生存启示录管理资料

1、生存启示录管理资料现实世界中的万事万物都有其生存、开展的客观规律的，而且， 万事万物的存在并非彼此孤立，而是存在千丝万缕的关系的，智利马铃薯智利是位于南美洲安第斯山麓的国家，由于 原因，一度外债高 举、经济滞后，连粮食也要依赖进口供给。为了改变这种状况，好管 闲事的美国人决定派遣一个农业考察团前往智利，为那里的人们提供 必要的农业技术指导，以提高当地农业作物生产水平。安第斯山脉盛 产马铃薯，几千年来是智利人的主要食品。但是，经过实地考察后农 业专家发现，尽管已经积累了如此之久的种植经验，当地的农民好似 还没有开展出现代化的多产技术。例如，产地位处贫瘠的高地，每块 田地的形状并不规那么，而且布满

2、了大石头，种植的品种高达十余 种，各品种的马铃薯产量不一。收割马铃薯时，农民对于藏在地处偏 僻、地形崎岖的马铃薯，并没有采收，只是任凭它生长，缺乏完整的 收成规划。农业考察团认为他们已经发现了问题的根源，而且很容易就针对 上述的问题，提出了农业改进的建议：如果可以挑选高产量的马铃薯 品种，广泛改进种植技术，并重新田地，例如除去巨石与杂草，根据 科学统计，起码可以比过去增加百分之十五的产量，刚好可以弥补智 利粮食缺乏的缺口。事情似乎解决得很顺利，现代科学似乎可以轻易地解决一些自然 界的问题。可是，这种改进的结果却给当地的农作物产业带来了近乎 消灭性的灾难，粮食问题不但没有得到解决，反而引发了更严

3、重的饥 荒。因为农业专家短期的观察，并无法与安第斯山脉的农民数千年经 验相比。当专家们只是考虑从作物品种、土壤条件、种植方法等可控 因素方面去寻求解决问题的途径时，却忽略了(或者说是没有观察 到)那些不可控的因素所造成的损害。比方，当地频频发生的、意外 的天然灾害，春天半夜的冻霜，夏天毛毛虫的侵害，微菌在马铃薯成 形前所从事的破坏，甚至冬天太早来临，都可能影响到当年的收成。 也恰恰是在这样严酷的自然环境之下，使当地的马铃薯开展出抵挡灾 害的能力。所以农民会在灾难后，前往偏僻角落、巨石与杂草间，寻 找幸存的马铃薯块茎，这些马铃薯块茎都是具有相当的抗自然灾害能 力的品种。虽然当时可能会面临粮食缺乏

4、的窘境，但是明年种植时却 可以种植多品种马铃薯，来应付不同情境的灾害。所以多样化的产品 品类，看上去并不科学的收成规划，农业专家认为没有效率的种植方 式，却正是智利农民求生存的变通之道。生态学称有效率的农业为“单一收成”( Mono- cropping )， 就是减少农作物品种的种植，透过单一收成，可以保证在短期内有丰 富的产量。但是相对地，也可能会影响长期稳定的收益。一方面，反 复的土地利用，会使土壤养分枯竭，破坏生态系统内部的自然循环的 修养，也威胁到原本当地动植物的生存；另一方面，“单一收成”固 然可以形成很高的短期收益，但同时也降低了对于环境风险的抵御能 力，一旦出现变化，有可能会对整

5、个生产系统产生消灭性的打击。正如很多追求永续经营的长寿公司一样，他们不会只将目标放在 短期获利最高的产品，而是能够包容其他开发中的获利性工程。因为 如果只是像美国农业考察团般只重视单一收成、却无视环境的剧烈变 动的话，将面临生存的严峻挑战。同时，在很多的时候，看上去很合 理很科学的传统习惯方式，往往成为我们处理现实问题的羁绊。每个 企业都有每个企业的特点，每个时期都有每个时期的现实问题，如果 我们试图用一种“模式”来生搬硬套的话，受到现实惩罚的只能是我 们自己，英国牛奶二十世纪初期的时候，英国乡村有一套牛奶配送系统，每天早上 将没有盖子的牛奶瓶，送达顾客的门口。但是，没有盖子的牛奶瓶也 为其他

6、的小动物提供了觅食的便利性。其中，山雀鸟与红知更鸟就能 不费力气享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂。经过科学研究发现，这套系 统引起了某些动物进化上的创新效应，鸟类找到更有营养的食物，同 时消化系统也进行某种学习的调适，应付特殊的养分变化。后来，厂商应顾客的要求，在牛奶瓶上加装了铝制封盖，食物通 路就此关闭，一切似乎已经结束。但是到了五十年代初期，研究人员 发现，几乎所有的山雀鸟都学会了用坚硬的喙刺穿铝制封盖的方法， 重新开启了这条食物通路的大门。而红知更鸟却只有少数学会，也没 有扩散到其他的红知更鸟。在瓶盖封装之后，曾经一度引起红知更鸟 数量的下降。这种现象证实了山雀鸟历经组织学习的过程，籍由个体

7、创新的技能，能够透过社会传导的力量，传递给群体成员，以增益族 群对环境的适应力。因此虽同属禽类，山雀的进化程度却比红知更鸟 快，更能适应环境的变动。根据研究，其实山雀鸟在年幼时期，就开始习惯群体行动，喜欢 以数量约八到十只的编队方式，以一个不变的队形在乡间成群飞行。 而红知更鸟是排他性较强的鸟类，雄鸟的势力范围内是不允许其他雄 鸟侵入，遭遇威胁之际，才会发出警告叫声，彼此没有太多交流，根 本上将其他群体当成敌对方来看待。因此，习惯集体行动的山雀鸟彼 此学习互助，较彼此采取敌视态度的红知更鸟，更加拥有加速学习的 效应，使自己拥有更多生存空间与进化的时机。就像生物进化一样，企业管理的开展同样符合“

8、世代间的学习” ( Intergenerational Learning )理论，组织的行为才是企业进化的 主要驱动力。“世代间学习”有三种特性，是促使企业组织加速进化 的关键因素：创新(Innovation ):有能力根据环境的变化，并充分利用环 境以及现有的资源，改善原有的经营行为，或者创造出新的经营模式 与利润增长点。 社会传导( Social Propagation ):习惯于团队活动，善于在 团队内进行沟通传播和知识分享，将个体创新技能传送至群体，直至 开展出具备更强竞争力和开展能力的整体技能。 流动性( Mobility ):具备像生物界“迁徙能力”一样的变革 能力，一旦失去现有的“奶酪”，马上有意识有能力四处“游走”， 寻找新的“奶酪”或制造“奶酪”的方法也就是新的、更具挑战 性同时利润可能更为丰厚的事业领域。企业生命决定于创新能力、知识管理与分享能力以及对变革的适 应能力。为此，一方面，企业应该透过个体与群体间的成功沟通，进 行学习型组织的加速进化；另一方面，企业应该认识到，人类毕竟不 像红知更鸟具有天生敌对的宿命，而是完全可以像瑞士教育学家皮亚 杰( Jean Piaget )研究的那样来学习。学习有两种形态:“吸收”(Assimilation )与“调适” (Aommodatior)，前者是学习者在根本 能力上，经过学习并吸收后，再加