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文档简介
1、今泰学院推荐文档成功直销员的五大心理战术文档Five psychological tactics documents of successful direc t sellers编订:JinTai Col lege第1页共6页今泰学院推荐文档成功直销员的五大心理战术文档小泰温馨提示:演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体 态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见 解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。 本文档根据题材主题演讲内容要求展开说明,具有实践指导意义,便 于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。拥有一种健康的心态比拥有一百种智
2、慧来的有力量,拥有良好的销售心态对于一个销售人员来说尤为重要,良好的销 售心态来自于良好的销售意识,它会孜孜不倦地给你的销售生 涯提供指导和心理喑示,使人迈向成功的步伐更加坚定和有条 不紊。下面是小泰为大家收集关于成功直销员的五大心理战术, 欢迎借鉴参考。健康销售心态一:确信自己一定会成功和在心理上暗示自己有准备就不会无功而返。确信自己一定会成功的直销员,有了这个心理暗示和这 莫大的期许,再转化为自信心与奋发的动力,平时有充足的准 备,就能善于利用机会或主动岀击寻找机会,再有自信心作辅, 而对顾客时侃侃而谈,理据充足;精神饱满,给人信任感、责 任感,交易成功就如探囊取物,轻易而举。第2页共6页
3、今泰学院推荐文档在心理上常暗示自己一定会成功的人,渐渐地也会认同 这个说法,觉得自己真的可以实现这个想法,为了实现这个想 法,他会用尽一切可以促使自己进步的方法和手段来巩固和充 实自己。努力成为一个有准备的而且知识丰富、说话生动风趣 并懂得销售的手腕和技巧的人。健康销售心态二:敢于分享自己的成功经验,驱逐狭隘心理, 赢得别人的尊重和信任。当直销员和顾客沟通的时候,从顾客的心理和想法出发, 主动寻找可以拉近与顾客的距离的话题。其中不乏与人友善、 亲切的交谈,一语中的地击中顾客的情感诉求点。如“授人玫 瑰,手留余香”,如对有特殊爱好的顾客,如果你有那方面的 专长,不妨拿岀来与他分享;对于购买护肤品
4、的家庭妇女,你 不妨告诉她一些洗涤用品使用的小窍门。拥有敢于分享的心理, 拒绝狭隘。你拿岀来自己的成功经验,特别是与产品无关的但又可 以凸显你人格魅力的,这无疑为成功交易拉近了一大步。敢于 分享自己成功的经验的人,给顾客的印象是,你不只是一个纯 粹意义上的直销员,你是一个有血有肉的直销人,你把自己的 情感传递给顾客,顾客受到你潜移默化的影响,会认同的所做 的销售。第3页共6页今泰学院推荐文档健康销售心态三:别陷进糟糕的经历中而不能自拔,你要想 的是减少或杜绝同类事件的发生。无论多优秀的直销员,都有可能遇到不可理喻的顾客, 给你留下了糟糕的经历或一些严重到己经使你身心受损和受打 击的经历。有的人
5、在遇到若干次或许多次这样的经历后会沮丧 不已,甚至怀疑自己的能力和是否还适合在直销行业做下去。一个成功的直销员,应该有足够大的心理承受能力和转 移对象的能力,在心理学上,有情绪转移定律,你在遇到足以 让你抓狂但又无法直接向使你抓狂的对象宣泄时,自己憋在心 里又有抑郁感、受挫感时,可以宣之于一些物品或植物,说完 后心理会畅快。既然是已发生的事实,不可改变,就要有想法是如何避 免下次再发生,在心理上喑示自己寻求失败的原因,要有锲而 不舍的精神,这种屡战屡败的经验还会转化为对成功交易的负 面参考。所谓知屋漏者在宇下,有失败的经验将会引导你获得 更大程度上的成功。健康销售心态四:停止将过错归咎于外在因
6、素,明白你有充 分的选择自由。第4页共6页今泰学院推荐文档有的人会习惯性地为自己不能如期完成的目标或事件寻 找借口,似乎那样自己心里会舒服一点。把原因归咎于客观因 素,自己“赦免”了自己。如有的人赶不上火车,甚至有人中、 高考赶不上进考场考试,他们就会说,都是塞车惹的祸。既然 你知道有对结果造成影响的因素,你就有其他的选择和方案来 规避,而不是事后不寻找主观的可改良的因素。直销员无法控制外在的因素,如你在约好客户的事件遭 遇暴雨或塞车,你如果就这样迟到了,或许还会被顾客愤愤地 拂袖而去。你还可以人为地将时间和地点再调整一下,避免浪 费顾客宝贵的时间。不为自己的过错找掩饰的理由,积极寻找 原因以下次规避风险,是一个成功的直销员应有的素质。健康销售心态五:从挫败中学到做成功的直销需要的素质和 因素,总结挫败经验,用以己诫。直销是一项涉及“人、销售和组织”的事业,因此在经 验的过程中,会碰到各种状况和问题的情况时有出现。在遇到 阻滞的时候,不要气馁,不要像被打垮了一样。尺有长短,人 无完人。直销行业是一个可以积累丰富经验的行业,路走错了, 你下次就会选择正确的路来走。第5页共6页今泰学院推荐文档如我这次被顾客爽约,是因为我预约资料准备得不充足 还是顾客对我所推销的产品有疑虑,还是顾客临时有事不能来, 可以通过电话联络他本人或熟悉他本人的人,了解具体
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