地下停车场管理规定

1、地下停车场管理规定第一篇：地下停车场管理规定 地下停车场管理规定 1、本停车场车位仅提供车辆停放使用，不承担车辆和财产的保管责任，所收取的费用均为场地使用费。 2、车内请勿放置贵重物品，下车后应锁好门窗并将贵重物品随身携带，车辆及财务毁损、及意外导致他人财务损坏的风险，由车主自行承担。 3、车辆进入本停车场必须服从工作人员的指挥并按照交通标志、标线限速行驶，有序停泊车辆。不得超越其所需车位界线，严禁随意占道停车，严禁逆行。 4、停车场内车辆限速5km/小时。 5、严禁在停车时挪用、圈占消防设备，严禁阻塞消防通道。 6、严禁在停车场内随地吐痰、乱扔杂物、乱倒垃圾或污水等污物。 7、严禁在停车场内

2、进行车辆维修、清洗、加油、保养等工作。 8、严禁载有易燃、易爆、腐臭、污秽、有毒、病菌、放射性等危险品的车辆进入停车场内。 9、爱护停车场设施设备，如有损坏照价赔偿，在停车场内发生事故的，由交警部门处理。 10、灾害性天气发生时，车主需要及时将车移走，服从停车场管理人员的指挥。 11、本停车场只对小型机动车(限高2m以下的车辆)开放、中型机动车、大型机动车禁止入内。 12、三轮摩托车、轻便摩托车、电动车、自行车等非机动车请放于指定车停车处，不得停放在地下停车场及出入口位置，更不得占用机动车停车位，一经发现按机动车停放规定计时收费。 13、临时停放车辆请勿占用他人购买及长期租用的车位，请注意查看

3、车位上是否有车位锁及上方是否有提示“私人车位，请勿占用”，或查看车位是否涂有车牌号码，一经发现占用他人车位请立即将车移位否则物业公司将请拖车公司将车拖移，由此产生的费用及一切后果由车主承担。 14、固定车及员工车辆请按物业规定区域停放，违反规定将取消免费停车资格。虚报不是本单员工车辆申请为固定车的，将取消本单位所有车辆的免停资格。 15、军车及执行公务的警车、消防车、救护车、工程抢救车等特殊车辆免收停车费。 *物业服务有限公司 第二篇：停车场 停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对

4、住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。 5.负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车

5、管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守仪容仪表规定。 2.执行公司文明礼

6、貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静， 又需保证行人的安

7、全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进 入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对 可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要及时

8、制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情

9、况以及本班应注意事项。 3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 1.对进入停车场车辆的管理规定 进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆 号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。 进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。 车辆停放后，司机须配合车管员做好车

10、辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品 ，车管员没有帮司机保管物品的义务。 1、肇事车辆是运输公司或个体经营者的，肇事车辆负责。 2、若肇事车辆是邻居请的装修公司的，就由装修公司负责。 3、若肇事车是邻居请的私人包工队（非独立组织)或市场上的黑车，邻居应负责。 4、若物业公司明知该车肇事而未履行管理职责予以放行或者不能提供该车辆进出小区的登记记录，导致责任人认定不能的，物业公司应对其过错负责。 5、若最终肇事方不承认，又无证据认定其是责任人（证据方面看是否有目击证人、视频等等），那只能自认倒霉了。 要收的，很合理。 收多少钱！ 如果小区没有成立业主委员会，那物业公司的收费标准需要经物价局批准

11、，只要物价局批得下来，哪怕是过夜费为100元，那物业也能收，这个合法合理，有相关的法律规定，你可以看一下上海市物业管理条例。 如果小区有成立业主委员会，那物业公司的收费标准就需要由小区的业主委员会来参照没有成立业委会时物价局给小区定的价。 上海市住宅物业管理区域机动车停放管理暂行规定沪房地资物2004476号 第六条（车辆停放收费） 车辆停放收费按以下规定执行： （一）建设单位按规划要求配置的停车设施向业主、使用人出租的，执行物价部门规定的收费标准。 （二）业主大会决定对车辆在全体共用部分停放收费的，参照物价部门规定的标准收费。业主大会成立前，物业管理区域内的车辆停放收费，执行物价部门规定的收

12、费标准。 （三）停车收费应当出具专用凭证。 对临时进出车辆停放实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证放行。 公安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆执行公务时在物业管理区域内停放的，不得收费。 车辆在共用部分停放的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充专项维修资金，用于共用部分的维修养护，也可以按照业主大会的决定，用于业主委员会工作经费或者物业管理方面的其他需要。 问题补充： 开发商开发小区时，车库太少，公共区域临时停车位不多，不能满足小区业主车辆停放。现小区内车辆乱停乱放，经常堵住消防通道和有车库业主的车库门。如何在现有的条件下，解决车辆停放问题？请大家帮个忙如

13、何解决。谢谢！ 为规范小区车辆停放秩序，维护车辆停放人和服务管理者双方的合法权益，依据物业管理条例等有关规定，结合xx小区实际，制定xx小区车辆管理规定。 一、小区车辆停放服务管理工作，由xx物业管理公司xx服务中心负责。 二、小区车辆停放服务管理，实行昼夜24小时值班制度，车辆随时可以进出停放；进出小区的一切车辆，必须服从管理，听从指挥。 三、小区住户车辆，凭xx物业管理公司xx服务中心发放的通行证进出；来访车辆，凭小区门卫发放的临时凭证进出；无证车辆，未经许可不得进入小区。 四、凡已购买车库的住户车辆，停放在车库内；租用室内、室外固定车位的住户车辆，停放在室内、室外固定车位内；租用不固定车

14、位的住户车辆，按停车位依次停放。因特殊情况临时停放在其他车位的，按规定收费。 五、临时来访车辆，须配合门卫登记，停放在路内停车位或其他指定车位，不得占用室内、室外固定车位和消防通道。 六、小区内公共服务单位车辆停放： 1、医院车辆，须办理临时通行证，停放在医院门口或其他指定车位。 2、派出所（不含执行公务的警用车辆）、茶室车辆，统一停放在三号门外，需进入小区停放的车辆，停放在本单位门口或其他指定车位，并按规定收费。 3、幼儿园教职工的车辆，须办理临时通行证，就近停放在路内停车位或其他指定车位，原则上不允许在小区内过夜或长期停放，如需过夜或长期停放的，按规定收费。 4、小学校教职工、招待所、食堂

15、、综合楼承租户车辆，须办理临时通行证，统一停放在招待所后面停车场，原则上不允许在小区内过夜或长期停放。 5、小区内商铺承租户车辆，须办理临时通行证，就近停放在路内停车位内或其他指定车位，原则上不允许在小区内过夜或长期停放，如需过夜或长期停放的，按规定收费。 6、武警执行公务的车辆，停放在武警中队内，如需停放在小区其它车位（含30栋范围内），按规定收费。 7、xxxx机关接送领导和机关干部上下班的车辆，经xx物业管理公司xx服务中心登记造册后，统一由车辆所在单位办理通行证，停放在路内停车位或其他指定车位。如需过夜或长期停放的，按规定收费。 8、小学校接送学生的车辆，幼儿园接送幼儿的车辆，按相关规

16、定执行。 9、其它进出小区的车辆，发放临时进出小区凭证（卡），停放在路内停车位或其他指定车位。 1、小区通行证实行一车一证，遗失补办新证凭原发票办理；套用他人车证或一证多车使用，一经发现予以没收。 2、办理车位租用手续时，车位租户与xx物业管理公司签订停车位租赁合同、交付租赁费后，发放小区通行证。 3、小区车库通行证，编号为A加车库号（例：32号车库的车证编号为A32）；固定车位通行证，编号为B加车位号（例：203号车位的车证编号为B203）；路内（不固定）车位无车位号，以编序号的方式进行确认，车证上显示缴费月份情况。 4、xx地下车库通行证，编号为C加车位号（例：xxA22号车位的车证编号为

17、C-A22）；路面（不固定）车位车证无车位号，以编序号的方式进行确认，车证上显示缴费月份情况。 P 物管远教网 八、小区所有车辆必须停放整齐，保持通道畅通；关好车门，锁好防盗锁；车内不得摆放贵重物品，夜间防盗系统应处于静音状态；严禁装载易燃、易爆或危险品。 九、进入小区的所有车辆，必须按照小区的交通标识行驶，车速不能超过每小时10公里，禁止夜间鸣喇叭。 十、对不按规定行驶和停放，影响小区道路畅通或影响小区公共安全的车辆，小区管理部门有权采取相应措施进行处理，因此产生的费用由车辆停放人承担。 十 一、禁止3吨以上货车、大客车和出租车进入小区，特殊情况须经xx物业管理公司xx服务中心同意，方可进入

18、。 十二、管理人员应加强停放车辆的巡查，值班期间不得会客、饮酒、睡觉或私自离开岗位，严格对临时进出小区车辆登记进出时间。 十三、小区内停车实行有偿服务，凡在小区停放机动车、非机动车，统一按照xx小区车辆停放服务收费标准的规定执行。 十四、本车辆管理规定从2007年x月x日起施行，相关事项由xx物业管理公司xx服务中心负责解释。 第三篇：停车场 停车场市调报告 大同市目前大型货车停车场概况： 一、住宿、吃饭带停车：在路两旁的饭店吃饭连带住宿、停车，车多停在饭店前，好一点的饭店有后院，车停在后院。（大塘路） 二、车队停车：大型车队集中停放与一个大的院内，车主全部回家，出车电话通知，这种停车场只提供

19、车辆的停放场地。（大塘路） 三、社会散户停车：这种停车场也只提供场地，大同的车辆从外地回来，需要休息的或有事的，停放23天，多则半个月不等，将车辆停放在此，不需要提供吃住，车主和司机停车后一般打车回家。(可以作为我们园区前期停车场的发展方向) 结论：根据调研所了解车辆只是在道路两旁（如大塘路）只是过路车辆的吃饭、住宿，所有车辆都是短暂停车，不需要大型专业停车场，而调研停车场一般都是建设在城郊周围，方便司机老板回家，并且大同现在城郊周边停车场都不具备太多功能，只是一个院子和几个看门人，但优势是距离家比较近所以司机会选择周边停车场停放车辆。 建议：万昌物流园区如前期想发展停车场业务必须具备餐饮、住

20、宿、修理、配货信息提供职能；如想吸收社会闲散车辆则必须有通往市区通勤车则为佳，要不很难形成规模停车，因为园区周边无大型厂矿和货运基地，如没有则很难发展客户停车。根据物流园区所处地段，建议在大塘路边盖设门面房，一方面可以提供服务以更好吸收路过车辆，加之提供货运信息更可以长期稳定一些老客户带动园区后期发展。 第四篇：停车场备案资料-08停车场申请书 申 请 书 XXX交通运输管理局： XXX小区即将交房，现停车场已达到使用条件。我司根据前期物业委托合同的约定，以及XXX房地产开发集团有限公司的委托，特提出对XXX小区停车场进行备案。 现向贵处提出备案申请，请审核批复为谢！ XXX物业管理有限公司

21、2014年9月28日 第五篇：停车场制度 停车场引导管理制度 一、目的 明确停车场的工作任务和相关责任，协助管理处全面开展好日常的停车场管理工作。 二、 范围 适用于全面的停车场管理工作。 三、 职责 1、熟悉车辆流通情况，车位情况，合理引导，优先保证顾 客使用。 2、严格遵守岗位制度，按时上下班，认真做好交接事项， 不擅自离职守，在接班人员未到达前当班人员不能离岗。 3、做好车辆的进出记录和停放的引导与指挥，礼貌待人， 热情服务，保持良好的服务态度和形象。 4、认真执行停车场管理规定，维护车辆良好的停放及行驶 秩序。 5、认真检查车型车牌号避免出现差错，对违章车辆，即时 制止并加以纠正。 6

22、、认真检查停放车辆发现损坏、漏水、漏油、及车门窗没 锁、没关、应尽快设法与车主取得联系，直到事情解决 方能离开车位。 7、掌握月租、时租不同车主的车型，车牌号和车主的基本 信息、资料、提高服务水平，保证车辆安全。 8、值班时应提高警惕，发现可疑人员应该立即上报，并密 切关注意事形态、发展、发生意外事故时负责维护现场， 及时报告并配合相关部门进行处理。 9、停车场管理员应定时或不定时对停车场进行巡逻和安 全检查，对发现的问题应及时解决处理。 10、管理人员必须严格执行以上管理制度。 车场管理工作流程 1.0 目的 明确乐峰广场停车场日常工作任务和相关责任，协助管理处全面开展好停车场管理工作。 2

23、.0 范围 适用于乐峰广场停车场的日常管理工作。 3.0 职责 3.1 车辆进场 3.1.1 当有车辆驶入停车场，取卡后应立即开启车挡。 3.1.2 车场管理员迅速准确地在车辆出入登记表上记录车牌号及其它项目。 3.1.3 车场管理员指引车辆缓行安全停放在自己的车位上。 3.1.4 车场管理员提醒司机关锁车辆门、窗，并检查是否漏水漏油。 3.2 保管 3.2.1 每小时巡视检查一次车辆，是否正常，如有车被损坏、车门未关、车未上、漏油漏水等情况应即时通知车主处理。未通知到车主时，做好交接班记录，同时报领班或管理处。 3.2.2 清点停车场内车辆，与车辆出入登记表上是否一致。 3.2.3 严密注视

24、车辆情况和驾驶的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告领班或管理处即时处理。 33 车辆出场 3.3.1 当车辆驶出车场时，应首先仔细核对出场的车辆和驾驶员。 3.3.2 查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在车辆出入登记表上做好登记。 3.3.3 若对出场车辆和司机有疑问，应立即到车挡前面向司机敬礼，再向司机核对有关情况。 3.3.4 在和核对中发现有问题，应立即扣留车辆，机智地应付司机，并用对讲机报告车管负责人和管理处。 电子收费系统 1.0 目的 明确乐峰广场停车场电子收费系统的日常管理工作和操作规程. 2.0 范围 适用于乐峰广场所有的电子收费系统。 3.0 职责 3.1 已租车位的车辆

25、驶入停车场，电子收费系统回识别车主的IC卡自动放行，车管员通过计算机进行记录；临时车辆驶入停车场，司机需按电子收费系统上的出入键取得临时停车IC卡，然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。 3.2 已租车位的车辆驶出停车场，电子收费系统识别车主的IC卡自动放行，车管员通过计算机进行记录；临时车辆离场，司机到收费处交临时车IC卡，收费员核实停车时间收款后把IC卡经电脑发出放行指令，出场时将IC卡插入出口收费系统，确认情况无异后自动放行。 车场巡逻岗工作流程 1.0 目的 明确乐峰广场地下车库的日常巡逻任务，保护好车库内的每辆车的安全。 2.0 范围 适用于乐峰广场全面的车库巡逻岗安全工作。 3.0

26、职责 3.1 工作规范： 3.1.1 指引车辆缓行安全停放在车位上。 3.1.2 每小时巡视检查一次车辆是否正常，如有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏油、漏水等情况应立即通知车主处理。未通知到车主时，在值班记录上做好记录，同时通知领导。 3.1.3严密注视车场内车辆情况和驾驶行为，若遇醉酒驾驶者应立即劝阻，并报告领导及时处理。 3.1.4检查场内车辆是否停放在指定的位置，保持整齐。 3.2 注意事项： 3.2.1勤巡视、多观察。 3.2.2文明服务，礼貌对人。 3.2.3解决不了的问题及时向上级汇报。 车辆出入口岗位工作流程 1.0 目的 明确乐峰广场车场各出入口岗位的工作职责，指引进入车库的

27、各个车辆，做好安全防范工作。 2.0 范围 适用于乐峰广场地下车库各个出入口岗位。 3.0 职责 3.1 车辆入口岗 3.1.1当发现有车辆需进入地下车库停车场停车场时，应立即靠近车辆，并向司机立正行举手礼。 3.1.2当司机开启车窗时，同时说“先生(小姐)，请您取停车IC卡”如车主无法取卡应主动协助取卡。 3.1.3在发卡前，值班员应迅速在>上准确填写各栏目。 3.1.4发卡登记完毕后，应立即道闸开启放行，并提示路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。 3.1.5车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏。 3.1.6当遇到公安、警察、政府

28、部门执行公务的车辆要进入时，查证并作好相关记录后放行，应作好>登记车牌号。 3.2 车辆出口岗 3.2.1当发现有车辆驶出地下车库停车场到达挡车器前时，马上前立正并说“先生(小姐)您好，请您刷停车IC卡”，并核对车牌号。 3.2.2车辆进场时间没超过规定的免费时限，开启道闸免费放行；如超过规定的免费时限则应按标准先到收银处交车位使用费，收费员发给车主统一的发票，并说“谢谢”，收费手续完毕后，车辆离场时系统回收IC卡，系统识别后开启道闸放行，出口值班员应在>上准确填写有关内容。 3.2.3当系统回收IC卡到达回收数量上限时，通知收银班长需换卡，出口值班员取出IC卡交车场入口值班员，由

29、入口值班员放入发卡机内，整个交接卡过程需做好记录。 3.3 注意事项 3.3.1 车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。 3.3.2 放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。 3.3.3 遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。 车辆管理员服务文明礼貌用语 1.0 目的 明确乐峰广场车辆管理员服务文明礼貌用语，对每个车主开展文明礼貌服务。 2.0 范围 适用于乐峰广场地下负二层和负三层停车场。 3.0 职责 3.1 当车辆停在道口挡车器前时，上前立正敬举手礼，“先生（小姐）请出示月（季）卡”，若发放停车卡给车主“请收好卡”，当从司机手中接过证件时，“谢谢合作”；当后面有车辆在排队等候

30、时，“对不起，久等了！”。 3.2 当发现有车辆违章停泊时，“先生（小姐）对不起，请您按位泊车（或“请不要停在人行道”、“请不要停在绿化地”、“请不要停在路口”）”。 3.3 当发现有车辆未关好门、窗（自行车、车辆未上锁）时，“先生（小姐），请关好车门、窗（请锁好车）。” 3.4 当出场车辆有可疑之处，需询问时，“请问，先生（小姐）贵姓？“请出示证件。”并及时向值班室报告，请示处理办法，退还证件时，“对不起，谢谢！” 3.5 当车辆出车场时，上前立正敬礼，看见车主出示月卡经系统识别后开闸放行；若无月卡，“先生（小姐）请出示您的车辆证件”、“请你付停车费X元，谢谢”。 3.6 当司机（或车主）对

31、停车、放行、收费等问题有疑问时，应有耐心解释“对不起，我们按规定办事（收费），谅解！”如无法解答的问题，应上前有礼貌的引导车主到物业部或相关部门进行了解、投诉。 停车场安管员岗位职责 1.0 目的 明确停车场管理员日常工作任务，维护停车场运作秩序。 2.0 范围 适用乐峰广场安管部停车场管理员。 3.0 职责 3.1 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按管理处规章制度严格落实每天的工作任务。 3.2 维护好岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无责任安全事故发生。 3.3 当有车辆驶进地下停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车上,没有固定车

32、位的车辆不得让其停于固定车位上。 3.4 提醒司机关好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。 3.5 每一小时不少于一次检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁现象及时处理并通知车主,并在停车场值班记录上做好记录，同时汇报领导。 3.6 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面巡逻岗取得联系，以核对车辆数量，确安管全。 3.7 提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到车库应及时劝其离开。 3.8 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,报告领导的同时应妥善处理,避免意外交通事故的发生。 3.9 当班期间至少检查两次停车场防火门、消防栓和灭火

33、器等消防设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报。 3.10 禁止司机(车主)用消防水洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。 3.11 协助清洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库的卫生整洁。 3.12 积极参加安管部的学习和训练，掌握交通、安全、消防知识和应急措施，不断提高自身的业务素质。 3.13 完成领导交办的其它任务。 停车场管理流程 1.0 目的 使停车场的管理能够按照政府的规章制度执行，各项制度能够落到实处。 2.0 范围 适用于乐峰广场地下停车场的全面工作。 3.0 职责 3.1 为使停车场有良好的停车秩序和确保用户及车辆的安全，车辆进入停车场必须遵守以下流程： 3.2 进入停车场的车辆

34、应按管理处的有关规定停放车辆及遵守停车场内管理人员的指挥与管理。 3.3 车辆须按交通指示箭头单向行驶，不得逆行。 3.4 车辆驶入地下停车场时不得占压黄线、车位线与其它车位并严禁在行车道超速行驶及泊车。 3.5 车主/司机应在车辆内自设防盗措施，车主/司机无权要求管理处赔偿汽车及车内存放物品的损失（包括失盗）。 3.6 车辆发生漏油或其他事故的紧急情况下，管理处有权无须通知车主/司机而把该车辆拖离停车场处理，在此过程中如车辆有任何损坏，管理处不负任何责任。 3.7 严禁在停车场内吸烟、使用明火、乱扔废物，严禁在车位存放易燃、易爆和其它危险品，不得在停车场内加油和修理、洗刷车辆。 3.8 车主

35、/司机停放车辆后，应认真进行熄火检查，确认安全后方可离开。 3.9 车主/司机不得在停车场内长时间逗留，车辆专用出入口严禁人员通行。 3.10 在停车场内如发生车辆互相碰撞或伤人事件，由车主/司机自行处理，管理管理处负责协调，但不负责其他任何责任。 3.11 车主/司机应爱护停车场内的公共设施，严禁挪用场内消防器材，如损坏管理处的公共设施，应负责赔偿全部经济损失。 3.12 车位只作停放车辆之用，不得作其他用途，不负责车辆之保管。 3.13 地下车库停车场对本管理规则有最终的解释权 停车场使用守则 1.0 目的 明确乐峰广场停车场使用的日常工作任务和相关责任，协助管理处全面开展好日常停车场工作

36、。 2.0 范围 适用于乐峰广场停车场使用的安全工作。 3.0 职责 3.1 停车场开放时间为二十四小时，采用电脑系统管理。 3.2 车场进场必须遵守车场守则，行人禁止从车辆进出口道出入。服从指挥、注意安全。 3.3 本停车场的车位分为时租车位、月租车位及固定车位，停车时请按指定的位置停放，不允许乱停乱泊。 3.4 停车时，车辆入场取卡。离场时，在收费处交费后，在出口道闸机回收IC卡后，车辆才能离场。 3.5 本车场有权留置未缴交或未缴交足够停车费的车辆。直到所有停车费（含留置期间的停车费）全部付清方可离场。 3.6 电脑IC卡必须妥善保管，不得污损、折叠、损失，否则当失效卡处理。若不慎遗失，

37、月租或固定车位的车主应立即向本车场申请补领；时租车位的车主应立即向停车场当值人员报告，经检查有关证件及文件确认无误后，车主应缴交车位使用费后才能取车离场（时租车以电脑系统记录入场时间起计算车位使用费）。补领遗失或损坏磁卡者，需赔偿50元/张。 3.7 驾车人士必须遵守场内指示牌行车，任何车辆不得停泊在划定界线以外的任何地方，亦不得妨碍本停车场出入口或任何通道。 3.8 严禁在停车场内吸烟、加油、加电池水、修车、洗车及装载易燃易爆等危险物品。 3.9 保持停车场内清洁，不准在场内清洗汽车、动用消防设施及弃置垃圾废物。 3.10 爱护车场内设施，如有损坏，当事人应承担赔偿损失。 3.11 停车后，

38、请检查车辆门、窗，避免造成损失。 3.12 本停车场只提供停车车位，场内任何车辆或附件及车内物品的遗失或损坏，本停车场概不负责。 3.13 本停车场的车辆，如该车辆危及车场安全或社会治安问题，需要被拖车或移动所产生的损失，本停车场不负责。 停车场管理守则 1.0 目的 规范停车场内的管理秩序、明确车场注意事项。 2.0 范围 适用于乐峰广场项目停车场及公共停车区。 3.0 职责 3.1 安管部负责停车场的全面管理。 3.2 安管经理负责制度的制定及执行情况的监督指导工作。 3.3 安管主任负责对停车场管理守则落实情况的检查、指导工作。 3.4 安管领班负责对当班期间工作的检查、事件的跟进、处理

39、工作。 3.5 停车场安管员负责停车场管理守则的具体执行。 4.0 工作程序 4.1 车辆进入大厦停车场停泊，须按规定读卡交费，并服从车场管理人员调度。 4.2 车况不良或车辆漏油，车场管理员有权拒绝车辆进入停车场。 4.3 超出停车场入口限高或携带易燃、易爆、剧毒等危险物品的车辆不得进入车场。 4.4 车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行（限速5公里/小时）。 4.5 不得在停车场内加油、修车、洗车。 4.6 爱护停车场内设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏停车场设施设备，须照价赔偿。 4.7 车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按所占车位交费。 4.8 驾驶

40、员离开前请检查车门、车窗是否关好，请勿在车内存放贵重物品；若车况有问题须在车辆检查登记表上签名确认。 4.9 驾驶员遗失磁卡，须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆磁卡失效或丢失，按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费。 车辆进出场管理规定 1.0 目的 明确乐峰广场停车场车辆进出场日常工作任务和相关责任，协助管理处全面开展好日常车场管理工作。 2.0 范围 适用于乐峰广场全面的车场管理安全工作。 3.0 职责 3.1 车辆进入的管理 3.1.1已租车位的车辆驶入停车场，电子收费系统会识别车主的IC卡自动放行，车管员通过电脑进行记录；临时车辆驶入停车场，司机需按电子收费系

41、统上的取卡键取临时停车IC卡，然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。 3.1.2车管员指挥司机按规定路线入场，并停放在指定车位上。车管员还要检查车况，如发现问题，应与司机当面检查、核实，并将问题记在停车场事件报告上。同时，要提醒司机带走贵重物品，锁好车门、车窗。车管员要认真检查车辆停放情况，严防车辆发生碰撞、摩擦。 3.2 车辆驶出的管理 已租车位的车辆驶出停车场时，电子收费系统识别车主的IC卡自动放行，车管员通过电脑进行记录；临时车辆离场时，司机到收费处交IC卡，收费员核实停车时间和车位使用费金额，收款后IC卡经电脑系统授权，出场时将IC卡插入设置在出口的车场收卡设备，系统检查交款情况确认无异后系统开闸自动放行。 进入车场车辆及停放的管理规定 1.0 目的