江苏移动模板短信培训材料

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.江苏移动模板短信平台培训材料江苏移动模板短信平台培训材料HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 1模板短信平台业务背景和价值模板短信平台业务背景和价值目录模板短信平台解决方案模板短信平台解决方案2模板短信平台运营管理功能介绍模板短信平台运营管理功能介绍3HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 行业模板类业务实现商业场景航空预定互联网APP电子商务教育酒店预定银行模板短信平台模板短信平台企业客户及员工企业客户及员工SMS针对

2、内容格式固定的场景抽象成模板，移动互联网APP和电子商务类网站类业务根据模板下发，提供快速及时安全、发送内容可管可控的业务下发通道。密码找回办公业务交易通知验证码l注册验证码l交易验证码模板类业务商业场景l机票、火车票通知；l酒店预订通知；l忘记登录密码时找回商业价值：对运营商：1. 增加行业业务和收入；2. 管控企业下发内容，根本上控制端口类垃圾短信；对集团客户：1. 降低开发难度和复杂度；2. 实现快速注册、实时业务开展；方案移动互联网APP和电子商务类网站飞速发展，丰富了终端用户与政企之间交互通道，涉及权益类、校验码和重要通知类业务，短信依旧是快速及时、可靠、安全的下发通道。模板业务应用

3、领域模板业务应用领域WebServiceWebServiceCMPPCMPP扩展扩展l会议通知；l审批通知；新型EC/SI互联APP 苏宁易购苏宁易购 您本次收到的验证码为您本次收到的验证码为：123456123456模板鉴权模板管理统计查询 苏宁易购苏宁易购 您本您本次收到的验证码次收到的验证码为：为：123456 123456 。模板短信平台模板短信平台企业管理群发能力HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 1行业模板业务背景和价值行业模板业务背景和价值目录模板短信平台解决方案模板短信平台解决方案2模板短信平台运营管理功能介绍模板短

4、信平台运营管理功能介绍3HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 5行业模板短信平台实现结构视图新型EC/SI互联APPREST/HTTPREST/HTTPCMPPCMPP传统行业网关CMPPCMPPCMPPCMPP传统的EC/SI应用侧同时支持CMPP/HTTP/REST接入；新增模板短信平台实现模板鉴权;12现网行业网关和原有EC接入方式保持不变；3接入模块(CMPP/RST）BOSS同步模板鉴权短信组装话单模块流量控制企业门户管理门户企业管理模板管理统计查询模板审批系统管理小微企业群发任务群发任务为小微型企业提供固定群发模

5、板，提供短信群发能力；4HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 模板短信平台解决方案。模板短信平台运营商行业网关提交短信模板1模板审核通过，存储备用3模板审核2使用审核后的模板发送模板短信4终端用户调用已存储模板,重新组装，下发短信56在企业和行业网关之间增加模板短信平台，企业按照事先申请的模板下发关键字段信息，模板短信平台做二次组装后再下发到行业网关。 苏宁易购苏宁易购 您本您本次收到的验证码次收到的验证码为：为：123456 123456 。 苏宁易购苏宁易购 您本您本次收到的验证码次收到的验证码为：为：xxx xxxx x。企业客

6、户企业短信平台模板模板1|1234561|123456。企业短信平台接入协议，接入方式无需任何改造，短信内容需要做一定改造；12行业网关系统无需改造；局数据需要根据实际业务开展配合改造3平台建设容量根据实际需要；4企业短信平台需要将模板短信类业务（验证类，通知类）分流到模板短信平台；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 模板短信业务流程说明Page 7流程说明流程说明1、企业客户通过webservice接口或者cmpp接口提交验证码类业务消息时携带模板ID信息，以及模板需要的关键字信息到模板短信平台。2、模板短信平台收到验证类短信后做

7、基本的接入认证（如：IP鉴权，账号密码鉴权）；3、接入鉴权完成后，根据模板ID完成模板匹配，并根据匹配结果完成消息组装。如果模板匹配失败，流程结束。 4、模板短信平台模块将组装后的消息采用CMPP协议提交给行业网关。如：“齐秦您好！你本次收到的验证码为：123456”。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 企业申请群发能力业务流程说明Page 8流程说明流程说明1、企业客户通过CRM申请群发能力，CRM收到请求后将企业信息（包括：企业代码、服务代码、业务代码等）、管理员信息（包括所属行业分类、手机号码等）同步到模板短信平台。2、模板短

8、信平台收到CRM提交过来的群发能力开通请求数据后先将企业信息录入，然后为企业管理员注册账号，然后通过短信方式将账号密码、登陆地址等信息通知到企业管理员手机。3、企业管理员根据收到的账号密码、登陆地址等信息登陆到模板短信企业门户。企业门户根据管理员所属行业分类默认展示公共群发模板。4、企业管理员使用默认模板提交群发任务。5、管理员有权利申请自定义模板，运营商管理员审批通过后，企业管理员可以使用该模板创建群发任务。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 1行业模板业务背景和价值行业模板业务背景和价值目录模板短信平台运营管理功能介绍模板短信平

9、台运营管理功能介绍3模板短信平台功能介绍模板短信平台功能介绍2运营商管理员功能介绍运营商管理员功能介绍超级管理员功能介绍超级管理员功能介绍运营商审核员功能介绍运营商审核员功能介绍HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential l打开Google Chrome浏览器，在地址栏中输入运营商管理门户的URL地址。 28:18080/mportall输入登录账号、密码单击“登录”。Page 10审核员登录运营商管理门户HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录

10、：密码管理Page 11l登录运营商管理门户l移动鼠标至页面右上角管理员头像处，选择“密码管理”。 进入“修改密码”页面l输入帐号的旧密码和新密码。新密码需要符合系统的复杂度规则，不满足页面会自动提示错误。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：待办待处理待处理短信模板Page 12l平台为运营商审核员提供模板审核能力。l平台提供根据服务代码、开始时间、结束时间等字段作为查询过滤条件。l点击“查看”按钮，可以详细查看企业申请的短信模板详情。审核过程中重点关注： 1、模板ID是否满足规范要求（区号（三位）+企业代码（六位）+编号（四

11、位） 2、变量定义和变量规则是否合理 （变量个数，变量规则，长度类型等） 3、模板内容描述是否合法合规，是否存在敏感信息。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：待办待处理待处理群发任务Page 13l平台为运营商审核员提供群发任务的审批功能。l查询列表提供根据服务代码、开始时间、结束时间作为过滤条件。l点击“查看”按钮，可以详细查看企业申请的群发任务详情。l审核过程中重点关注：（1）关注关键字取值是否合法合规，是否存在敏感信息。 （2）关键字是否符合模板中的变量规则HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Hua

12、wei Confidential 目录：待办处理历史Page 14l平台提供管理员审批历史记录查询能力。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 1行业模板业务背景和价值行业模板业务背景和价值目录模板短信平台运营管理功能介绍模板短信平台运营管理功能介绍3模板短信平台功能介绍模板短信平台功能介绍2运营商审核员功能介绍运营商审核员功能介绍超级管理员功能介绍超级管理员功能介绍运营商管理员功能介绍运营商管理员功能介绍HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential l打开Google Chrome浏

13、览器，在地址栏中输入运营商管理门户的URL地址。28:18080/mportal （DCN网）5:18080/mportal （网管网）l输入登录账号、密码单击“登录”。l运营商管理员具备运营商审核员的所有审核权限。Page 16登录运营商管理门户HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：退出登录Page 17l登录运营商管理门户l移动鼠标至页面右上角管理员头像处，选择“退出”。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confiden

14、tial 目录：密码管理Page 18l登录运营商管理门户l移动鼠标至页面右上角管理员头像处，选择“密码管理”。 进入“修改密码”页面l输入帐号的旧密码和新密码HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理企业管理员管理Page 19l超级管理员、运营商管理员具备对企业管理员的管理权限。l选择“系统管理 企业管理员管理”，进入企业管理员查询列表页面。l超级管理员、运营商管理员具备对企业管理员增、删、改、查、批量删除的能力。l企业管理员申请成功后可以登录企业门户进行群发营销任务创建，营销模板申请等操作。HUAWEI TECHNOL

15、OGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理企业管理员-新增、修改操作Page 20l平台提供根据账号名称、企业ID、服务代码联合查询能力。l平台提供企业管理员的新增、修改、删除、批量删除操作。用户类型不可选，目前只能是业务级管理员。l企业管理员是有过期时间的，过期后该账号将不能登录企业门户。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理系统参数管理Page 21l平台提供系统参数列表查询能力，同时可以根据参数名称作为查询条件进行过滤查询。l平台提供对可见系统参数取值批量导入、导出、以及查

16、询导入、导出结果的能力。l管理员点击“查看”按钮可以查询当前系统参数取值，点击“编辑”按钮，可以修改系统参数取值。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理区域管理Page 22l平台的系统审核员具备区域的属性，每位管理员只能审核管辖范围内的企业提出的模板、群发任务的申请。l平台只提供区域的查询能力，不提供新增、修改的能力。这块的数据是由系统在开局时预置进去，后续如发生修改的需求，需要联系华为，采用数据库导入的方式完成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系

17、统管理操作日志管理Page 23l平台记录所有管理员的操作日志，并提供以操作员ID，操作账号，开始、结束时间，操作结果，数据类型作为查询条件做过滤筛查。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理EC管理基本信息Page 24l模板短信平台的EC信息分成三块：基本信息、服务代码相关信息、以及IP鉴权信息。l模板短信平台提供对所有接入平台的EC信息的管理能力。包括EC基本信息列表查询、新增、修改、删除、批量导入、批量导出、批量删除、以及批量操作结果的查询等能力。l基本信息查询列表页面提供根据账号名称、企业代码做过滤查询。HUAW

18、EI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理EC管理基本信息的增、改Page 25l模板短信平台提供对EC基本信息的增、删、改、查操作。主要涉及字段：EC链接平台所使用的账号、密码、企业代码、最大接口数、流控值以及账号描述等信息。l这里配置的账号、密码为EC接入模板短信平台的账号、密码信息。l设备代码为预留字段，暂时可以不填。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理EC管理服务代码Page 26l模板短信平台提供对EC服务代码信息的维护管理能力。l主要包括对EC服

19、务代码信息的列表查询，提供使用账号名称，服务代码作为查询条件进行过滤筛选。l提供服务代码信息增、删、改、查、批量导入、批量导出、导出导入结果查询能力。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理EC管理基本信息的增、改Page 27l模板短信平台提供对EC服务代码信息的新增、修改、详细查询。l主要涉及字段：服务代码、账号名称、接入协议、优先级、敏感词分组、企业归属区域、SP接受状态报告地址（HTTP）、SP接收上行消息地址、签名信息、以及消息拆分签名策略等。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei

20、 Confidential 目录：业务管理EC管理IP鉴权Page 28l平台提供对EC进行IP鉴权功能。平台可以针对某个EC接入账号配置IP。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理EC管理账号管理Page 29l系统提供平台和行业网关对接账号的管理能力，包括新增、修改、查询、批量操作、批量操作结果查询。l系统提供根据账号名称做查询条件的能力lGW账号为模板短信平台和行业网关对接的账号HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理账号管理Page 30l平

21、台提供账号的新增、修改、查询能力l主要涉及字段：和行业网关对接的账号名称，账号类型，密码，账号描述HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理接口管理Page 31l平台提供和行业网关对接的接口信息管理能力，主要包括：新增、修改、删除、列表查询、详细信息查询、批量操作等l主要涉及字段：接口所属账号、接口类型、所属节点、对端IP、端口、登陆账号、登陆密码、登录延时、以及该接口下所建立的TCP链接数量。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理路由管理Page

22、32l平台提供和行业网关对接的路由信息管理能力，主要包括：新增、修改、删除、列表查询、详细信息查询、批量操作等l主要涉及字段：账号名称，源地址，目的地址。l账号名称是GW，目的地址是手机号段（13,14等）这是发往被叫的路由l账号名称是企业代码，目的地址是接入号，这是模板短信平台返回状态报告给EC的路由，这个路由是添加基本信息自动添加的。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理模板管理Page 33l平台提供企业模板信息管理操作，包括新增、修改、删除、批量导入、导出等。l主要涉及字段包括模板名称，模板ID，模板类型，行业类

23、型，模板内容等。l对于模板中的变量字段提供定义能力。比如变量规则，长度类型（定长：长度固定，变长：长度可变），变量长度（参照变量规则详细说明）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理敏感词组管理Page 34l平台提供敏感词组管理能力，包括新增，删除操作l平台最大支持10组敏感词，每组敏感词最大支持1000个敏感词。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：业务管理敏感词管理Page 35l平台提供敏感词管理能力，包括新增，删除，批量导入、导出等能力l敏感词需要

24、归属到敏感词组，企业对应到敏感词组。l企业在提交模板申请，下发模板短信时都要做敏感词过滤HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：常用功能链路跟踪Page 36l平台提供EC链路查询能力，查询EC的连接状态和接口数状态。l平台提供SMG链路查询能力，查询与网关连接的账号状态。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：常用功能日常维护Page 37l平台提供数据的备份数据以及备份数据的恢复能力HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confi

25、dential 目录：常用功能局数据制作Page 38l平台提供EC局数据的（批量）模板导入功能，导出功能以及导出结果查询。l导入分为添加和覆盖两种：添加是新加新的数据，覆盖是在原有数据基础上更新数据。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 1行业模板业务背景和价值行业模板业务背景和价值目录模板短信平台运营管理功能介绍模板短信平台运营管理功能介绍3模板短信平台功能介绍模板短信平台功能介绍2运营商审核员功能介绍运营商审核员功能介绍超级管理员功能介绍超级管理员功能介绍运营商管理员功能介绍运营商管理员功能介绍HUAWEI TECHNOLOGI

26、ES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理角色管理列表Page 40l系统预置了超级管理员（admin），超级管理员拥有管理门户所有菜单权限。l方便运营管理，超级管理员可以规划拥有不同权限的角色，再将这些角色赋予给不同的用户来执行不同操作任务。l选择“系统管理 角色管理”进入角色管理查询列表。系统提供根据角色名称查询过滤角色的能力HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理角色管理新增、修改角色Page 41l选择“系统管理 角色管理”。单击“增加角色”。填写角色名称，设置角色权限l在角色列

27、表中，单击要修改的角色对应的“修改权限”。l在“修改权限”对话框中，修改该角色的权限。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：用户和角色的关系Page 42l只有系统预置的超级管理员（admin）才能添加管理员，包括：运营商管理员，运营商审核员。l超级管理员在创建用户时绑定角色后即可具备该角色所拥有的管理权限。角色角色A角色角色C角色角色B用用户户A用用户户B角色和用户的逻辑关系运运营营商管理商管理员员运运营营商商审审核核员员HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 目录：系统管理用户列表Page 43l选择“系统管