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文档简介
1、.工作总结,调研报告,实施方案,管理制度,汇报材料每个人都有自己的活法,没必要去复制别人的生活。有的人表面风光,暗地里却不知流了多少眼泪。有的人看似生活窘迫,实际上却过得潇洒快活。幸福没有标准答案,快乐也不止一条道路。收回羡慕别人的目光,反观自己的内心。自己喜欢的日子,就是最好的日子。自己喜欢的活法,就是最好的活法。 淘宝卖家【核心经验】之谈 新手必看刚开淘宝店的时候我还是一个高中生,如今开店已经有半年了,一直都在学习,因为自己是学生资金也有限很多都做不了,但是我会把我的经验都跟大家分享,请亲们一定要耐心的看下去,这么一短篇文章你如果看不下去的话那你就别指望能学到什么了。第一点:有个学习的心态
2、很多新手卖家都想着做好淘宝,刚起步的时候不懂得学习,有的甚至还互刷,这对于现在的淘宝店来说是根本起不到什么作用的,对于淘宝规则的认识薄弱,甚至自己的店铺被扣分屏蔽了都不知道。下面是位新手卖家,由于对淘宝的认识比较薄弱,最终被扣分了还不知道,所以在这里我要对所有卖家还有新手们说,你要懂得学习,拥有一个学习的心态很重要。 在这里我向大家推荐一个学习的地方:淘宝大学,这是卖家们常去的场所,也是淘宝为了照顾新手卖家所提供的,早在几年前,还没有淘宝大学这个场所,很多卖家也只是靠自己去琢磨,去学习。淘宝还有很多学习的场所:淘宝论坛 淘帮派 旺旺群,或者是购买教程都可以,不知道哪里卖的话在我家小店
3、也可以买到。第二点:打照买家心目中最优的商品(避免中评,差评)1.打照优质的商品:商品描述要详细,最好把商品的优劣等问题详细描写清楚,该标记的标记,不过于夸张,避免让买家觉得商品不够好,通俗点说吧!假如我是买家,卖家把商品描述得很好,说得实在是太好了,甚至是夸大了,可是却没有把瑕疵告诉买家,买家因此对商品的期望过高,等到买到商品之后,觉得商品不如自己心理所期望的,认为被卖家骗了,最终导致了中评,差评。2.你自己是买家:把你自己想成买家,多为买家着想,把商品的优势劣势告知买家,让买家心里有个底,买家心理预期就不会过高,这也是作为一个优质卖家该有的,当然如果你的商品很优质甚至没有瑕疵的话你就该把优
4、点都描述清楚,记住一点是不要过于夸大。3.宝贝上架下架:记得把商品上架和下架,这样才能提高商品被买家搜索到。时间要把握好,尽量避免半夜的时候上架宝贝,那时候已经是人的睡眠时间,没有人要买东西了。4.图片:图片要清晰,不要过于花俏,突出重点就可以了。第三点:顾客至上最为一个优质卖家,要懂得顾客至上这个道理!卖家有任何需求尽量满足买家,让买家购物购得愉快,买家来咨询的时候,无论买家最终是否决定购买,你都要有礼貌的对待买家,就像朋友一样,买家所提问的问题要耐心答复,千万不要觉得烦,其次最好先设置自动答复,如果不在的时候也要把答复设置清楚,这样等你来的时候买家还会来咨询,但是尽量不要让买家等待的时间太
5、长,那样买家会失去耐心的。第四点:让买家对店铺有印象店铺就是美:店铺的装修很重要,店铺装修得漂亮的话买家以后对你的店铺就有印象,一个美不美的店铺将会让买家觉得商品的好与坏。顾客至上:前面说了,卖家服务态度要好,这样一来加深了买家对你的印象。优质商品:一件商品的好坏,图片,描述都很重要。第五点:做促销活动商品定期做秒杀,促销等活动,开直通车,这也是提高店铺流量成交量的方法,但是开直通车很烧钱,一般不太推荐。其次是淘金币,淘画报,必须是做实物的,做虚拟物品的除外,卖家条件要在一钻以上,必须加入消保,加入消保有好处就是促销活动都可以参加。第六点:亲情活动策略不定期的对顾客进行关怀,或者可以创建一个买家群。第七点:让更多的人知道你的店铺大家都知道就是排名考前,那么如何靠前呢,就是加入消保,其次就是提高店铺的浏览量,宝贝离下架的时间,宝贝的收藏数,商品关键词的精简。 以上就是给大家讲的核心经验,很多卖家都只是讲外的,认真去
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