客房英语PPT课件

1、Good morning. 早上好早上好Good afternoon.下午好下午好Good evening. 晚上好晚上好Good night. 晚安晚安Sir 先生先生Miss 小姐小姐Ms. 女士女士第1页/共59页 A: Housekeeping. May I come in? 客房服务。我可以进来吗？ B: Come in , please. 请进。 A: May I clean your room now, sir? 先生，我现在可以打扫房间吗？ B: certainly./ Not now. 当然。/不。第2页/共59页 A: Im sorry. When will it be c

2、onvenient /kn vi:nint/ for you, sir? 请问什么时候给您打扫方便呢？ B：Is this afternoon, ok? 今天下午可以吗？ A：Certainly, sir. 当然可以，先生。第3页/共59页Guestroom Amenities/gestru:m mi:nitiz/ housekeeping 客房服务客房服务 Bed 床床 Bed stand sdd 床头柜床头柜 sofa suf 沙发沙发 chair t 椅子 Lamp lmp 灯第4页/共59页bed第5页/共59页bedstand第6页/共59页sofa第7页/共59页chair第8页/

3、共59页lamp第9页/共59页 Housekeeping! This is Helen speaking. 客房服务，我是海伦 How may I help you? 我能帮您吗？ I need an extra / ekstr/ bed (in my room). Would you arrange / reind/ it? 我的房间需要加床，你能安排一下吗？ Of course. Well be there within 10 minutes. 当然。我们会在十分钟内到。 第10页/共59页writing desk raiti desk 写字写字台台drape /curtain drei

4、p k:tn 窗帘窗帘wardrobe w:drub 衣柜衣柜Tv 电视电视remote control rimut 摇控器摇控器telephone telifun 电话电话mirror mir 镜子镜子 socket skit 插座插座rubbish bin rbi 垃圾桶垃圾桶hanger h 衣架衣架第11页/共59页drape/curtain第12页/共59页socket第13页/共59页 telephone第14页/共59页tv第15页/共59页mirror第16页/共59页rubbish bin第17页/共59页Call phone第18页/共59页writing desk第19页

5、/共59页remote control第20页/共59页wardrobe第21页/共59页hanger第22页/共59页 Housekeeping. May I come in? 客房服务，我能进来吗？ Come in, please. 请进。 Good morning, I am here to collect your laundry, sir. 早上好，先生，我是来收取您要洗的衣服的。 Great. Here you are. 好的，给你。 Can you fill out the laundry slip, please? 请你填写一下洗衣单，好吗？ Sure. 好的。第23页/共59

6、页Pillow pilu第24页/共59页Bathroom / b, rum /第25页/共59页refrigerator /rifrid,reit /第26页/共59页Excuse me!打扰一下!May I help you, madam?女士, 我能帮您吗?Yes, may I have an extra paper bag?是的,我想再要一个纸袋, 行吗?第27页/共59页Sure, madam. I will bring one to you right away.可以, 女士。我马上去给您拿。Thank you.谢谢。You are welcome不用谢。第28页/共59页Woul

7、d you bring me a hanger?能给我一个衣架吗?第29页/共59页Housekeeping! This is Helen speaking.客房服务，我是海伦How may I help you?我能帮您吗？第30页/共59页My bathroom has some problems.我的卫生间有点问题第31页/共59页I am sorry to hear that.Ill come to check it within 5 minutes.对不起，先生，我五分钟内过去查看。第32页/共59页Swimming Pool /swimi pa:l/第33页/共59页Excuse

8、me, where is the swimming pool, please?打扰一下,请问游泳池在哪?Pardon?对不起，请再说一遍？Where is the swimming pool, please?游泳池在哪？第34页/共59页The swimming pool? Let me show you . This way, please.游泳池吗？我带您去请这边走Thank you!谢谢您！You are welcome!不用谢第35页/共59页Conference room/knfrns/第36页/共59页Fitness Center / fitnis/第37页/共59页Gift Sh

9、op第38页/共59页Beauty Salon / bju:ti sln/第39页/共59页Business Center/ biznis sent/第40页/共59页Western Restaurant/ westn restr/第41页/共59页Chinese Restaurant/tai ni:z restr /第42页/共59页Toilet paper/tilit peip/第43页/共59页Toilet paper手纸Good afternoon, Housekeeping, this is Helen speaking. May I help you?下午好，客房服务，我是HELE

10、N,我能帮您吗?第44页/共59页The toilet paper (in my bathroom) is used up.我(卫生间)的手纸用完了.第45页/共59页Theres a problem with my toilet. It wont flush. 我的马桶有问题，不能冲水了。I will send someone right away to fix it. 我马上派人去修理。Please hurry. 请快点儿。Certainly. 好的。第46页/共59页May I have an ashtray?能拿个烟灰缸给我吗?Certainly!当然.第47页/共59页Im sorry, I will bring some to you within 5 minutes.对不起,我会在5分钟内给您送过去.第48页/共59页Ok, thank you.好的,谢谢!You are welcome.不客气!第49页/共59页Here is the toilet paper.这是你要的手纸Thank you!谢谢You are welcome, Is there anything else I can do for you?不用谢,还有别的事要我帮忙吗?第50页/共59页Towel /taul/第51页/共59页Comb /kum/第52页/共59页Shampoo /mpu:/