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文档简介
1、道台府食品公司经营计划书 本人于2009年5月18日到道台府食品公司报到,经过几天的了解,对企业的情况基本有了一些了解,也发现了很多问题,对企业的总体经营管理我做了如下的分析及计划。目前公司从原来的义利食品逐渐往道台府食品过度,义利作为九十年代的品牌产品,曾经一度辉煌,但随后走向低谷,那么其缘由是值得我们深思的。如果不总结当时失败的经验教训,我想那么道台府食品也会面临同样的问题。随着企业早年经营从家族式 作坊式开始进入了规模化 企业化 统一化 管理化的时代,那么义利当时出现的问题正是由此而产生的,在鼎盛时期不进则退,家族式管理及盲目的扩大经营导致走向了衰败,作为从事多年管理工作的我,对企业经营
2、管理的有了一定的经验,对道台府食品公司我认为必须从基础做起,就像盖楼必须要有好的地基是一个道理,有了良好的地基才能再考虑外部跟内部的经营完善,对此计划有以下十六点:一 迅速建立企业组织架构,形成有效管理。架构如下:董事长:负责战略投资,企业决策。对总经理进行监督并辅助其工作,每周一董事长与总经理开会,由总经理汇报其一周工作安排,每月汇报整体经营情况及下月工作。总经理:负责对各部门负责人的日常管理,其中包括每周检查生产 销售 门店等,出现问题有处理权,负责整体规划,完成公司既定任务并能提升。人事部:负责招聘,建立企业员工及店面档案,长期关注人才流向,建立企业储备人才档案,管理办公室日常事务。销售
3、部:负责公司产品推广,连锁督导,物流送货,公司促销(发放门店附近宣传品的发放等),市内及外埠市场的开发。开发部:开发新楼盘小区及一类街道的店面设立,与房屋中介建立长期合作关系,对热点地区及时掌握房源,了解同行业经营信息。研发部: 开发市场畅销品种,及时掌握最新产品技术信息,并及时报送企业领导。采购部:建立门店装饰指定公司,掌握店面搭配食品的进货渠道,逐步完善发展固定合作伙伴,并每月市场进货价格严格调研,掌握其主动权。促销部:负责企业形象及产品推广的宣传,策划多种类促销手段,产品宣传品的设计印制,及时配合公司及门店的活动。投诉部:负责接待产品质量问题的投诉,以及媒体的采访,并有能力解决突发事故,
4、把事态控制在企业接受范围之内,杜绝与来访者发生冲突,杜绝乱承诺等不规范行为。 二 迅速建立各部门制度,制度上墙,使其规范化,严格执行 其规定,奖惩分明,制度说话,一视同仁。三 规范员工纪律性,改变原来无人管理状态,严格遵守各项 制度。四 各部门负责制,部门员工出现问题,由部门负责人管理,员工不得越级请示,确定各部门经理权威,部门负责人出现问题,由总经理管理,管理不当由总经理负责。五 迅速整顿下属连锁店,建立连锁店档案,对规模小,效益差的进行关闭及接管,规范文明用语,严格把关操作流程, 杜绝小摊式服务模式,建立品牌化专卖模式。六 培养连锁店店长,不外聘。从基础员工中提拔,实行岗位 竞聘制度,每月
5、考核优秀者上岗,设定基础任务,超额每 千元,公司给予工资或奖金的奖励,以此类推,每年奖励 优秀店长及优秀营业员,按贡献比例给予奖励。七 严格执行公司惩罚制度,对一切损害公司利益,泄露公司机密,谋取私人利益,坚决开除并追求其经济责任,此条针对所有员工,无职位限制。八 为了确保企业不流失基础人才(店长及营业员),对基础员工采取每年在职公积金,由企业存入专用账户,每超过一年额度按比例增加,每3年可以提取,不满三年者无权领取,未完成公司任务,无权领取。使员工以企业为家,在职越长,待遇及公积金比例越高,完善企业用人机制,达到不流失,人力丰富的效果。九 在组织机构走向正规的前提下,要狠抓产品质量关,提高生
6、产规范化,卫生化,制度化。在销售过程中出现投诉等问题,由生产负责人承担责任,并积极改进,连续出现问题,停止职务职能,由能胜任者接替。十 迅速开发企业主打产品,确定门店消费者认可品牌,使公司明确方向,规避与同行业强项的竞争,如一手的猪手头肉,秋林的里道斯等。十一 挖掘企业产品文化,借用道台府传统的概念,研究开发 官府私家肉灌系列,确立企业在消费者心中的影响力。十二 开展多种促销手段,公车广告展示,电视媒体的企业文 宣传,开展一二类街道的宣传品发放,连锁店周围车站 小区的宣传,操作中要规避低挡销售模式,以品牌及企 业形象为主。十三 积极参与公益事业,提高企业的知名度,完善企业形象, 从外围的影响带动提升企业的形象及销售。十四 企业领导及各部门负责人要积极听取下属意见,多采取 奖励机制,提高员工工作积极性,要完善文字管理能力, 以书面形式提议,杜绝想什么说什么的习惯。十五 各部门要形成有效合理的衔接配合,产生问题及时放映 并快速完善,杜绝扯皮推卸责任,对不和谐因素坚决抵 制,决不姑息养奸。十六 定期组织学习培训,由企业外请或由各部门代培,领导 培训管理及执行力,生产组织培训先进产品制作及操作 流程规范
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