医院文化建设工作计划

1、范文最新推荐 1 / 33 医院文化建设工作计划 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的 思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理 论，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，才能 推动医院又好又快发展。下面是小编整理的医院文化建设工作计划， 希望对大家有所帮助！ 医院文化建设工作计划（一） 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1 1、 深入推进社会主义核心价值体系建设， 把社会主义核心价值体系 作为精神文明建设的魂，深入到精神文明建设的各个方面，开展基层 组织建设年活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员的先锋模 范作用，加强教育，坚定党员的信

2、念。召开专题讲座、组织生活会、 座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广大党员干部用社会主义核 心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动， 团结向上，更好地为患者提供满意的医疗服务。 2.2. 加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以诚实 守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和八荣八耻教 育，利用正反两方面典型开展警示示范教育， 使广大医务人员增强遵 纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业 道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查 处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到 文明 服务，廉洁行医

3、，坚决抵制和纠正行业不正之风。 3.3. 抓好职工队伍道德建设。 认真学习贯彻 公民道德建设实施纲要 ， 精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭 美德、个人品德建设。 大力宣传先进典型。 积极参加以好人在行动、 好事在身边、满意在三明为主要内容的好人建设系列活动。 大力弘扬 白求恩精神，激励广大干部职工履职尽责、建功立业。 4 4、 不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、纠正行业 不正之风为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，进一步深入开展院 务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等 制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理， 不断完善

4、便 民措施， 不断提高服务态度， 逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难 问题；向社会公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监 督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形 象。 二、把深入开展三好一满意活动做为为民服务，创先争优的具体内 容。 1 1、开展三好一满意活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫 生服务和行业作风方面存在的突出问题， 是医疗卫生系统贯彻落实科 学发展观和以人为本、执政为民理念的具体实践 ；是确保深化医药卫 生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证十二五期间医 疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要； 是深入开展创先 争优活动的重要

5、载体；是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好 形象的重要举措。要通过三好一满意活动，达到服务好、质量好、医 德好，群众满意的目标。具体如下：（一）质量好，依法执业，高标准、 严要求履行职责，执行核心范文最新推荐 3 / 33 规章制度和技术操作规程到位， 确保医疗 质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医 患关系和谐。（二）服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程 简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安 全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。（三）医德好。改进作 风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务 承诺，为社会、为患

6、者提供优质、高效、便捷的服务。（四）群众满意。 各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意 度有较大幅度提高。 2 2、继续深入贯彻落实四个不让要求和开展五比竞赛活动。 在全院开 展 满意在医院活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、 凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众 需求上下功夫，重点突出贯彻落实四个不让要求，开展比服务、比效 率、比质量、比作风、比形象为主要内容的竞赛活动，不断增强服务 意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制， 使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更 优良、勤廉形象更良好，为经

7、济社会发展营造更加优良的环境。 三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。 1.1. 加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央建立健全惩治和 预防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注 重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使 深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促 进。完善医疗服务行为管理制度和规范，逐步推进医德考评制度。 2.2. 加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统领导干部 防止利益冲突的若干规定和医疗机构从业人员违纪违规问题调查 处理暂行 办法，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，继续做好治 理医药购销领域商业贿赂等专项工作

8、，加大对医务人员的教育力度， 严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之 风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行 党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。 1.1. 积极开展文明创建活动。按照组织领导有力，创建工作扎实；思想 教育深入，道德风尚良好；学习风气浓厚，文体卫生先进；加强民主管 理，严格遵纪守法；内外环境优美，环保工作达标；业务水平领先，工 作实绩显著文明单位评选标准，积极开展 青年文明号、巾帼文明岗 等活动， 突出诚信建设和优质服务， 开展做人民满意医务人员和诚实 守信、优

9、质服务活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明 城、卫生城创建工作。 2.2. 广泛开展讲文明树新风活动和志愿服务活动。 以庆祝中国共产党 第十八次全国代表大会召开为契机，大力开展爱党、爱国、爱社会主 义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育， 大力弘扬中华 民族优秀文化传统。深入开展践行文明礼仪我先行活动， 运用举办礼 仪知识讲座、文明生活主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开 展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑 造文明卫生的良好形象；广泛开展全民阅读我参与活动，利用推荐优 秀书目、世界读书日、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书, 营造人人读书、

10、提范文最新推荐 5 / 33 升素养的浓厚氛围；扎实开展资源节约我带头活动， 倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德； 深入实施文明交通行动计划，提升交通文明水平。大力开展社会志愿 服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农 民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动， 大力宣传 奉献他人、提升自己的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、 宣传志愿者心得。 3.3. 不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创职工之家， 倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统 节日、重大卫生活动日， 积极开展丰富多彩和富有特色的文化

11、体育娱 乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融 洽的团队精神，促进医院和谐发展。 4.4. 继续推动平安医院建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保 卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就 医环境，要按照医院投诉管理办法（试行）规范投诉管理，加大矛 盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设 献计出力。 医院文化建设工作计划（二） 为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民 群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际， 制定如下实施方案。 一、 指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立

12、以人为本，全 面、协调、可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线、 方针、政 策，在弘扬、继承优秀传统为建设先进的医院文化，促进医 院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务， 构 建和谐平安医院，坚持制度创新与观念更新相结合， 以群众满意为追 求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以 学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院 文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树 立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进 医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动 力。 二、 总体目标和基

13、本内容 （一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起 适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医 院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形 象，增强凝聚力，提咼竞争力， 实现医院文化与医院发展的和谐统一， 医院发展与员工发展的和谐 统一。 （二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形 成的以医院精神和管理理念为核心， 凝聚、激励医院各级管理者和员 工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支 柱。医院文化建设主要包括总结、 提炼和培育鲜明的医院核心价值观 和医院精神；结合医院发展战略，围绕以病人为中心，提炼各

14、具特色、 充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文 化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能 ；提高医疗服务质 量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象 ；营造良好的医院视觉 环境和人文环境，充分发挥范文最新推荐 7 / 33 环境对医院物质文明和精神文明建设的载 体作用和推动力； 构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医 院文化建设水平。 三、 组织领导 医院成立文化建设领导小组，由同志任组长，同志任副组长，同志 为成员。下设办公室，由同志兼任办公室主任。 四、 实施步骤 医院文化建设从 20 xx20 xx 年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。 （一）20 x

15、x20 xx 年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年， 全面实施阶段。 1 1、 突出一个核心。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广 泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、 愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目 标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。 2 2、 抓住三个重点。创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行 为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个 方面实现新突破。 3 3、 做到三个统一。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底 蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念、 以医院环境建设为核

16、心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。 4 4、 形成一个体系。加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先 进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动, 构建 时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要 求的特色文化体系。 5 5、 实现一个目标。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续 不断对员工进行教育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势， 塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。 （二）20 xx20 xx 年至 20 xx20 xx 年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩 固提高阶段。 1 1、围绕一个目标。通过建立医院文化建设的长效管理

17、机制，包括建 立科学的管理制度、 完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法 建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和 激励机制；建立保障机制。 2 2、 抓好两个推进。继续推进三个重点、三个统一。 3 3、 做到三个延伸。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索 医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导，推 动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文 化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。 4 4、 实现四个提升。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的 培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院 文化建设的先进

18、经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设， 不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。 （三）20 xx20 xx 年为医院文化创新阶段，是医院文化建设发展创新年。 范文最新推荐 9 / 33 1 1、 完善三个规范。按照系统、科学、实用的要求，将医院文化建设 与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建 特色鲜明的医院文化体系， 进一步完善医院内涵、 行为举止、 理念的 规范工作，全面优化医院形象。 2 2、 抓住三个重点。坚持把以病人为中心作为核心理念，努力提供温 馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化、服 务文化、安全文化。 3 3、 做到两个争

19、创。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念， 大力营造全员学习、 终身学习的浓厚氛围， 积极创建学习型医院、 学 习型团队，大力开展争创医德医风标兵和技术能手活动。 4 4、实现一个目标。落实科学发展观，把注重社会效益摆在医院文化 建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益、员工利益、 医院实力的协调发展。 五、基本要求 1 1、 广泛宣传， 统一认识。 先进的医院文化是医院持续发展的精神支 柱和动力源泉，是医院内涵建设的重要组成部分. .各支部要切实加强 医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认 识。通过广泛宣传动员， 使全体员工认知认同和接受医院精神、 管理

20、理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯， 增强员工参与 医院文化建设的自觉性。 2 2、 加强领导，明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建 设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考， 出思想、出思路、 出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念， 并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施 方案。 3 3、 以人为本，全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想，坚持 全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造， 用美好的愿景鼓舞人， 用宏伟的事业凝聚人， 用一流的工 作来培养人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶

21、人，充分激发 员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发 展的有机统一。 4 4、突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，要 立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，与党的建设、思想政治 工作和精神文明建设等工作有机结合，大力开展转变观念教育、安全 思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识 教育，引导职工树立正确的价值观，注重在继承、借鉴中创新，在创 新、完善中提咼。 XXXX 中山骨科医院 二零 XXXX 年 X X 月 X X 日 医院文化建设工作计划（三） 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体， 以医院管理哲学和管理

22、行为为出发点的现代管理理论。 为了深入贯彻 落实党的十七大精神和科学发展观， 努力建设先进的医院文化，凝聚 医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和 推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下。 一、指导思想和基本原则 （一）医院文化建设的指导思想 范文最新推荐 11 / 33 以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观， 认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的 中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神， 充分发 挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导大医精诚，生命至 上的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良

23、好形象， 努力建设医院文化体系，推动我院发展。 （二）医院文化建设的基本原则 1 1、 坚持以人为本。 坚持人民健康至上、 社会效益第一， 不断提高服 务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知 识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、 干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人 民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。 2 2、 坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医 院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力， 保证医院各项工作任务顺利完成。 3 3、 坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探

24、索 新时期医院文化建设的新方法新途径， 不断总结医院文化建设的新特 点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性， 推动医院文化建设向更高水平发展。 4 4、 坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性， 更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念， 制度上要 建立和完善符合医院运行规律的行为规范， 品牌上要塑造和创建个性 鲜明的医 院形象。 5 5、 坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发 展的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生 服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和 水平，不断增强文化建设对医

25、院发展的推动力，提高人民群众满意度。 二、总体目标和主要任务 （一） 医院文化建设的总体目标 力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医 院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特 色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事 创业的良好氛围；锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍 ；塑造救死扶 伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全 面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健 康快速发展。 （二） 医院文化建设的主要任务 1 1、 建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医 院文化的灵魂和根本，关系医院文化

26、建设的方向。要坚持思想教育为 先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对 职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路 的思想根基，强化全心全意为人民健康服务的宗旨意识， 树牢大医精 诚，生命至上的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、 网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力倡导凝结我院 文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，以文化凝聚力 量，范文最新推荐 13 / 33 推动发展。 2 2、 建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示的 是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。 充分 利用院区先进的基

27、础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨 舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。 加强标识文化建设，使用规范 的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识 牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。 3 3、 建设医院制度文化，提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的 管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧 紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善各种 规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。 充分发挥 医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升， 使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。 4 4、 建设医院品牌文

28、化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化 建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、 培养、树立、宣传医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。 要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民 群众认可的行业品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有名护， 全面提高医院知名度和社会影响力。 5 5、 建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院 文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、 党纪政纪教育、职业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢 思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作， 引导 广大干部职工

29、依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接 受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。 三、基本要求 （一） 提高认识，自觉履行。各科室要切实加强对医院文化核心理念 的学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。 使科室员工 认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律 意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。 （二） 加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化 建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思 路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理 念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化

30、建设 实施方案。 （三） 以人为本，全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想，坚 持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价 值体现与医院蓬勃发展的有机统一。 （四） 突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分， 各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职工树立 正确的价值观，注重在学习、引进中创新，在创新、突破中提高。 四、组织领导 为加强对医院文化建设的组织领导，成立医院文化建设指导委员会， 党范文最新推荐 15 / 33 总支书记任主任，其他院领导班子成员任副主任，各科室主任、护 士长

31、为委员。指导委员会下设办公室，办公室设在党办，负责规划制 订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。 五、实施规划 医院文化建设是一项基础性和长期性工程， 从 20 xx20 xx 年开始实施，按 由表及里、综合兼顾的原则，历时四年，分四个阶段进行。 （一） 20 xx20 xx 年为医院文化建设启动和推进阶段，完善形象层面建设， 重点突出制度层面建设。 1 1、 外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行 为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。 对我院门诊楼、病房楼、行政办公楼，在细节布置方面，进行统一 调整、完善和补充，全方位、规范化展示我院的特色文化。同时，在 全院

32、职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、 普及活 动， 通过培训学习，使职工认识并认同医院文化， 提高职工的综合素 质， 激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力， 促进个人与医院的共同发展。 2 2、 医院行为文化是精神文化的载体， 也是医院正常医疗业务管理工 作的保障体系。我院随着医院规模的扩大和快速发展， 原有的一些制 度需要修订，同时需要补充新的制度，形成科学的规范的完善的制度 化体系。提高医院的规范化科学化建设水平。 （二） 20 xx20 xx 年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层面建设。 通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价 值观、

33、 医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才 理念等精神文化要求。 （三） 20 xx20 xx 年为医院文化建设巩固提高阶段。 重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动，形成具有特色 的医院文化氛围和较强的软实力，支撑医院更大发展，打造核心竞争 力，为群众提供更加优质的医疗服务。 就以上实施规划，各科室要认真贯彻执行，营造良好的医院文化氛 围，推进医院快速发展，为群众提供更加优质的医疗服务。 医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院 文化渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建 设是医院可持续发展的重要目标和保障。 因此医院要做好文化建设工 作，满足人民群众

34、日益增长的健康需求， 加大医院可持续发展的内动 力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和谐发展，下面是小编整 理的医院文化建设工作计划范本，希望对大家有所帮助 ！ 医院文化建设工作计划范本（一） 为进一步推进我院文化建设，促进医院持续健康和谐发展，根据上 级要求，结合医院实际，我院文化建设实施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展 观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健 康的中心范文最新推荐 17 / 33 任务，坚持以人为本，创新学习、创新管理、创新发展，努 力建设具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化体系， 培育优良的医院精 神

35、，塑造良好医院形象，为推动医院持续健康发展提供坚强的思想政 治保证和强有力的精神文化动力 一、总体目标和基本内容 （一） 医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起 适应医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反 映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，夕卜 塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的 和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优 势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。 （二） 医院文化建设基本内容：医院文化建设主要包括总结、提炼和 培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发

36、展战略，围绕以 病人为中心，以质量为核心提炼各具特色、充满生机而又符合医院实 际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范 职工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升 医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象 ；营造良好的医院 视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设 的载体作用和推动力； 按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力 的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。 三、基本原则 （一）坚持以人为本。坚持社会效益第一，不断提高服务质量，努力 满足 人民群众健康需求。充分调动全院职工的积极性和创造性， 为人 民群众提供安全、

37、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。 （二）坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期 医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合 力，保证各项卫生工作任务顺利完成。 （三）坚持突出特色。从医院实际出发，突出医院服务特色和专业优 势。思想上突出培养和建立卫生行业价值理念， 制度上要建立和完善 符合卫生行业运行规律的行为规范， 品牌上要塑造和创建个性鲜明的 医院社会形象。 四、实施步骤 医院文化建设是一项基础性和长期性工程， 从 20182018 年开始实施，按 由表及里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶段进行。 （一）20182018-20182018 年为医院文化

38、建设启动阶段，重点突出形象文化、 环境文化、思想文化的建设 1 1、 在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动，通过 培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发 职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人 与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交 流，会议传达、演讲、文化研讨会等。 2 2、 广泛宣传发动群众，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动， 在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，制定符合医 院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院 文化建设实施方案。 范文最新推荐 19 / 33 3 3、

39、 总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范 以医院精神为核心的服务理念、行为规范、医院标识等。 4 4、 完善医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、编辑文 化册集、策划医院形象、编办院报、完善网站，建设职工之家、视频 电教室等医院文化设施。 5 5、 加强职工文化队伍建设，创建学习型组织，发挥文化骨干作用， 引进先进医院文化理念，组织职工学习考察和对外交流，大力开展时 代特色浓、 个性特色强、 符合医院实际、 适应现代医院制度要求的特 色文化活动。 6 6、 强化舆论宣传引导，加强宣传队伍建设，形成强势医院文化，塑 造良好医院形象，提升医院竞争优势，促进医院持续健康发展

40、。 （二）20182018-20182018 年为医院文化推进阶段。重点突出行为文化、制度 文化、品牌文化的建设 1 1、 医院行为文化是精神文化的载体， 也是医院正常医疗业务管理工 作的保障体系。我院历经多年的建设和发展，各项行为规范已经基本 齐备，但其在围绕医院的基本精神理念、 发展目标等方面还不同程度 存在着不相适应的问题。以此入手，对行为规范进行整合，围绕医院 文化基本精神和理念完善行为规范体系。 2 2、 建设医院制度文化，提高医院管理水平。加强建章立制工作，紧 紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作，建立和完善各种规章制度。 突出文化含量，将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册

41、， 形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。 充分发挥医院文化对 行为规范的主导作用，促进医院管理水平和服务质量的提升， 使医院 工作更加 规范、更加科学。 3 3、 建设医院品牌文化，扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树 立、宣传医院的先进典型，用典型推动医院文化建设。以社会需求为 导向、患者满意为标准、和谐医院为目标，树立社会认可的医院品牌、 科室品牌、专家品牌、服务品牌等，全面提升医院知名度和社会影响 力。 4 4、 定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训， 帮 助他们掌握医院文化建设的专业知识。 积极总结和推广医院文化建设 的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文

42、化建设，不断提升 医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。 （三）20182018-20182018 年为医院文化深化阶段，重点突出精神文化和长效 机制建设 1 1、 通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心 价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科 学发展理念等精神文化要求。 2 2、 建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、 完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责、关系 协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和激励机制；建立保障 机制，设立医院文化建设专项经费，打造文化管理医院运行机制。 3 3、 加强医院文化的理论研究与

43、实践研究，推动医院文化建设的深入 开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从 管理文化向文化管理延伸 五、 组织领导 范文最新推荐 21 / 33 医院成立文化建设领导小组，由张建同志任组长，刘彦荣、马洪辰、 刘文、路齐雷为成员，下设办公室，由闫文华同志兼任办公室主任， 成员：王芳、张翠娟、张晓燕，确保医院文化建设有序开展。 六、 基本要求 （一）广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神 支柱和动力源泉，是医院内涵建设的重要组成部分，要切实加强医院 文化核心理念学习和教育，努力提高职工对文化建设重要性的认识。 通过广泛宣传动员，使全体职工认知认同和接受医院精神、

44、管理理念 和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯， 增强员职工参与医 院文化建设的自觉性。 （二） 加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化 建设，各职能部门要率先垂范，科室负责人要以身作则，带头参与医 院文化建设，并对医院文化建设进行系统思考，提升境界、创新思路, 确定本科室文化建设的目标和内容， 提出正确的管理理念，并身体力 行，率先垂范，带领全体职工认真落实好医院文化建设实施方案，推 动医院文化建设蓬勃开展。 （三） 以人为本，全员参与。党支部、工会、共青团等组织，要牢固 树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工办医院的方针， 充分激 发职工的积极性、创造性和团队精神，

45、达到职工价值体现与医院蓬勃 发展的有机统一。 （四） 运用载体，相互促进。医院文化建设要与医院日常工作、医院 建设发展结合起来，与党的建设、思想政治工作、精神文明、行业作 风建 设等结合起来，与两好一满意、创建学习型组织、医院评价等活 动结合起来，与争创五好党组织、青年文明号、巾帼文明岗等活动结 合起来，通过有效载体，把医院文化建设的内容和要求融入医院精神 文明创建活动之中，使其相互促进、相得益彰。 （五） 实行激励推动。医院每年对文化建设情况进行一次总结评价， 组织一次医院文化建设工作会议，组织一次医院文化建设主题活动。 不断总结新经验，解决新问题，推出新典型，确保医院文化建设健康 发展。医

46、院将建立表彰奖励制度，对在医院文化建设中做出突出贡献、 取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。 医院文化建设工作计划范本（二） 为切实抓好医院 20 xx20 xx 年精神文明单位创建工作，进一步推动三个文 明建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作 计划如下： 一，指导思想 以科学发展观和党的十 x x 大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建 设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要， 以科学 发展观强化医院以人为本的服务理念，创新服务模式，创新服务机制， 大力宏扬重德敬业，求实创新的医院精神，努力构建和谐社会环境， 不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满

47、意度。 二，工作目标： 确保顺利完成 20 xx20 xx 年工作任务，争创吉林省健康慈善医院，深入开 展长春市精神文明建设和医药回扣专项治理年活动， 巩固慈善文明单 位创范文最新推荐 23 / 33 建成果。 通过扎实有效的创建活动， 进一步增强全院干部职工的 文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工爱医院，爱岗位, 爱病人的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院 评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和服务质量， 优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工 作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式发展，力争将医院建设成 服务一流，质量一流，设施

48、一流，环境一流，人才一流，管理一流的 二级甲等综合性医院。 三，主要任务： 1 1，围绕医药回扣专项治理年活动， 不断加强思想道德和行业作风建 设 (1)(1) 以思想作风建设为重点， 进一步加强医院党政领导班子和党员， 干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习 活动，提高领导干部的政治理论和管理水平 ；加强管理队伍的廉政教 育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍；加强对党员的教育管理， 积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。 干部队伍是医院三个文 明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意 识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把精神文明创建工 作

49、渗透到日常工作中去，在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。 (2)(2) 加强职工的思想政治和职业道德教育。 利用职工文明学习开展正 确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病 人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，服务意识，岗位意识为重 点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立 良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范， 带动整个职工队伍 的医德建设。 (3)(3) 加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考 评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督电话，完善投诉处 理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招

50、标采购制度， 开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用 政策，完善购销领域不正之风防范机制。 2 2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平 (1)(1) 开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查 房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人 员业务知识水平。 (2)(2) 继续加强医务人员的继续教育和学历教育， 有计划选派医疗骨干 到上级医院进修。 (3)(3) 加强新员工和低年资员工的岗位技能培训， 开展岗位练兵活动和 操作比武。 (4)(4) 举办法律法规知识讲座和知识竞赛， 提高职工依法行医水平，保 障医疗安全。 3 3，优化服务管

51、理，改善就医环境 (1)(1) 加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短 就诊等候时间，改进服务质量。 (2)(2) 加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。 (3)(3) 开展便民措施，加强绿色通道管理，建立优质服务体系。 范文最新推荐 25 / 33 (4)(4) 认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提 供舒适的就医环境。 (5)(5) 加强治安管理和安全管理，保障病人人身和财产安全。 4 4，加强医院内涵管理建设 (1)(1) 继续完善医院绩效管理方案，促进医院综合实力提升。 (2)(2) 实施临床路径试点，规范诊疗行为，提升医疗质量。 (

52、3)(3) 推行电子病历，提高工作效率。 5 5,注重医院文化建设。加强医院文明细胞创建，充分发挥工，青， 妇等团体的作用，开展文体活动，积极争创青年文明号，巾帼示范岗, 优秀护士，优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过 各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团 结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康发展。 6 6，注重爱心培育，开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡和送医进 社区活动，加强志愿者服务队的管理，定期开展进社区志愿为民服务 活动，开展形式多样的公益性活动，为群众做好卫生健康宣教，医疗 义诊，健康体检等活动；继续开展每年一次的结对慰问活动。 7 7，不断

53、强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创建实施 规范，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创建工作持续化， 常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城，美丽乡 村创建工作，开展文明结对共建和警民共建活动， 使整个创建工作深 入持久地开展。 在新的一年里扎实推进各项工作的落实， 努力学习实践科学发展观， 把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全 面进步。 医院文化建设工作计划范本（三） 医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化渗透并影响医 院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建设是医院可持续发 展的重要目标和保障。为了贯彻党的十 x x 大精神

54、，适应新形势下卫生 改革发展的需要，满足人民群众日益增长的健康需求， 加大医院可持 续发展的内动力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和谐发展， 结合卫生局形象建设年和医院发展规划，特制定市第五人民医院 （传 染病医院）文化建设实施规划方案（20 xx20 xx20 xx20 xx 年） 一、指导思想 在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴国内外现代医 院文化管理成果，坚持制度创新与观念更新相结合， 以群众满意为追 求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以 学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有 传院特色的医院文化，培育、深化、拓展尊重、理解、

55、宽容、和谐， 务实、诚信、奉献、创新的医院精神，为构建和谐传院、和谐医患关 系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供强有力的精神文 化动力。 二、 基本内容 医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核 心，凝聚、 激励医院各级管理者和员工归属感、 积极性、 创造性的人 本管理理论。医院文化建设主要包括提炼、 培育和总结鲜明的医院核 心价值观和医院精神，结合医院发展战略，围绕以病人为中心，提炼 各具特色、充满生机而范文最新推荐 27 / 33 又符合医院实际的管理理念 ；进一步完善医院 制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能 ；提高 医疗服务质量，打造医院品牌

56、，提升医院的知名度、美誉度，树立医 院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥 环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力 ；按照现代 医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制， 不断提 高医院文化建设水平。 三、 组织领导 1 1、成立医院文化建设领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组设立办公室，同志兼任办公室主任 成员： 领导小组每季度召开一次联席会议， 每年召开一次医院文化建设研 讨会。 2 2、部门分工： 院办公室负责医院文化建设的统一组织协调，确保医院文化建设的 有序开展。 组织人事科和各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的 先锋

57、模范作用，要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为 职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化 氛围的形成。 工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐的活动， 提 高员工对医院精神的认同感，提高职工的技能、文化素质。 共青团要通过与团员青年交朋友，引导他们把个人发展融会到医院 发展之中，为实现医院与个人共同发展而努力。 医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才 培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会， 不断推动医院 医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设 内涵。 总务科要做好保障工作，在院容院貌等形象建设中发挥主观能动性， 创新思维，提升医院品位。 四、实施步骤 医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从开始实施，按由表及 里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶段进行。 （一） - -为医院文化建设启动阶段，重点突出形象