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文档简介
1、银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结银行工作总结银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结我的XX年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种 类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问 题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回 顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化 自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大 家评议,欢迎大家提出宝贵意见。首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。 通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方 针政策有了新的
2、认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书 记三个代表重要思想的精神实质,对党的 XX大提出全面奔小康的远景 目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要 好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的 科学理论水平,我通过成人高考参加了 *大学的本科函授教育,平时也 自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野, 丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家 的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意 来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有2
3、00多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全 行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要 面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自 己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服 务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的 客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技 术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学 不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基 础、专业知识、文化水平、工作方
4、法等不能适应新的要求。 二是在工 作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界 观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方 向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的 熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平 理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策 的学习,增强分析问题、解决问题的能力, 二是增强大局观念,转变 工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配 合领导同事们把工作做得更好。银行工作人员工作总结 相关内容 : 银 行系统个人工作总结二 oo 年度我在联社、信用社的正确领导下
5、,在全社职工的大力支 持下,认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,自觉履行 “三个代表”重要思想,坚持做好联社、信用社的各项安排,较好地 完成了各项工作任务,现将自己一年来的各项工作201X年农行工作总结范文一年来,我们在上级行的正确领导下,抓住“五个重点”,圆满 地完成了主要经营任务,实现利息收入XXX万元;储蓄存款增长率达到XXX%;对公存款增长率实现XXX%;外币存款额达到XXX万元,比 计划多XXX万元;存贷增量比例XXX%;费用XXX万元;。附送:银行工作人员工作总结_0银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄 无声息地
6、度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算 盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天 记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽 心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画 出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。让我对于农业银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学 习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从 事过和正在从事的岗位工作。这一年中,我作为一名农业银行员工,亲身感受了农业银行股改 给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键 绩效考核指标等概念的引入,使我们的经营理念真正从过去只注重量
7、的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的 显著变化 这一年里,我经历了很多以前没有经历过的事情,第一批轮 岗人员,在轮岗的一个月中 ,锻练了的适应能力 ,在接管过程中 ,我发现 了我的不足和别人好的方面 , 让我进一步的加强自已,从而使我保持着 良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自 己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默 默的奉献着,为农业银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一 线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作 中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客 户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形 象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来 满意而归当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠
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