低事故发生率，减少用于事故处理和预防职、企业通过降低事故发生率，减少用于事故处理和预防职业病发生的费用；业病发生的费用；3 3、通过应急方案可以有系统的控制和处理事故，将事故影、通过应急方案可以有系