管理创新突出特色,质量引领优质服务

1、晶晶国际教育集团 Jingjing International Education Group管理创新突出特色，质量引领优质服务晶晶九州幼儿园申报省一级幼儿园自评报告深圳市龙岗区晶晶九州幼儿园创办于2004年2月。开办7年来，全体教职工发扬艰苦创业、真抓实干、团结协作、奋力拼搏的精神，以追求一流的保教质量、打造一流的教师队伍、营造一流的校园文化为突破口，实现让每一个孩子健康、活泼、快乐成长的培养目标。我园突出环保特色，以五常管理为引擎，在办园条件、园务管理、教育教学、卫生保健、后勤安全等方面得到了上级主管部门和广大社区、家长的认可， 2008年、2011年被评为“深圳市卫生保健优秀幼儿园”，2

2、010年6月被评定为深圳市一级幼儿园，20092010学年度被评为龙岗区尊师重教先进单位，2010学年度被评为财务规范单位，同时在艺术方面获得了许多殊荣。一、概况与整改自评（一）幼儿园基本情况：龙岗区晶晶九州幼儿园位于龙岗区龙岗街道龙河路九州家园16栋1号，属小区配套幼儿园，是晶晶国际教育集团在龙岗区开办的第二所大规模、高起点的幼儿园。九州幼儿园主体建筑完美和谐，整体设施游戏化、教学设备先进化、生活配套功能化，是一所美丽温馨、布局合理的现代化幼儿园。幼儿园占地面积2268.44平方米，生均8.10平方米，建筑面积3202.62平方米，生均11. 43平方米，幼儿户外活动面积1430.9平方米，

3、生均5.11平方米,绿化面积95%以上。一直以来，我园在各级领导的关怀下，在全体教职工的共同努力下，园所不断发展壮大。对照广东省省一级幼儿园的标准及设施设备要求，我园有多功能的游戏设施，户外铺设了塑胶地面，有大型综合体育器械及各种型号体育用品，满足了幼儿走、跑、攀、爬、跳、跨、掷的需求，还设置了玩沙池、种植区、养殖区等区域。有美观整洁的功能室，拥有音乐室、美术室、科学室、图书室、综合游戏室、园长办公室、教师办公室、保健室、财务室等功能室，室内空气流通，光线充足。有现代化的教学设备和儿童化的生活设施，班级配有空调、电扇、电视机、DVD、录音机、照相机、钢琴、多媒体电脑、消毒柜等一应俱全的教学设施

4、，全园安装了电子监控系统。幼儿图书人均8册以上，教师参考书人均达20册以上，有主题式课程软件，满足了幼儿园教育教学的需要。同时创设了温馨安全的教育环境。我园教职工人数48人，在园幼儿280名，开设9个班级，其中大、中、小班各3个，教职工与幼儿人数比例为1:5.8，每班配备两教一保。设园长1人，副园长1人，后勤园长1人，专任教师22人，保育员9人，食堂人员4人，保健人员2人，司机3人，财务2人，其它人员若干人。园长及教职工学历100%达标，两位园长均获得园长岗位培训合格证。教师大专学历人数达72%。根据广东省幼儿园督导评估方案，我们逐项进行了自查自评，评分结果为：办园条件：140分，占总分值93

5、.3%；管理与效益326.5分，占总分值93.2%；奖励加分4.5分，合计得分471分，占总分值的94.2%。对照广东省幼儿园等级评估方案，并由全体员工讨论，特向深圳市教育督导室申请对我园进行创建省级园的评估。（二）创建及整改工作在龙岗区、龙岗街道各级领导的关心指导下，在晶晶国际教育集团“品质、品牌、品位”管理目标的指引下，我园努力实现“给孩子最好的教育，办孩子最喜欢的幼儿园，让每一位幼儿健康、活泼、快乐成长”的培养目标。在创建过程中，认真听取评估专家小组的意见，积极创造条件，努力按照广东省幼儿园督导评估方案的要求完善各项工作，把创建当作提高教育教学水平、优化办园质量的重要手段和途径，不断促进

6、幼儿园朝着省级园的标准迈进。1在创建领导小组的带领下，全园教职工不断加强学习、更新观念，提高认识。（1）我园成立了以园长为组长，副园长、后勤园长为副组长的创建工作领导小组，园领导在理清本园各方面条件离省级园的差距之后，积极地与机构各部门领导沟通，努力争取各方面的支持和帮助。在外部沟通的同时，我们马不停蹄地开展内部整改工作，带领全园教职工对照广东省幼儿园督导评估方案逐条学习，各岗位人员对照岗位职责制定了详细的整改方案，并实施了分级责任制，以求各项工作落实到人，确保整改工作的完成。（2）组织全体教职工认真学习幼儿园教育指导纲要、幼儿园工作规程，加强对纲要、规程精神的领悟，并将专业思想落实到教师的教

7、育行为中，以专业的教育理念指导教师行为，创建一流的教育环境、打造一流的师资队伍、追求一流的保教水平，促进师生身心和谐发展。（3）开展形式多样的教研培训活动。在创建过程中，幼儿园行政管理人员以纲要精神为标准，深入细致地指导各班老师开展区域活动、主题式课程。我园着重在活动区的设置、区域材料的投放等方面进行了研究、培训，引导教师在区域活动中的指导、区域材料有层次性的投放等方面进行了思考，并将主题式活动、学科教学活动与区域活动进行了有机的整合，使我园的教学模式切合幼儿实际，促进幼儿全面而有个性地发展。（4）在专家的指导下，对照广东省幼儿园督导评估方案，进一步整理、完善了评估档案资料，我园各类档案更加规

8、范。2加大投入，扩充户外活动场地面积，粉刷幼儿园外墙，修缮班级地板，使幼儿园的硬件达到省一级园的标准。在申报省级园的评估后，我园严格对照省级园的标准对办园条件进行了整改、完善，进行了功能室、班级区域材料的添置，努力营造校园文化氛围，突出环保特色，力求使我园的软、硬件条件达到省级园的标准。（1）我园将利用四楼天台进行装修改造，增加户外活动面积230多平方米，使我园的户外活动面积达到标准。（2）在2011年暑假对幼儿园的外墙进行粉刷与喷绘，使幼儿园的外观焕然一新。（3）暑假期间更换了部分班级木地板、更新了舞蹈室的墙裙，增添幼儿养殖区。（4）在环境创设上遵循“环保、安全、温馨、互动”的原则，加强校园

9、文化建设，着力营造充满活力、温馨舒适、积极向上、健康和谐的校园氛围。3、以市级评估的整改方案及省级园的专访为创建依据：2010年6月5日，我园顺利通过了创建市一级幼儿园的评估验收，专家给我园提出了建议：（1） 应以特色立园，促进园所教育教学水平的提高。（2） 加强教师的专业引领。2011年6月5日，深圳市督导评估专家小组对我园进行了专访，提出了以下建议：（1）幼儿园的各项规划应该更加符合幼儿园的发展现状，目标应准确突出。（2）各功能室功能应该更加健全，应该起到促进幼儿各方面发展的作用。（3）班级各区域设置应更加合理。我园以此进行了以下一系列整改工作：（1）理清思路，将幼儿园办园目标、培养目标明

10、确提出。经过创建领导小组及中层干部的认真讨论，在三年发展规划、园务计划、素质教育整体规划等计划中办园目标、培养目标都明确一致。（2）健全各功能室的作用，弥补课堂教学中的不足。我园将美术室重新划分区域，设置了绘画区及陶泥区，以此促进幼儿绘画能力及动手能力的发展。科学区增加了声、光、电、自然科学等内容，让幼儿在动手操作中学知识，增长见识。（3）改进班级的区域设置，使之更科学合理，真正起到促进幼儿个性化发展的作用。（4）深化教育改革，促进教师专业化成长。专家引领及机构培训相结合，促进不同层次教师的成长。二、主要成绩及办园经验(一)创新管理机制，发挥管理效能管理的实质就是充分调动教工的积极性，增强团队

11、意识，提高工作效率，从而更好地完成组织目标。近几年来我园将多种有效的管理方法有机整合，灵活运用，规范了各项工作,结合幼儿园的发展现状，使幼儿园的各项规划更加合理，取得了较好成效。1、实行依法办园，实施人本管理（1）健全幼儿园岗位责任制度，实行民主、科学的管理体制。我园以晶晶教育机构标准化管理手册为依据，根据幼儿园的实际情况进行修改和健全，使各岗位工作制度化。标准化管理手册涵盖了幼儿园管理、教育教学、后勤、卫生保健等各方面的管理标准和制度，我园参照此册进行有效的内部管理，做到事事有标准，人人明责任，检查有依据，考核有结果。首先，园行政班子积极倡导一讲奉献、二讲创新工作、三讲团队合作，始终坚持把思

12、想建设放在首位。在管理中身体力行、率先垂范，作员工的好榜样，谦虚谨慎，不断创新。其次，我园要求员工知园情、谋园事、解园难，自觉参与幼儿园管理与建设，多给员工参与管理和“说话”的机会。办事开诚布公，多听、多问、多了解、多回应教师的想法，多发现教师的闪光点。每年召开职工大会或职代会，对全园工作取得的成绩和存在的问题进行认真分析评价，商讨并通过幼儿园规划、计划、建设与发展等重大事项，如奖惩制度、职称、评先评优等必须交职代会讨论，最后予以实施。公平、公正、公开、透明化的操作让大家一目了然。共同的愿景让员工们感受到了成功与满足，工作更积极主动。（2）加强员工思想道德建设和专业培训，以人性化的管理增强幼儿

13、园凝聚力。首先是抓好师德师风建设。一所好幼儿园，必须要有一支高水平、高素质的教师队伍，近年来，我园在师德师风建设方面做了一系列工作，取得了良好的效果。首先是制定规划，落实工作，加强检查，对不良倾向一旦发现及时制止，防患于未然。二是通过演讲、政治学习、写心得、表彰等系列活动，教导全体人员严格遵守教师职业道德规范和晶晶教育机构师德公约的有关规定，使每位教职工都具备热爱幼儿，教书育人，爱岗敬业，为人师表，诚实守信的职业精神。其次是多渠道多途径的师资培训，加强教师的专业成长。我园为了加强教师的专业成长，拓展多种学习渠道增加教师的学习机会。一是专家引领，邀请专家讲学。20082010学年我园全体教师参加

14、了华东师范大学朱家雄教授、上海特级教师应彩云、蒋静来机构进行的教学展示活动，现场的观摩学习使老师们受益非浅。二是走出去，参加各类培训，并与姐妹园交流学习。2009-2011学年我园老师先后到龙岗区机关幼儿园、中心幼儿园等省级幼儿园参观、学习，同时还参加深圳市、龙岗区和各类培训学习。三是参加机构的培训与园内培训。我园教师积极主动地参加机构的各种学习，并树立终身学习的观念。在日常工作中采取脑力激荡法、互动式学习、自我评价、个别指导等多种形式与层面的培训方式加强教师的专业成长，通过实践、反思、再实践的方式来解决具体问题，引导和鼓励教师朝学习型、研究型的道路迈进。再次是加强骨干教师与青年干部队伍的培养

15、与建设。挖掘一些优秀的青年教师充实到干部队伍，并民主地下放有关职权，使其在部门中逐步担当起部分责任，独挡一面，不断增强他们的组织、协调能力。如：我园每年举行工会主席、安全主任、年级组长、教研组长、团支部书记的竞聘活动，这些职位都在竞聘及民主选举的基础上产生，极大地调动了员工的积极性。全园形成了科学管理、民主决策的体制和模式，有效促进幼儿园各项工作的开展。除上述方式外，我们还采取有效措施稳定员工队伍。引入竞聘机制，打破按时限晋级的框框，充分体现能者先行。通过提升职务津贴拉开级组长、主班、配班的差距，实现能者多酬。拉开白、红案厨师的级别待遇。优秀员工调户入深。教师参加高一级学历学习报销一半学费。每

16、年组织员工省内外旅游。报销回乡往返车费。六一员工子女补贴。各岗位人员定期晋升工资。经过7年的完善，如今的九州人工作安心，生活顺心，教师的流动性逐年减少。在我园申报省一级幼儿园过程中，教职工更是目标明确、团结一致、积极投入，体现出团结、拼搏、务实、奉献的强烈进取精神。如今打造了一支师志坚，师品高，师风正，师学勤，师业精，师纪严的教职工队伍。2、引进“五常”管理，健全管理机制2003年，晶晶教育机构从香港引进了五常，在使用过程中结合实际不断进行修改，使之本土化，制定了五常法手册。2004年，我园开办起便利用“五常”实施规范管理。全体教职工和幼儿都懂得了“工作常组织、天天常整顿、环境常清洁、事物常规

17、范、人人常自律”等五常内容，不仅改善环境、提高安全、提升品质，还改善人的思考过程。如：常清洁，每个人都明确要求，每个人都有负责清洁的地方，其格言是“我不会使东西变脏，我会马上清理东西”。“物品都有自己的家，送物品回家”、“从哪里拿的放回哪里去”，语言标示在九州随处可见，充耳可闻。并将“五常”管理植根于教学中，我们发现“五常”对幼儿实施养成教育，培养幼儿积极向上、整洁自律、心智聪颖的优秀品质起着良好的推动作用，许多小朋友把这些良好的习惯带回家里，要求父母也跟他这样做，使之受益终身。如今的九州幼儿园管理机构健全，管理目标明确，管理脉络清晰，无论走到哪个角落都能感受管理的气息。环境典雅整洁、安全舒适

18、，在家长中获得认可，在行业里备受推崇。（二）深入课程研究，完善课程体系我们的课程体系是一个不断完善发展的体系，目前包括几个方面：生活课程、主题课程、特色课程、环境课程。生活课程。我们贯彻“一日生活皆课程”的思想，将纲要精神融入其中，坚持立足于一日生活，在把握好整体目标的基础上，抓住时机，对幼儿进行养成教育、环保教育、安全教育、思想品德等，让孩子们在生活中学习知识，学习技能，学习做人，例如来园、离园时的礼貌教育，餐点前后的卫生习惯及进餐时的文明礼仪教育；午睡前后的穿脱叠衣服及处理能力的培养，物品归家归位良好习惯的养成；用水，饮食时节约意识的培养。并分年级组开展幼儿穿鞋子、叠衣服、叠被子、整理书包

19、等方面比赛。幼儿园按小、中、大班分别制定了幼儿一日活动常规要求，将教育目标分解渗透到幼儿的一日活动中，在一日活动中的各个活动、各个环节对幼儿进行养成教育，有序教育、安全教育、思想品德教育。主题课程。我园关注幼儿已有经验，关注教育过程、关注文化背景、关注环境创设，因此，以朱家雄主题式立体化课程为载体，选取高品质的活动内容开展主题探究活动。为了更高效地组织探究活动，让幼儿获得更多有益的经验，我园还花了近两万元购置了课程软件支持孩子们的学习。几年中，我们开展了糖果、有趣的植物、玩具、大运、服装、蔬菜等主题活动，孩子们在大自然和社会中，通过参观、调查、记录、访问、宣传等方式，悉知外界事物，丰富生活经验

20、，了解自然和人文，培养良好的个性品质和意志品质，为幼儿可持续性发展打下了良好的基础。由于我们的不断探究和探讨，共同形成了晶晶课程完整的体系。其中，我园参与的叶子、蔬菜已成为晶晶课程手册，并在机构内实施。特色课程。我园给有艺术爱好的幼儿提供了发展的空间，对艺术课程进行了探索：开设试点班，以点带面，研究不同年龄段的幼儿艺术特点。精心挑选专职舞蹈编导老师，并为专职老师配置两名舞蹈助教。严格挑选艺术班的配班老师，在具有良好的形象、气质、艺术素养的前提下，还必须具有良好的教育教学能力和道德素养。严格按照艺术教育的年龄特点进行教学，注重幼儿的形体、基本功、音乐理解、世界各民族舞蹈、成品大型舞蹈编排等。注重

21、舞蹈艺术教育的研究，注意教学经验的总结提升与积累，现已将艺术作品的文集、稿件、影集收集整理，将结集出版。给孩子提供各种参加表演的机会，让孩子在高规格舞台上积累表演经验，感受表演带来的成就和愉悦。经过7年的艺术教育实践和熏陶，我园幼儿各方面的能力都得到了长足的发展，表现在幼儿对音乐领悟能力和表现力明显增强，想象力及空间的把握能力逐步提高；吃苦耐劳、抗挫能力、团队合作意识明显增强；身材挺拔，落落大方、自信大胆、综合素质整体提高。2011年1月赴北京演出，二十多名幼儿拖着自己的小行李箱，跟随队伍出发，没有一个人哭闹，没有一个人掉队，孩子们在每一场表演中都获得了观众雷鸣般的掌声。回到深圳后，许多家长激

22、动地抱着自己的孩子哭了，他们无法相信这就是平日在父母怀里撒娇的宝贝们！2008年，应日本文化友好协会的邀请，晶晶艺术团的小朋友一行40余人赴日本参加了文化艺术交流活动，日本茅野电视台、NHK电视台及当地报纸专程进行了采访，受到了日本朋友的高度赞扬。2010年1月，我园幼儿、家长及教师10名应邀赴美义务宣传深圳第26届世界大学生夏季运动会。还到韩国表演。让幼儿走出国门，从小见大世面，这就是晶晶艺术教育，一条独特的素质教育之路！ 7年来，我园立足于深圳，面向中国和世界，根据幼儿年龄特点，大量搜集民间素材，创编了大量喜闻乐见的文艺作品，数百名幼儿先后参加国家、省市、区各类演出，深受好评，幼儿艺术教育

23、硕果累累，各类喜报频传：方祎琦与抗震小英雄林浩等6名幼儿2008年入选“爱心小天使”剧组，剧中饰演主要角色“二丫”。 2009年6月，徐梦雅小朋友入围央视“非常6+1”，与著名歌星蔡依林同台献艺。2008年8月，独舞小懒猫参加第五届“星星火炬”中国青少年艺术英才推选活动全国决赛获金奖，同时快乐小骑手获银奖。2008年12月，集体舞春到阿佤、独舞京韵参加2009全球华人艺术大赛获广东赛区儿童组金奖。2009年1月，集体舞春到阿佤参加2009年华人艺术大赛荣获学前组第一名。2009年6月，集体舞丰收趣在深圳市第九届少儿艺术花会比赛中荣获金奖。2010年1月，我园九名幼儿及家长代表深圳市到美国义务宣

24、传第26届夏季大学生运动会。2010年9月，在“莎莎讲故事”活动中，我园大班幼儿罗伊然获得晶晶教育机构比赛二等奖，大班幼儿朱宏微获得龙岗片区比赛三等奖。2011年1月21日，舞蹈尔玛伊萨赴北京演出，荣获第五届“和谐春晚·全国青少年才艺电视展演”学前组特金奖，我园授予“全国青少年艺术人才培训基地”荣誉称号。杨宇获优秀指导教师奖。与此同时，在其他方面我园幼儿也取得不少成绩：2009年6月，我园参加“成长的足迹”第三届全国幼儿创意美术大赛，四十余名幼儿获特金奖、金奖、银奖。2010年7月，参加第六届·成长的足迹创意美术大赛178名幼儿分别获得特金奖、金奖、银奖、铜奖等。2010年

25、11月，在第七届“成长的足迹·全国幼儿创意美术大赛”中，我园204名幼儿获特金奖、金奖、银奖、铜奖、蓓雷奖等，我园荣获“全国幼儿创意美术成果特等奖”。黄凤获得组织特等奖。彭秋娜、曾柳苑、任丽娜、黄斯婷、谢蔓等老师获得指导三等奖。2011年6月在深圳市“迎大运·庆六一“活动中，我园手工制作大运加油、大运UU分别获得一等奖。（三）突出环保特点，形成园本特色2010年9月，我园经过园务委员会讨论，将环境保护教育确立为园本特色课程。我们以幼儿的终身发展为目标，把环保知识渗透在教学与环境创设中，开发以环保教育为核心的主题探究活动，让幼儿通过念环保儿歌、唱环保歌曲，做环保物品，少用纸巾

26、，重拾手帕，从而加入环保行列，懂得爱护生命、保护环境、节约资源的重要性，践行绿色、低碳的生活理念，从小做起，从我做起，成为一个对社会、对人类有用的环保小卫士。用科学的环保方法进行教育：将环保教育寓于幼儿一日的活动中；将环保教育寓于主题活动中；将环保教育寓于环境创设中。并与深圳市环境科学协会帕客联盟合作，共同开发环境保护教育，丰富环保教育内内涵。2011年6月，我们围绕环保教育开发的课题培养利废利旧的环保小卫士，已由深圳市环境科学学会批准立项。（四）重视卫生保健，培育阳光幼儿（1）抓好卫生保健工作，促进幼儿健康成长。落实体检及晨检制度，做好幼儿健康检查工作。每年由区保健院对全园教职工和幼儿进行全

27、面体检，师生参检率100%。积极做好各种疾病的防治工作，预防接种率100%，常见病、多发病发病率控制在2%以下，缺点矫治率92.94%，幼儿生长发育率达国家标准95.59%。幼儿健康发育，机能协调发展，体质好。2011年被评为“深圳市卫生保健优秀幼儿园”。积极抓好幼儿体育锻炼活动。根据不同年龄、季节及天气变化等特点，制订幼儿户外体育活动计划，充分利用场地进行三浴锻炼，保证幼儿每天有2小时的户外活动时间，其中有1小时的体育活动时间。科学合理地组织全园幼儿开展丰富多彩的体能、体操、英语游戏、队形训练等活动，幼儿参与率高、活动质量高。在积极提高幼儿身体素质的同时，我园非常重视幼儿心理健康教育，通过多

28、种手段培养幼儿完整的人格，让幼儿每天在各项活动中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感；并对个别有心理障碍的幼儿进行心理辅导，促使他们正常发展。因此，我园幼儿普遍表现个性开朗，身心和谐。科学合理地安排幼儿一日生活，不断提高生活质量。我园严格执行国家卫生部颁发的托儿所幼儿园卫生保健制度，合理制订幼儿生活制度，建立幼儿生活常规。一是严格做好饮食卫生管理，幼儿两餐间隔不少于3-3.5小时，每周由园医制定营养均衡的带量食谱，定期进行食量、营养量分析统计、评价，做到食品多样、色香味美、干湿结合、饭菜分开，开水供应充足，对体弱幼儿给予特殊照顾，教职工与幼儿伙食严格分开。厨房具备“食品卫生许可证”，规范、安

29、全、卫生，幼儿餐具一餐一消毒，无食物中毒事故发生。对食物购买、贮存坚持验收、登记、实行定点购买，幼儿吃得饱吃得好。二是细致管理好幼儿午睡活动，坚持饭后散步。确保室内通风，幼儿一人一床，幼儿睡眠质量好。三是在一日活动中，认真培养幼儿良好的生活习惯和卫生习惯，定期开展养成教育活动，不断提高幼儿自理能力。四是根据各级卫生部门要求，严格做好幼儿生活用品、玩教具以及室内外环境卫生消毒工作。（2）坚持不懈地抓好安全工作。建立和完善各项安全卫生保健制度，在各项活动中培养幼儿安全意识及安全防护能力，加强教职工责任感。我园一直以来无安全事故发生。2008年-2011年度，在龙岗区消防中队、龙岗交警大队的协助下，我园多次成功举办了消防演练，实战演习增强了师生在紧急情况下的应变能力，学会了在火灾现场自救逃生的方法。同时也对家长举办了“如何使用灭火器”、“如何逃生自救”的讲座。同时加强校园伤害事件的积极应对，采取增加保安、成立义务巡防队、与警力联动等措施保障师生安全。（五）整合教育资源，形成家园合力1、充分调动家委会的主观能动性，协助幼