网络消费与传统消费的比较分析

1、网络消费与传统消费的比较分析王风娥摘要:网络经济的发展对传统经济提出了一系列挑战,网络消费与传统消费相比出现了新变化。在网络经济下,消费与生产实现了同一趋势;消费效率大大提高;消费者的选择权扩大;消费者的消费理性增强;消费模式发生了变化。关键词:网络经济网络消费传统消费中图分类号:F062.5文献标识码:A文章编号:1004-4914(200508-107-02网络消费是指在网络经济条件下的物质产品和精神产品的消费。消费是社会生产和再生产的重要环节,与传统经济下的消费相比,网络经济下的消费有了新变化。一、网络经济下消费与生产实现了同一趋势在消费与生产的关系上,马克思提出了生产与消费的同一性的论

2、断。这包含着消费与生产同一,生产与消费同一的科学命题。但是在大工业生产方式下,存在两个矛盾,使得消费与生产不能实现同一。第一个矛盾是大批量的同一产品与消费多样性的矛盾。大工业以它庞大的惊人的生产力连续地大批量地生产出同一品种、同一规格、同一式样、同一功能的同一产品,然而消费者的需求却是多样化的,千差万别的,他们对消费对象的效用评价存在个体和群体的差异。批量越大,个体和群体的差异越大,消费与生产的矛盾越大,消费与生产无法同一。第二个矛盾是生产消费在空间、时间和信息等方面的矛盾。空间上的矛盾是指各地方由于资源的不同,历史文化状况的不同,生产者水平的不同,地理交通位置的不同,产品各具特点,但消费者都

3、不限于同一地区,从而形成生产与消费的矛盾;时间上的矛盾是指生产者难以掌握复杂的市场需求信息,而消费者也难以掌握商品生产的信息,该产品的消费者不知该项产品的生产信息,供给信息与需求信息不能同一。网络的出现解决了上述矛盾,使消费与生产实现了同一趋势。首先,生产网络化使不同地区的企业形成了整体,机器的自动化和智能化改变了传统机器的单一加工模式,两者的结合使单件生产、小批量生产代替批量生产成为可能,面对消费者的需要提供消费对象成为可能。其次,消费网络化使消费者通过网络,能及时地将自己的需求对象的信息传递给厂商,厂商按照消费者的意愿,提供其所需要的商品或劳务,消费者能参与厂商对自己需要的消费对象的设计,

4、实现了量身定做、按需定做。这使消费者的消费趋于个性化,消费成为生产的出发点与归宿,与生产具有了直接的同一性。二、网络经济下的消费效率大大提高在网络经济下,消费效率大大提高,这表现在以下几个方面:1.网络消费激发了消费者的消费欲望。消费者的消费行为是一种满足自身需要的过程,消费欲望的激发是任何消费行为所发生的前提。传统的激发消费的手段是大规模的广告、华丽的店铺陈设和流行时尚的发布会;但在网络经济下,网络广告取代了传统广告,网上商店取代了传统的店铺陈设,消费者把握消费对象更直观、更形象、更具体,同时,网络的快速、及时、无边界传输和其庞大的信息量使消费者更容易获得有关消费的信息,对时尚的嗅觉更为灵敏

5、,消费的示范效应更加明显。还有,利用个性化软件能够进行消费者的识别,信息的传递将会根据消费者的个性特征有选择地进行。这些都将大大提高对消费欲望刺激的准确性和有效性。2.网络消费提高了需求的有效度。消费者仅有消费的欲望并不能产生有效的需求。需求是欲望和支付能力的统一,缺少任何一个条件都不能成为需求。增加消费者的收入,以增加消费者的支付能力是增加有效需求的最佳办法。在消费者收入不增加的条件下,网络消费模式仍然能增加消费者的有效需求,其途径在于,降低企业采购成本、生产成本和营销成本,以降低产品的价格,让消费者能够买得起过去买不起的产品或购买比过去更多的产品。这样使消费者在收入不增加的情况下能更多地进

6、入消费领域,从而增加了需求,扩大了消费。3.网络消费能促使消费欲望快速转化为购买行为。在传统的消费模式中,消费者即便有了消费欲望和支付能力往往也并不能够形成现实的消费,其障碍在于消费的不便捷。在网络消费时代,不仅可以方便地在家里购物,而且消费信息收集、产品比较、消费决策和购买支付都大大被简化了。4.网络消费能挖掘出潜在的消费。在传统消费条件下,消费者有某种消费的欲望,也有相应的支付能力,但往往由于产品或服务不能满足消费者的需要,而不能形成现实的消费。网络经济时代的到来,不仅给消费者提供了更广阔的市场进行选择,而且可以为个别消费者的特殊偏好“量身定做”出让他满意的商品。这就是说网络经济的出现,可

7、以挤压出任何潜在的需求,挖掘出隐藏的消费潜力。三、网络经济下扩大了消费者的选择权消费者选择权的扩大是指消费者在采用网上购物的消费形式后,消费者对商店、厂商、商品、价格及服务选择的自主性增强和选择范围的扩大。在传统购物条件下,买者与卖者都是市场主体。他们的买卖行为都是市场行为,因而他们是平等的当事人关系,服从于等价交换的市场规律。但认真分析却并非如此。事实上,买者始终处在卖者的从属的、被动的地位。因为买者的购买行为受到自身购买时间、购买地域的限制,受到在同一时间、同一地域内店家及店家数量的限制,受到众多店家所提供商品、劳务的一定数量、一定价格、一定服务的限制。一般说来,商家卖什么,消费者则买什么

8、,商家要什么样的价格,消费者则给什么样的价格,在讨价还价上,消费者即买者并没有处在有利的地位,这也就是说,由于买者所掌握相关信息的不完全和不充分,因而使得他不能处在平等的市场谈判者的地位。在网络消费条件下,消费者通过网上查询快捷地了解所购商品或劳务在全球范围内的相关信息,极大地扩展了其购物选择的视野。消费者可以在网上随意浏览、欣赏产品的演示,随时了解产品在世界范围内的最新报价,以订购自己最喜欢的产品,甚至还可以自己设计、定制产品。比如在网上购书,购书者便可在屏幕前,从成千上万种书中进行自由的、充分地选择,这样,消费者购买商品或劳务的主权就掌握在自己的手里。在网上购物时,消费者不只是被动地接受价

9、格,处于弱势地位的单个消费者联合起来,进行“集体议价的模式充分利用了互联网的特性,将零散的消费者及其需求聚合起来,形成类似集团采购的庞大订单,从而与供应商讨价还价,争取最优惠的价格。这种价格方式是由消费者合作主导的,以联合方式集众多消费者力量促使商家降低价格,通过这种集体“讲价”,多数商品都能以低于市场的价格买到。消费者选择范围的扩大产生了两方面的积极消费效果:1.增加了商品的替代性,从而促使商品价格下降,减少消费者的消费支出;2.消费者拥有了对众多商品的选择权,实质上是拥有了对不同厂商的选择权,这在客观上促进了厂商之间的竞争,减少垄断,从而起着强化消费者权利的作用。四、网络经济下增强了消费者

10、的消费理性消费理性指消费者在消费商品或劳务时,对市场的产品进行了充分的比较后,以最小的消费投入获得最大效用的商品或劳务而进行消费。消费理性的实现,需要有两个前提条件:1.有关商品或劳务的信息充分,消费者能进行比较、分析和选择;2.消费者能主动地获取他所消费的商品或劳务的信息,而不是被动地由商家或厂家传输给自己。简单地说,消费者应拥有自身的获取商品或劳务的渠道。在传统购物条件下,商家和厂家虽能通过橱窗、广告、信息发布会等形式来传递本企业及其产品的信息,但是,这种传递信息受到一定限71经济师2005年第8期网络经济电子商务的安全策略袁圆摘要:文章从实现电子商务安全的基本框架出发,对电子商务中的安全

11、问题从技术和法律等方面进行了分析,以探讨一种有效、安全的实现电子商务的途径。关键词:电子商务PKI CA 加密电子证据中图分类号:F626.5文献标识码:A 文章编号:1004-4914(200508-108-02Internet 的诞生最初并不是因为商业目的,而是为了能方便地共享计算资源,所以其TCP/IP 协议及源代码的开放与共享是合理的,是适合当时需要的。但要在Internet 上进行安全性要求很高的电子商务活动却显得勉为其难了。于是人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施,如:防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术,以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。防火墙是第一道防线,可防止非法

12、用户的访问。数字签名有多种算法,但这些技术或多或少都有缺陷,或者没有完全成熟的标准。任何技术手段都不能保证100%的安全。尽管,安全技术可以降低系统遭到破坏、攻击的风险。但是,在电子商务的诸多问题中,安全仍是目前最薄弱的环节,也是阻碍电子商务发展的瓶颈问题。当前电子商务安全方面主要存在以下问题:1.篡改。电子的交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法的修改,删除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用,从而使信息失去了真实性和完整性。2.信息破坏。包括网络硬件和软件的问题导致信息传递的丢失与谬误,以及由于一些恶意程序的破坏导致电子商务信息遭到破坏。3.身份识别。如果不进行身份识别,第三方就有

13、可能假冒交易一方的身份,以破坏交易,败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。而且不进行身份识别,交易的一方还可免于对自己的行为负责。4.信息泄密。主要包括两个方面,即,交易双方进行交易的内容被第三方窃取或交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。针对电子商务安全方面存在的上述问题,当前业界主要从以下几个方面的策略来保障电子商务的安全:一、验证因特网上用户及商家的身份这一措施主要应用于交易关系的信用安全方面,保证开放性的交易环境中交易人的真实与可靠。1.身份认证。“交易人的身份认证,是许多应用系统的第一道防线,其目的在于识别合法用户和非法用户,从而阻止非法用户访问系统,这对于确保

14、系统和数据的安全保密是十分重要的。”电子商务企业用户身份认证可以通过服务器CA 证书与IC 卡相结合实现的。CA 证书用来认证服务器的身份,IC 卡用来认证企业用户的身份。由于没有对个人用户提供交易功能,所以针对个人用户只采用ID 号和密码口令的身份确认机制。2.CA 证书。要在网上确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认性,需要一份数字证书进行验证,这份数字证书就是CA 证书,它由认证授权中心(CA 中心发行。CA 中心一般是社会公认的可靠组织,它对个人、组织进行审核后,为其发放数字证书,证书分为服务器证书和个人证书。二、保证电子商务系统的安全运行由于电子商务涉及到金融、企业商家等各个方面的

15、利益,它必须采用行之有效的手段来保证电子商务系统的安全运行。整个系统的安全策略可从网络节点、通讯、应用程序三个层次来进行控制。我们应该首先保证网络节点的安全性,而通讯与应用程序的安全则通过操作系统和Web 服务器软件来实现。1.网络节点的安全。网络节点的安全性依靠防火墙保证。防火墙是在连接Internet 和Intranet 保证安全最为有效的方法,防火墙能够有效地监视网络的通信信息,并记忆通信状态,从而作出允许/拒绝等正确的判断。通过灵活有效地运用这些功能,制定正确的安全策略,将能提供一个安全、高效的Intranet 系统。防火墙是基于操作系统的。如果信息通过操作系统的后门绕过防火墙进入内部

16、网,则防火墙失效。所以,要保证防火墙发挥作用,必须保证操作系统的安全。只有在安全操作系统的基础上,才能充分发挥防火墙的功能。在条件许可的情况下,应考虑将防火墙单独安装在硬件设备上。运用防火墙安全策略时应特别注意的是,防火墙不仅仅是路由器、堡垒主机或任何提供网络安全的设备的组合,它是安全策略的一个部分。安全策略建立了全方位的防御体系来保护机构的信息资源。安全策略还包括:规定的网络访问、服务访问、本地和远地制:一是商家发布的商品或劳务的信息既不充分,又不完善;二是商品或劳务信息的单向输入,会使消费者处在简单、被动吸收信息的位置上,这自然就让消费者失去掌握信息的主动权。因此,在传统购物条件下,消费者

17、并不具备实现消费理性的条件,但这一条件却在网上消费的时代具备了。网络能够根据消费者的要求迅速搜集相关数据,及时提供比传统商贸形式下更好、更完整的信息,这不仅可以让消费者了解到企业提供的信息,而且还可以让消费者主动地去获取自己想要知道的信息。消费者通过上网浏览,便可以对厂商所提供的商品进行比较,选择有利于自己的商品进行消费,从而使消费决策更加合理。五、网络经济下的消费模式发生了变化消费模式是对一定消费条件下消费共性的理性概括。人们的消费结构将随着收入的增加而不断变化。在20世纪以前,传统的消费主要是人们的食物和衣着,进入到20世纪以后,住、行、用等物质产品逐步进入到传统的主要消费内容之中,且在消费结构中的地位不断提升,比如住房、汽车消费等。到了20世纪后半叶,旅游、网上阅读、可视电话等开始流行了,消费结构开始从以物质消费为主而转化成为以智力投资为主。而网络经济的消费模式是以发展型、享受型消费为核心的。网络经济是可持续发展的经济,也是最有效的利用自然资源的经济,同时它又是知识经济。在这个经济时代,以高科技为核心的新型产业结构,向消费者提供了满足个人发展和欲望的巨大财富和各种类型的产品,同时也对个人的消费提出了新的目标与要求,通过消费培养出具有良好的思想素质、文化素质和心理素质的人。知识和消费的结合使个人和家庭的消费取向,就必然转到