调查问卷与量表的编制及分析方法

1、调查问卷与量表的编制及分析方法总 7 页- 本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可- 内页可以根据需求调整适宜字体及大小 -调查问卷与量表的编制及分析方法一、问卷与量表的差异问卷与量表都是研究者用来搜集数据的一种技术，也可以说是对个人行为和态度 的 一测量技术。它的用处在于量度，特别是对某些主要变项的量度。虽然问卷和量表 都是可 以用来搜集数据，但这两者根本上还是有一些差异存在的：一、在编制架构上的差异一量 表需要理论的依据，问卷那么只要符合主题即可。通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构，譬如假设要编 制教 练的领导行为量表时，可根据运动心理学者 Chelladurai &

2、amp; Carron 的运动情境 领导理论来 编制。此项理论将教练的领导行为分为训练和教学的行为、民主的 行为、权威 的行为、社会支持的行为及奖励及赞赏的行为等五个向 度，因此编制者可依照 这五个向度编成一份有五个分量表的领导行为量表。然而在编 制问卷时，只要研究者先将 所要研究的主题厘清，并将所要了解的问题罗列出来，然 后依序编排即可。二量 表的各分量表都要有明确的定义，问卷那么无此要求。 在编制量表时，假设没有分量表，编制者就直接将此量表的定义加以说明。假设所编 制 的量表包含有假设干个分量表，各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。一方面让编 制者在 编题时能切合各个分量表的主题，另一方面

3、是让阅读者能了解此量表的各个分 量表究竟是 做何解释。二、在计分上的差异- 量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次。 假设一个量表有假设干个分量表，其计分的方式是以各个分量表为单位。由于量表 通 常是以点量尺的型式呈现，研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。问卷那么 和量表 不同，它是以单题为计算单位，亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。- 量表的计算单位是分数，而问卷的计算单位是次数。 由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数，因此所得的分数是属于连续变 量。 而问卷是以各题的选项来计次，所得的结果是各个选项的次数分配，此乃属于间 断变数。三、在统计分析上的差异一量

4、表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关；在推论统计方面有 t验验、变异数分析、共变量分析、迥归分析等。二问卷在描述统计方面有次数分配、百分比；在推论统计方面有 X?考验如 适合度考验、百分比同构型考验、独立性考验、改变的显著性考验等。二、问卷编制的方法一、问卷编制的步骤 研究者在编制问卷时，可依三个步骤进行：确定主题、搜集数据、编制题目。一确定主题 问卷编制的内容应和所要调查的目的一致，譬如假设要了解台北市民参与慢速垒球活动的情形，所编制的题目就应和慢速垒球的活动有关。二搜集资料假设要了解市民参与慢速垒球活动的情形，首先需要知道台北市的慢速垒球活动是如何运作。编制者可至台北市慢速垒球协会访

5、问相关的工作人员，或是至垒球活动的现场了解会员参加活动的情形。这些数据都可供编制者在编制问卷时参考用。三编制题目编制者在搜集有关的资料后，即可将各项资料整理并编拟出题目。所编的题目可分为人口统计变项部份和问卷题目部份两类，由前者可了解参与慢速垒球活动人员的年龄、性别、婚姻、职业、学历、收入等根本资料，问卷的主要内容包括有参与慢速垒球活动的原因、每月参加的次数、时间、经费、及参加的方式等。二、问卷编制的类型一般而言，问卷的类型可为开放式的问卷和封闭式的问卷两类。以下即分别予以说明：-开放式的问卷1、在球类运动中，你喜不喜欢棒球为什么2、你通常收看什么球类比赛节目为什么二封闭式的问卷1、你喜不喜欢

6、棒球运动？口很不喜欢 口不太喜欢 口有点喜欢 口很喜欢2、你通常喜欢收视那种球类比赛节目？口篮球 口足球口棒球 口其它由上面的例题得知，开放式的问卷让作答者有较大发挥的空间，研究者可以比拟深入的了解作答者心中的想法，但需要较长的时间作答。而封闭式的问卷的优点是让作答者能在最短的时间内作答完毕，而且答案明确，易于统计，但其缺点是无法得知作答者为何要选该答案的原因。通常一份问卷是以封闭式的题目为主，另佐以假设干开放式的题目研究者比拟想深入知道的问题。三、提出问题的标准研究者在编制问卷时必须先考虑所编拟的问题是否适宜，以下所提的几项标准可作为问卷编制者的参考：一问题是否与研究目的一致问卷里所提的问题

7、必须和研究目的一致，才不会让作答者有离题的感觉。譬如问卷是要了解市民参与慢速垒球活动的情形，所有问卷里的问题当然都必须和慢速垒球活动有关。假设在此份问卷里问了有关台北市政的问题，就会让作答者不知所措。二问题的类型是否适宜有些问卷的问题适合用封闭式的类型，有些那么应该用开放式的类型。一般而言， 开放式的问题比拟能获得充足的数据，但其缺点是费时，而且作答的对象在教育 程度上不 能太低。因此，问题的类型应该视作答的对象、研究的主题、可以应用的时 间等因素而 定。三问 题是否令人难以答复 在问卷里应防止提出让人不喜欢答复的问题，像诸如此类的问题都非常敏 感，即 使有这种想法的人很可能也不会据实答复。四

8、问 题是否涉及个人的稳私 有关个人隐私的问题，编制者应该尽量防止将其列入，除非这是研究者研究 的主 题，而且事先获得作答者的合作，否那么这种问题是不可能得到真正的答案。五问 题是否有暗示作用 问卷的问题不应暗示作答者做某种的答复，当然会强烈的暗示作答者选择不 同意 的答案。六问 题是否超出作答者的能力 问卷所问的问题应视作答者的能力来提问题，像此类的问题已超出作答的能力范 围，将会使作答者无法反响。四、编制题目的原那么- 用字浅显易懂题目的文词应力求清楚明了，不要造成作答者对语意的误解。而且用字也要 简单 易懂，尽量使作答者能节省作答的时间。- 每个问题只涵盖一个观念一个句子只能提及一个观念，

9、以免作答者混淆。譬如当你遇到挫折时，你 是否 会努力不懈而且尝试用新的方法去解决。这个句子就涵盖了努力不懈及 尝试用新 的方法两个观念，有时作答者只符合了其中的一个观念，这对于作答者 将会造成困扰。 因此像上述的例子最好将其改为两个句子：当你遇到挫折时，你是 否会努力不懈去解 决。及当你遇到挫折时，你是否会尝试用新的方法去解决。三避 免主观及情绪化的字眼 问卷的问题应该是采用客观、中性的字眼，不应用会挑起作答者情绪的文 字，如 你认为教育部不准大学的体育教师上课是否有打压体育教师的嫌疑，这个 句子所用的 打压这个字眼就非常不适当。四问 题的选项应清楚界定 问卷里各个问题的选项应界定清楚，选项因

10、为有重迭的情形出现，将会造成 作答 者无法正确的作答，这是编问卷者要防止的情形。五不 用假设或猜想的语句 假设性的问题，因为作答者有太多的想象空间，以致于所得的结果不易归纳 解 释。在实际的应用上，价值并不高。六句 子防止过长 通常作答者在填答一份问卷时，都不希望花太多的时间，假设问卷的题目简单清 楚，一目了然，作答者的配合度会较高；反之，假设题目复杂又冗长，作答者有可能会 应付 了事。冗长的题目，只是浪费作答者的时间而已。三、量表编制的方法 一、量表编制的步骤- 拟定编制量表的方案 当研究者决定编制一份量表时，首先须拟定编制量表的方案。此份方案包括 决定 应搜集哪些相关的数据、编制的进度、样

11、本的选取、经费预算、编制完成所需的 时间等。二 搜 集资料不同的量表所涉及的数据当然就有所不同，譬如选手的成就动机量表和 教练 的领导行为量表，在文献的搜集上当然有很大的差异。编制者必须先了解量 表的性 质，然后才决定所搜集资料的方向。如成就动机量表是属于人格方面的量表，编制者就要从人格心理学的理论或既有的量表中去搜集。假设是领导行为量表，因其是 属于社会心理方 面的量表，编制者就要在社会心理学中去搜集。三拟 定量表的架构 编制者可以参考某一个学者的看法，或是综合数个学者的理论拟出所要编制 量表 的架构。假设此量表有假设干个分量表，编制者应先将其定义写出来，以利此后编 制题目之 用。四编 制题

12、目 当量表的架构定出来之后，编制者即可参考所搜集来的其它的量表资料来编 题。 通常为了将来有删题的空间，编制者大约要比预定的题数多编二分之一的题目。 如一个分 量表假设需要 10 题，此时就需编 15 题。五预 试 当题目编好后，编制者即需进行预试。亦即编制者要找一些受试者先对此份 量表 试作，以了解那些题目是可用的。预试的样本至少应有 200 人，以利以后的工程 分析之 用。六项 目分析 工程分析的主要目的是针对预试的题目加以分析，以作为正式选题的参考。 进行 工程分析时，通常有两种方法可以使用，第一种方法是用 t 考验法，第二种是用 相关法。 在做工程分析时，这两种方法都是以单题为单位来进

13、行分析。以 t 考验而 言，在进行工程 分析时，是以该分量表总得分的高分组前 25%的受试者和低分组 后 25%的受试者 在每一题得分的平均数进行差异比拟。所得的值称为决断值，必 须高于查表的临界值，才 具有鉴别力，有的学者建议 CR值至少应达3以上为佳。在 进行相关法时，有两种方式， 一种是含此题在内所得的相关，另一种是不含此题在内 的相关。进行第一种相关法时，首 先将每个受试者分量表的总得分算出来，然后以题 为单位，计算每一题与总得分的相关。 一般而言，相关系数至少应达以上为佳。进行 第二种相关法时，以每一题和该题所在的分 量表的总得分不含该题求相关。一般 而言，相关系数应达显著水平才算是

14、具有鉴别力 的题目。七编 制正式题目 编制者可根据工程分析的结果来进行选题，只要鉴别力符合标准的题目都可以选为正式的题目。假设工程分析所得各题的决断值都合于要求，那么由高而低选出预定要的题数。八建 立信度与效度 一份好的量表必须具有相当的信度和效度。所谓信度即是指可靠的程度，而效度 那么 是指有效的程度。有信度的量表通常具有一致性、稳定性、可靠性、及可预测性 等。一份 稳定可靠的量表，几次所得的结果一定是相当一致的，而且可透过此量表对 受试者做预测 用。效度是指一个量表能够有效的测量到它所要测量的特质的程度，譬如一份有效的 成 就动机量表应该能确实反映出受试者的成就动机，高成就动机者在此量表的

15、得 分应该比 低成就动机者的得分显著要高。量表的信度和效度应该如何建立，在下面部份即会有详细的说明。二、如何拟定表的架构一决 定量表的因素 一个量表究竟需要多少个分量表，主要是视所根据的理论而定。譬如Chel ladurai & Carron 的运动情境领导理论将教练的领导行为分为五个向度，这五个 向度 即可成为五个分量表。假设是属于探索性的研究，并没有理论的根底，那么其因素的 多寡就需 要用探索性的因素分析来决定。一般而言，假设抽出的因素其特征值大于 1 的 话，此项因素 即可保存。二订 定正式量表的题数 一份量表究竟需要多少题，并没有一个定论。大约有几个指标可供参考：可 用的时间时

16、间越长，题目就可越多、所测特质的灵敏度较不灵敏的特质通常需 要较多的 题目，才能区分出不同的群体、分量表的多寡分量表越多，所编的题数 就会随着越 多。三决 定预编的题数 预编的题数通常都要比正式的题数多一些，对于常常编制量表的专家而言， 预编的题数大约比正式的题数稍多几题即可。如正式的题数假设定为 10题，那么只要预 编 12或 13 题就可供筛选。但对于初学的编制者而言，最好多编几题，以免有太多不 具鉴别力的题目 出现。一般而言，预编的题数至少需比正式的题目多编一半的题目。四决 定量表的量尺通常量表的量尺以五点或四点的型式为多， 如五点量尺为 非常同意、 同意、没 意见、 不同意、 非常不同

17、意 ，四点量尺那么将没意见去掉。究竟五点量尺或是四 点量尺较佳， 学者们各有不同的意见。有的学者认为比拟不认真作答的人会有选没 意见的倾向，结 果造成所得的数据没有太大意义，因此以四点量尺较能看出作答者 的态度。而有的学者那么 认为四点量尺有强迫作答者表态的意思， 事实上有的问题是作 答者所不了解的， 没意见 一项还是值得保存。这两种量尺都各有其优缺点，编制 问卷的人可视其需要而采用其中的 一种。有的学者将量表分成六点、七点，或甚至九 点的量尺，因为人类的感觉知觉并不是 那么灵敏，将量尺分得太多类，其实并没有太 大的意义。其次，有的学者认为将量尺分为非常同意、同意、没意见、不同意、非常不同 意

18、 或是非常同意、同意、不同意、非常不同意，然后用加权计分可得分量表的 总分。如 在五点量尺时，非常同意得 5 分，同意得 4 分，以下以此类推。可是事实 上，从非常同意 至非常不同意之间并不是等距变量，而是次序变量。如非常同意至同 意之间的距离，并不 等于同意至无意见之间的距离。因此，在语意上不等距的情形 下，予以等距的加权计分， 并不符合统计的原那么。三、 信度的考验一 稳 定性系数重测信度 重测信度是用同一批受试者做同一份量表，然后以前、后两次测验的分数做 积差 相关。通常两次测验的间隔多以两周为度，有的量表甚至因其需要也有高达一个 月或数个 月的情形。两次测验的相关假设越高，那么代表其越

19、具有稳定性。一般而 言， .7.9 是属高相 关， .4 ： 6 是属中度相关，而 .3 以下那么是低相关。二内部一致性系数 Cronbach a 、折半信度假设所得的 Cronbach a 系数越高，那么代表其测验的内容越趋于一致。其 次，内部 一致性系数还可用折半信度来求得，但由于折半信度是将题目分成两半分别 求得两个总分 通常是分为奇数题和偶数题，然后再以积差相关求两个分数的相 关。由于题目被分为 两半，常会造成信度偏低的现象。因此，需要再加以校正。较常 用的校正方法有斯布 Spearman-Brown 、福乐兰根 Flanagan 、卢隆 Rulon 等校正公式。四、效度的考验一 效

20、标关联效度 为了要验证所编的量表是否具有效度，最常用的一种方法即是效标关联效度。此 种方 法是针对所编的量表找一个可参照的效标，假设所得的积差相关系数达中度相关 以上以 上，即代表此份量表具有相当的效标关联效度。一般而言，适当的效标需具有相当的可靠性，否那么无法有效预测所编制的量 表。 如以上述的运动成就动机量表而言，假设以资深的教练对选手加以评分，所得 分数当然 可以作为效标。假设是资浅的教练，因为对所有的选手还不是非常了解，其所 做的评分就不 是可靠的效标。二 建 构效度团体差异的分析、因素分析1、团体差异的分析：以前述所编的运动成就动机量表而言，编制者可请教 练从 其团队中选出高成就动机

21、及低成就动机的选手，然后以高、低成就动机组的选手 在成就动 机得分的平均数进行差异性考验。假设高成就动机组的平均得分显著高于低 成就动机组的 平均得分，即代表此份量表能有效的区别高、低成就动机的选手。又如考验运动攻击态度量表的团体差异性分析，可以比拟男、女选手在此量 表 得分的平均数，假设男选手的得分显著高于女选手的得分，即代表此量表具有良好的 效度。 因为从一般心理学的研究中，男性的攻击性都显著高于女性。因此假设男选手的 得分显著高 于女选手的得分，符合了心理学的研究，可由此说明此量表具有建构效 度。2、因素分析：因素分析用在效度的考验方面可分为探索性因素分析exploratoryfacto

22、r ana lysis和验证性因素分析 conf i rmatory factor analysis两种。当编制者在编制量表而没有理论作为根据时，只是由编制者依其概 念将有关的题目编制出来，然后透 过探索性因素分析了解所编的题目中究竟含有多少 个因素。而当编制者采用某个理论来编 制量表时，因为一个理论通常都会包含几个向 度，亦即所编的量表相对的也会包含这几个 分量表。为了验证此项量表所包含的分量 表是否和所用的理论一致，验证性因素分析就可 用来考验其效度。在用探索性的因素分析时，通常量表的编制者并不会预先知道会有几个因 素，而 是看特征值 (eigenvalue) 大于 1 的因素有几个，就决定有几个分量表。此 外，虽然在统计 软件包(如SPSS上有多种方法可抽取因素时，但是一般多半用主轴法(principal axismet