人力资源开发与管理第2阶段测试题2a

1、考试科目 :人力资源开发与管理第四章至第五章（总分 100分）时间： 90分钟一、填空题（本题共 10小题，每小题 2 分，共 20分）1、招聘的原因主要 _有新项目新业务的产生 _、_人员的流动 _、 _结构 的调整 _。2、招聘单位成本= 招聘总成本_/ 实际录用人数 。3、求职者的求职动机主要有 _改变型_、 _闲置型 _、 _困难型 _、 _ 理想型 _。4、面试的方式主要有 _一对一面试 _、 _顺序面试 _、 _小组面试 _、 _ 会议型面试_、 _计算机面试 _、 _压力面试 _。5、_补偿式 _是指例外测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所 有测试中的总成绩作出录用决策的方

2、法。6、考评标准是指评价指标的 _准则_和_尺度 _。7、考评者主要有 _自我_、 _同级同事 _、 _直接上级 _、 _直接 下级_、 _考评委员会 _、 _客户 _、 _专家_。8、考评是对员工担任 _现职务职责 _的履行程度，以及担任 _更高一 级职务 _的潜力，进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程。量表评定法 _、 _混合9、以员工品质为对象进行考评的方法主要有 标准尺度法 、 书面法 。10、由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标 及相应的部门目标而确定，评估时每一项都按员工达到目标的程度独立评估， 最后再加权平衡的考评方法是 目标管理法 。二、不定项

3、选择题（本题共 10 小题，每小题 2分，共 20分）1、按事物正态分布规律，确定各级在总数中所占的比例的考评方法是 （D）。A、排队法A、工作状况A、方式B、生产能力衡量法B、工作积极性B、内容C、书面法D、培养下属D、时间D、硬性分配法E、工作态度E、手段2、对某部门领导人的绩效进行考评，主要考评的项目有（ AD）。C、技能水平C、评价主体3、按（E）分类，可将考评分为定性考评和定量考评。4、对一名工人的绩效考评，除了产量指标的完成情况外，质量、原材料消耗率、出勤、服从纪律等方面也都是要进行考核的内容，这体现了绩效的（C）特征和要求A、多因性B、动态性C、多维性1D、不确定性E、静态性5、

4、上级作为考评者的优缺点主要有（ABD）。A、比较确凿C、能够增强员工的参与意识过淘汰性的测试后，才能参加其他测试。A、多重淘汰式A、档案法A、易于评估C、费用较小A、兴趣愿望注意行动C、愿望注意兴趣行动10、面试的问题类型主要有（ ABCD）。A、开放性问题B、封闭性问题C、假设性问题D、行为性问题B、效度评估B、广告C、信度评估C、中介法D、补偿式D、推荐法E、结合式E、布告法7、外部招聘的主要方法有（ BCD）。&相对于招聘申请表而言，下列选项中，（A）不是个人简历的优点B、体现应聘者的个性D、展示书面交流能力B、注意兴趣愿望行动D、兴趣注意愿望行动B、可与加薪、惩罚等结合D、可能

5、有偏见，不能保证考评的公平公正 6、录用决策方法中，（E）是 指有些测试是淘汰性的，有些是可以互为补偿的，应聘者通 9、招聘广告的设 计，必须遵循（B）的原则。三、判断改错题（本题共 10 小题，每小题 2分，共 20 分。你认为对的打 “V”昔的打、”并改错）1、（为招聘的择优录用原则就是招聘最优异的应聘者进入企业。2、（为招聘时间、地点、渠道等是招聘计划的内容。3、（“笔试的缺点是不能全面考察应聘者。4、（为录用比大，说明招聘的人员素质高。5、（ V 为了避免招聘失误，应尽量减少录用决策的人员。6、（为绩效水平凹凸主要是受员工自身因素的影响。7、（为典型事例法中的关键事件是使工作胜利的行为

6、特征或事件。&（为在考评结果中影响最大的考评者是被考评者的下级。9、（为按内容可以将考评分为正式考评和非正式考评。10、（为根据例外的考评对象、考评条件、考评目的，采用例外的考评标 准的称为考评的绝对标准。四、简答题（本题共 5小题，每小题 4分，共 20分1、考评者的要求答：了解被考评者职务的性质、工作内容、要求及考评标准、公司政策 等；熟悉被考评者本人的工作表现，最佳有直接的近距离密切观察的机会；熟 悉掌握考评的基本原理及相关事务；考2评者应当客观公正，不具有偏见。2、考评原则答：客观公正、分类分级、透明公开、全面综合，简便易行、单头考评、 结果反馈。3、考评的作用答:公平分配、有

7、用激励、合理配置、提高素质、提高效益。4、心理测试类型答：能力、人格、兴趣测试。5、筛选申请表时应注意的问题答：判断应聘者的态度、关注与职业相关的问题、注明可疑之处。五、分析题（本题共 1 小题，共 20 分）巨大公司招聘员工的一次失误巨大公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为 主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有用的管理，公 司决定在生产部门设立一个新职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调 工作。生产部许晓初经理提出从外部招聘适合的人员。人力资源部决定马上发布招聘信息，在发布招聘广告的渠道上有两种选 择：一是在本行业的专业杂志上，费用为 3000

8、元；二是在本地区发行量最大的 报纸上，费用为 9000 元。人力资源部把两个方案向公司主管领导作了汇报，反 馈的意见是选择第二个方案，因为，公司在中国处于发展初期，知名度不高， 应抓住发布招聘广告的机会扩大公司的影响。在接下来的 7 天里，人力资源部收到了 800 多份简历，他们先从中挑出 70 份候选简历，然后再次筛选，最后确定了 5 名应聘者。人力资源部宋信平经理 把候选人名单交给了生产部。许晓初经理从中挑选了两人：朱强和忻平，并决 定和人力资源部经理一起对他们进行面试，根据面试结果决定最终人选。在面 试过程中，发现两人的基本条件相当，两位经理对两位候选人都比较满意，尽 管忻平以前曾在两个

9、单位工作过，但没有最近工作过的单位主管的评价材料。 面试结束后，告知两人在一周后等待通知。在此期间，朱强在静候通知；而忻 平打过两次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示渴望这份工 作。面试后，生产部经理和人力资源部经理商量何人可录用。生产部许经理 说： “两位候选人看来都可以，你认为哪一位更适合呢？ ”人力资源部宋经理 说：“两位候选人都适合，只是忻平的第二位主管给的资料太少，但是，这也不 能说明他有什么不好的背景，你的意见呢？ ”许经理回答： “很好，宋经理，显 然你我对忻平都有很好的印象，他尽管有点圆通，但我相信是可以管理好 的。 ”既“然他将与你共事，当然由你做出决定，明天就通知他来工作。 ”宋经理 说。忻平进入公司工作 6 个月了，公司发现，他的工作不如预期的那样好，指 定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的行为，这引起了管 理层的不悦。而忻平也觉得委屈， 3因为他发现公司的环境、薪酬福利、工作性质等与招聘时的描述有出入。问题 1：该公司在招聘过程中出现了什么失误？为什么会出现这种失误？问题 2：请为巨大公司设计一个选拔方案。答：问题 1：（从招聘的流程来分析）计划不充分；招聘渠道、广告等选择 都有问题；选择标准不够