房地产公司商品房销售银行按揭工作规程

1、商品房销售银行按揭工作规程第一条 目的为保证各楼盘销售顺利回款，结合各项目实际情况，经咨询房地局、银行和相关部门，了解相关按揭贷款手续流程后，拟定了银行按揭办理流程及责任分工，特制定本按揭流程。第二条 适用范围本规定适用于公司开发的各楼盘。第三条 职责一、营销部是牵头部门，由各项目销售现场负责客户签约，并协助银行收集客户资料，负责提供备案完成后的购房合同，协调现房办理两证时的客户问题。联系财务部及配合物业子公司，办理相关手续。二、物业子公司是销售现房时房屋所有权证和国有土地使用证的具体经办部门，负责收集准备客户办理两证所需要的全部资料。负责房地局送件，邀客户到房地局缴纳相关税费，负责房产证和土

2、地证的办理及领取，移交两证到银行办理抵押。抵押完毕后从银行收回两证，发放领取两证。三、财务部负责督促对按揭贷款银行办理时间的要求，负责抵押房源的解押。负责收取现房销售时银行放款承诺书及提供客户全款发票，并负责现房贷款放款后移交客户联发票给客户，负责督促银行按约定及时审批、放贷。以上各部门需严格按揭流程中规定的时间内完成相关工作，上述工作内容为现行执行标准，若有政策变化，以政府部门要求为准。第四条银行按揭贷款流程一、银行咨询， 7 天以内完成主要有以下内容及责任分工：（一） . 营销中心负责引导客户咨询银行，一天以内完成；（二） . 财务部负责贷款银行负责以下工作，7 天以内完成；1. 了解客户

3、贷款要求及信息， 1 天以内完成；2. 填写客户征信调查表， 1 天以内完成；3. 确定客户可贷款额度及利率， 3 天以内完成；4. 告知客户办理贷款所需相关资料， 7 天以内完成；1二、签订按揭贷款合同1 天。（一） . 营销中心通知客户签约时间，并办理银行按揭手续。1提醒客户带齐办理按揭的相关资料，提前3 天通知；2办理客户购房合同相关手续,1 天时间完成；3引导客户到贷款银行办理相关手续。（二） . 财务部负责贷款银行，7 天以内完成；1与客户签订贷款合同 ,1 天以内完成；2收集客户办理按揭贷款所需相关资料，7 天以内完成。三、办理抵押手续（一）期房办理手续流程:1 准备办理按揭贷款资

4、料（无解押房源13 天，有抵押 27 天）(1) . 营销部（营销中心）负责事项， 7+20 天完成a. 如需解押将要解押的房号提供财务解押，批量每周（ 7 天）报一次b. 客户备案购房合同，备案合同完成 7 天c. 配合银行摧客户个人按揭资料， 7 天(2). 财务部（贷款银行）负责事项，20 天+30 天完成a. 按揭银行收集客户相关资料b. 房地局查套数证明， 10 天完成c. 解押房源办理解押手续（银行和房地局）批量7 天+10 天d. 资料齐全后银行报批， 3 天内完成；e. 公积金及组合贷款报批， 30 天2办理抵押手续，财务部（贷款银行）负责（3+20 天）完成(1) 资料齐全后

5、送件， 3 天完成(2) 领回抵押收件单，送件 1 天完成(3) 领回抵押合同，送件后 20 天完成3银行放款（ 3 天 +15 天）完成(1) 银行将放款凭据复印件返还营销部， 2 天内完成(2) 财务部（按揭银行）a. 放款凭据交还现场财务， 2 天内完成b. 银行见抵押收件单放款， 3 天内完成c. 公积金放款， 15 天内完成4合同返回（ 20 天）(1) 财务部（按揭银行）将购房合同（ 3 本）返还营销部(2) 营销部合同收回并通知客户领取a. 签约银行返还购房合同b. 通知客户领取合同备注：期房从客户签约后办理按揭贷款手续到银行放款，共计需要的时间为20天，有抵押的需要 33 天。

6、公积金及组合贷款增加42 天。（二）现房办理流程1. 准备办理两证的资料（客户签约手续完成后），有抵押房源资料准备需30 天完成无抵押房源 7 天完成 .(1) 营销中心负责事项 :a. 商品房购房合同两份；备案合同完成后 3 天内完成；b. 告知客户办证初步时间，与客户预约并明确告知办证费用（预估）及应注意的相关事项并反馈物业。合同全部签订完成后或解押备案后三天完成；(2) 财务部（贷款银行）负责事项：a. 现场财务处办理补退房款手续开具全款发票，签约当天完成；b. 抵押房源银行解押，签约后十天内；c. 抵押科经办人员注销签字解押清单复印附件，持解押清单到房地局解押并保留提供房产局，银行解押

7、后一周；d. 银行贷款审核同意放款承诺书及客户抵押资料客户资料齐全后一周内。(3) 物业公司负责两证办理a. 权属登记申请表（业主夫妻签字）武汉市房屋产权转移凭证及交易，签约当天完成；b. 申请房产转移登记委托书（业主签字），签约当天完成；c. 委托书（业主、受托人签字）签约当天完成；d. 商品房权属证明书，收集资料时一天；e. 交易权属登记申请表，收集资料时一天；f. 开发商盖章委托书，收集资料时一天；g. 在建工程抵押权属，注销解押完成一周。备注：商品房购房合同如果需要解押，需财务配合先解押才能备案，时间20-30天完成；在建工程抵押房号工作可提前将解押的所有房源全部注销押抵注销.2. 房

8、地局送件物业公司负责， 1 天至 3 天完成(1) 先将未注销在建工程抵押的房源，办理注销手续（可提前完成），送件当天；(2) 将客户办理资料送交房地局交易窗口，送件当天；(3) 客户办理所需的税费、维修基金等费用缴费清单打印出来，送件当天（批量办理 3天）；(4) 通知客户到房地局窗口凭缴费单缴费（提前先预约客户，客户当天到房地局缴款），打印缴费单当天；(5) 房地局收件后，开出交易收件单复印件返回售楼部，收件后1 天。备注：若办证房源已经注销，则不需要，将未注销在建工程抵押的房源，办理注销手续3房地局领房产证办土地证物业公司负责，10 天内完成；(1) 持收件单到房地局领取房产证 , 通知

9、领证之日后 1 天；(2) 房产证领到后转交到土地窗口，办理土地使用证 , 5 天；备注：在办理房产证时，房地局收件后一般 3-5 个工作日，办完房产证，才能领取再办土地证。4办理抵押交件3 天内完成(1) 物业公司负责办理事项：a. 领取土地证和房产证 , 领两证当天；b. 约银行一起将两证及抵押资料抵押登记交件（银行主办）领两证后1-3天；c. 向银行收取抵押收件单复印件返财务部,抵押登记交件后1 天；d. 财务部（按揭银行）收取留存抵押收件单复印件, 抵押登记当天。备注：将两证及抵押资料交抵押窗口时，配合银行办理抵押，银行主办。5银行放款 5 天之内完成(1) 财务部（银行）领取抵押收件

10、单或他项权证，银行放款，领取收件单1-5 天；(2) 银行领取，抵押手续完毕后领取他项权证，抵押手续 15 天；备注：领取土地证和房产证时，抵押时间一般需要 15 天左右。6 客户领取两证及发票(1) 现场营销中心 , 核定客户全款是否缴清，并向客户开具发证确认书，告知客户权证领取流程 , 一周内完成；(2) 现场财务营销中心 , 客户凭首付款收据和贷款凭据到营销中心领发票 , 一周内；(3) 物业公司负责事项a. 联系银行领取客户两证，并告知营销部；b. 凭营销部发证确认书，按公司权证领取相关规定对客户发放两证 , 两证领回后 7 天内。备注：从资料准备到银行放款 +抵押完成天数统计：有需开

11、发商解押房源50 天 +15天；无解押房源 30 天+15 天。（三）宜昌市现房办理流程：1. 物业公司告知客户准备办理两证的资料及两证办理相关费用（客户签约手续完成后）(1) 营销中心负责事项：a. 商品房购房合同，签约当天完成；b. 收齐客户按揭贷款资料，签订律师通过附加协议，签约当天完成；(2) 财务部负责事项：a. 现场财务处办理补退房款手续开具发票，物业财务收取两证代办费，签约后3天内；(3) 、物业公司负责事项：a. 房屋所有权登记申请书（业主夫妻双方签字），签约后3 天内；b. 房屋登记信息询问表（开发商盖章），签约后3 天内；c. 申请房产转移登记委托书（业主签字），签约后3

12、天内；d. 测绘委托书，签约当天；e. 房屋产权证明单，签约后 10 天内；f. 开发商盖章委托书，可提前准备；g. 受委托人身份证复印件，收集资料当天；h. 法人身份证复印件，可提前准备；i. 唯一住房承诺书（业主签字），收集资料当天；j. 房产交易委托书（开发商盖），收集资料当天；2. 房管局（产权办理）(1) 财务部负责事项：a. 待物业公司收齐报税资料后办理税务工作联系单，交由物业，报税资料收齐后 10 天；(2) 物业公司负责事项：a. 报测绘登记取得测绘受理单，送件当天完成，批量送件3 天；b. 领取测绘收费单，送件后 5 天，批量送件 10 天；c. 办理借款手续并办理转账， 2

13、 天；d. 测绘缴费开具测绘发票，缴费当天，批量送件5 天；e. 领取测绘结果，缴费当天；f. 通知客户到房地局窗口进行询问登记，并领取产权登记受理单（提前预约），询问当天，批量每天 20 户；g. 领取产权收费通知单， 20 天；h. 整理报税资料，领取通知单当天，批量 3 天；i. 报税务审核缴税资料， 20 天；j. 接税务通知后缴税并开具税票， 3-4 天；k. 报 U 盘基税票开具税务联系单， 1 天；l. 办理维修基金及其他办证费借款转账， 3 天，批量 4 天；m.整理领证资料，当天；3：房地局领房产证办土地证（商业10 个工作日，住宅5 个工作日）(1) 物业公司负责事项：a.

14、 持收件单到房管局领取房产证，通知后 1 天内；b. 整理土地证办理资料交代理公司，当天；4：办理抵押交件（ 3 天）(1) 、物业公司负责事项：a. 土地证和房产证原件交财务，领两证当天；(2). 财务部（贷款银行）负责事项：a. 约银行一起将两证及抵押资料抵押登记交件（银行主办），领两证后1-3天；b. 向银行收取抵押收件单复印件返财务部，抵押登记交件后1 天；c. 收取留存抵押收件单复印件，抵押登记当天；5. 银行放款（ 7 个工作日）(1) 、财务部负责事项：领取抵押收件单或他项权证，银行放款，领取收件单1-5 天；(2) 、银行领取：抵押手续完毕后领取他项权证，抵押手续15 天；6.

15、 客户领取两证及发票(1) 按公司权证领取相关规定对客户发放两证。注：以上天数以工作日为准。第五条 附则一因银行信贷政策和国家有关调控政策的变化而导致该流程和时间变化的，参考新的流程要求执行。二本流程未尽事宜，执行其它有关规定。三本流程由营销部负责解释、修订。四本规程自公司正式发布之日起施行。第六条 附件一银行按揭贷款流程（附什1）二 . 期房销售按揭贷款流程（附件 2）三. 现房销售按揭贷款流程（附件 3）四、宜昌现房办理流程（附件 4）附件 1：银行按揭贷款流程第一步：银行咨询7 天营销中心财务部（贷款银行）引需 告及 确填信 了导相 知利 定写息 解客关 客率 客客客户资 户户户户咨料

16、办可征贷询理贷信款银贷款调要行款额查求所度表及1 天完成7 天完成3 天完成1 天完成1 天完成第二步：签订按揭贷款合同1营销部财务部（贷款银行）揭 提 通关 办办 引款 收与的 醒 知手 理理 导所 集客相 客 客续 客相 客需 客户关 户 户户关 户相 户签资 带 签购手 到关 办订料 齐 约房续 贷资 理贷办 时合款料 按款理 间同银揭合按 ?相行贷同提前 3 天通知当天完成7 天完成当天完成第三步：办理抵押手续期房办理手续现房办理手续（见附件2：）（见附件3：）附件 2：期房办理流程第一步：准备办理按揭贷款资料（无解押房源 13 天，有抵押 27 天）营销部 7+20天财务部（贷款银行

17、）20 天+30天房 如客按 配关 按房续 解资报公押料号 需户揭 合资 揭地批积银 房齐提 解备资 银料 银局金行 源全供 押案料 行行查及和 办后财 将购摧收套组房 理银务 要房客集数合地 解行解 解合户客证贷局 押报押 押同个户明款手批的人相批量每周备案合同7 天10 天完成批量 73 天内30 天（7 天）报完成7天天 +10完成第二步：办理抵押手续（3+20财务部（贷款银行）资领领料回回齐抵抵全押押后收合送件同件单3 天送件1天送件后 20 天第三步：银行放款（ 3 天+15营销部财务部（按揭银行）件放现 放件 银公返款场 款单 行积还凭财 凭放 见金营据务 据款 抵放销复交押款部印

18、还收2天2天3天15天第四步：合同返回（ 20 天）财务部（按揭银行）本将购返房还合营同销3部20 天营销部同 通房 签知合 约客同 银户行领返取还合购2天20天备注：期房从客户签约后办理按揭贷款手续到银行放款，共计需要的时间为 20 天，有抵押的需要33 天。公积金及组合贷款增加42 天。附件 3现房办理流程第一步：准备办理两证的资料（客户签约手续完成后）有抵押房源资料准备需30 天完成无抵押房源7 天完成营销中心交 字 权（申字委商易 ） 属业请）托品武 登主 房书房汉 记签 产（购市 申房 请字 转业房屋 表） 移主合产 （登、同权 业记受两转 主移 夫委托份凭 妻托人证 签书签及签签签

19、约约约当当当天天天完完完成成成财务部（贷款银行）物业公司告知客现抵持 抵及 银商交开在场解 押财押押 科客 行品易发建户办证初步时务房清 经户 贷房权商工间，与处源单 办抵 款办到 人权属盖程银押 审客户预理房 员属登章抵约并明补行地 注资 核退局 销确告知解料 同证记委押房解 签办证费款押押 字意明申托权手并 解用（预放书请书属续保 押具提 单款表注估）及开留 清应注意全供 复承销的相关款房 印诺事项并发产 附书票局 件反馈物后 成 合签签银后 客内 收内 收内 收内 解三 后 同约约行一 户完 集完 集完 集押天 或 全当后解周 资成 资成 资成 资完完 解 部天十押内 料料料料成成 押

20、签后时时时完天齐一备 订一一一一案 完成内周全天天天周备注：商品房购房合同如果需要解押，需财务配合先解押才能备案，时间20-30 天完成；在建工程抵押房号工作可提前将解押的所有房源全部注销押抵注销第二步：房地局送件1天，批量送件3天物业公司先将未注将客户办客户办理理资料送所需的税销在建工交房地局费、维修程抵押的交易窗口基金等费房源，办用缴费清理注销手单打印出续（可提来前完成）通知客户到房地局窗口凭缴费单缴费（提前先预约客户，客户当天到房地局缴款）房地局收件后，开出交易收件单复印件返回售楼部送件当天送件当天送件当天（批量办理3 天）打印缴费单当天收件后 1天备注：若办证房源已经注销，则不需要，将

21、未注销在建工程抵押的房源，办理注销手续第三步：房地局领房产证办土地证（10 天）物业公司持收件单到房地局房产证领到后转交领取房产证到土地窗口，办理土地使用证通知领证之日后 1 天5 天备注：在办理房产证时，房地局收件后一般3-5 个工作日，办完房产证，才能领取再办土地证。第四步：办理抵押交件（3 天）物业公司领取土地证和房产证财务部（银行）约银行一起将两证及抵押资料抵向银行收取抵押收件收取留存抵押收件单复押登记交件（银行主办）单复印件返财务部印件抵押登记当天领两证当天领两证后 1-3 天抵押登记交件后1天备注：将两证及抵押资料交抵押窗口时，配合银行办理抵押，银行主办。第五步：银行放款（5 天）

22、银行领取财务部（银行）抵押手续完毕后领领取抵押收件单或 取他项权证他项权证，银行放款抵押手续 15 天领取收件单 1-5 天备注：领取土地证和房产证时，抵押时间一般需要15 天左右。第六步：客户领取两证及发票现场营销中心现场财务营销中心核定客户全款是否缴客户凭首付款收据清，并向客户开具和贷款凭据到营销发证确认书，告中心领发票知客户权证领取流程一周内一周内物业公司联系银行领取凭营销部发证确认客户两证，并书，按公司权证领取相告知营销部。关规定对客户发放两证两证领回后7 天内从资料准备到银行放款+抵押完成天数统计：有需开发商解押房源50 天 +15 天；无解押房源30 天+15 天注：以上天数以工作

23、日为准。附件 4：宜昌现房办理流程第一步：物业公司告知客户准备办理两证的资料及两证办理相关费用（客户签约手续完成后）有抵押房源资料准备需30 天完成无抵押房源7 天完成物业公司营销中心财务部商师 收费 具 现妻 房章 房签 申测房开受品通 齐发 场双 屋） 屋字 请绘屋发委房过 客票 财方 所登） 房委产商托附 户， 务签 有记产托权盖人购加 按物 处字 权信转书证章身房协 揭业 办） 登息移明委份合议 贷财 理记询登单托证同款务 补申问记书复资收 退请表委印料取 房书（托件，两 款（开书签证 手业发（订代 续主商业律办 开夫盖主法字 唯章 房人） 一产身住交份房易证承委复诺托印书书件（业开主发签商盖签签完 成 合成 合签签提一 收提内 收内 收约约成后 同后 同约约前天 集前完 集完 集三 全当当三 全当后准资准成 资成 资个 部天 部备备料料天天天十料工 签完 签时时完完作 订成 订完天时一一成成日 完完成内天天第二步：房管局（产权办理）物业公司财务部物业公司报领办测领