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1、目 录扉 页1前 言4第一章 自我探索51.1个人情况51.1.1个人简历51.1.2实践经验61.1.3个人志向71.2测评工具评估71.2.1职业兴趣测评71.2.2职业能力测评91.2.3职业价值观测评101.2.4个性特征测评111.3 360度评估12第二章 职业认知142.1就业环境分析142.1.1社会总体就业形势分析142.1.2 浙江(杭州地区)就业形势分析152.2相关因素分析162.2.1教育环境分析162.2.2家庭环境分析172.3目标行业分析172.3.1人力资源管理在中国的发展历程172.3.2人力资源管理的发展前景182.4目标职业分析192.4.1工作本身19
2、2.4.2怎样得到工作202.4.3工作待遇202.4.4晋升和发展路径212.4.5工作带来的影响22第三章 职业定位233.1职业目标233.2潜在问题243.2.1怎样能够成功进入职场243.2.2怎样能够成为成功的CHO253.3潜在机遇263.4职业路径27第四章 行动计划294.1职业预备期294.2职业初期314.3职业成长期324.4职业成熟期334.5职业衰退期34第五章 自我监控355.1他人监督355.2目标评估及修正365.3行动计划评估及调整375.4风险评估及对策375.5备选目标职业及备选方案385.5.1备选职业目标385.5.2备选职业路径38附录:职业探讨访
3、谈记录39访谈记录一:来自“众鼎”建议39访谈记录二:太平人寿浙江分公司41参考文献42结束语43前 言 草原上的狮子,早早地睁开了眼,开始追捕羚羊;但当次日的旭日升起时,它似乎又什么也没做。 记得年幼时,总爱写“光阴似箭,日月如梭”,其实则是似懂非懂,照葫芦画瓢而已。其实,箭也好,梭也好,在小小的心灵里,今天就是昨天,今夜就是昨夜,走马观灯,来了去,去了又来。所以,时间变得很瘦,总是在指缝间溜走,正如子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”悄然走过了二十余载,仿佛进入大学是一件不经意的事情,而大学的生活是一首惬意的歌曲,以至于大一、大二的我都来不及考虑未来。当我站在大三的临界点上静静地思考,发
4、现有人在拼搏,也有人在消磨;有人在开拓,也有人在蹉跎;有人在奋发图强,也有人虚度年华;而我开始彷徨。我突然叩问自己,我真的是一个“不想当将军的战士”吗?大学生活一过就是两年,有收获也有失去,一直都是在黑暗中探索,未来的日子,似乎触手可及,前方的路该如何走,往哪走,怎么走呢?高中的时候,第一次听说人力资源管理专业,那时的我很幼稚,觉得这是一个很有意思,可以管人。高考结束后填志愿,我便义无反顾地选择了这个专业。直到现在,我也不明白自己为什么要选,但是潜意识一直告诉自己,我喜欢这个专业。回首在人管的两年,学到了很多,也认识了很多专业老师,但是未来的路却并没有变得很清晰。我喜欢的专业真的是我适合的专业
5、吗?我要一直坚持走下去吗?可能是因为大学的专业是自己选的,就一直觉得没有选错,能成为一个成功的CHO(人力资源总监)不正是我梦寐以求的吗?凡事预则立,不预则废。在这迷茫的节点,职业生涯规划大赛给了我一次探索自我的机会,让我静下心来思考未来,思考理想与现实的碰撞。既然要考虑未来,就要规划人生;既然要规划人生,那么就从一时一天一年规划起,然后踏踏实实地实施。CHO,是我的一个梦,但愿职业规划能让我清楚地认识这个梦,让我坚强地走下去。因为我相信: Better to light a candle than to curse the darkness!第一章 自我探索 自我探索是职业规划的开始,也是职
6、业规划的重要依据,因此, 客观地、实际地评价自我是得出切实可靠并具有可执行性的的职业规划 的基础。所以,整个自我测评既要参考测评工具的结果,也要参考他人 的评价;既要相信自己的判断,也要听取他人的意见;既要追求自己的 理想,也要考虑现实的机遇与挑战。要点如下:个人情况个人简历;实践经验;个人志向;测评工具评估职业兴趣测评;职业能力测评;职业价值观测评;个性特征测评;360度评估自我评价;家人评价;老师评价;亲密朋友评价;同学评价;其他社会关系评价;1.1个人情况1.1.1个人简历姓 名:戚家超性 别:男民 族: 汉族出生年月:1988-5-8政治面貌: 预备党员工作经验: 无学 历:本科专 业
7、:人力资源管理学 校:杭州电子科技大学荣誉及技能: 曾获校优秀学生一等奖学金一次,二等奖学金两次,获校优秀团干部、优秀团员、“理论学习先进个人”、08年度暑期实践“宣传先进个人”等称号,获“时政学习大会”演讲比赛一等奖,“春风杯”时政比赛二等奖,浙江省第二届大学生艺术展演二等奖,浙江省电子商务大赛(技术类)优胜奖,暑期实践团队获院“十佳”称号一次,获校“十佳”称号两次。擅长常规性软件的应用,如熟悉Photoshop、InDsign等制图、排版软件,精通Word、PPT等常规性软件,能独立设计电子海报、广告等。通过了英语四级、计算机三级、公共关系资格认证、驾照等,并开始积极准备人力资管理方面证书
8、的考试。1.1.2实践经验学生工作经历:2007.92008.9管理学院人力资源管理班 班长简介:在此期间,组织了丰富的班级活动,收获自己在大学的第一笔财富,让自己更加成熟、稳健,同时也学习了很多沟通的方法,让自己更加擅长沟通交流。20082009校青年志愿者协会 宣传部长简介:在此期间,学习一些宣传工作需要的软件,并获益匪浅;结交了许多朋友,自己的朋友圈进一步扩大;开始带领自己的团队,学习了很多团队管理的方法;参加众多志愿者服务活动,增强了自己的社会责任感,也积累了组织活动的经验。实践经历:2007.72007.8私营企业兼职;简介:第一次真正意义上走进社会,在艰苦的工作条件下坚持完成了自己
9、的工作,锻炼了自己的精神品质,同时也开始意识到就业的艰苦。更重要的是,我开始关注劳动法,关注就业中的违法行为,关注农民工的维权问题。2008.7赴龙泉开展暑期社会实践,并获校十佳团队称号;简介:这是第一次以团队的形式赴外地调研,第一次将课本的知识运用到现实当中,将调研的技巧展现出来。正是从这里开始,我学习了开展访谈、调研的方法,而这些正是我们人力资源管理工作中常用的方法。2009.6末认识实习,走访企业;简介:走访了一家人力资源管理公司,采访了六家企业的人事主管,加深了对人力资源管理工作的理解,了解了人力资源管理的一般流程及相关问题,为今后的学习打下了一个良好的基础。2009.7初分别带队和参
10、加了两支暑期社会实践,皆获奖简介:开始自己带队开展暑期社会实践,从策划到实施,从出发到回来,整个过程都是锻炼的好机会。怎样合理安排人员,怎么分配工作,怎样激励队员一系列的问题让我去思考。2009.72009.8在富润控股集团劳动人事部实习简介:这是真正意义上的实习,也是真正开始接触人力资源管理或者说是人事管理。在师傅的带领下,我进一步细化了对具体的人事工作的理解,从一个概念开始走向实际。1.1.3个人志向 生有涯而志无疆。“彼可取而代之”,盖项羽观始皇于会稽之言也;“大丈夫当如此也”,盖刘邦视赢政车驾之叹也;“我为天子,当乘此车盖”,盖刘备目亭亭然古桑之语也。志向是事业成功的基本前提,没有志向
11、,事业的成功也就无从谈起。立志是人生的起跑点,反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的奋斗目标及成就。所以,在制定生涯规划时,我觉得有必要阐述一下自己的志向。从宏观上讲,我的志向可以概括为:“君子以多识前言注行,以畜其德;君子以独立不惧,循世无闷”,意思为:君子应当努力更多地学习领会前代圣人君子的言论和行为,以此充实自己,培养美好的品德;君子应当特立独行,毫不畏惧,隐居避世而不苦闷。也就是说,一方面要努力提高人身修养,实实在在做人,于家,要尊老爱幼协妻;于国,要爱国如家;于事业,则要具有良好的职业操守;另一方面做人做事要不偏不倚,即中庸,这是为人处事的基本道理,也是成功之道;要不
12、畏艰险,勇往直前,只是战胜困难、建立事业的先机条件。 从微观上讲,我的志向是成为一名成功的人力资源总监。这里的成功则有多层意思,一指事业之成功,二指家庭之成功,三指生活之成功。要达到这三“成功”方是自己的理想,达到事业、家庭、生活等多方面的协调,让自己的心灵能够好好地“旅行”。1.2测评工具评估1.2.1职业兴趣测评我使用了基于霍兰德职业理论的SDS职业兴趣测评工具探索了我的职业兴趣。通过对职业兴趣测评的学习,基本了解了霍兰德的职业理论,其核心假设是人可以分为六大类,即实用型R、探索型I、艺术型A、社会型S、企业型E和常规型C;而职业环境也可以分为相应的同样名称的六大类,当我们就业择业的时候,
13、我们人格与职业环境的匹配是形成职业满意度和职业成就感的基础。 职业兴趣测评结果:SEC或ESC 我的职业兴趣可以看成是SEC或者ESC的结合。第一个字母意味着最倾向的职业类型,第二、第三个字母所代表的职业倾向则次之。这个测评结果显示,我的职业兴趣类型以社会型和企业型为主导,具体见图1-1所示:图1-1 职业兴趣测评结果 职业兴趣小结参考职业兴趣测评结果,回顾我的成长经历,我的职业兴趣逐渐清晰。无论是我喜欢做的事情,喜欢从事的活动,喜欢的课程,还是喜欢的环境,很多事例都表明兴趣时时处处都在影响着我的行动。我认为SEC能够代表我的职业兴趣,同时也得到了我日常行为的验证,具体如下图1-2所示:类型名
14、称得分行为验证社会型9分校青年志愿者协会的一名部长,做过“西博会”、“文化下沙,梦想校园”,大学生文化艺术节,寒门学子招聘会,中国最具幸福感城市颁奖晚会,浙江省“3.5”大型广场服务,2008“长亮杯”程序设计大赛,纪念“五四”运动八十九周年表彰大会,“阿里巴巴”ACM程序设计大赛等众多大型活动的志愿者。企业型9分1. 曾任班级班长,校青年志愿者协会的宣传部长;2. 连续两年参加暑期社会实践,参与2支,带队1支,分别担任宣传员和队长,皆获奖;常规型7分擅长日常事务的处理,对于一些常规性文档的处理得心应手,如精通Photoshop、InDsign等制图排版软件,熟悉Word、PPT等常规性软件。
15、图1-2 职业兴趣测评结果1.2.2职业能力测评在这里,我使用的是学校人力资源管理专业试验室提供的职业能力测评系统。该系统测评的内容包括语言能力、数理能力、空间判断能力、察觉细节能力、书写能力、运动协调能力、动手能力、社会交往能力、组织管理能力及学习能力。 职业能力测评结果根据职业能力测评系统的测评,得出我的职业能力特点为:善于进行人与人之间的相互交往、相互联系、相互帮助、相互作用和影响,从而协同工作或建立良好的人际关系。擅长组织安排各项活动,以及协调参加活动中人的人际关系的能力。具有较强的学习能力。人们认识、理解客观事物并运用知识、经验解决问题的能力,又可称为智力。它包括记忆能力、观察能力、
16、想象能力、思维能力,特别是逻辑思维能力。一般学习能力是人们在学习、工作、日常生活中必须具备、广泛使用的能力。职业或者作业的水平越高,对人的一般学习能力的要求也越高。具体的测评结果图1-3如下:图1-3 职业能力测评结果 职业能力小结参考职业能力测评结果,我对自己的能力有了一定的了解,让我意识到扬长补短的重要性。一方面,我要坚持发扬自己的长处,另一方面也有意识得纠正自己的不足。1.2.3职业价值观测评在这里,我采用了基于施恩教授职业锚理论的职业价值观测评系统。所谓职业锚,实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心,是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的
17、东西或价值观,是自我意向的一个习得部分。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物,在实际工作中是不断调整的。 职业价值观测评结果 通过测评,我的测评结果如下图1-4所示:图1-4 职业锚测评结果根据上图的所示,我的主导职业锚类型是创造/创业型,意味着愿意基于自己的能力与意愿,承担风险并克服困难;愿意向别人证明能够依靠自己的力量组建一个自己的团队或组织;会为了学习与寻找机会而工作。这种类型的人认为最重要的薪酬福利是所有权和控制权;认为拥有一定的自由和权利去不断创造是很重要的;认为很高的自我认可和公众认可是最佳的认可方式。 职业价值观小结我认为,
18、更客观地讲,我的职业价值观是创业、生活、管理类的有机结合,希望一方面能发挥自己的才能,追求并致力于工作晋升,倾心于全面管理,另一方面希望自己的家庭生活和工作能达到和谐一致,同时如果机会成熟便会创造自己的事业。1.2.4个性特征测评 我采用MBTI对性格特征进行评估,它是一种迫选型、自我报告式的性格评估测试,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。经过了长达50多年的研究和发展,MBTI已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。 个性特征测评结果我的性格类型是“ESFJ”(外向+实感+情感+判断)。有爱心、有责任心、合作,希望周边的环境温馨而和谐,并为此
19、果断地营造这样的环境;喜欢和他人一起精确并及时地完成任务;忠诚,即使在细微地事情上也如此;能体察到他人在日常生活中的所需并竭尽全力帮助。希望自己和自己的所为能受到他人的认可和赏识。 个性特征小结 本人认为ESFJ型是能代表我的个性特征的,在日常行为中能够体现出来,具体如下图1-5所示:个性特质具体解释自我验证外向E更喜欢大量的活动,并偏好于通过谈话的方式来思考。我喜欢帮助别人,乐衷于志愿服务;欣赏自己的成绩,不敢正视批评,是需要改正的地方;很果断,做任何事情,我都希望能高效地解决;我讲究事实求是,注重细节、喜欢具有主动性,此外也非常传统,能恪守自己的责任和承诺。实感S相信感官能告诉他们关于外界
20、的准确信息,也相信自己的经验。情感F期望自己的情感与他人保持一致,他们做决定的基石是何者对他们自己和他人是重要的。判断J倾向于以一种有序的、有计划的方式对其生活加以控制,他们期望看到问题被解决,习惯于并喜欢做决定。图1-5 个性特征自我验证 对于MBTI评估得出的结果,我还是比较信服的,加深了对自身性格的认识。同时,性格测试报告也给我提供了一份职业推荐单,诸如社会工作者、志愿者、法律顾问、公关人员、销售、保险代理、人力资源/教育顾问、信贷顾问、房地产估价师、客户关系经理、房地产代理人、会议筹办者等,这些职业具有很多共性,大致给了我一个职业方向,了解了一些与自己性格相适合的职业,更加有利于职业的
21、选择。1.3 360度评估 360度评估,即通过周围熟悉自己的人对自己的评价,以获得对自己比较客观的认识。我采用了可以采用面谈和电子问卷调查的方式来获得这些评价,与周围的朋友、家人进行沟通,充分地了解自己。自我评价优点:积极上进,有比较强的社会正义感;有较强的组织领导、言辞表达、沟通等能力,但仍需进一步锻炼。缺点:过于追求完美,对别人的要求挺高的,以至于有时会有点“独裁”,不擅长听从别人的意见。家人评价 评价人:赵国英(阿姨)优点:从小就听家里的话,很乖,学习很认真。心肠软,心思缜密,感情细腻,富有同情心。缺点:有点倔强,爱斗气,做事经常坚持己见,难以说服。老师评价 评价人:李道国教授优点:学
22、习上,学习认真,刻苦专研;工作上,具有很强的组织能力和团队意识。有很强的专研能力,对于交待的任务能认真负责,并具有创造性地完成。缺点:过于自信,很多时候容易犯错误,要克制学会管好自己的嘴巴。亲密朋友评价 评价人:高霞优点:刻苦、上进、勤奋、有爱心、乐于助人、孝敬父母、专注、有耐性。无论是在生活上,还是学习上,从来都不会服输,也不会去嫉妒别人,很有思想。 缺点:有点坏脾气 、倔强 、有点强势。同学评价 评价人:沈小鸳优点:做事认真负责,经常是团队的负责人,具有很强的领导能力;是我们的好朋友,经常主动关心同学;具有很强的责任感,和他一起做东西会很有效率和条理性。缺点:性子有时比较急,爱较真,也就是
23、过于追求完美,对于我们的要求也比较高。其他社会关系评价: 评价人:俞佳丽优点:为人仗义,做事情很负责,很照顾朋友,很愿意倾听听朋友的烦恼,帮他们解决困难,战胜困难,是这辈子最值得交的朋友之一。缺点:嘴巴守不住,太会讲,在他面前自己就跟个小孩子一样,没有成就感。1.4本章小结 在自我测评中,我综合运用了一揽子测评工具,以及旁人的评价和自身的反思,力求测评的客观性。从个人情况看,我的志向是成为一名CHO,我的经历为我选择这个理想打下了很好的基础。从测评工具的角度看,通过职业兴趣、职业能力、职业价值观、个性特征四个方面的反映,大致上我适合这样一类职业: 在友好的环境中工作,与他人充分合作并能协调一致
24、,能够感受到大家的赞赏和支持,并可以把同事当做朋友; 工作制度完善,内容要求明确且易于理解,能有固定的、清晰的评价标准 工作成果能够给人们带来实际的帮助,能够运用你的细致和计划性; 能够让你组织安排并督促自己和他人的工作,以确保事情尽可能顺利、有效的进行; 能够与别人建立温暖、坦诚的关系,通过有形或无形的方式帮助他人提高生活质量; 做常规的项目或工作,有一定的控制权,不要有太强的压力和应变要求;从360度评估的角度看,旁人评价为乐于交际、擅于交际,并具有相当的组织管理能力和人事安排能力,能很好地激励队员,能很好带领一个团队认真负责地完成任务,当然也存在着诸如比较倔强等问题。综上所述,我的志向其
25、实与我的职业兴趣、职业能力、职业价值观、个性特征具有相当的一致性。从“自我探索”这个角度看,CHO这个职业是适合我的自身条件;在优势上是可以充分发挥的,在劣势上,也是可以弥补,是可行可走的职业道路。当然,在职业选择过程当中,也要考虑诸如就业环境、家庭环境、教育环境、职业环境等外部因素,所以,对于CHO的选择,还需要进行进一步的论证。第2章 职业认知 如果说,自我探索是“知己”,那么职业认知则“知彼”。 职业认知是对影响职业发展的众多因素的分析,大到国家、 社会,小到学校、家庭,都是职业认知需要解决的问题。 在职业认知的探索过程中,我综合运用了文件检索、调研访谈、案例分 析等方法,扩大职业认知的
26、途径,重点加深对目标职业本身的探讨。要 点如下:就业环境分析社会总体就业形势分析;浙江省(杭州地区)就业形势分析;相关因素分析教育环境分析;家庭环境分析;目标行业分析人力资源管理在中国的发展历程;人力资源管理的发展前景;目标职业分析工作本身(工作内容、工作环境、职业的典型生活);怎样得到工作(进入途径、胜任标准);工作待遇(薪酬、福利待遇);晋升和发展路径;工作带来的影响(生活方式,对休闲、婚姻、家庭的影响);2.1就业环境分析2.1.1社会总体就业形势分析 材料一:(北京晚报,2009年10月20日)人力资源和社会保障部部长尹蔚民日前在介绍我国人力资源和社会保障事业发展历程、主要成就和形势任
27、务时表示,中国面临的就业形势仍然十分严峻,今年全年就业的供求缺口与2008年相比将进一步加大。尹蔚民介绍,从总量看,劳动力供大于求的矛盾进一步加剧。今年全年需要就业的人员总数超过2400万人。如果按照8%的经济增长速度测算,全年能够提供的新增就业岗位总数仅约为1200万个,供求缺口与2008年相比将进一步加大。 材料二:(北京晨报,2009年10月21日)某招聘网近日对“2009中国最佳人力资源典范企业”的100家上榜企业(上榜企业包括IBM、万科、微软、通用电气等)进行了调查,调查显示,校园招聘有望在2010年回升,90家企业表示计划招聘2010年应届毕业生,共计34670人,超出2009年
28、的42%.约4成的典范企业已将“大学毕业生”列为企业未来经营骨干的主要来源。 资料解读:从全国的就业形势看,大学生就业问题仍然非常严峻,不容乐观。受金融危机影响,100家典范企业2009年毕业生的招聘总量为24416人,仅相当于2008年的62%。但令人感到欣喜的是,校园招聘有望在2010年回升,这给我们在2011年毕业的学生而言,无疑是个利好消息。在我看来,既不要盲目地认为就业难,也不能盲目地乐观。其实只有自己加强专业技能的学习,强化个人能力,正视就业问题,提早准备,提早关注,才能很好地解决自身的就业问题。2.1.2 浙江(杭州地区)就业形势分析现象一:(浙江新闻网2009年7月27日)今年
29、上半年,杭州毕业生就业网共收集到杭州市区用人单位的41145个应届毕业生需求岗位数,这与去年上半年相比减少了6.88%。现象解读:今年以来,由于金融危机的持续影响,很多企业承诺不裁员、不减薪。为了应对危机,他们相对压缩了招聘计划。即便是有岗位缺人,也希望招有经验人士,以降低人力资源成本。因此,上半年的毕业生需求数比去年同期减少。现象二:(浙江新闻网2009年7月27日)09年6月份,浙江人才网曾对6.4万名大学毕业生做了一次薪酬期望值的调查。结果显示30004499元占4.64%,20002999元占21.02%,15001999元占42.72%,8001499元占28.70%。而浙江人才网上
30、,用人单位提供的1.79万个岗位中,月薪3000元4499元的占13.56%,2000元2999元的占24.79%,1500元1999元的占31.47%,月薪1500元以下的占24.83%。 现象解读:金融危机来袭,大学生们纷纷自降“身价”,从原来的月薪1500元1800元,普降到1000元1200元。比较企业的供薪水平和大学毕业生的期望值,可以发现,毕业生对月薪1500元1999元级的期望最大,占42.72%,高出供薪值的11.25个百分点,月薪2000元2999元级的期望值则低于供薪值的3.77个百分点,3000元4499元级的期望值则更是低于供薪值的8.92个百分点。现象三:(浙江新闻网
31、2009年7月27日)今年6月,杭州人才市场举办16场现场招聘会,有招聘单位2105家,总岗位27264个。在杭州人才网上,有招聘单位1337家。5月,同样举办了16场招聘会,有招聘单位1931家,总岗位23551个。在杭州人才网上,有招聘单位1180家。而去年6月,杭州人才市场举办15场招聘会,有招聘单位是1609家,总岗位20312个。现象解读:由于经济形势开始走好,企业的岗位需求量也在增加,杭州的就业形势有回暖的迹象。六月份的岗位需求量创造了今年的新高,未来的就业形势将进一步好转。现象四:(中国教育报2009年10月17日)浙江省2010届普通高校毕业生就业创业指导服务专项行动计划近日正
32、式启动,从现在开始到明年2010届大学生毕业前,该省将重点实施“百校联动、千场招聘、十万岗位”工程,全方位为毕业生提供就业服务。现象解读:浙江省近日开始实施的“百校联动、千场招聘、十万岗位”工程无疑将缓解高校毕业生就业难的困境。从整体上看,浙江(杭州地区)在经历了就业低谷的困境之后,正在逐步走出困境。大学生自身的努力和对就业形势的客观认识以及杭州地区推动就业发展的政策,都将缓解大学生就业难的问题。对于我们2010年寻找实习机会,2011年寻找就业机会的应届大学毕业生而言,趋好的就业形势给我们带来了一份新的信心。2.2相关因素分析2.2.1教育环境分析 学校环境:我们学校是一所电子信息特色突出,
33、经济管理学科优势明显,工、理、经、管、文、法、教等多学科相互渗透的高等学校。学校建有下沙、文一、东岳和下沙东等四个校区,占地面积2000余亩,现有普通全日制在校生26000余人,教职工2200余人。在长期的办学过程中,学校始终坚持正确的办学方向,走质量、规模、结构和效益等协调发展的道路,致力于培养德智体美全面发展的、具有创新精神和实践能力的高素质人才,教育质量优良,在社会上赢得广泛赞誉,培养了一大批国内外IT行业的领军人物和经济管理界的高级人才。专业特色:人力资源管理专业学生培养模式为“工商管理通才,人力资源管理专才”。本专业主要学习管理学、经济学和人力资源管理的基本理论和基本知识,学习自然科
34、学和社会科学基础理论;受到人力资源方法与技能的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。培养具备良好素质与能力、具有一定信息化管理和机械电子知识的复合型应用人才。能在企、事业单位、教育培训机构、政府部门从事人力资源开发与管理专业工作,以及管理咨询、策划、培训、高等院校教学、科研等方面工作的管理学科高级专门人才。学风及专业成绩:本人就读的人力资源管理班具有浓厚的学习氛围,拥有“优秀团支部”和“优秀班级”双重荣誉,无论在学科竞赛,还是专业学习;无论在学习方面,还是社会实践方面,人力资源管理班向来都是独树一帜。整个班级的氛围推动了个人的进一步努力,因此无论是本届人力资源管理专业,还是前几届人力
35、资源管理专业,都有很好的声誉,也涌现出诸多优秀人才。从历届的数据看,人力资源管理专业的同学就业情况都十分不错,可以预见本届的就业形势也会更上一层楼。从我个人的角度看,专业成绩一直都比较靠前,一次一等奖学金,两次二等奖学金,因此在专业学习方面,功底打得比较扎实。2.2.2家庭环境分析 经济条件:父亲是建筑行业的工程师,母亲和阿姨共同经营一家药店,家庭经济条件还过得去,能够支持我的学习阶段的开销,并能为我将来的就业提供必要的支持。 家庭期望:国家公务员或者公司管理人员,期望工作、收入都能稳定。家庭文化:父亲、母亲的文化都不算太高,但是他们从来都重视教育,从小就教育我做人要正直、诚实、宽容,并有意识
36、地培养我自尊、自强、独立自主、有责任心的品质。2.3目标行业分析2.3.1人力资源管理在中国的发展历程 资料:(中国人力资源开发网)新中国成立的60年里,人力资源管理在中国经历了一个特别有趣的发展历程。在最初的30年里,人力资源管理的内容较为单一,主要涉及职责任务的简单分配,并没有对人与工作之间,人与组织之间的相适性加以考虑。早期的人力资源管理仅有简单的薪酬制度,因此没有对工作进行系统考评的必要。早期的人力资源管理奉行同工同酬的信条,所有的工作都被赋以相同的价值,所有的员工得到的收入也一样。虽然在企业内部工作有一定的流动性,但是在企业间以及城市之间工作的流动性非常弱,甚至可以说是几乎没有。在接
37、下来的30年里,这一切发生了很大的改变。当今中国的人力资源管理甚至要比很多发达国家的人力资源管理更为复杂。作为一个发展中国家,中国有着多种经济形态,个体、国有、外资经济并存发展。中国的劳动法法律正在逐步健全,管理规则也在日益走向规范。资料解读:中国的人力资源管理是在社会经济发展的产物,其体制日益呈现出多样化的特点。当然,经济的迅猛发展也给人力资源的招聘、培训、薪酬,以及职业规划带来了巨大的压力和挑战。当前中国社会仍然缺乏大量的专业管理和技术人才,而1993年人大首开的人力资源管理专业正是适应了这一需求,随后全国先后90余所高校开设此专业。从客观的角度讲,真正意义上的人力资源管理在中国还算是一个
38、新生事物,其实很多企业还是采用传统的人事管理模式;换一个角度讲,人力资源管理也蕴含着诸多机会,等着我们这一代人去探索与发展。2.3.2人力资源管理的发展前景 资料:(台州晚报2009年9月2日)经济危机时代,企业面临着诸多的困境,比如:市场萎缩,销售减少;销售周期延长;库存积压,库存成本与市场价值倒挂;客户回款比例减少,周期更长,付款条件更苛刻;利润空间减少;信贷紧缩,投资乏力;未来的不确定性增加等等。在这些问题中,最核心的问题是销售下降、现金流吃紧、投资回报下降、资金链断裂。在这场空前的经济危机时期,有的企业裁员、减薪,就连美国的百年老店通用汽车也破产了。当然,我们还必须看到,也有一些企业在
39、危机时刻不减薪、不裁员,在经济危机时刻团结一心、积蓄力量,准备在经济危机时期逆势上扬、取得发展。中国人力资源管理长期被边缘化,处于一个尴尬的境地。很多人力资源管理者没有办法衡量自己的业绩,公司的所有业绩与人力资源似乎没有直接关联。特别是在一切靠业绩说话的企业里,人力资源者毫无地位可言,很难摆脱“配角”的身份。一场席卷而来的世界金融危机,却无意中把许多企业人力资源管理者推到了风尖浪口,裁员、降薪、压缩预算开支,像一座座大山重重地压在了他们的心头,他们对危机的感受比他人更为直接和强烈。是裁员、降薪还是团结奋进,在关键时刻,人力资源管理者要协助老总做决断。决断之前,他们要估计市场形式、辨别决策走向、
40、分析员工心态、配置企业资源、重新制定战略有很多事情等着他们去做。资料解读:从经济危机中,我们可以看到中国人力资源管理的未来:人力资源管理者的工作成为企业的重点,逐渐成为企业的“主角”。从某种意义上来说,人力资源管理者已经成了企业发展的战略合作伙伴。企业要在人才的使用上投入情感,投入资金,投入时间和精力去培训,需要对人才投入该投入的一切。只有企业在经营人才的时候舍得投入,人才才会感激,人才一旦感激就会为企业鞠躬尽瘁。现在越来越多的企业开始重视人的因素在企业的作用,换句话说,企业需要越来越多的人力资源管理的专业人才。2.4目标职业分析工作本身 人力资源总监(CHO),是现代公司中最重要、最有价值的
41、顶尖管理职位之一,CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源总监,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。 工作内容:制定公司人力资源的战略规划;督促公司人力资源战略的执行;负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制;全面集团化经营公司的负责人力资源部门的工作;负责对公司部门工作的考核;负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。此外,从具体的讲,还需组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况,制定人力资源政策及规
42、划,并推动实施,确保人力资源满足公司业务发展需求;主持人力资源系统年度预算大纲的制订,提供关于人力资源方面的专题报告或建议;组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬及福利体系、激励与约束机制、绩效考核体系、培训体系,并推动实施等。 工作环境:公司的办公室,舒适,基本无职业病危险。职业的典型生活:典型的上班族,一周上班五天或者六天,享受法定的节假日;很富有挑战性,是需要充满激情和意志力的工作。怎样得到工作 进入途径:学习一定的专业知识,并积累足够的工作经验,然后通过招聘、晋升的方式达到。当然,入行和提升都需取得职业资格证书。胜任标准: 从知识结构讲,CHO必须既是通才,又是专才,应有人力资源规划与配置
43、的知识,能熟练运用绩效考评与薪酬福利知识。从能力角度讲,CHO应站在战略的高度与首席执行官(CEO)共同制定企业发展战略,应该具备建设企业团队的能力,应该拥有有效的沟通技巧。从教育培训角度讲,应具有人力资源、企业管理或相关专业本科以上学历;受过战略管理、人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。从工作经验角度讲,应具有8年以上人力资源领域工作经验,至少3年以上人力资源经理的工作经验。对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作。熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方
44、面的法律法规及政策。2.4.3工作待遇薪酬:在中国,人力资源管理人员的地位近几年一直是水涨船高。人力资源专家薛国华指出,根据行业、企业规模、效益的不同,人事们的薪水也不同。在一般的民营企业,人事助理年薪可能2万3万元左右,HR总监年薪可能10万15万元左右。而在较好的外企,一般人事年薪有3万5万元,主管经理级别大概6万10万,HR总监的年薪能达到10万40万,多的甚至可以拿到80万元。一项薪酬调查显示,人力资源部门的月薪,总监一般为1万元至1.5万元;人力资源管理师一般在8000元左右;薪酬经理、招聘经理为4000元至8000元之间;人事专员为2000元至4000元。详见下图2-1:图2-1
45、各城市HR收入 查阅资料所获得的信息无从考证,但曾经参加过中控集团人力资源总监在我校的讲座,自爆年薪为40余万。所以有一点可以确定,人力资源管理行业的薪酬逐年看涨,CHO的薪酬水平属于高薪阶层。福利待遇:据2006年上海市外商投资企业协会通过对123家外资企业的调查,在福利项目方面,HR人员除享受法定的社会保险、住房公积金外,还享有其他的福利。其中,以享有补充商业保险的人员为最多,有55.3%,享有住房补贴的有30.1%,享有汽车补贴的占6.5%,享有其他各类福利的占73.2%。人力资源管理从业人员的福利待遇相当优厚,那么CHO福利待遇就可见一斑了。晋升和发展路径人力资源管理工作者的一般晋升途
46、径为“专员主管经理总监”,是一条很具有专业特质的晋升轨迹。人力资源管理人员,尤其是高层人力资源管理人员是稀缺资源,待遇优越,但是工作压力较大。人力资源总监一般都是由人力资源经理发展而来,到了总监这一级别,如果还想追求其他的发展途径,也可以依据自己的兴趣爱好去做咨询,给企业员工提供授课培训等。工作带来的影响生活方式:类似于白领的生活方式,但人力资源管理方面的职业一般都更为琐碎,但又更具挑战性。如果在企业工作,加班加点总是避免不了的,但总体来说还是相对稳定、有规律的。对休闲、婚姻、家庭的影响:这是一份需要经常和人打交道的工作,良好的人际关系是开展好工作的基础,可能又会影响家庭生活。应该说人力资源方
47、面的工作具有很大的弹性,如在招聘、季末、节假日前等时间会比较繁忙,需要加班加点,但有时也会比较空闲。当然,这也是根据每个公司的具体实际而言的。其实,人力资源方面的工作和普通上班族没有很大的区别,对家庭、婚姻、休闲的影响,只要自己调节好,应该问题不大。2.5本章小结本章重点研究了就业环境、职业环境等,在整个分析过程中,充分运用了多种调查研究的方法,力求信息的完整性与真实性。在就业环境的分析过程中,运用了文件检索和案例分析的方法;在职业环境分析的过程,则突出运用了访谈的方法(详见附件);此外,我也参考了大量专业的访谈结果和新闻报道的信息。 在本章,我从外部环境的角度看到了机遇与挑战。应该说,从外部
48、环境讲,整个大的就业形势正在好转,尤其是杭州地区已经开始走出就业低谷;学校的教育环境为我提供了一个学习发展的机会,尤其是专业的优势,让我们在未来的竞争中更具潜力;家庭的支持给了我无限的动力,父母将自己为实现的愿望寄托在我的身上;职业环境为我提供了广阔的就业前景,对HR行业的进一步了解,让我加大了对未来的信心。可以这么说,我选择人力资源管理工作的挑战是可以解决的,机遇是可以把握的,只要合理调整个人与环境的关系,就能够很好地适应职场的各种相关环境。第3章 职业定位 职业定位,其实是对职业目标的细化和明确。在这里,我将 采用“里程碑式”的职业定位法,即将总体目标划分为若干个阶段性目 标,以帮助总体目
49、标的实现。要点如下:职业目标职业目标;达到目标所要求的能力;职业目标间的关系;潜在问题怎样能够成功地进入职场;怎样能够成为成功的CHO;潜在机遇专业优势;环境助力(家庭、学校)职业路径职能型/专家型的思考本章小结5W法3.1职业目标3.1.1职业目标阶段职业目标达到目标所要求的能力近期成为一名优秀的大学毕业生提升专业学习能力,保持专业排名前三名;加强社会实践,在企业进行进行实习;提高计算机、英语等相关技能,并获得证件;广结良师益友,为自己的发展奠定良好的人际基础;学会情绪控制,调节好心理素质;锻炼身体,强化身体素质。中期成为一名优秀的人力资源管理从业者能够独立完成相关的工作任务,能够较有创造性
50、地开展工作;要强化专业技能,在专业上具有相当的工作经验;建立一个幸福的家庭。远期成为一名成功的人力资源总监能全面负责人力资源管理工作;具有非常丰富的工作经验,能有效地解决各类人力资源问题;能站在公司甚至整个市场的角度把握人力资源管理的脉搏;协调好事业、家庭、生活的关系。3.1.2目标职业间的关系近期、中期与长期三个职业目标,从职业本身的能力要求、就业难度、设置合理性来说,是逐层递进的,且三个职业目标从低级到高级,具有连续性和递进性,前一阶段的成果是后一阶段晋升的基础。这个规划是符合逻辑的、符合实际的、具有可执行性和操作性,它不仅可以不断提升我自身的实力和竞争力,而且对行业和对社会的贡献率也逐级
51、升高,从而真正实现个人价值。3.2潜在问题3.2.1怎样能够成功进入职场 展示让主管眼睛一亮的本事 企业职场的“需方”,占有主动和先机,之所以要在众多的应聘者中挑选,就是想从中物色到本企业合适的人选。那么,有没有让主管眼睛一亮的本事,有没有让主管在现场对你产生较为深刻的印象,是我们成功地第一步。我认为,大学良好的积累是进入职场的必要条件。从专业成绩上讲,优秀的专业成绩是一个相对比较客观的数据,是很多考官所看重的;必要的技能证书是凿开面试这道大门的敲门砖,如英语四、六级,助理人力资源管理师;自学的日常技能和别人所不会的技能是自己的看家本事;良好的语言沟通能力、应变能力,都是我们在职场中生存的必要
52、技能。从我个人角度讲,我将会努力加强专业的学习,更加追求专业技能的操作技术,打下一个良好的专业基础;准备助理人力资源管理师的考试和提高英语口语技能是下阶段的重点;自学一系列常用的技能,强化对photoshop和indsign的训练,此外还需要去学习一些统计工具、动画制作工具、心理测试工具。了解目标单位的企业文化企业文化是其经营宗旨、文化背景、社会形象的人文囊括。一般像一些国际型跨国公司和国内的一流的公司都有自己的企业文化。有的还把自己的企业文化开宗明义、简洁扼要地发布在本企业的网站上。事先从这方面着眼,通过上网了解这方面的信息,或者通过阅读一些经济类报刊的相关报道,就有可能领会其企业文化的精髓
53、。如国内著名企业海尔集团的那句脍炙人口的“让我们做得更好”就是它的企业文化的昭示。如果对目标单位不能有深入的了解,可以通过你的所见所闻,谈一谈你对该企业的大致感受,这起码可以说明你有真心地想成为它的一员的良好愿望。由此引申开去,彼此就可以就共同关心的话题展开进一步的交流。这实际上是为自己进入应聘的实战阶段作了良好的铺垫3.2.2怎样能够成为成功的CHO 人力资源总监在事业上的成功在于专业化能力的提升。优秀的人力资源官应该是一个综合型、高素质的人才,但综合型的要求不能抹杀了对专业性背景的需要,他们应当有丰厚的人力资源专业背景。但现实情况是,人力资源官的专业背景十分复杂,真正受过系统而科学的人力资
54、源管理训练的人所占的比例却很低。很多转行做人力资源的人在新的经营问题面前往往捉襟见肘。人力资源总监专业背景的欠缺,已成为制约人力资源官发展的障碍。 国内企业的人力资源管理人员往往将精力集中在人力资源管理中的包括绩效管理、薪酬与福利管理、招聘与甄选三个方面,而对人力资源管理中的培训与开发、人力资源规划和职位分析与设计重视不够。 而随着企业根据市场需求的扩张和转型,此时人力资源管理的职能范畴就变得相对复杂了,也就需要CHO将精力集中于管理的整体。在新的经营方向的指导下,原有的岗位将被缩减,新的岗位也将产生,此时部门内部的裙带关系往往成为人力资源官的烦心事。当人力资源官的人事安排与部门意见相左时,有
55、专业理论指导的量化考评数据和职业规划方案,往往更有说服力。不仅经济环境变化需要人力资源总监专业化的服务,法律环境变化时也需要人力资源总监的专业支持。CHO应利用各种有效的管理手段、通过企业效率的提升来弥补可能的劳动成本上涨损失。其他的诸如企业竞争、技术更新、智力资本、开放的全球市场以及跨文化的管理都对人力资源管理提出了挑战。所以CHO应在劳动力构成复杂化和员工需求多元化的今天重新找到自己的定位。 美国密歇根大学商学院的教授Dave Ulrich就认为,人力资源总监在日常操作上是行政专家和员工激励者,在企业战略上是变革的推动者和战略伙伴。人力资源管理为公司带来的或许不是直接的经营利润,但优秀的人力资源官会使人力资本投入得到有效配置,使企业文化得到有力提升,并最终带来企业效率的全面改善。只有表现得够专业,CHO的意见也才会被老板尊重。一旦你们之间有了更多的共同语言,CHO们便再不是被呼来喝去的“打杂者”,而是让老板倍感亲切的战略合伙人。3.3潜在机遇专业优势人力资源管理专业在国内的发展年份不长,在浙江的年份则更短。从目前人力资源管理的从业者情况来看,大多数都不是人力资源管理专
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