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1、1A2AC3AC4ABCD5ABCD6种AC7AC、单项选择题 ( 在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里提出需要层次论的是 ( B ) 。梅奥 B 马斯洛 C 赫兹伯格 D 泰罗双因素理论的提出者是 ( B ) 。马斯洛 B 赫兹伯格麦克利兰 D 波特表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 ( A ) 尊重需要B交往需要安全需要D 生理需要以下各项表述正确的是 ( C ) 。 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关 保
2、健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于 ( C ) 。提供给员工更高的工作报酬加强对员工的监督和控制 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务创造良好的工作条件 不仅提出需要层次的“满足上升”趋势,而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一( C )需要层次论 B 成就需要论E R G 理论 D 双因素理论麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是 ( D ) 。成就需要B权力需要社交需要D 安全需要8 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩 ( D ) 。A 主要取决于所作的努力B 主要取决于一
3、个人做该项工作的能力 ( 知识和技能 )C 主要取决于一个人对所做工作的理解力 ( 对目标、 所要求的活动以及任务的其他要素的理解 程度 )D 在很大程度上受所作的努力的影响9 内容型激励理论包括 ( A ) ,过程型激励理论包括 ( A ) 。A 期望理论、公平理论B 需要层次论、双因素理论、激励需要理论C X 理论、 Y 理论D 挫折理论、归因理论、强化理论10 如果职工 A认为和职工 B 相比,自己报酬偏低, 根据公平理论, A会采取以下哪种行为 (A 增加自己的投入 B 减少自己的投入C 努力增加 B 的报酬 D 使 B 减少投入11、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利
4、后果,以期减少这种行为出现的可 能性或消除该行为,这种强化方式是( A )。惩罚正强化自然消退消极强化12、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C )。惩罚正强化自然消退消极强化13、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式(C )?固定比例的强化可变比例的强化可变间隔的强化固定间隔的强化认为公司14、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变员工太挑剔15、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈的运动项目,但他却想成为以名长跑运动
5、员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于( B )。个人对环境了解程度不够个人本身能力有限个人过于狂妄,目标太高个人思维不灵活16、提出期望理论的是美国心理学家(D )。马斯洛麦克利兰赫兹伯格弗隆姆二、多项选择题 ( 可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1 需要层次论的内容有: ( ABC ) 。A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B 尊重需要C 自我实现的需要 D 工作和工作条件的需要E 文艺、文化娱乐生活的需要2 根据奥德弗的 ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( ACDE )A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要D 人际关系和谐的需要E 相互尊重的需要3 麦克利兰的成就需
6、要理论理论认为人的基本需要有 ( ADE )A成就需要 B 生存需要C安全需要D权力需要 E 社交需要4 过程型激励理论主要有哪几种(BD) 。A 赫兹伯格的双因素理论 B 弗罗姆的期望理论C 麦克利兰的成就需要理论 D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论( ABCE )5 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有A 工作本身的特点B 责任感 C提升和发展上司的赏识( ABC ) 。过程型激励理论D 工作的物理条件E6 激励理论可划分为哪几大类A 内容型激励理论BC 改造型激励理论 D 强化理论 E 需求层次论 7 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有 ( BDE ) 。A 计件工资B计时工资C 计件超产奖D 月度奖E年终分红8 以下做法中,属于消退强化方法的有 ( BDE ) 。A 员工出现失误时,给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C 员工表现出色时,给他发奖金D 对请客送礼者,关门拒之E 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待领导者的管理素质较差9 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有 ( ACDE ) A
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