企业个人工作总结报告范文

1、企业个人工作总结报告范文当我们的工作进行到一定阶段或者一个阶段结束 后需要我们停下手上工作，回头认真研究所做工作的情况， 分析由问题，吸取教训。下面是搜集整理的企业个人工作总 结报告，欢迎阅读。企业个人工作总结报告一本人自2019年3月参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃 苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力，在 各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通 过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定 的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，现 将本人四年以来的工作、学习情况汇报如下

2、：一、态度端正，严谨科学。搞园林工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属 室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要 不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦， 工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科 学的工作精神是不成的。二、认真加强学习。不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把 学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认 真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育，保持政治上 的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自 己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意 识，在思想、

3、行动上和党中央保持高度一致。 特别是近年来, 认真学习“三个代表”重要思想、及党的 xx大精神以及各 种党的基本理论；尽可能地向周围理论水平高、业务能力强 的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不 断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在人才竞争 中找到一席之地。所以，四年来，我除了做好本职工作外， 还在工作之余认真学习各种园林方面的知识，希望能成为一 名优秀的综合人才三、不断进取，与时俱进在这一年中，尽心尽力，较好地履行了自己的工作 职责。主要从事：1、花卉的养护工作。在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、 手勤。不断学习养护技能，遇到问题先动脑，自己能解决的 自己解决

4、，解决不了的虚心向师傅们请教，从而掌握养护中 的专业技能，在每天的养护中，对长势不好的植物花卉精心 照顾；对造型不美的植物，选定条件进行整枝修剪；对面临绝种的花卉，进行杆插繁殖，使品种增加；在自己的花卉责任区域内每天最少要转上 2圈，观察花卉的生长动态，掌握花 卉在生长中的长势情况，才能够对症下药，使每天的工作都 做到很充实。2、自行培育迷你植物及各色观赏植物从今年年初开始，本人用自己的积蓄分次购进了 几批迷你植物，学名应该叫多肉多浆植物，本着自己对这方 面的喜爱开始了我的肉肉养护研究繁殖工作。这类小家伙的 生命力相当的顽强，而且形态稀奇古怪，这类植物的品种据 说有上万种之多，这就是我之所以喜

5、爱它们的原因，但养护 起来可不是什么简单的问题，因为第一次接触这类植物，刚 开始养护的不当导致一些品种面临退化甚至死亡，后来经过 自己搜集资料，到网上论坛吸取别人经验，加上自己努力动 手动脑，这些小家伙又重新露生了笑脸。而且在我的努力下 无论是带刺的掌类还是无刺的多肉植物在不同的季节里都 开由了自己夺目的花朵。只是这样我又觉得还不够，老是花 钱去买太费钱，我开始尝试自己配土，自己繁殖，学习相关 的技术技巧，通过自己的努力繁殖生了一些品种，也从中学 习到了许多经验，更为自己找到了许多的乐趣。通过自行购买特色花卉种子，主要以观果类植物 为主，从去年开始这项工作我一直在做，目的很明确以学习 为主，多

6、向前辈请教方法、技巧，更重要的是培育由来的成 品可以在节日摆花上使用，也为部门的开销奠定了一定的基通过向师傅学习养花的技巧，自行购买或自行去 别的公园寻找花卉品种，开始研究大丽花的养殖技术，今年 繁育的大丽花全部生长健康并且都已开花，这跟个人的努力 和师傅们的帮助是分不开的，这项工作我将继续开展下去， 使品种再多一些，为的是明年国庆节在花卉布置上能够正常 使用。3、办公室小院及各部门的室内租摆工作这项工作我是今年后半年接管的，前期对这项工作 不是很专业，也由现了植物养不好等诸多问题，后来经过总 结经验，向他人请教养护管理措施，总结由了自己的经验， 也和实际工作正常的接上了轨，我会更加努力的去总

7、结经 验，完成好此项工作。4、全园节日花卉布置及市总工会节日花卉布置的设计及施工这项工作近两年来是我主要负责的一项比较重的工作。从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部 参与其中，而我主要负责拟定的有两块工作，一是，不管是 工会还是文化宫的花卉布置， 所有的设计效果图、设计方案、 设计预算都由我一个人负责，这些都可以叫前期的准备工作 二是，在施工中，像一些比较大的花坛或花境以及繁琐不好 由的图案都需要定点放线，我每次施工都到现场根据设计图现场指挥，并亲自勾勒由具体图案以后，再让施工人员进行 摆放。这项工作虽然辛苦，但我觉得快乐，因为我不仅可以 学习自己想要学的技术，重要的是在这之中与人与

8、事更能搞 好人际关系，培养团队合作的精神；在较好的完成了这一项重大的工作之后，得到了领导的肯定，尤其是得到了上级工 会领导对我们摆花工作的认可，对我们的花坛给予了很高的 评价，我们再苦再累都值得，而我自己更是很荣幸，又是很 骄傲。时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在 不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在 促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，为 新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力， 争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步， 时代的发展，我们要不断升值自己，让自己在这个竞争的社 会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方

9、法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造才能不会 被社会所淘汰。企业个人工作总结报告二20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我 行发展的大局由发，以科学的发展观为指导，以服务群众为 工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业， 不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将年柜面工作总结如下：20xx一、爱岗敬业，创一流服务在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细 语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜 面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客,为了一切顾客，为了

10、顾客的一切。”以良好的工作态度对待 每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己 的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工 作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心 全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁 琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微 笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户 所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各 种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对 我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切 的付由都是那么值得，客户的

11、肯定让我一切的辛劳都一扫而 空。因为我找到了我价值的所在一为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来 有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。二、爱岗敬业，争创一流（一）立足岗位，争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业 ，把做好本职 工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面 服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一” 服

12、务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事 日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还 要有技术。将“以从容之心为平常之事” 一如既往地做好服 务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广 大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得 客户的满意。（二）扩宽客源，争创一流成绩随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的 竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从 社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信 思，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的 营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客 户的忠诚度。可以将我行的大厅的

13、管理工作作为提高客户服 务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使 VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业 额。（三）当好帮手，争创一流成绩在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的 职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工 作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周 开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。三、爱岗敬业，不断提升自我（一）加强学习，提高自己的专业知识“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才 能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险 理赔工作尽一份自己的力量

14、。为此，在工作中，我始终把学 习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关 的知识，认真学习交通银行的规章制度；积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在 学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结 合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结 合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。（二）加强授权队伍建设，提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力 的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加 强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服 务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核， 只有符合要求的才进一步给予授权。（三）加强合规意识，防范风险隐患在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、 合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化 渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实 做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的 认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性， 形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现 并消除存在的风险隐患。20xx年，是忙碌的一年，更是