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文档简介
1、_大堂经理实习报告实习顾名思义,在理论中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要理解自己的所学需要或应当如何应用在理论中本文是WTT精心编辑的大堂经理实习报告,希望能帮助到你!大堂经理实习报告篇一转眼间,为期一个月的实习即将完毕。首先感谢分行给我这个时机让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,理解了什么是工作,工作是
2、怎么一回事,怎么样的工作合适自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的理解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经历,将所学的知识与理论结合起来,多发现,多分析p ,多比拟,多考虑,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是非常不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉
3、得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大进步了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位指导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。大堂经理实习报告篇二实习人:_学院人文科学系实习时间
4、:_年_月至_月实习单位:_市_饮食娱乐有限责任公司实习目的:稳固文秘专业的主业知识,进步实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经历很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经历,对于这份工作也很不理解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描绘:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、效劳等方面的投诉,监视各部门的运作,协调各部门的关系,实习保证公司以正常的秩序向顾客提供优质效劳的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括:1 维护大堂秩序和客人平安,保持大堂肃静、优雅和文明;2 妥善安排当日工作,监视检查前台、效劳员的工作质量;3 处理客人投诉,协助公司指导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;4 解答
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