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文档简介

1、专业人力资源工具 培训效果评价技术 一1.对培训工程进行评价的原因许多公司已经开始在培训方面投入数百万美元的经费来帮助自己赢得竞争优势。那些采取高层次培训实践的企业不仅将大量的资金投入到培训工程的开发和管理工作之中，而且在培训工程的评价方面也颇费心思。那么为什么要对培训工程进行评价呢？原因主要有以下几点：发现培训工程的优点和缺点。其中包括评价工程是否到达了学习的目 标；学习环境的质量如何； 培训的成果是否被转化到了实际工作之中。评价培训工程的内容、组织以及管理包括时间安排、住宿、培训者以及材料等几个方面是否有助于学习和培训内容在实际工作中的运 用。找出那一位受训者从培训工程中获益最大或最小。通

2、过搜集以下几个方面的信息来帮助企业推销培训方案：培训工程的 参加者是否会向其他人推荐该工程； 为什么他们会参加这一培训工程； 他们对该工程的满意程度等。同时帮助企业分析培训工程在经济上的 收益和本钱 将培训本钱和收益与其他非培训投资比方工作再设计或更好的员工 甄选系统等进行比拟。对不同的培训工程的本钱和收益进行比拟， 以选出最好的培训工程来。2.培训工程产生的结果检查一个培训工程所产生的结果有助于我们对其有效性进行评价。这些结果应当是与培训工程的目标相关的，因为这种目标是帮助受训者理解培训工程目的的。培训结果可分为五种：认知结果、技能结果、 情感结果、效果、投资净收益。1认知结果认知结果被用来

3、判断受训者对于培训工程所强调的原那么、 事实、技术、程序或流程的熟悉程度。它是衡量受训者在培训工程中学到了那些知 识的一种指标。通常情况下，都是用书面测验的方法来评价培训的认 知结果的。2技能结果 技能结果是用来评价受训者的技术或运动运动技能水平及其行为的一 种指标。技能结果包括技能的获得或学习以及技能的在职应用技能 转化两个方面的内容。在对受训者学习到的技能进行评价时，可以 通过观察他们在工作样本比方模拟情景中的业绩表现来得出结论。对 技能转化的评价通常也是通过观察来进行的。例如，一位准备成为住 院医生的医学院学生可能会在外科医生的仔细观察下做外科手术，外 科医生会在需要的时候随时提出建议和提供帮

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