在全局2006年QC成果发布会上的讲话

1、在全局2006年QC成果发布会上的讲话×××（2006年×月×日）各位代表、同志们：今天，我们隆重召开厂网分开后的全局第一个QC成果发布会。会议将简要总结2005年以来全局质量管理小组活动的经验，评审发布2005年度质量管理小组活动成果，对评选出的优秀质量管理小组进行表彰，明确当前及今后一段时间全局质量管理小组活动工作的重点。我衷心地希望通过大家的共同努力，把这次发布会开成一个交流经验，友好竞争，气氛热烈的发布会。首先，我代表局领导班子对各单位QC小组成员表示热烈的欢迎和由衷的祝贺，向为推动QC小组活动的开展付出辛勤劳动的各单位领导和同志们表示

2、衷心的感谢。2005年是我局战胜各种困难，取得重大胜利的一年。一年来，全局干部员工在集团公司的正确领导下，认真贯彻落实集团公司职代会精神和局的一系列工作部署，紧紧围绕各项生产经营任务，超前规划，统筹安排，科学组织，圆满完成了各项任务，各项工作都取得了实质性的进展，企业管理水平、综合素质实现了新的突破，这与局多年来重视质量管理工作，各单位持续有效地开展质量管理小组活动是有着密切联系的。 2005年，各单位紧紧围绕全局生产经营的中心工作，结合自身实际工作情况，以建设国家一流供电企业、全面优质高效地完成局下达的各项生产经营指标为中心，以提高人的能动性，挖掘人的潜能，改善工作环境及提高工作质量为目的，

3、运用质量管理的理论与统计方法广泛地开展了质量管理小组活动，并取得可喜的成绩。满××供电局急修班的“带电棘轮固定扳手在配电线路中的应用”课题、×××供电局营销部的“提高客户功率因数减少无功损耗”课题荣获×电力公司2005年管理现代化成果评审三等奖；根河供电局的“消除主变差动保护误动提高主变运行可靠性”、“增强电力线载波机音频外线的防雷能力”，满××供电局的“接地线小改”等两个课题，×××供电局的“改造海东变2#主变压器冷却系统”等两个课题分别获五等奖。这些成绩的取得，是局正确领导，相关部

4、门组织协调、各单位积极支持、配合，上下共同努力的结果，更是关心、热爱质量管理的各级管理人员、一线职工共同努力、团体智慧的凝结。主要体现在以下几个方面：（1）常抓不懈的培训教育及较为完善的规章制度为质量管理小组活动的深入、持久、健康开展奠定了基础。针对近几年受各方面因素影响，质量管理小组活动一度处于无人管、无人抓，停滞与半停滞的状态，局责成相关部门制订了考核、奖励办法，印发了相关文件，对各单位开展群众性的质量管理小组活动提出了一系列要求，进行了全面安排部署，建立健全了各项规章制度，为各单位购买了相关培训书籍、教材，由局责成相关人员对各单位QC小组活动积极分子、骨干人员进行了专业知识培训，有效提高

5、了一线职工的质量意识和改进意识，掌握了开展质量管理活动的基础理论知识。（2）通过优秀成果推荐，活动方法要点介绍等形式，为小组成员提供了相互交流、相互学习的良好机会，为优秀小组成果的推广应用拓展了空间，有效提高了质量管理小组活动水平。（3）拓宽渠道，积极参加×电力公司、自治区质量管理协会等上级主管单位举办的成果发布会，为小组成员提供了实现自我，展示自我的良好舞台，一方面有力调动了一线职工参与这项活动的积极性，另一方面，对提升局外部形象，提高局知名度起到了积极的作用。在此，我代表局领导班子，对大家所取得的成绩表示衷心的祝贺，对大家的辛勤工作和不懈努力表示由衷的感谢！在充分肯定成绩的同时，

6、同样，还要清楚地认识到在开展活动中还存在的许多问题和不足，有待于在今后的工作中不断改进和提高。一是小组活动的普及率、活动率、成果发布率还不是很高。通过局组织的多次检查中可以发现，各单位每年年初注册的小组数量过少，年底能够出成果的数量有限，能够常年坚持活动的小组更是少之又少,有的单位由于领导重视程度不够甚至多年不开展此项活动。多数单位QC小组活动率、成果率不高，这是有待于今后各单位认真思考、加以改进的问题。二是个别单位对开展质量管理小组活动的目的和意义认识不足，活动中仍然存在着走形式，轻过程、重结果的现象。三是小组成员的学习能力、知识更新速度、总结能力及统计方法工具的灵活运用水平亟待提高。同志们

7、！随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，市场竞争的焦点已由产品的数量、价格转为质量，而且质量的内涵已由不仅符合标准而且更要让顾客满意，质量工作的领域已由产品、服务质量拓展到过程、体系、工作和整个经营质量。质量的形势、内涵、外延及技术等都发生了质的变化。这就要求我们必须不断的更新质量管理理念，拓展质量管理的内涵，努力学习和实践先进的质量管理知识，在全局范围内广泛开展形式多样的质量管理活动，营造以人为本的质量文化，提高我局综合竞争实力，为实现我局的健康、可持续发展奠定坚实基础。下面，针对存在的问题我提以下几点要求：（1）进一步提高对新形势下开展质量管理小组活动意义的认识。质量管理小组活动的深入、广泛

8、开展，能够充分发挥全体职工的聪明才智，是职工参与企业管理、持续改进工作质量，提高服务质量和工作效率的重要途径。当今世界已进入“人是管理的核心”时代，以人为本成为21世纪发展的动力，人的因素已经处于绝对重要的位置，人力资源的合理利用成为企业成功的关键和基础。目前，在经历了厂网分开重大体制改革，以及建设国家一流供电企业、新一轮三项制度改革后，全局正处于改革、发展的重要历史时期。电网的健康、快速发展，电力市场建设与管理的逐步规范等企业生产经营工作的深入开展，正是急需用人之时。我局始终存在着点多、线长、面广，大小变电站分布全市各地，管理区域广、难度大的特点。人才短缺问题已日益突出的摆在我们面前，人才的

9、引进是一种方式，而最重要的是怎样调动现有职工的积极性、能动性，充分发挥自身的潜能，最大程度的提高工作效率和工作质量，这正是开展质量管理小组活动的核心宗旨。此外，新一轮三改后，我局一批高学历，高素质的青年职工通过竞争走上了新的工作岗位，相对来讲，这一部分职工对自身价值的实现需求会更高，往往会因一些因素的影响，工作上没有满足感，缺少成就感，认为自身价值得不到及时实现，而出现沮丧、失落的感觉。如何调动他们的积极性，充分发挥主观能动性，如何为他们搭建一个实现自我的发展平台，是各单位面临的又一新课题。多年来的实践证明，质量管理小组活动，是让更多的特别是生产一线的干部职工参与企业管理，实现自身价值的一种最

10、直接最有效的手段。因此，各单位要充分认识到新形势下开展质量管理小组活动对局人力资源开发所起的重要作用，多途径宣传，积极倡导，大力推进，使全体职工更加积极地参与这项活动。（2）不断提高自身学习能力，使活动开展与时俱进。在当今信息时代，科学技术的应用可谓日新月异，知识正以前所未有的速度不断更新。作为局质量管理活动重要组成部分的质量管理小组，若墨守成规，一成不变，不注重及时更新理念，不注重先进知识的吸收、学习，对它存在的意义我们不免会产生质疑。因此，要求我们每个人，必须树立终身学习的思想，不断提高自主学习的能力，对新技术、新知识积极进行研究、探索、学习，在学习中灵活应用，在应用中持续提高。只有这样，

11、我们的质量管理小组活动才会与时俱进，才能最大限度地发挥作用。（3）进一步提高统计技术与方法的应用能力。目前，在全局质量管理小组活动中，统计工具的应用一直是各单位一个比较薄弱的环节，这在很大程度影响了全局质量管理小组活动成果的科学性。为鼓励质量管理小组活动中应用统计技术，更好地分析问题、解决问题，保证质量管理小组活动的规范性，2006年7月，局综合管理部依据中质协质量管理小组活动成果发表评审标准（修订版）以及×电力公司的相关规定对局原质量管理小组活动成果发表评审标准进行了修订，印发了×电业局现代化成果管理办法，对应用统计方法等做出了明确规定。希望各单位在下一步的质量管理活动中

12、，能够注重对统计技术知识的学习、积累，掌握各类统计方法在QC小组活动中的正确应用，在日常工作中，注重运用统计调查、统计分析、统计判断等统计思想来分析问题、考虑问题。（4）注重实效，强调过程控制，力戒形式主义。我局积极推动、倡导广泛开展质量管理小组活动的目的不仅仅是出一个或者几个全行业、全区，乃至全国优秀成果，更重要的意义是借助于开展质量管理小组活动这种有效的形式，提高全局干部职工分析问题、解决问题的能力，挖掘自身潜能，调动参与企业管理的积极性，提高专业技术水平、业务能力。因此，在开展活动中，要坚决摒弃那种走形式，轻过程、重结果的思想，杜绝那种年初注册，年底总结成果的做法。从注重活动过程做起，按

13、照PDCA循环程序，遵循QC小组活动步骤，扎扎实实的开展质量管理活动。职能部门要切实起到指导、监督的作用，有条件的应参与到小组活动中，充分发挥职能部室的作用。各单位要对小组活动给予大力支持，在人力、物力上提供保障。要采取多种措施，切实提高活动实效，真正发挥质量管理小组活动在企业管理中的重要作用。（5）深入开展形式多样的质量管理活动，营造以人为本的质量文化。质量文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的核心部分，先进的质量文化可以为企业赢得无尽的社会效益。纵观国内外成功的知名企业，无不是靠卓著的质量取胜。我局作为大型供电企业，要想永久的占领市场、赢得市场，就要靠优质的电能质量、优质的服务水平、先

14、进的企业管理水平。这些都映射着我局的质量文化和质量品牌。如何塑造我们的质量文化，如何推广我们的质量品牌，实现品牌效应，就是要靠开展形式多样的质量管理活动，通过诸如科技攻关、合理化建议、质量管理小组活动以及持续有效运转的质量管理体系，塑造我局的质量文化，让质量文化根深蒂固地植入职工心中。（6）与班组建设等工作相结合，促进QC小组活动的深入开展。要结合企业发展目标和班组建设目标，把QC 工作列入年度工作计划，把QC活动作为企业质量建设的一个基本环节来开展，作为企业质量文化的一个重要窗口来建设，作为企业班组建设的一个首要任务来完成，努力使QC工作制度化、正常化、长效化，按部就班、有条不紊地坚持开展，

15、避免时断时续、冷热不均。各单位要学习海×供电局、满×供电局的先进经验，他们每年都要举办一次成果发布会，而且成果数量多、质量好。总之，各单位要充分认识到广泛开展质量管理小组活动的重要意义，高度重视，积极调动广大干部职工参与活动的热情,对小组活动给予充分的重视与支持，提供必要的时间和资源，保证小组活动能够正常开展。同时要不断提高QC小组活动的普及率，大力提倡在本单位各职能部门、各级管理人员中开展QC小组活动，大力提倡局机关各部门、各单位党、政、工领导班子成员带头参加QC小组活动。为促进此项工作在全局的深入开展，在年初召开的全局工作会上，下达各单位2006年业绩考核责任书中，明确提出，各单位QC小组成立率不低于班组总数加管理职能部门总数的50%,QC成果发布率不低于QC小组总数的50%，年内至少召开一次QC成果发布会。对于这些具