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文档简介

案例：广播流量引起的FTP业务问题 案例：广播流量引起的 业务问题 故障排除过程文档化 故障现象描述及收集的相关信息； 网络拓扑图绘制； 网络中使用的设备清单和介质清单； 网络中使用的协议清单和应用清单； 故障发生的可能原因； 对每一可能原因制定的方案和实施结果； 本次排错的心得体会； 其他：如排错中使用的参考资料列表等。 31 小结 网络故障排除是一项重要的工作 网络排错方法有分层故障排除法、分段故障排除法、分块故障 排除法和替换法等 熟悉使用故障排除常见工具，包括网络设备自带的软件诊断工 具，以及华为的网络管理工具等 通过案例分析和实验，初步掌握网络设备常见故障现象的排除 方法。 32 邗江职教中心 严煜

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